诚信服务电子产品三包承诺

诚信服务电子产品三包承诺一、附件列表：1.购货发票2.产品保修卡3.产品说明书4.售后服务联系方式5.维修站点信息6.产品质量标准7.购买合同副本8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照本合同约定提供三包服务，包括但不限于未按时提供维修、更换或退货服务。2.甲方提供的产品或服务不符合国家法律法规、产品质量标准及甲方公布的购买条件。3.乙方未按照本合同约定购买产品，包括但不限于购买非甲方生产的产品或未支付合同约定的款项。4.乙方在非甲方指定的维修站点进行维修或更换配件导致的问题。5.任何一方未履行合同约定的义务，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.电子产品：指本合同中甲方生产的产品，包括但不限于电脑、手机、平板电脑等。2.三包：指包修、包换、包退。3.保修期：指甲方提供免费维修服务的期限。4.包修：指在保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修。5.包换：指在保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，且无法维修或维修后仍无法正常使用，甲方负责免费更换同型号、同规格的产品。6.包退：指在保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，且无法维修或维修后仍无法正常使用，甲方负责按购买价格全额退款。7.非人为损坏：指产品因正常使用或意外事故之外的原因导致的问题。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题，乙方应及时将产品送至甲方指定的维修站点或联系甲方售后服务进行咨询。2.甲方在提供三包服务后，应及时通知乙方，乙方应按甲方要求支付相关费用。3.如乙方对甲方的服务或处理结果不满，可向甲方提出书面投诉，甲方应在收到投诉后__________小时内回复并解决问题。4.如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为电子产品生产商，乙方为电子产品购买方。2.乙方购买甲方生产的电子产品，并享有甲方提供的三包服务。3.乙方在购买过程中应遵守国家法律法规、产品质量标准及甲方公布的购买条件。4.双方在履行合同过程中应遵循诚信原则，履行合同约定的义务。5.本合同适用于甲乙双方在购买、销售电子产品过程中产生的权利义务关系。合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方向乙方提供电子产品销售服务，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品描述1.1产品名称：__________1.2产品型号：__________1.3产品规格：__________1.4产品数量：__________1.5产品单价：__________第二条产品质量保证2.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规的要求，具备产品合格证明文件。2.3甲方应在产品交付乙方后，按照约定时间提供相关技术培训和服务支持。第三条售后服务3.1产品三包有效期为自购买之日起__________个月。3.2在三包有效期内，产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.3产品三包期届满后，甲方仍提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。3.4甲方应在接到乙方维修申请后的__________小时内响应，并在__________日内完成维修或更换。第四条运输及交付4.1产品运输方式为：__________4.2产品运输费用由：__________承担。4.3甲方应在合同约定的时间内将产品交付给乙方，逾期交付的，甲方应支付违约金，违约金计算方式为：__________第五条支付方式5.1乙方应按照合同约定的付款日期和金额，向甲方支付货款。5.2支付方式为：__________5.3甲方提供正规发票。第六条违约责任6.1甲方未按照合同约定提供产品或服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金计算方式为：__________6.2乙方未按照合同约定支付货款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金计算方式为：__________第七条争议解决7.1本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。8.3合同履行过程中，如遇国家法律法规政策发生变化，双方应遵循变化后的法律法规，友好协商调整本合同相关内容。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品合格证明文件2.技术培训资料3.产品保修卡4.付款凭证5.运输单据二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供产品或服务，包括但不限于产品质量不符合约定、延迟交付、未提供技术培训等。2.乙方未按照合同约定支付货款，包括但不限于延迟支付、拒绝支付、支付金额不足等。3.甲方未按照约定时间提供维修或更换服务。4.乙方未按照约定时间接收产品或未提供必要的协助。三、法律名词及解释：1.电子产品：指由电子技术制成，用于生活、工作、科研等方面的各类电子设备。2.三包：指产品销售过程中的质量保证、售后服务和配件更换等环节。3.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。4.管辖权：指对合同争议有审判权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品出现质量问题，乙方要求退换货。解决办法：按照三包规定，验证问题产品是否在保修期内，确认为质量问题则免费维修或更换。2.甲方延迟交付产品。解决办法：按照合同约定，计算逾期交付违约金，向乙方支付；必要时协商延期交付或采取其他补救措施。3.乙方延迟支付货款。解决