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文档简介
手机维修服务条款合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方需要对手机进行维修,乙方具备提供手机维修服务的资质和能力,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就甲方委托乙方提供手机维修服务事宜,达成如下服务条款:一、服务内容1.1乙方根据甲方的委托,为甲方提供手机维修服务,包括但不限于检测、维修、更换零部件等。1.2乙方应确保维修过程中甲方手机中的个人信息安全,不得泄露或篡改。1.3乙方在维修过程中应保证甲方手机的完整性和功能性,确保维修质量达到行业标准。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的手机维修服务,按照甲方提供的手机型号、故障现象及维修方案,向甲方报价。2.2甲方应按照乙方的报价支付服务费用。如有更换零部件,乙方应向甲方明示更换零部件的型号、品牌、价格等信息。2.3乙方在维修过程中,如遇特殊情况需增加费用,应提前告知甲方,甲方可选择继续维修或终止服务。三、服务期限3.1乙方应在双方约定的时间内完成维修服务。如遇特殊情况导致维修周期延长,乙方应提前告知甲方。3.2维修完成后,乙方应对甲方手机进行功能测试,确保维修效果达到预期。四、售后服务4.1乙方对维修后的手机提供一定的售后服务期限,具体期限双方约定。4.2在售后服务期限内,如甲方手机出现与维修无关的故障,乙方应提供免费检测和咨询。4.3如甲方手机在售后服务期限内出现与维修相关的故障,乙方应按照维修费用优惠政策为甲方提供维修服务。五、保密条款5.1乙方在提供维修服务过程中,获取的甲方个人信息和商业秘密,应予以严格保密。5.2未经甲方同意,乙方不得将甲方的个人信息和商业秘密泄露给第三方。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间完成维修服务的,应向甲方支付违约金,违约金金额双方约定。6.2乙方未按照约定质量完成维修服务的,应承担重新维修或赔偿甲方损失的责任。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金金额双方约定。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至双方约定的服务完成之日止。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)营业执照副本复印件2.乙方(受托方)营业执照副本复印件3.甲方(委托方)授权书4.乙方(受托方)资质证书复印件5.手机维修服务报价单6.维修服务合同履行证明7.售后服务承诺函8.保密协议9.维修记录表10.付款凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成维修服务,认定为违约。2.乙方未按照约定质量完成维修服务,认定为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,认定为违约。4.乙方泄露甲方个人信息和商业秘密,认定为违约。5.乙方在维修过程中造成甲方手机损坏,认定为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(委托方):指需要委托乙方提供手机维修服务的单位或个人。2.乙方(受托方):指具备提供手机维修服务资质和能力的单位或个人。3.维修服务:指乙方为甲方提供的手机检测、维修、更换零部件等服务。4.售后服务:指乙方在维修完成后,对甲方手机提供的保修、维护等服务。5.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。6.滞纳金:指违约方未按照约定时间支付费用时,向守约方支付的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方维修过程中出现特殊情况导致维修周期延长。解决办法:乙方应提前告知甲方,甲方可选择继续维修或终止服务。2.问题:甲方支付服务费用不及时。解决办法:甲方应当按照约定时间支付服务费用,逾期支付的,应向乙方支付滞纳金。3.问题:乙方维修质量不符合约定。解决办法:乙方应重新维修,如无法修复,应赔偿甲方损失。4.问题:乙方泄露甲方个人信息和商业秘密。解决办法:乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失,并签订补充保密协议。五、所有应用场景:1.甲方手机出现故障,需要乙方提供维修服务。2.甲方手机在售后服务期限内出现与维修相
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