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文档简介
2024版物业合同管理工作程序合同编号:__________甲方(物业公司):__________乙方(业主):__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方提供物业管理服务,乙方支付物业费等事项,达成如下协议:一、物业基本情况1.1物业名称:__________1.2物业地址:__________1.3物业类型:__________(如住宅、商业、写字楼等)1.4物业面积:__________1.5物业共有人:__________(如有)二、物业管理服务内容2.1甲方应向乙方提供《物业管理服务合同》约定的物业管理服务,包括:(1)物业共用部位的维护、保养和管理;(2)物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理;(3)物业管理区域内绿化、清洁、卫生和秩序维护等;(4)其他物业服务合同约定的内容。2.2甲方应按照《物业管理服务合同》的约定,保证物业管理服务的质量,确保物业的安全、整洁、舒适。三、物业费用3.1乙方应按《物业管理服务合同》的约定,按时足额支付物业费,包括:(1)物业管理服务费;(2)公共维修基金;(3)其他物业费用。3.2乙方逾期支付物业费的,应按《物业管理服务合同》的约定支付滞纳金。四、物业使用和维护4.1乙方应合理使用物业,遵守物业管理规定,维护公共利益和他人合法权益。4.2乙方不得擅自改变物业用途,不得损害公共设施设备。4.3乙方应按照《物业管理服务合同》的约定,配合甲方进行物业管理和维护。五、违约责任5.1甲乙双方违反本合同的,应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。5.2甲方未按约定提供物业管理服务的,乙方有权要求甲方履行义务,并支付违约金。5.3乙方未按约定支付物业费的,甲方有权要求乙方支付物业费及滞纳金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应协商解决。6.2协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.物业管理服务合同2.物业基本情况说明书3.物业共用部位、设施设备清单4.物业管理区域示意图5.物业服务标准规范6.物业费用明细表7.物业违约行为认定及处理办法8.物业争议解决方式说明9.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供物业管理服务的行为2.甲方未按时足额收取物业费的行为3.乙方未按约定支付物业费的行为4.乙方擅自改变物业用途或损害公共设施设备的行为5.乙方未遵守物业管理规定的行为6.甲乙双方未履行合同约定的其他义务的行为三、法律名词及解释:1.物业:指甲方提供的物业服务对象,包括住宅、商业、写字楼等。2.物业管理服务:指甲方按照合同约定,对物业进行维护、保养、管理等服务。3.物业费:指乙方应支付给甲方的物业管理服务费用。4.公共维修基金:指乙方为物业共用部位、设施设备的维修、更新所支付的费用。5.违约行为:指甲乙双方未履行合同约定的义务的行为。6.滞纳金:指乙方逾期支付物业费时,应支付给甲方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定提供物业管理服务。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方履行合同约定,如甲方仍不履行,乙方可向相关部门投诉或提起诉讼。2.问题:乙方未按约定支付物业费。解决办法:甲方应及时向乙方发出催缴通知,如乙方仍不支付,甲方可依法追缴物业费及滞纳金。3.问题:物业共用部位、设施设备损坏。解决办法:甲乙双方应及时协商维修事宜,维修费用按约定承担。4.问题:乙方擅自改变物业用途或损害公共设施设备。解决办法:甲方应及时制止乙方行为,并要求乙方恢复原状或赔偿损失。5.问题:物业争议解决。解决办法:甲乙双方可先协商解决,协商不成时,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:
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