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国家公务员申论(综合分析题)模拟试卷1(共4套)(共47题)国家公务员申论(综合分析题)模拟试卷第1套一、申论(本题共16题,每题1.0分,共16分。)1、暑期来临,日益升温的“报班热”让孩子们本该无忧无虑的假期变得紧张而忙碌。不少家长“跟风”,给孩子报了特长班、兴趣班、课外辅导班等。荧屏上的相亲交友类节目大战愈演愈烈,多家卫视相继播出相亲或者交友类节目,一轮“相亲热”席卷荧屏。近年来,媒体选秀节目从未冷却。从“超级女声”“快乐男生”到各行各业、各种角色纷纷“选秀”,“选秀热”进入了全面开花阶段。一股“全民养生”的热潮炙浪逼人。五花八门的养生学说见诸各种媒体,名目繁多的养生书籍充斥图书市场。养生,已成为人们时下最为关注的话题之一,并以一股强大的磁力影响着百姓的日常生活。此外还有集资热、股票基金热、买房热、文凭热等,常常是一风未止一风又起。据某网站问卷调查显示:七成以上的受调查者认为时下跟风程度“非常严重”,表明随大流、跟风已成为一种普遍心态,跟风现象有愈演愈烈之势。专家认为,跟风现象折射了社会转型期的浮躁心态,在一定程度上构成了社会群体心理“亚健康”的表征。有研究者撰文指出,如果说跟风来自于人们对各类专家的依赖,那么,不难想见,这种“依赖”恰好凸显了当前人们的一种“预先失败”的窘况。文章中引用了英国学者吉登斯在《现代性与自我认同》一书中的相关阐述,试图把现代人所面临的心理问题的讨论引向深入。吉登斯指出:“在晚期现代性的背景下,个人的无意义感,即那种觉得生活没有提供任何有价值的东西的感受,成为根本性的心理问题。”在吉登斯看来,现代社会中任何个人的行为都必须参照一种专家系统才可以实现。换言之,人们越来越相信现代社会的专家指导系统,在做任何活动之前,总要去参考各种各样的指导意见,并找到行为的依据,离开了这个专家系统,个人将迷失在社会当中,一事无成。比如说买衣服,表面看起来,这是一个纯粹的个人行为。买什么衣服,选什么品牌,完全由个人的爱好所决定。但是,在今天,任何购买行为都已经深深地和各种各样的广告连接在了一起。广告,无形中就成了现代人生活中重要的“指导系统”。事实上,广告无意于担当这一功能,但是在纷繁复杂的商品世界中,它确实为现代人提供了辨别和追寻自己需要的物品的中介——从这个意义上说,广告也成为现代人自我辨认的一种曲折的形式。这无疑会对人们自主选择能力带来巨大的冲击。在任何属于个人的行为当中,都隐藏着一个他人的选择、他人的要求、他人的想象。因此,它会使相当一部分人成为脱离了庞大的文化系统而难以生存的族群。隐藏在这种生存的想象性对抗背后的,则是人们期待权威的心态。当人们无法获得真实世界的全部信息,就只能想象性地获得这种信息——这就有了对于大众文化媒介的依赖。跟风现象之所以在今天以如此空前规模的形式盛行,也正是这种媒介依赖的结果。斯图亚特·霍尔曾这样描述现代社会:大众传媒通过生成知识和影像,给大众提供一个认识外部世界的通道。在社会高度发展、信息丰富芜杂以及生活形态多样变迁的同时,世界也在一定程度上变得破碎、凌乱和神秘,而大众传媒恰好掩盖了这种破碎、凌乱和神秘。大众传媒总是向我们呈现出世界的完整面貌,让我们觉得生活在一个充满了广告画面一样温暖的世界之中。就人们的日常生活而言,大众媒介承担了一个“专家指导系统”的角色。一时间,所谓的养生专家“走红”各家电视台:隔夜水可以还阳养肾、活吃泥鳅可以治病……几乎最时髦的养生术,都是以对科学主义的文化体系进行颠覆甚至戏弄为前提的。这种反科学主义的冲动背后,则是人们对“媒介”的过度依赖。公众的生活知识,总是通过大众媒介获得,于是许多人也就把大众媒介专家作为自己生活方向的指路人。谈谈“预先失败”这一概念在给定资料中的含义。要求:全面、准确,不超过200字。标准答案:“预先失败”是指人们过于依赖媒介如专家的意见,弱化甚至丧失自主选择能力的心理状况。现代社会信息庞杂,人们要想获取有价值的信息会不自觉地期待权威,习惯在任何活动前假定自己是失败者,去参考外界的意见,来主导自己的选择。而事实上,过度依赖媒介或他人而一味跟风折射出人们浮躁的“亚健康”问题,盲目相信“权威”容易使人迷失、焦虑甚至受到伤害,最终导致部分人群成为脱离了庞大的文化系统而无法生存的族群。知识点解析:暂无解析2、城市“现代化”的负面影响之一,就是使得城市不透水地表面积不断增加,严重地削弱了地表蓄洪、植物拦截和土壤下渗的功能。对洪水的截流作用的消失,造成的后果就是地下水补给日益不足,地表径流量逐年提高。而且由于城市所产生的空气污染物为降水提供了大量的凝结核,所以一般而论,城市化地区的降雨量要比农村高5%~15%,雷暴雨天气多10%~15%。因此,城市水系应更多地承担起蓄积雨洪、分流下渗、调节行洪等功能。但是由于水系的破坏,这些功能都极大地衰退了,而这些功能绝不是目前城市中广泛采用的管道排水或防洪工程所能取代的。城市,大都是因为水而兴起,因水而繁荣、发展。绝大多数历史悠久的城市,都是先有河,后有城,许多城市的历史是沉淀在河道、湖泊、海滨和湿地上的。如北京城区所有的河流,几乎都可以找到与其相关的历史文化古迹或典故;杭州城里的浣纱河,传说是西施浣纱的地方。许多城市因水而建,也因水而具有“灵气”。一些原本没有水面的城市,为了创造生态景观而人工修造出一系列的水面。如澳大利亚首都堪培拉的葛里芬湖。葛里芬是一位美国的规划师,他设计的堪培拉规划方案在多个投标方案中胜出,按他的规划修建的堪培拉是非常秀美的,尤其是中间的人工湖,虽为人工开挖,但却利用了山谷地形,蜿蜒曲折,调节了城市内部的气候,造就了堪培拉秀丽的景观。所以,堪培拉市民就把这位设计师的名字作为这个城市湖泊的名字。自古以来,内河船运由于其低成本、高可靠性、安全性和可观赏性,始终得到人们的重视。英国许多地方近几年还纷纷疏通古代运河以供城市间输送游客和农产品所需。城市水系又是各城市之间的天然隔离带。在古代,所谓的护城河就具有保护城市、阻隔敌人的功效。而在现代,这些天然的河流是城市最壮观的公共空间,在人口日益稠密的现代城市中,城市水系与绿带公园结合在一起,构成了城市最漂亮、最令人流连忘返、最具有生态和文化功能的城市亮点。城市水系可以成为廉价、有效的净化城市污水的天然场所。如果按照生态的方式而不仅仅是按水利的要求、当地的要求来修建城市水系,使水面与岸边的生态系统相连接,就可以将水系改造为“城市之肾”,大大增强对污水的自然降解能力,城市的许多水生植物、微生物吸收磷化合物等污染物的能力强,而投资成本又很低,如果换算成每吨污水处理费用,通常仅为传统二级污水处理厂的五分之一到二分之一,运行成本只有十分之一到五分之一。由此我们可以得出,什么是环境友好型和资源节约型的城市发展模式,通过这些数据我们就可以找到答案。将这种人工湿地式的城市水系与污水处理厂的尾水回用再处理系统相连接,就可以将四类水净化处理后达到饮用水源取水标准,实现城市水源的循环利用。这是从根本上解决城市缺水的百年大计。生态学家卡琳·克里斯坦森在《绿色生活——21世纪生活手册》一书中指出,“乡土感情可由本地多种多样特有的生物来增强”,忠告“不可破坏现存的生态系统和荒野”,建议要“在花园和邻近地区提供野生动物活动场所”,“建造一个池塘”并种植本地特有的野花、灌木和树,构建一个因草林多、昆虫长、鸟类聚、小兽生而形成的完整的小水系生物群落。这种生物群落在城市里面尤为宝贵。有专家曾提出西湖整治成功与否的一个简单的生态标准:“当野天鹅、野鸭子在西湖里生出蛋而且孵出小天鹅、小野鸭的时候,我可以据此判断西湖的整治是成功的。”我们许多城市的水系远没有达到这个标准,而且有许多城市水系改造更是偏离了这个标准。城市水系作为均质人工城市中的异质斑块,一旦与城市绿地系统相互连接,使野生动物可以通过廊道在斑块间进行迁徙,就可以提高城市生态系统整体抗风险的能力。按这样的思路发展的城市,不仅是人工的,而且是生态的、环境友好的,是资源节约型的。城市水系是城市最美好的公共空间,是人工建筑之中反映自然景观、田园风貌的主要场所。我们在扬州可以看到,中国古代造园艺术中对水景观的处理,讲究师法自然,虽为人工,宛如天成。城市水系有多种美学功能。城市的特色离不开城市的水系,城市的水系就像城市的指纹。城市的意境美对人的心态有调节的作用。城市水系有动态美,因为城市的水是流动的,它具有柔性、运动性,有利于消化污染以及水生物的生成和养育。城市水系有人文美,因为它是文化的载体,历代的名人雅士常在水边留下了他们的痕迹。城市水系当然还有和谐美,因为它是一个整体复合的系统。从一个城市水系可以看到一个城市管理者的抱负,就像我国古代剧作家李渔所说的那样:山水者,情怀也;情怀者,心中之山水也。就是说,要在城市里面造就人工环境和保护自然景观,采用什么样的水环境治理思路是由决策者的美学修养和情操来决定的。什么样的情怀,就会造就什么样的城市山水景观。如果胸中只有“一根”单纯的调水排洪的“竹子”,那么城市的水景观肯定是十分单调枯燥,对历史文化遗存的水生态的“建设性”破坏就难以避免了;如果将美学功能凝聚在治理方案之中,造就出的城市就是美丽的。丽江古城最诱人的就是三条弯曲流动的溪水,这就是拨动心弦的城市水系之美。如果城市发生火灾,城市水系的储存用水就可以用于灭火救灾。城市水系又是很好的备用水源。如果出现自来水供应安全事故,就可以用地表水作为水源。城市水系是城市生活生产用水的备用系统、防灾系统和城市安全的保障系统。依据给定资料,阐述画线句子“城市的水系就像城市的指纹”的意思。要求:(1)准确、全面,有逻辑性;(2)不超过200字。标准答案:这句话揭示出城市水系对于反映城市特色的重要作用。作为自然景观,水系生态系统与人工建筑结合得不同,为城市提供的公共空间就不同;作为人文景观,每个城市围绕着水形成古迹和典故等历史文化资源,水文化不同,城市的文化风貌也不同;作为治理的产物,治理者的情怀造就不同的城市山水景观,能否把水系的美学功能凝聚在治理方案中,决定着城市美丽与否。因此,作为一个整体复合系统,城市水系能够赋予和反映一个城市的特色。知识点解析:暂无解析3、1.2015年3月5日.李克强总理在第十二届全国人民代表大会第三次会议上所做的政府工作报告中明确提出制定“互联网+”行动计划,强调:“新兴产业和新兴业态是竞争高地。”政府工作报告在“推动产业结构迈向中高端”部分提出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。多位业内人士在接受采访时坦言,这是“互联网+”概念在政府工作报告中的首次现身,也是第一次被纳入国家经济的顶层设计,表明国家最高权力机构正式向全国发出“互联网+”的声音。全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾所提的四个建议之一就是“互联网+”。马化腾在听完政府工作报告后向记者表示:“‘互联网+’概念的提出,对全社会、全行业来说,是一个非常大的振奋。”中关村下一代互联网产业联盟秘书长张建宁在接受上证报记者采访时则提出。“互联网+”的提出具有承前启后的作用。政府此前已经明确提出几大战略性新兴产业,但更多的提法是“培育”,是一个从无到有的过程。近两年,特别是随着移动互联网的加速发展,云计算、大数据、物联网等新技术更快融入传统产业以及金融理财、打车等民生领域。而PC互联网时代升级到移动互联网时代后,互联网技术与两化融合相结合会有更多看点。2.要通过“互联网+”的形式,改变传统的生产生活方式,开发出全新的产品和服务。有人说,“互联网+”,不是要做简单的物理拼盘,而是要创造“聚变效应”和“乘数效应”。这个“聚变效应”和“乘数效应”不是喊出来,而是用智慧干出来的。2015年3月初,南开大学“农梦成真”创业团队的“创客”们,来到S省山区帮临县枣农卖枣,就很好地诠释了总理所说的“双创”和“互联网+”乘数效应。2015年年底,“创客”们通过与枣农沟通,通过互联网、微信平台等渠道发布销售信息,使枣农的供枣信息和顾客的需求信息实现互通……如今,12万份网络、微信订单购买的120万余斤红枣让他们忙得不可开交。上海市奉贤区利用“互联网+农业”,打通了市场的“最后一公里”。引入科技生力军实现农业“供给侧”质的飞跃。根据奉贤区政府与上海市农科院、苏宁易购近日签订的战略合作协议,市农科院将加强与奉贤农业产业对接,依托科技创新和科技服务人才队伍,以产学研用平台共建为抓手,以新型农业经营实体为承载,大力推动科技与产业融合发展,加速成果转化。而“互联网+农业”则打通了市场的“最后一公里”。上海苏宁今年将奉贤区特色农副产品纳入苏宁自营采购体系或特色农产品招商体系,推动区内特色农产品销售,并通过苏宁实体门店为区内特色产品提供“线上支付、到店自提”等业务。博鳌亚洲论坛院秘书长龙永图用“如虎添翼”来形容“互联网+汽车”的美好前景。他说,互联网将为汽车产业添上两个翅膀,让它飞得更高,飞得更远。互联网给汽车经济带来了很多的资金,带来了很多的技术,而且在整个全球汽车产业的竞争中,由于互联网技术的加入,使得我们中国汽车经济可能实现弯道超车,实现赶超,因为在全球的互联网技术和互联网企业方面,中国超过了欧盟,超过了日本,和美国在很多领域上也可以并驾齐驱,这对我们来讲确实是一个很大的优势条件,这种大的格局使得中国的汽车产业在互联网技术的推动下,以更高的速度跟上世界发达国家的水平。得益于“互联网+智慧景区”的运营模式,龙门石窟景区手机移动端购票订单数在2015年国庆期间急速增长,占比超过20%。游客只需使用手机连接免费的无线网络,扫描二维码,即可完成一键式购票;入口处扫码入园仅需3秒,不用兑换纸质门票。此外,景区内吃、住、行、游、购、娱全部实现线上支付。2015年国庆期间,龙门石窟景区共接待游客28.27万人次,同比增长10.5%。10月1日至5日,龙门石窟微信号粉丝增长近5万,通过微信号推广发布的文化创意产品也成为热销品,获得不错的收益。移动电子政务作为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要工具已在各地广泛应用。武汉交警通过微信服务号可在60秒内完成罚款收取,此项功能全年可为武汉驾驶员窗口缴罚节省时间达140万小时,节省警力300人。3.在“作业盒子走向山西”的培训会上,汾阳中学副校长王英与“作业盒子”相识。在现场使用时,他会心一笑,“这不就是我要找的互联网产品吗?”在王英看来,通过互联网进行在线教育不是新鲜事物,他也接触了很多在线互联网的产品和网站。他认为,早期在线教育是典型“教育+互联网”模式,在传统教育基础上嫁接互联网渠道,传统思维占据主导,无论技术、人才,还是运营管理等都与互联网特质相去甚远,使用场景也不符合老师和学生的实际情况。“‘作业盒子’吸引我的地方在于它是一个互联网教育的基础性工具,适用范围广,能真正解决老师和学生在教学和学习中的痛点。”“是时候该变变了。”王英决定通过自己的努力改变互联网在老师和家长心目中的形象,用实际的数据和事实证明互联网对于教育的巨大助力作用。他选取了一个成绩中等的班级作为试验样本,这个班级同学的所有科目课外作业都是通过“作业盒子”布置,选择题系统就能自动批改,主观题的批改也是在它上面完成的。他将每次月考、期末、期中考试的各科成绩都记录下来,探求在使用互联网工具之后学生的成绩到底有没有提高。“最开始我心里也没有底,甚至引起了很多老师和家长的异议,特别是对于高三的学生来说,学业压力大,家长害怕鼓励学生使用手机会影响他们的正常学习,分散精力。”但是经过短短6个月的试验,王英发现学生不仅成绩提高很快,更重要的是通过作业盒子自带的学情分析功能,对学生的个体学情以及班级学情有了时时、客观、全面的了解,在教学中实施个性化指导,为多年困扰老师的因材施教突然打开了一扇窗户。学生们通过作业盒子提交作业后,就能立刻知道自己的知识点掌握情况如何,这一点在学生中很受欢迎。4.利用大数据“挖掘”信用,申请贷款到账平均耗时5分钟,贷款资金不使用不支付利息,提前还款不收费……浦发银行纯线上运营的小微信贷平台“网贷通”上线短短8个月,已累计授信24.6亿元,累计发放贷款24.1亿元,户均贷款18.9万元。在“互联网+”时代,金融机构利用“大数据”挖掘“小信用”,破解长期困扰小微企业的融资难、融资贵的问题,产生了意想不到的化学反应。据浦发银行零售业务总监汪素南介绍,浦发银行“网贷通”实现了小微客户融资“全流程在线、全自动化审批、全数据化管理”的服务模式,提高了贷款调查、审查审批和放款的效率。客户从申请到贷款只需5分钟,同时运用循环贷款技术,随借随还,符合小微企业“小、频、急”的融资需求,大幅降低了客户融资成本。专家表示,小微企业融资最大的诉求就是低门槛、高效率,而传统信贷模式高抵押门槛、繁琐的审批流程和实际高成本使得小微企业难以承受“融资之痛”。在互联网+大数据的时代,新技术和新模式使得这一难题有了破题的可能。Z市一家服装制造型企业,因生产季节性原因,需要1000万元、期限为两年的流动资金贷款需求。但企业自身厂房评估结果只有800万元,如办理抵押类产品显然贷款金额无法满足需求;如分别办理抵押类和信用类贷款产品,审批时间又较长.容易错过服装销售旺季;如选择固定期限一次还本付息类产品又与其经营特征、成本控制要求等不匹配。建设银行Z市分行通过抽取大数据分析,掌握了企业的生产经营模式及交易习惯,在充分把握风险的前提条件下,及时向客户推荐了小微企业“循环组合贷”产品,以“抵押+信用”的组合担保方式,搭配随借随还、按日计息的网银支用模式,一下子就解决了客户融资需求,大幅节约了企业的资金使用成本。“这一方式不仅随借随还、按日计息,而且企业通过网银就能操作,不需要一趟趟跑银行,平均能使小微企业的资金使用效率提高30%,综合贷款成本则有望从6%左右降至3%左右。”建行Z市分行小企业部负责人刘瀛说。“大数据就是以申请人交易流水、个人征信等信息为依据,利用大数据技术,实现对申请人的综合信用评价与差异化风险定价,打破了传统金融机构主体资质授信惯例,有效解决小微企业融资难题。”卡得万利商业保理(Z市)有限公司总经理康绒说。“应收账款”是很多小微企业的心病,卡得万利与银联等机构合作,以商户的POS交易流水和各种社会行为数据为基础,基于大数据模型为商户提供应收账款质押融资,不需要其他抵押或担保。目前,卡得万利帮助上万户小微企业累计获得授信约400亿元,笔均融资15万元,最高50万元,最低发生额仅6000元。记者采访发现,在中央一系列强力措施下,市场资金面趋于宽松,银行间市场利率下行明显,但在小微企业端,贷款利率依然高企,传导机制有待进一步疏通。“互联网思维和大数据有助提升实体金融可获得性,解决小微融资难等‘最后一公里’的问题。”Z市银监局局长廖岷说,金融机构通过运用互联网技术,对客户的生产生活模式作出新的判断,这为金融机构做普惠金融提供更多的抓手。5.2014年5月,住房和城乡建设部发布了《智慧社区建设指南(试行)》,明确提出将在国内大规模开展智慧社区的建设,随即,行业内一片风生水起,智慧社区O2O,可以通过互联网将服务、商品、居家、人有机地结合在一起,实现按需所取,按量供应。但这个行业并不像看起来那么简单,它不是一个独立存在的垂直市场,其涉及居民生活半径的衣食住行、吃喝玩乐的所有问题,与各行各业都有密切的相关性,整个行业涉及面十分广泛,涵盖的项目方向非常之多,包括信息、电商、物流、支付、金融、广告、科技、上门、软件、门店、上市、社交、家装、房产、汽车、废品、会所、养老等。智慧社区O2O的商业模式选择和市场发展前景,尚需要“吃螃蟹者”的创新探索,也需要政府和市场的共同推进。H市积极开展智慧社区建设,吸引各类社区服务商到小区提供O2O服务,截至2015年11月,全市已发展640家社区服务商,其中纳入到社区服务综合平台中的服务商达到210家,为社区居民提供种类丰富的社区服务。2015年1月至11月共处理服务单11463单,其中家政、维修派工单7405单,咨询服务单4058单;依托社区服务综合平台,开展各类“社区大课堂”课程1600余节,内容包含健康医疗、政策法规、才艺素质、生活窍门、就业培训和专题系列六大类,极大地丰富了社区居民的业余文化生活。L社区作为H市首批智慧社区O2O建设试点之一,在智慧社区O2O建设方面做了很多创新型尝试,引起了社会各界的广泛关注。“菜篮子”工程建设一直是社区开展便民服务的重点,引进移动菜车、开设便民菜店使居民们得到了实实在在的好处。现在,在科技发展的影响下,L社区菜篮子“搭车”上了互联网,打造了“互联网+社区+农户”的蔬菜直销模式,运用020平台,实现线上下单、线下体验的方式买菜。另外,社区与“超市发”联合,开通互联网APP购买渠道,将百姓生活用品送到社区,为居民提供优惠和便利。小区居民朱阿姨说,“我每天都到居委会转转,菜就在那里订就好,子女下班前我再去拿,很方便。”同时L社区积极探索智慧停车项目,该项目利用先进可靠的车牌识别技术、信息技术、网络技术和移动互联网技术,建设智能停车管理服务平台,通过为各社区停车场部署统一智能停车场管理系统,实时获取各停车场运营情况、停车位情况等。“如果我们把停车场进行联网,那就可以整合成一个‘车位库’,作为车位拥有者,你可以把自己车位的闲置时间出租出去,而作为需求者,你可以通过网络寻找到合适的空闲车位。”智慧停车项目的相关负责人表示,利用网络化技术,动态的车位变化将实时反映在电脑、手机这些终端上,便于社会公众的使用和查询。最大程度满足居民需求是智慧社区O2O建设的主线。为更好地了解社区居民对智慧社区O2O项目的需求状况,某调查机构在L社区展开问卷调查。本次问卷调查共发放问卷800份,回收765份,其中有效问卷744份。调查问卷在社区的主要公共场所和工作场所采取随机发放形式进行。以下是部分问卷调查的数据列表:请结合给定资料,谈谈你对文中画线句子“‘互联网+’,不是要做简单的物理拼盘,而是要创造‘聚变效应’和‘乘数效应’”的理解。要求:观点明确,分析透彻,不超过200字。标准答案:“互联网+”并非是与其他产业的简单嫁接,而要通过集聚资源、减少中间环节,最终实现经济社会的快速发展。具体来看:减少中间环节,可以提升供、销两端效益,提升办事效率,方便群众生活服务;集聚资源,可以使经济与科技共同进步,为产业发展提供经济、科技多项支撑,还可以提升教学效果。因此,发展“互联网+”需要推动网络与现代产业、民生领域充分结合,全面发挥“互联网+”的作用。知识点解析:暂无解析4、1.对于经历了物质极度匮乏时期的人来说,不管是酯香浓郁的老酱油,还是质地厚重的雪花膏,各式各样的“中华老字号”都超越了本身功能性的意义,成为一个时代最温情的记忆。新中国成立初期,我国大约拥有“中华老字号”16000家;1991年原国内贸易部的老牌企业全行业的认定中,有1600余家老牌企业被授牌;但到了2006年商务部重新认定时,第一批中华老字号的数量只剩434家。由于以前保护意识不强,在城市市政建设中,部分老字号的原址被拆除,只能搬迁它地或仅能保留部分原址,经营空间不断萎缩。而对于老字号来说,这无疑是个大问题——老字号首先得还是那个老店啊!现在这年代不差好的商品、好的服务,经常光顾老店的顾客多是因为那份感情,在熟悉的地方逛一逛、坐一坐,要的是那份感觉。一旦搬迁,部分老字号就可能失去了原来空间中提供给自己生存发展必需的养分,从此一蹶不振。同时,还有相当一部分的老字号因为遭受知识产权侵权和恶性商业竞争,逐渐退到了时代和市场的边缘,而经营良好的老字号更是深受其害。“地价租金太贵,经营方式跟不上,还有不少其他历史包袱。我们是国企,启动改制之后老职工安置问题等,都使得我们负担不起,无法迈开步子前进。要不就是我们真的太老了,老到思路打不开,脚步跟不上。我们不缺勤奋苦干,每天起早贪黑,两头见星星,可还是只能勉强保本。产品更新慢,老顾客留不住,年轻人不愿来。”一位老字号国企负责人无奈地表示,“我们也想过要改,可看到前段时间另外一个老字号就因为改制搞到管理权都没办法集中,没办法决策如何发展了,我们就怕了。这样改还不如老老实实守住自留地。”随着保护老字号呼声的增多,各地政府也有所行动。在北京、上海、天津和江浙这些老字号聚集的地方,地方政府对老字号的补贴较多,也更加注重对传统老工艺的保护,还曾举办电子商务学习培训并组织老字号企业“走出去”,出境办展宣传。“老字号、老工艺是一个时代、一个国家的珍贵财富,不能因为我们的懈怠而消失。”一位工作人员说。2017年1月,商务部、发改委等16个部门联合印发了《关于促进老字号改革创新发展的指导意见》,这对创新动力不足、业绩欠佳的部分老字号企业来说是一个重大利好。在2016年,10余家老字号公司陆续登陆股市新三板。推进老字号核心优质资产证券化,支持符合条件的老字号上市首发股票或到全国中小企业股份转让系统挂牌,成为老字号利用多层次资本市场做大做强的契机。“保护归保护,但关键还是要看自己。其实,老字号与普通企业一样,优胜劣汰。”一位企业家如是说。扬州市某著名日化用品厂是最早在政府牵头下,与网络电商平台合作,发展官方旗舰店的老字号企业之一。面对自身电视传媒广告营销能力偏弱的实际,厂家充分利用电商平台巨大的客户流量,用细腻的文字、复古精致的网页装修,不仅唤起了老顾客对自己的记忆,也增加了年轻人对“祖母级”国货化妆品的了解和信任。简而不陋的包装,朴实温和的效果,亲民实惠的价格,带动了系列产品的热销,不仅使这家经历百年风雨的老字号重新焕发活力,更掀起了一股“国货热”。而在某龙头饮料公司董事长看来,抓住机遇、求新求变将会带来更好的发展。是的,老字号不缺情怀,但不能一味消费情怀。在人们眼中,老字号是“品质”“怀旧”“工匠精神”等的代名词。在特定年代,老字号创造的商业辉煌,为发展工业、振兴经济、传承传统优秀文化、丰富人们物质精神生活、撑起民族复兴希望立下了汗马功劳。这些都是值得我们骄傲并永远铭记的。但再老的字号,也不是金字招牌,不能躺在历史的功劳簿上高枕无忧地睡大觉。身处这样一个“互联网+”时代,利用好它,你可以足不出户,不费周折地闻达于天下;脱离这个时代,哪怕就是皇帝的女儿也愁嫁。2.某著名老饭店在2016年推出了全新菜单,减少了同定菜品,增加了门店自选菜品、创新菜品以及应季养生菜。新的菜单采用了二维码推介,顾客通过手机扫描,就可以了解到菜品的相关典故、口味等。这样的菜单,既新奇又复古。当年,某药品老字号推出了均价高达20多元的高端中草药牙膏,引得业界一片哗然。要知道哪怕是外国牙膏的均价也不超过10元一支,而你一个刚刚踏进门槛的中草药公司,哪来这么足的底气?而事实证明了这家老字号的英明:它以中草药为卖点的牙膏在推出不到两年的时间就实现营销收入逾4亿元。如今,牙膏已经比公司的传统产品更加流行。其实在推出牙膏前,公司的产品已经成熟,产品的利润空间变得十分有限,急需要找到新的利润增长点。人们对公司中药产品品质的依赖和对口腔养护越来越高的要求更坚定了公司开辟新市场的决心。把握好产品概念,深入挖掘品牌价值,延伸产业链,通过一款产品,成功地扩大了品牌文化内涵,激活了自身智慧发展因子。近日,一则“百年中药老字号旗下的草药咖啡馆在杭州开业”的新闻吸引了人们的注意。中药店卖咖啡?这不是包子店卖披萨、拿美声演小品吗?跨界混搭得这么狠,恐怕又是为了博人眼球、怒刷存在感的营销炒作吧?然而事实并非如此。草药咖啡馆是用咖啡机萃取中草药,卖的是有20种汉方草药的饮品,每一款饮品都由中医团队专门研发,有的还采用了中药保密配方。这样的单品一经推出,便引起轰动效应,让广大消费者慕名前来,一品为快。而这其中,不乏一些已将“老字号”视为“老古董”的“90后”,甚至“95后”。不得不承认,一些老字号跟不上步伐,渐渐掉了队。要如何既留住老一代,又赢得年轻人?传承固然重要,但如果墨守成规、故步自封,是走不出日薄西山的颓势的。老字号品牌资产累积很深,要长久发展,既要心怀过去,也要活在当下,还要面向未来。3.在2016年,国内手机市场可谓是血雨腥风、凶险莫测。而有一个公司却能从制造复读机、音乐播放器的小厂,变成手机行业的最势不可挡的新贵,它靠的是什么?答案是出色的品质、美观大方的外形和简洁稳定的系统。虽然说手机是快速消费品,但谁不想手机能用长一点,且运行流畅呢?以品质为信念,经典而又永不过时。公司推出的手机皮实耐用,还颇具颜值,多次赢得年度颜值担当、年度最薄、年度最佳拍照手机等称号。这一切的背后,是一个公司对创新的执着追求和辛勤付出。勤恳创新才有生命力,作为科技公司,这一点显得更加重要。始终用品质说话,用品质给消费者购买的欲望与冲动。公司会定期为员工进行综合技能、职业道德、敬业精神等相关方面的培训;而在工资福利方面,也是住房福利、年底资金、业绩分红,一样不缺。让员工有公司主人翁意识,这是最朴素本真的企业文化理念。广告,不仅要金钱实力,更需智慧经营。于是乎,电视台、商场、电梯口……分布广泛,真正做到了营销无死角。广告谁都会打,但怎样才能打出好的效果?这不是简单依靠酷炫的特效和当红的明星就能做到的。不断调研考量,把握准消费者的心理,选择好的电视台、收视率高的节目,想出好的创意,配上朗朗上口的广告词,效果立竿见影。让别人不能忘记你,这是宣传的最高境界。公司的成功,可以说是既原始又创新,既笨拙又聪明,不急不躁,遇到困难,不执拗,不退缩,认定的事情,坚持去做,直到成功。而近年来靠硬件配置的堆砌似乎让很多手机厂商迷失了方向,不假思索地堆砌硬件配置制造卖点的手法已经显得有些简单粗暴,而且似乎难以长久维持。成功没有捷径,要付出勤劳的汗水,还要付出智慧和心血。做产品和做人一样,没有谁随随便便就能成功。给定资料2提到,老字号“既要心怀过去,也要活在当下,还要面向未来”,请根据给定资料,谈谈你对这句话的理解。要求:全面、准确、简明,有条理,不超过200字。标准答案:老字号既要谨怀初心保持传统特色,也要突破传统,勇于创新,还要保证品质继续钻研,如此才能实现长久发展。老字号拥有情怀,代表着品质、怀旧和工匠精神。但随着时代变迁、科技发展,原有的生产模式、产品种类及销售理念已不能适应发展需要,若是故步自封只会遭到淘汰。因此,老字号要在继承传统、坚持品质优先的基础上,付出智慧、心血和勤劳的汗水,创新突破,方能获得成功。知识点解析:暂无解析5、在五千年文明史中,历代诗人留下了太多今天读来亦让人赞叹不已的诗句。其实,无论看多少“霸道总裁爱上灰姑娘”,我们心中依然有“蒹葭苍苍,白露为霜。所谓伊人,在水一方”的吟咏;无论经历多少好莱坞“星际争霸”“变形金刚”的洗礼,我们依然保留着“大江东去,浪淘尽,千古风流人物”的豪情。然而快餐时代,浮躁肤浅具有极强的传染性,即便明白腹有诗书气自华,许多人依然缺乏耐心,懒得去品味诗词歌赋的美妙意境,轻阅读、浅阅读、碎片化阅读,获得一种零营养的娱乐快感成了一种趋势,这一点值得我们警醒。汉字作为世界上现存唯一仍在使用的象形文字,堪称包括我们文明在内的世界文明发展研究的活化石,也是我国五千年文明得以延续发展的最重要载体。文字虽然是一种表达的工具,但它作为工具,首先必须是有效的,能够独立地表达出意思,甚至意境。文字用得越纯粹,也就越精细,表义也会越精确,文章就越精美,文化的感觉也会越精妙,文化的内涵就会越丰富、越深刻。豆腐为什么不能叫“中国布丁”?因为若被称为中国布丁,你就永远不知道它的制作原料、口感味觉,以及中国人对它所赋予的深意。然而,近年来,满眼“欧巴”“忙内”,外文字母缩写音译,既不能达义又不能表形,常常让人摸不着头脑。我们在对外文化交流史上,何曾没有过翻译?唐代僧人们翻译梵文的难度可想而知,可是他们宁愿绞尽脑汁去造字也不愿破坏方块字的建筑美感和铿锵韵律。法国巴黎大都会区内有个市镇,也是巴黎的卫星城之一,它的法文意义本已非常优美——美丽的泉水,但我们的翻译家却偏偏还要给它一个更钟灵毓秀的名字——枫丹白露;“佛罗伦萨”也不失为一个好名字,但是徐志摩的一首小诗使国人对它的另外一个名字更为倾情——翡冷翠,仔细想一想,玉的冷香和代表这座城市的凝紫,怎能不是绝配?美国加州有个公园,我们翻译成“优山美地”,不用去,听名字就已心向往之,据说风光也不负此名,可谓实至名归。而这些神级翻译,无一不是前人秉持“信达雅”的要求,以坚守和勤奋,让音译、意译完美结合。我们有悠久的文明和丰富的文化可供挖掘汲取,但这些年对传统文化掠夺式的开采利用却触目惊心:历史剧全是宫斗穿越、权术诡计;经典一再被各类小说荒唐地解构演绎;打油诗、顺口溜把唐诗宋词代替;文化流行存在媚俗、庸俗、低俗和恶俗倾向。这还涉及更深远的问题。上善若水,文化亦是如此。它从千年之远、万里之遥走来,浸润着我们和这一片土地。倘若我们只是攫取,只是跟风随俗,那么文化之河将有可能“断流改道”。而它一旦“断流改道”,我们这一方水土又当如何?我们要坚守、要革新。革新?我们岂非没有过革新?新文化运动为古老的汉语注人鲜活的血液,让我们的文化拥有了更健康、更亲和的魅力。文化之美,在骨不在皮,美在风韵和气度,而不是华服丽饰,削骨隆鼻,美光磨皮。同样是写美人,我们有“巧笑倩兮,美目盼兮”“绝代有佳人,幽居在空谷”,有“最是那一低头的温柔,像一朵水莲花不胜凉风的娇羞”“她是有,丁香一样的颜色,丁香一样的芬芳”;同样是咏爱情,我们有“玲珑骰子安红豆,入骨相思知不知”“愿得一心人,白头不相离”,有“天上飘著些微云,地上吹著些微风。啊!微风吹动了我的头发,教我如何不想她?”“明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦”。文化之美,是人世而独立。新陈代谢是文化最基本的生理机能。但对外来文化接纳和文化创新的底线在于自身的独立与清醒,没有坚守住这底线,恐怕始终都会陷入文化拿来主义的怪圈,日益丧失文化自信和创造的能力。不盲从,不封闭,能兼收并蓄,否则就是一种自卑又自负的虚弱。当《红楼梦》都被这个时代的读者评为最懒得看的小说时,我们还有什么理由躺着谈文化复兴?警钟需长鸣。根据给定资料,谈谈你对“文化之美,是入世而独立”这句话的理解。要求:(1)全面、准确、简明、有条理;(2)不超过200字。标准答案:在文化对外交流和创新时要保持自身文化的独立与清醒,不盲从、不封闭,兼收并蓄,发挥文化自信和创造能力。近年来,我国盲目接纳外来文化,使得翻译不能表形达意,欠缺文化深意;而在对待本土传统文化时肆意攫取,跟风随俗,胡乱改编,长此以往将导致文化传承断裂。文字能够独立、有效地表达意思和意境,越纯粹文化内涵就越深刻。在接纳外来文化时应坚守底线,不随意拿来,在革新本土文化时应坚守其中的精华,保持其独立性。知识点解析:暂无解析6、1.当你年迈,步履蹒跚,你会选择怎样的生活方式?某省的一对老夫妻选择了“一直在路上”,退休后开始自驾游。3年,1辆小汽车,走遍31个省市区。老人还把自驾游经历写成一本35万字的书。其实老人没接受过写作训练,没搞过文字,但从小他就很喜欢历史、地理。每次游玩,他都会把小本子带在身边。他每天都坚持到图书馆写4000多字,两个月就完成了25万字的初稿,接着对初稿修改、补充,大约花了半年时间完成全书。书稿都是手写的,他就让女儿打印装订,怕有别字病句,他就抱着打印稿找文联帮忙作最后的修改。最后,书终于出版了。在后记中,他说:“我跟他们说我驾车出游是因为我和老伴年纪不小了,趁现在还走得动,赶快走一走。我们是越走越想走啊。”现在他以自驾游西藏为主要内容的书稿,也已经完成了5万多字。若你曾折翼,是否依然选择飞翔?15年前,安德鲁在登山中因被暴风雪所困而不幸截肢,但他并没有因此而消沉。装上义肢后,他每天都努力康复,不但适应了新的生活,还参加了铁人三项比赛,并在友人的帮助下,靠着绳索攀登了阿尔卑斯山脉中海拔高达4478米的马特宏峰。现在,以他为原型的纪录片《截肢登山家》已在英国播出。如果你在一开始落后,是会奋起直追还是甘居下游?一个做同声传译的嘉宾在节目中大聊行业内幕:“忙、累、压力大!每20分钟就要休息一次,但收入确实丰厚。这行吃的不是青春饭,我有的同事都60岁了。”而对自己能胜任这份工作的秘诀,他也很直接地表示:“其实没什么秘诀,首先是热爱,其次是勤奋。坦白地说,我记忆力不好,语言天赋也不高,出生农村,直到初中才开始接触到外语。初中时每次期末考,英语都是倒数几名。关键是一步一步自己找方法,其实学习和生活一样,就是为了不那么辛苦而辛苦。”同时,他坦白自己也有觉得坚持不下去的时候,那怎么办呢?想想自己干这行的甜头呗:比如每年只需要工作一个月就能赚够这一年的钱,剩下的时间就可以当个懒汉,优哉游哉地充电学习、旅行、品美食、思考人生……2.以下是几位网友的陈述:网友A:昨晚打游戏到半夜,9点钟才起来,在激烈的思想斗争后,我没有逃课。课件太多,看不过来,笔记等到期末复习前再复印别人的吧。午饭后和舍友看美剧,看了一半就想瞌睡,那些英文左耳进、右耳出,听起来和四级考试没什么关系……躺在床上刷刷微博,看看新闻,和舍友八卦一下,差不多到吃晚饭的时间了……上晚自习,拿出课本强灌硬塞地背了一通,没好方法,要记住不容易啊,这样我能学到什么呢?将来又有什么用呢?希望期末考试能过关吧。9点半回到宿舍,大家打游戏的打游戏,看球的看球,宿舍环境不适合看书。早早洗漱.打开电脑,开始了一天真正的战斗……凌晨1点半有欧冠,不能错过。网友B:和其他人一样,朝九晚五、双休。7:00,穿衣,洗漱,出门。去公司要经过25站,耗时80分钟。9:00—12:00,工作,按部就班地搜集资料,其实我压根没想好今天的选题,那就到网上搜搜呗,顺便上上网。好吧,其实是上上网,顺便搜搜选题。12:01,订外卖!这是一天最开心的事。我不会做饭,外卖不营养,却方便省事。12:30—13:25,午休,和同事们年纪相仿,大家有很多共同话题。13:30—17:00,撰稿,改稿,定稿。老板老说“编辑决定了读者阅读的质量”,拜托,我只是一个小编,哪有那样的本事和能量!17:01,下班,回家。夜幕降临,华灯初上,有时还是会惆怅。18:30,随意找个地方吃饭,偶尔约上朋友,来个小聚。离家很远,有时会想家。22:30,不知怎么地就到了这个时间,休息,听歌,玩玩手机电脑。困了,便睡觉。书架上那本《会计基础知识》实在来不及看啊。明天继续,加薪升职遥遥无期。网友C:在一系列磕磕碰碰后总算找到了工作,工资还行,算是衣食无忧了,就是缺乏激情。每每碰到工作中的困难就想着要逃避,不想去思考,不想去改变,逃避惯了便成了大家口中的“老油条”。感情生活一片疮痍,喜欢的人看不上自己,看得上自己的不喜欢,家里人也着急,不断介绍对象。自己平时也就喜欢打打球、拍拍照,感觉对身边的很多事儿都提不起兴趣,自己也厌恶这样的状态。网友D:从进入大学开始,我的生活就是一个字——忙。忙得太身不由己。以前是为了“60分万岁”,现在是为了那点可怜的薪水。我很努力,每天搞到自己身心俱疲。我觉得只要够忙碌够辛苦,仿佛就可以心安理得地不去思考未来,不去规划方向。每天工作,一半时间在上网,我也不知道我上网干嘛了:一旦下班,时间就被种种鸡毛蒜皮的娱乐、发呆、刷微博给消磨掉了。我也不想这样,曾经也琢磨过改行、读研,但是一想到自己已经26岁“高龄”,怕是没有多少时间和机会重走青春路了……心很累,唯一闲得发霉的只有大脑。据调查访问,“忙”“累”“迷茫”已成为年轻人形容自己的高频词。似乎忙然又茫然是他们的常态。若干年前,美国一位著名心理学家对世界100位各个领域的杰出人士做了一项问卷调查,其中61%的人承认,他们所从事的职业,并不是他们最喜欢的,至少不是最理想的。一个人竟然能够在自己不太理想的领域里,取得不俗成就,除了天赋和勤奋,还有什么呢?纽约证券公司的金领大卫给了他满意的答案:“因为我在那个位置上,那里有我应尽的职责,我必须认真对待,不管喜欢与否,都必须尽心尽力,那是对工作的负责,也是对自己负责。”根据给定资料,简述这些事例对年轻人树立正确的人生观有哪些启示。要求:(1)全面、准确、简明、有条理;(2)不超过200字。标准答案:这些事例对年轻人树立正确的人生观的启示有:第一,要珍惜时间,用积极心态面对生活,热爱生命的每一天。第二,面对困难和挫折,要用不懈的努力克服,不忘初心,坚持理想。第三,对自己的生活和工作要秉承负责的态度,要正确看待工作岗位,积极思考,勤奋付出,努力改变现状,不能甘于沉沦。知识点解析:暂无解析7、新技术有没有可能穿透社会结构的屏障?这是某大学社会学系G教授关心的问题。她比较关注社会当中的普通人怎样生活,怎样面对新技术、新媒体,新技术是不是促成社会转型的决定性力量。2014年某研讨会上,G称自己一直比较关注农民工,特别是新生代农民工,比如新生代农民工如何使用信息技术。当时她和她的团队曾经对此抱着很大的希望,认为新技术可能有助于新生代农民工融入城市、融入社会。“按照常识,如果大家是在同一个社会时空中生存,拥有同样的硬件条件或者数据终端,按道理来说可以平等地获取信息、资源、各种各样的机会。从理论上说,非常有利于消除城乡之间的社会鸿沟、不同社会阶层之间的不平等,有助于促进社会的公正。”她说。但经过实际研究,她发现,现实没有想象中的那么简单。在新技术的使用中,城乡之间显现出非常明显的马太效应。“马太效应”来自《新约·马太福音》中的一则寓言:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”指强者愈强、弱者愈弱的现象,常常被用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。事实证明,信息技术的发展,只是在一定程度或者相当程度上填平了——比如普通人和彻底掌控信息的垄断者之间的某种鸿沟。但从现在看来,新技术能否穿透社会结构的屏障,还要在未来的研究中继续观察。不过,G还是认可了信息技术为农民工带来的一些改变,G大体上从三个方面观察农民工使用信息技术的情况,包括新媒体和自媒体。首先,从他们日常生活的使用情况来看,信息技术确实给他们的生活、交往,特别是给他们就业求职带来了很多的便利,作用非常大。超过2.6亿的农民工“流散”在全国各地,他们中的相当一部分人缺失城市居民能享受到的基本生活内容,是靠信息勾连起的“孤独个体”。他们通过手机、互联网等,获得娱乐、消费甚至精神的寄托和心理抚慰。这些人背井离乡,父母子女、夫妻、兄弟姐妹是分散的,甚至一年见不上一面,基本上是靠通信来维系家庭和亲属关系。更不用说在他们求职、经营自己的小买卖等工作机会方面,信息技术提供了非常大的帮助。从这个角度来讲,技术对他们生活有很大帮助和改变。第二个方面,从表达的角度来看,一般来说,农民工群体平时没什么表达渠道,在原来的状态下,他们的声音基本上是不会被外界听到的,但是有了新媒体技术以后,他们不仅拓展了视野,转变了意识,而且有了表达的渠道,G把这种方式视作一种主体性的表达。第三个方面更为重要,从信息技术和新生代农民工组织化的集体行动角度来看,你会发现信息技术真的非常了不起,比如他们可以即时调用各种所需要的信息、知识以及各种经验。他们也可以利用信息技术,在没有领头人的情况下,用QQ群建立维权组织;同时他们通过信息技术更容易获取外界的声援和帮助。有的农民工说,如果没有自媒体技术,他们自身的权益就不可能得到外界更多的关注。G认为,也不可因此过度夸大信息技术的作用,因为线上和线下一定要结合起来才会有作用。农民工在互联网上虚拟的团结需要和他们已有的传统人际网络、社会关系产生联系,需要和他们所在工厂、企业的组织管理机构有直接关联。更重要的是,当农民工从互联网这类新技术中获益的同时,那些拥有更多的财富和资源的人们却有能力从新技术中获得更多的收益,从长远来看,两者之间的收益差距实际上拉大了。而后者所增益的部分,大概有相当一部分就是从农民工身上获得的。新技术的使用能否突破社会结构的屏障,是很多人关心的问题,根据给定资料,谈谈你的看法。要求:(1)观点明确,有理有据;(2)论述全面,语言简明;(3)不超过250字。标准答案:新技术的使用有助于突破社会结构屏障,在理论上能够成为促成社会转型的决定性力量,但在现实中还存在困难。一方面,新技术给社会底层的农民工带来一些改变。一是给他们的生活、交往、就业求职带来便利;二是使他们拓宽了视野,转变了意识,有了表达的渠道;三是使他们可以通过自媒体技术维权。另一方面,新技术的使用会产生“马太效应”,强势群体更容易从新技术的使用中获益,而且新技术要发挥作用须线上线下结合起来。因此,国家应引导和扶持弱势群体普遍掌握新技术,改变弱势群体的状况,但不可过度地夸大新技术的作用。知识点解析:暂无解析8、大数据是这两年最火的词汇之一,2015年我国大数据市场规模达102亿元,应用需求日渐丰富,不同行业间跨界深化,旅游行业升级转型明显。滑雪、潜水、亲子、美食等成为旅游主题,“机票+酒店”“机票+门票”等多种旅游产品供游客选择,休闲、体验、度假成为旅游的主要方式,舒适、自由、宽松、特色成为游客的主要关注点,近年来选择自由行的游客人数越来越多,并呈现出逐年快速增长趋势。旅游观念的变化,旅游消费的升级,使得人们对于旅游产品和服务的要求越来越高。“既能自由地玩,又能方便地问”,一些旅游网站为满足消费者个性化的出行要求,推出“自由行+‘微领队’”的产品,该产品主要是为自由行游客配备能够提供咨询服务的在线领队,在旅游网站购买自由行产品的游客,如果出发日期相近,旅游目的地相同,就会被邀请加入一个由导游担任“群主”的微信群,该导游就是“微领队”,游客关于此次出游的任何问题,都可以在群里问询,用户也可以把自己的旅游体验发到群里交流分享。“微领队”小胡,从2011年开始在厦门从事地接导游工作,做传统地接导游时他每天的任务是带旅行团到厦门的各大景点游玩,工作中积累了不少当地旅游经验,后转行成为一名“微领队”。小胡表示:目前这一新职业,人才匮乏,有的传统导游转行不一定能适应此项工作。以前线下带团时,线路相对固定,景点介绍以及回答游客问题时,标准答案多,与游客面对面沟通,直接、方便,不需要考虑太多技巧,但同时也因游客太多,导游没有精力、时间详细回答每个游客提出的问题,游客满意度不高。微领队工作琐碎,手机不离手,游客咨询订单、机票的退改签,景区线路等都需要尽快回复,劳动强度大。此外,还要为游客提供如身体不适、自然灾害等情况的应急帮助和救援。自由行游客遇到的问题多种多样,“微领队”需要有更多的知识积累,才能有针对性地解决游客的问题,个性化服务程度高。我平时只要有空闲时间,就会到各个旅游网站看游记,然后再去体验,增加自己的知识积累。与游客沟通时,有些面对面沟通很容易解决的问题,通过微信沟通就容易产生误解,在与游客沟通过程中的方法、技巧要求更高,不能生硬地向游客灌输,而是需要把自己的体验传递给游客,让游客有更好的理解和接受,自由行游客更愿意为优质服务买单。根据给定资料,对“微领队”这一新兴职业进行评价。要求:观点明确,分析透彻,逻辑清楚,字数不超过200字。标准答案:“微领队”这一新兴职业是大数据时代旅游业发展的必然产物,有助于发展智慧旅游。近年来,我国旅游人数增加、观念改变、消费升级,人们对于旅游产品和服务的要求提高。“微领队”作为给游客提供咨询服务的在线领队,可以方便游客问询出游的任何问题,满足消费者个性化的出行要求;但其工作琐碎,劳动强度大,对知识、沟通方法及技巧的要求更高。因此,从业者要增加知识积累,提升沟通能力,使“微领队”职业规范化。知识点解析:暂无解析9、1.日本著名教育家小原国芳认为:教育的理想就是创造真、善、美、圣、健、富这六种价值,真、善、美、圣四种价值称为绝对价值,健、富的价值称为手段价值。“为了生活而需要面包,为了使精神有效地增强,就需要许多手段。”“轻视富的价值,则精神文明不能成立;没有精神文明的发展,也就不能指望物质文明的进步。”在小原国芳看来,对富的本身来说,富是没有意义的。而富育概念的本质是通过教育让富的生活“合乎人格和道德”,即确立正确的财富观和相应的人生观。与小原国芳把财富观分为正确与错误不同,有相当一部分人认为,财富观没有正确与错误之说,只有无效、低效和高效之分。他们认为,无效的财富观,其认知与财富的规律相背而行。诸如金钱是肮脏的,交易是无耻的。这种观念,完全无视人类社会群体合作的态势,拒绝承认人类社会的粘连机制是通过理性的交易而完成。无效的财富观,带来的是无效的社会合作,所以这类人会自动下行,渐然淡出于社会主流之外。有低效财富观的人,内心有着追求财富的冲动,但冲动与认知只停留于表面,并没有建立起相应的体系与目标,因而也无法采取行动。这类人,每天都会感受到巨大的压力。高效的财富观,有正确的观念,清楚意识到金钱不具道德属性;尊重体力劳动,但却把增加智力含量当成先进的目标;有勇气认知真正的自我,乐观自律,对未来充满希望;最后,通过高智力含量、高活力、高质量的行动,冲击财富之巅,获取无上生命尊荣。2.网友雾锁澜江的微博中记载了这样一则故事:甲乙两位写作爱好者是志同道合的好朋友,为了交流写作体会,提高写作水平,两人租住在一起。甲每日伏案狂敲键盘,日敲万字,完成自己的既定工作量。而乙则蜷缩在沙发上,在手机上飞速的发短信,向女网友们倾述辛酸心事。一个月过去,甲完成了一部20多万字的书稿,收到出版社的预付金。乙手机按烂,山穷水尽,向甲借钱。甲很不情愿,因为他要拿这个钱,投资出版行业。见他脸色犹豫,乙无限悲愤.感叹道:“易涨易退山溪水,易翻易覆小人心。铁打的交情,一有钱,就翻脸,这话说得一点也不假。”甲当时气得吼叫起来:“你还有脸说?我每天打字写作,你每天打字撩妹,我们两个工作量是一样的。你如果也像我一样为生存而奋斗,何至于像这样不堪?”对方冷笑:“我绝不会向庸俗的市场低头,绝不会向腐臭的金钱屈服。”两人从此分道扬镳。实际上,乙的文笔比甲要好得多。3.《7UP》是迈克尔·艾普特为英国BBC电视台拍摄的纪录片。这部电视片追踪了14个来自各个社会阶层的孩子,从他们7岁开始,每隔七年拍摄一次,7岁、14岁、21岁、28岁、35岁、42岁、49岁,一直到56岁,这部片子整整拍摄了49年。导演及摄制人员从年轻拍到年老,被追踪的人员也从孩提被拍到晚年。最终的结果是令人震惊的,多数人未能摆脱掉原生社会阶层的烙印,这个烙印来自家庭教育对社会财富的认知。中产阶层,大多是财富宣言的信徒。他们认为金钱是没有属性的,是人性的贪婪玷污了金钱,而非金钱污染了人性。同样他们也认可人性的自由发展,认为每一个生命,都有义务追求更高的尊严与价值。相反,底层的生存者,对金钱的认知与中产迥异,他们一边抱怨金钱污染了人性,一边却毫无节制的生活。而当他们解释自己何以不肯自律时,他们说:“这世上的钱,都已经被有钱人赚走了。”财富宣言说,人之所以贫穷,不是因为所有的财富已被瓜分完毕,财富来源于社会交易,先按正确的方式思考,再按照正确的方式做事,这是致富的第一步。从BBC的《7UP》中人们发现:人与人最大的区别,不在于才华或能力,而在于观念。这世上的每个人,都有着自己不可替代的才华或能力,但不同观念的认知,让每个人走向自己的命运。有人善用自己的才能,于这世上如鱼得水;有人则沉湎于自怜自叹中,与自身的成长相对抗。给定资料叙述了甲乙二人从志同道合到分道扬镳的故事。请你结合给定资料,对此事进行分析。要求:观点明确、条理清晰,不超过250字。标准答案:这则故事说明人与人最大的区别,不在于能力或才华,而在于观念。乙属于典型无效的财富观,虽然文笔不错,但他认为金钱是肮脏的,拒绝接受人类社会合理的交易法则,而不愿把自己的才华展示出来获得社会的回馈,最终落得山穷水尽。而甲则具有高效的财富观,善用自己的才能,为自己不断设立目标,通过劳动获取财富,改善自己的人生。二者不同的结果启示我们,只有树立正确的财富观和人生观,正确认知自我,通过高智力含量、高活力、高质量的行动,积极融入社会主流,才能成为人生赢家。知识点解析:暂无解析10、近年来,经济下行压力加大,多地出台了大同小异的天使投资风险补偿管理暂行办法,即如果项目失败,政府会给予一定补贴。然而,该类政策不仅引来舆论争议,也遭遇市场冷遇。一位投资者道出其中关键:投资公司最重信誉。凡是去申请政府补贴的投资机构,就等于证明自己是个失败者,政府需要你证明自己的无能才来补贴你,这是什么商业逻辑呢?旨在鼓励投资的政策,却被投资者敬而远之,这让人反思公共政策“初衷”与“效果”之间的辩证关系。习近平总书记多次强调,做工作要注意“时度效”,最终要看效果。社会实践及其效果是检验主观愿望或动机的标准,揆诸公共政策,就是要有“效果意识”,考虑政策出台和实施之后的利益影响、舆论影响、社会影响,多角度考量、全方位把握,尤其是要换位到利益受损群体的角度想想,以底线意识防止“负溢出效应”。现实中,有不少抱着良好初衷的公共政策,由于少了点“效果导向”,往往横生枝节,甚至好心办坏事。比如,为了调整农业产业结构而强制铲除原有作物,为了实现产业扶贫而盲目跟风上马一些项目,引发公众不满:为了市容整洁而对小商小贩“一刀切”,在争议声中被叫停。这样的情况,不仅造成了“决策浪费”,更侵蚀到政府公信。效果好不好,归根到底是群众说了算。把民意请进门,是“效果意识”的必然要求。要知道,没有公众的参与,就没有民意的护航,本应在决策之前完成的意见交锋和利益博弈,就会延宕到决策实施当中,为决策推行埋设暗礁。公众参与不仅是民主程序的要求,也能检视修正专业主义、工具理性的盲点。可以说,民意是决策过程中的活性炭,能去除影响决策效果的有害杂质——那些未曾看到的风险、没能觉察的隐患。以欠缺专业知识而排斥公众参与、以“一提涨价就反对”而认为公众“非理性”的观点,无疑片面而偏颇,容易让决策失去最基本的公共性。习近平总书记强调,“为群众办实事既要有诚心,也要讲方法”。脱离实际地“浑沌开窍”、一厢情愿地“帮蝶破茧”、罔顾规律地“拔苗助长”,只会适得其反、事与愿违。始终以“效果意识”审视政策,杜绝“好事蛮办”,摒弃“好事虚办”,防止“好事滥办”,才能真正落实好意、办成好事。给定资料中提到:“民意是决策过程中的活性炭,能去除影响决策效果的有害杂质——那些未曾看到的风险、没能觉察的隐患。”请根据给定资料,谈谈你对这句话的理解。要求:理解全面、准确,条理清晰。不超过250字。标准答案:这句话的意思是在决策过程中,充分听取群众意见可以避免决策可能出现的失误,提高决策水平。“效果意识”在公共政策决策实施过程中具有重要作用,而最终效果的好坏,则取决于群众的满意程度,让群众充分参与到决策过程中来,可以通过充分的交流讨论,完成意见交锋和利益博弈,从而提高决策的科学性,保障政策顺利实施。同时,群众的参与可以让决策者更了解人民需求,最大程度地保障人民利益,体现决策的公共性、民主性。知识点解析:暂无解析11、虽然乡村旅游是农民就业的重要渠道之一,已成为有效吸纳贫困人口就业的主要途径,但是我们也要深刻地意识到,发展“乡村游”不是村发展变革的万能钥匙。如今不少城里人选择到农家过年,体验民俗,感受年味儿,多地乡村游的客流创下新高。但是有游客抱怨,“村头吃饭、棚里吃果”,除了吃就是吃,乡村游变成“吃饭游”;也有人吐槽,高大上的生态园,一模一样的人造“古街”,缺了乡土味道,没了乡村特色。白领何某说:“过了采摘时节,一些景点变得冷清,有的甚至关门谢客,想玩都找不到合适的去处。”王某说,周围的农家乐都差不多,基本上是吃饭、打牌、钓鱼老三样,玩过几次,很快失去新鲜感。南宁白领余先生以前每逢国家节假日都会到附近的特色乡村品牌旅游地放松放松,“每次住下来基本是吃吃农家菜,打打牌,一坐就是一整天,内容少,模式单一,去几次就没意思了。”“每次到乡村旅游,服务员的服务质量让人有些纠结。”桂林平乐的卢先生谈到乡村旅游时直报怨,他说,附近的乡村游环境还不错,但服务质量较低,“有一次菜里面居然还有头发,卫生条件令人担忧”。经过多年的快速发展,全国乡村旅游年营业收入4400多亿元,受益农民550万户,成为促农增收的新业态。然而,一些地方扎堆乡村游,农家乐、豆腐房、采摘园成了千篇一律的标配;有的地方模仿别人的景观,砍树填湖、拆古建今,丢了“泥土气息”。安康市平利县龙头村从三四年前开始发展有政府主导因素的乡村旅游,很快就建起仿古一条街、秦楚农耕文化园、观光茶园等特色景观,基础设施和生活条件改善明显。然而从2013年开始除重要节假日外,这里游客稀少,早先修建的酿酒、做豆腐等10个具有当地特色的作坊,已有三四家关门停业,古一条街两侧的商铺也基本成为“摆设”。一位村民说,虽然建起了特色民居,但没有太多挣钱的路子,“带动不了经济发展”。由于旅游产业尚未做强.同时村上也未形成其他规模产业,农户们在土地流转后很难找到其他致富门路,青壮年劳动力基本在外打工。此外,乡村旅游项目大多缺乏宣传意识,未能建立起品牌效应,还存在分散经营、各自为战、无序竞争等问题,不仅导致农村的发展变革成为空谈,更浪费了宝贵的资源。根据给定资料,谈谈你对画线句子“发展‘乡村游’不是农村发展变革的万能钥匙”的理解。要求:(1)分析全面,条理清晰;(2)不超过300字。标准答案:乡村游只是农业多样化经营的一个方面,对于农村的发展变革来说不是万能的。一方面,乡村游发展本身还不成熟,各地仍存在旅游项目少、服务质量较低、缺乏品牌宣传、分散经营、无序经营等问题,这些问题如果不能得到妥善解决,农村的发展变革只是空谈。另一方面,乡村游发展依托于当地生态环境和民俗文化,这些资源难以复制,如果盲目套用其他地区的乡村游发展经验,则极有可能造成发展千篇一律的情况,使乡村游缺少“乡土味道”和乡村特色,导致游客对乡村游失去兴趣,也就不能带动经济发展。因此,是否发展乡村游,各地必须因地制宜,科学规划,以免浪费资源。知识点解析:暂无解析12、“连接”,又称联接,指事物互相衔接。“连接”成为热词,源于互联网信息技术以独特的勾连方式,将原本散落在世界各个角落的、不同肤色、不同信仰的人连接起来,构成网络社会。因“连接”而产生的各种社会系统,重构世界、重构人类社会,导致人类社会进入了一个全新的人机信息勾连的社会新纪元。互联网连接过去、现在和未来,影响范围越来越大。成长于互联网蓬勃发展时期的“90后”,他们有自己的文化、语言和价值体系。他们的成长由互联网全程参与,他们相信一切都是相互连接的,不光是人与人相连接,世间万物都是相互连接的。万物之间的“连接”使互联网成为当前社会变革的驱动力,进而影响人类未来发展的方式。H市“爱城市”网是全国第一个基于政府开放数据搭建的公共服务平台,也是国内首个智慧城市开放平台,它以市民需求为中心提供更优质、更便捷的服务。该网站设置了“政府服务”“生活服务”“城市声音”“应用中心”“专题服务”五大板块,可为市民提供一站式的综合服务。在公共服务数据的基础上,该网站运用云计算、大数据、物联网、移动互联网等新一代信息技术,以人为本,强调用户的参与性和互动、协作,使市民像在购物网站上买东西一样,方便快捷地获取政务、公共、社会的各种在线服务,内容涉及与市民生活息息相关的便民信息、教育培训、公共事业、交通出行、社区服务、医疗卫生、旅游环境、社会保障等领域。智慧城市服务体系帮助政府机关以及传统服务行业将原有的服务功能和商业模式“移植”到云端,连接了生活的方方面面,改变了人们传统的生活方式。S县广坪镇八一中心小学,一个边远山区的小学校园,已实现无线网络全覆盖,师生的活动情况可以实时呈现在校园各处的大屏幕上;老师们教学教研碰到难题可随时通过互联网远程与省内外专家互动交流;所有班级都能利用QQ群空间发送作业、进行学习交流,还能让家长及时掌握学生的在校学习情况。学校刚开始没有专业的足球教练,通过互联网下载视频资源开展足球课教学,学校男女足球队在全县比赛中都进入前三名,后来被教育部命名为全国首批青少年“校园足球特色学校”。该校的罗校长说:“是互联网让山区的教育和城镇站在了同一起跑线上,我们农村的孩子也同样享受到了信息化带来的好处!”在相对偏远落后的地区,互联网的连接能够让信息自由流通、方便获取,让偏远地区在经济、文化、教育等各个方面发生彻底改变。互联网作为基础设施,像水和电一样融入生活、融入各个领域,带来生产力的大幅提升,让各个行业焕发生机。对于中国来说,互联网的连接作用是中国持续发展的重要动力之一。国家已出台了“互联网+”行动计划以及《中国制造2025》,这些都将把实现“中国梦”带入全新的数字时代,让移动互联网、云计算、大数据、物联网与现代制造相结合,创造新的消费需求,刺激社会经济的发展,提高中国经济的竞争力,促进中国经济的跨越式发展。在互联网的连接下,人们愿意让传统习惯呈现出现代色彩,连最古老的传统——发红包都被“互联网+”了,微信红包这种电子创新方式在2014年一经推出即受到年轻人的热捧,2015年8月20日七夕这一天,微信红包的收发总量达到14.27亿次,突破了2015年除夕10亿次的峰值。微信红包充分考虑到了“人”的体验和感受,既有游戏性又有互动性,拉近了与亲朋好友的距离,增进了情感交流。越来越多的人意识到,互联网大连接的最终目的并非仅仅取得技术上的成就,而是要触达互联网背后的“人”。“以人为本”“以人为中心”的价值观才是互联网创新发展的本质所在。尤其是移动互联网的发展,让每个人和所有接触到的服务都发生了可直接实时的连接,使得技术、设备、商业的创新最终都指向人,一切需求都是基于“人”的需求,并在网上延伸、辐射到所有的领域,最大限度地发挥所有人的潜力与智慧来获得共赢。在技术的驱动下,“连接一切”将让人们更灵活地参与到个性化产品制造和服务中去,未来会大有不同。给定资料中画线句子提到“万物之间的‘连接’使互联网成为当前社会变革的驱动力,进而影响人类未来发展的方式”。请根据给定资料,分析指出这句话的含义。要求:观点明确,条理清晰,语言简洁;不超过250字。标准答案:互联网连接世间万物,产生新社会系统,重构世界和人类社会,使人类社会进入了全新的人机信息勾连的社会新纪元,影响的范围越来越大。一是智慧城市服务体系连接生活的方方面面,以市民需求为中心提供更优质便捷的服务,改变着人们的传统生活方式。二是互联网的连接让信息自由流通、方便获取,偏远落后地区各方面彻底改变。三是大幅提升生产力,各个行业焕发生机,刺激经济社会发展,提高国家经济竞争力。四是互联网连接下,人们的传统习惯呈现现代色彩,增进了情感交流。因此,我们必须坚持以人为本,利用互联网连接一切。知识点解析:暂无解析13、当前,以“绿色经济”为核心的经济革命席卷全球,欧、美、日等主要发达经济体纷纷制定和推进一系列经济刺激计划,积极推进绿色经济的发展。长期以来,在丹麦,公私部门和社会各界之间的有效合作是其绿色发展战略的基础。在发展绿色大型项目时,在商业中融合自上而下的政策和自下而上的解决方案,有效地促进了领先企业、投资人和公共组织在绿色经济增长中取长补短,更高效地实现公益目标。在这一领域,最为代表性的案例就是森讷堡的“零碳项目”,而该项目最重要的一方便是森讷堡的本地企业丹佛斯。2007年,由丹佛斯公司倡导发起,森讷堡市政府、北欧联合银行基金、丹麦能源机构以及包括丹佛斯在内的数家当地企业共同创建了森讷堡“零碳项目”,目标是在2029年之前,通过提高能效并改变能源结构,将森讷堡地区建设成零碳社区。“在丹麦,我们十分注重公私合营的战略,因为一方面可以利用企业的技术优势建设‘零碳’城市,另一方面又能帮助本地企业发展,创造更多的工作以及能够向外展现企业究竟能够做什么。”森讷堡市市长艾斯·尼葛德曾表示。狮城新加坡正在展开一场由政府主导的建筑“变绿”计划,目标是到2030年让80%的建筑成为绿色建筑。新加坡的绿色建筑计划始于2005年,建设局当时推出了自愿性质的绿色建筑标志(GreenMark)认证,考核的指标包括节能、节水、环保、室内环境质量和其他绿色特征与创新五方面。不过自2008年起,所有新建建筑以及部分既有建筑开始被纳入强制认证的范畴。GreenMark由高到低分为四个评级标准:白金级、超金级、黄金级和认证级,对建筑节能的要求从35%至15%不等。目前,新加坡获得绿色标志的建筑超过840座,建筑面积共计2500万平方米,占到全国总建筑面积的12%。“通常来说,认证级绿色建筑的成本比普通建筑大约多0.3%至1%,白金级绿色建筑的成本会增加2%至8%,但绿色建筑的节能效果会让这部分额外的成本在2至8年内收回。”新加坡建设局官员介绍。为了让新建建筑全部成为绿色建筑,新加坡的做法一方面是由政府部门带头,确保超过5000平方米空调面积的新公共部门建筑物达到绿色标志白金评级,以及在出售土地时,规定新工程项目必须达到白金和超金绿色标志评级;另一方面,针对私人开发商,新加坡政府推出“绿色标志建筑面积奖励计划”,超金级绿色建筑可以获得最多1%、不

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