IT服务外包合同样本

IT服务外包合同样本合同编号：__________甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________第一条服务内容1.1乙方提供的IT服务包括但不限于：（1）信息系统维护与管理；（2）网络设备维护与管理；（3）服务器维护与管理；（4）桌面支持服务；（5）数据备份与恢复；（6）信息安全防护；（7）IT咨询服务。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的IT服务，并确保服务的质量和效率。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供IT服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条服务地点和方式4.1乙方应在甲方指定的地点提供服务。4.2乙方应采用甲方认可的方式提供服务，并确保服务的及时性和有效性。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同终止之日起计算，为期____年。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。6.2乙方未按照约定时间、质量、方式提供服务，甲方有权要求乙方及时改正，乙方未改正的，甲方有权解除本合同。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签署之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签署日期：____________________一、附件列表：1.IT服务外包合同样本2.乙方服务方案及实施计划3.乙方技术人员简历和资质证明4.乙方服务质量和效果评估标准5.商业秘密、技术秘密和市场信息清单6.保密协议7.违约金计算公式和相关法律依据8.争议解决方式和法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量、方式提供服务2.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、技术秘密和市场信息3.乙方服务人员未按照约定到甲方指定地点提供服务4.乙方服务人员未按照甲方要求进行服务操作，导致甲方损失5.乙方未按照约定及时改正服务中出现的问题6.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用7.甲方未履行保密义务，导致乙方损失三、法律名词及解释：1.IT服务外包：指甲方将部分或全部IT业务委托给乙方进行管理和实施的行为。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约金：指当一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.争议解决：指当双方在履行合同过程中发生纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务人员不足或技术水平不符合要求解决办法：乙方应增加服务人员，提高技术水平，确保服务质量和效率。2.甲方对乙方服务不满意解决办法：甲方应及时向乙方提出问题，乙方应尽快整改，如仍无法满足甲方要求，甲方有权解除合同。3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和市场信息解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方停止泄露行为，如乙方不配合，甲方有权解除合同并追究乙方法律责任。4.甲方未按时支付服务费用解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付服务费用，如甲方仍不支付，乙方有权解除合同。五、所有应用场景：1.企业内部IT部门资源不足，需要将部分IT业务外包给专业公司2.企业希望提高IT系统的稳定性和安全性，需要专业的IT服务公司进行维护和管理3.企业需要进行IT系统升级或改造，需要专业的IT服务公