![采购招投标中的客户满意度调查_第1页](http://file4.renrendoc.com/view2/M03/00/28/wKhkFmaTLByAHp3vAAHVvwHk6-4344.jpg)
![采购招投标中的客户满意度调查_第2页](http://file4.renrendoc.com/view2/M03/00/28/wKhkFmaTLByAHp3vAAHVvwHk6-43442.jpg)
![采购招投标中的客户满意度调查_第3页](http://file4.renrendoc.com/view2/M03/00/28/wKhkFmaTLByAHp3vAAHVvwHk6-43443.jpg)
![采购招投标中的客户满意度调查_第4页](http://file4.renrendoc.com/view2/M03/00/28/wKhkFmaTLByAHp3vAAHVvwHk6-43444.jpg)
![采购招投标中的客户满意度调查_第5页](http://file4.renrendoc.com/view2/M03/00/28/wKhkFmaTLByAHp3vAAHVvwHk6-43445.jpg)
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
采购招投标中的客户满意度调查合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称)乙方:(全称)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方进行采购招投标中的客户满意度调查事项,达成如下协议:一、定义及术语解释1.1甲方:指根据本合同约定,负责进行采购招投标活动的组织或个人。1.2乙方:指根据本合同约定,负责进行客户满意度调查服务的组织或个人。1.3采购招投标:指甲方为满足自身需求,通过公开或邀请等方式,邀请供应商参加投标,以竞争性谈判、评审等方式确定供应商,并签订合同的过程。1.4客户满意度调查:指乙方根据甲方的要求,对甲方采购招投标过程中的供应商进行满意度调查的服务。二、服务内容2.1乙方应根据甲方的要求,制定详细的客户满意度调查方案,包括调查目的、调查对象、调查内容、调查方法、调查时间及调查结果的处理等。2.2乙方应在甲方提供的调查范围内,对供应商的产品质量、服务水平、交货时间等方面进行满意度调查。2.3乙方应保证调查结果的真实性、客观性和有效性,并在调查结束后向甲方提供详细的调查报告。2.4乙方应在合同约定的服务期限内完成客户满意度调查工作,并向甲方提交最终调查报告。三、服务费用及支付方式3.1乙方提供的客户满意度调查服务的费用为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3付款方式为:(银行转账/现金支付)。四、服务期限4.1本合同的服务期限为:从合同签订之日起至客户满意度调查报告提交之日止。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限为本合同终止后__________年。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间完成客户满意度调查工作,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方:(签字/盖章)乙方:(签字/盖章)签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.客户满意度调查方案4.调查问卷模板5.调查结果报告模板6.服务费用支付凭证7.保密协议8.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成客户满意度调查工作的,构成违约。2.乙方提供的调查结果不真实、不客观、无效的,构成违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的,构成违约。4.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等的,构成违约。5.双方未履行合同约定的其他义务的,构成违约。三、法律名词及解释:1.采购招投标:指甲方为满足自身需求,通过公开或邀请等方式,邀请供应商参加投标,以竞争性谈判、评审等方式确定供应商,并签订合同的过程。2.客户满意度调查:指乙方根据甲方的要求,对甲方采购招投标过程中的供应商进行满意度调查的服务。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.保密期限:指双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等应予以保密的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按照约定时间完成调查工作:协商延长合同履行期限或按约定向乙方追讨违约金。2.调查结果不真实、不客观、无效:要求乙方重新进行调查,或按约定向乙方追讨违约金。3.甲方未按照约定时间支付服务费用:协商解决支付事宜,或按约定向甲方追讨违约金。4.泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等:协商解决保密事宜,或按约定向泄露方追讨违约金。5.遇到其他合同履行问题:双方协商解决,或寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.甲方为进行采购招投标活动,需要对供应商进行客户满意度调查。2.甲方为提高供应商服务质量,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 廉洁行医学习知识考试卷试题目及答案
- 教科版2022-2023学年度第一学期六年级科学上册期中测试卷及答案(含两套题)
- 有关初中化学说课稿10篇
- 海北市重点中学2025届初三第三学期半期联考生物试题含解析
- 哈尔滨市延寿县2023年数学三下期末综合测试模拟试题含解析
- 哈尔滨市巴彦县2023-2024学年数学五年级第二学期期末经典模拟试题含解析
- 冲压常用金属材料的力学性能
- 小学三年级上学期体育与健康《体能单元:爆发力与游戏》微课脚本
- “防溺水”安全知识竞赛题库及答案
- 统编版四年级下册道德与法治全册教案
- 景观设计职业生涯规划与管理
- 静脉输液与血管解剖
- 保函担保的合同范本
- 小区安装围栏申请书
- 全国应急通信比武理论考核试题库大全(含答案)
- 如何将课程思政融入到数学教学中
- 心动过缓的干细胞治疗
- 教育培训机构面试登记表
- 小学道德与法治-《平安出行》教学课件设计
- PNC-W-007-0 IQC进料全检检验报告书
- 加油站申建指引手册
评论
0/150
提交评论