客户关系管理销售策略书

客户关系管理销售策略书合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________一、乙方的义务1.2乙方应在合同签订后的_______个工作日内，向甲方提交策略书初稿，并按照甲方的反馈进行修改完善。1.3乙方应保证策略书的合法性、可行性和有效性，确保甲方在实施策略书过程中不违反国家法律法规。二、甲方的义务2.1甲方应向乙方提供与客户关系管理相关的企业基本信息、产品信息、市场情况等资料，以便乙方更好地为甲方制定策略书。2.2甲方应在收到乙方提交的策略书初稿后，及时向乙方反馈意见，以便乙方进行修改完善。2.3甲方应按照策略书的要求，落实相关措施，确保客户关系管理的有效实施。三、合同的修改和终止3.1甲乙双方同意，在本合同履行过程中，如需对合同内容进行修改，应书面协商一致。3.2在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。四、保密条款4.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2甲乙双方在本合同签订前已知的对方非公开信息，不属于本保密条款的保密范围。五、法律适用和争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方企业基本信息2.乙方客户关系管理服务方案3.客户关系管理销售策略书初稿4.双方签订的保密协议5.策略书修改记录6.乙方提交的策略书最终稿7.甲方反馈意见及修改要求二、违约行为及认定：1.乙方未在规定时间内提交策略书初稿2.乙方提交的策略书初稿不符合甲方需求3.甲方未向乙方提供必要的企业信息和资料4.甲方未在规定时间内反馈意见5.甲方未按照策略书要求落实相关措施6.双方未按照约定保密对方信息7.合同有效期内，双方提前终止合同且未达成书面协议三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的购买方，负责提供需求和支付费用。2.乙方：指合同中指定的服务提供方，负责制定和提交策略书。3.客户关系管理：通过系统的方法来管理企业与现有及潜在客户之间的关系，以提高客户满意度、忠诚度和口碑。4.销售策略书：详细描述如何通过策略和活动来提高销售额和市场份额。5.违约行为：违反合同条款的行为。6.保密信息：合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按时提交策略书初稿解决办法：乙方应与甲方沟通，延长提交时间，并提前通知甲方。2.乙方提交的策略书初稿不符合甲方需求解决办法：乙方根据甲方反馈进行修改，重新提交符合需求的策略书。3.甲方未提供必要的企业信息和资料解决办法：甲方应主动向乙方提供相关信息和资料，以便乙方更好地完成策略书。4.甲方未在规定时间内反馈意见解决办法：甲方应确保在规定时间内向乙方反馈意见，以便乙方及时修改策略书。5.甲方未按照策略书要求落实相关措施解决办法：甲方应明确责任部门和责任人，确保按照策略书要求执行。6.双方未按照约定保密对方信息解决办法：双方应加强保密意识，签订保密协议，并严格按照协议约定行事。五、所有应用场景：1.甲方为提升销售业绩，寻求乙方提供客户关系管理服务。2.乙方根据甲方需求，制定并提交客户关系管理销售策略书。3.甲方对乙方提交的策略书初稿进行反馈，要求修改完善。4.乙方根据甲方反馈修改策略书，并提交最终稿。5