化工产品售后服务协议

化工产品售后服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于卖方为化工产品生产商，具备并提供售后服务的资质和能力；买方为化工产品的购买方，需要卖方提供售后服务；双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1卖方应向买方提供包括但不限于产品安装、使用培训、维护保养、技术咨询等售后服务。1.2卖方应在合同约定的服务范围内，根据买方的实际需求，提供相应的售后服务。1.3卖方应对买方使用的产品进行定期检查，确保产品的正常运行，并对产品进行必要的维护和保养。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2服务期限届满后，双方如需继续履行本协议，应提前三个月书面通知对方，并协商签订新的服务协议。第三条服务质量3.1卖方应确保提供的售后服务质量符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。3.2卖方应对售后服务人员进行专业培训，确保其具备相应的业务知识和技能。3.3卖方应设立售后服务，方便买方随时咨询和反映问题。第四条服务费用4.1卖方应按照合同约定的价格向买方提供售后服务。4.2服务费用支付方式如下：（1）买方应在服务期限内，按照约定的时间向卖方支付服务费用。（2）如买方延迟支付服务费用，应按照延迟支付部分金额的____%支付滞纳金。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如卖方未能按照约定提供售后服务，买方有权要求卖方支付违约金，并赔偿因此给买方造成的损失。5.3如卖方提供的售后服务不符合约定的质量标准，买方有权要求卖方重新提供服务，并有权要求卖方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：__________一、附件列表：1.化工产品售后服务协议2.产品说明书3.服务记录表4.售后服务人员名单5.服务费用明细表6.违约金计算公式7.法律法规、行业标准等相关资料二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定提供售后服务，或提供的服务不符合约定的质量标准。2.卖方未按照约定的时间向买方支付服务费用。3.买方延迟支付服务费用。4.双方未能按照本协议约定的方式解决争议。5.双方违反本协议的其他约定。三、法律名词及解释：1.售后服务：指卖方在商品销售后，根据买方的需求提供的一系列服务，包括产品安装、使用培训、维护保养、技术咨询等。2.违约金：指当一方违反合同约定时，根据法律规定或合同约定向对方支付的赔偿金。3.滞纳金：指买方延迟支付服务费用时，根据延迟支付部分金额计算的额外费用。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确：双方应详细约定服务内容，确保服务的具体性和可执行性。2.服务期限不一致：双方应明确约定服务期限，避免因期限不一致导致的纠纷。3.服务质量不达标：买方应及时向卖方反馈服务质量问题，卖方应重新提供服务或支付违约金。4.服务费用支付延迟：买方应按照约定时间支付服务费用，避免产生滞纳金。5.争议解决方式不明确：双方应在合同中明确约定争议解决方式，以防止争议解决过程中出现纠纷。五、所有应用场景：1.化工产品生产商与购买方之间的售后服务协议。2.化工产品销售后的安装、使