2024版物业合同管理工作程序

2024版物业合同管理工作程序合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方提供物业管理服务，乙方支付物业费等事项，达成如下协议：一、物业基本情况1.1物业名称：__________1.2物业地址：__________1.3物业类型：__________（如住宅、商业、写字楼等）1.4物业面积：__________1.5物业共有人：__________（如有）二、物业管理服务内容2.1甲方应向乙方提供《物业管理服务合同》约定的物业管理服务，包括：（1）物业共用部位的维护、保养和管理；（2）物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理；（3）物业管理区域内绿化、清洁、卫生和秩序维护等；（4）其他物业服务合同约定的内容。2.2甲方应按照《物业管理服务合同》的约定，保证物业管理服务的质量，确保物业的安全、整洁、舒适。三、物业费用3.1乙方应按《物业管理服务合同》的约定，按时足额支付物业费，包括：（1）物业管理服务费；（2）公共维修基金；（3）其他物业费用。3.2乙方逾期支付物业费的，应按《物业管理服务合同》的约定支付滞纳金。四、物业使用和维护4.1乙方应合理使用物业，遵守物业管理规定，维护公共利益和他人合法权益。4.2乙方不得擅自改变物业用途，不得损害公共设施设备。4.3乙方应按照《物业管理服务合同》的约定，配合甲方进行物业管理和维护。五、违约责任5.1甲乙双方违反本合同的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。5.2甲方未按约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方履行义务，并支付违约金。5.3乙方未按约定支付物业费的，甲方有权要求乙方支付物业费及滞纳金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应协商解决。6.2协商不成的，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务合同2.物业基本情况说明书3.物业共用部位、设施设备清单4.物业管理区域示意图5.物业服务标准规范6.物业费用明细表7.物业违约行为认定及处理办法8.物业争议解决方式说明9.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供物业管理服务的行为2.甲方未按时足额收取物业费的行为3.乙方未按约定支付物业费的行为4.乙方擅自改变物业用途或损害公共设施设备的行为5.乙方未遵守物业管理规定的行为6.甲乙双方未履行合同约定的其他义务的行为三、法律名词及解释：1.物业：指甲方提供的物业服务对象，包括住宅、商业、写字楼等。2.物业管理服务：指甲方按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理等服务。3.物业费：指乙方应支付给甲方的物业管理服务费用。4.公共维修基金：指乙方为物业共用部位、设施设备的维修、更新所支付的费用。5.违约行为：指甲乙双方未履行合同约定的义务的行为。6.滞纳金：指乙方逾期支付物业费时，应支付给甲方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定提供物业管理服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定，如甲方仍不履行，乙方可向相关部门投诉或提起诉讼。2.问题：乙方未按约定支付物业费。解决办法：甲方应及时向乙方发出催缴通知，如乙方仍不支付，甲方可依法追缴物业费及滞纳金。3.问题：物业共用部位、设施设备损坏。解决办法：甲乙双方应及时协商维修事宜，维修费用按约定承担。4.问题：乙方擅自改变物业用途或损害公共设施设备。解决办法：甲方应及时制止乙方行为，并要求乙方恢复原状或赔偿损失。5.问题：物业争议解决。解决办法：甲乙双方可先协商解决，协商不成时，可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：