接待礼仪课件讲解

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商务接待拜访主讲人：纪越商务接待礼仪在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，帮助商务交往的顺利进行。商务接待的原则文明待客礼貌待客热情待客准备迎接入座奉茶寒暄送别

请根据接待流程拟写一份接待案例，要求如下：客方人员（包括人数，职位）我方接待人员（人数，职位）接待是由接待安排准备：

了解客人的基本情况

制定接待方案

接待人员着装

接待环境布置

提前到达

迎接：接车接机车辆住宿行程安排陪同入住待客礼仪轿车座次

司机开车时，尊位在哪里？司机主人开车时尊位在哪里？主人引导礼仪01请思考：

楼梯该如何引导呢？

厢式电梯呢？奉茶礼仪茶水不要太满，以八分为宜水温不宜太烫，以免烫伤客人左手托茶杯底部，右手扶茶杯边缘，双手递茶奉茶时，应按职位高低顺序给客人奉茶从客人右手边把茶递上，放于客人右前方手指不要搭在茶杯边上最好注视客人的眼睛说“请慢用”会见会谈座次面门为上以右为上居中为上远门为上

桌

子123654门桌子门123654大型商务会议位次前排高于后排中央高于两侧右侧高于左侧寒暄八大话题转介绍人行业工作子女教育养生保健穿着打扮时事新闻投资理财寒暄三大禁忌个人隐私宗教信仰政治文化送别—

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