营销师模拟试题与答案

营销师模拟试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（）A、合作多于竞争B、竞争与合作同样重要C、主要是竞争D、有合作，也有竞争正确答案：D2、销售渠道的目标是满足消费者的需求和期望，许多网络营销企业都选择最快的快递服务公司来投递自己的包裹。这是为了（）。A、满足消费者的特殊消费习惯B、减少消费者等待的时间C、满足消费者的信息需求D、为消费者提供售后服务正确答案：B3、将分销商的预期总销售成本与该分销商能够实现的商品销售量之比值进行比较，选出比值最低者作为销售渠道成员。这种评估渠道成员的方法是()。A、销售量评估法B、成本效率分析法C、总销售成本比较法D、单位商品销售成本比较法正确答案：A4、松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了()。A、品牌对提高产品价值的重要性B、成本对提高产品价值的重要性C、形象价值对提高产品价值的重要性D、人员价值对提高产品价值的重要性正确答案：D5、某国际奢侈品品牌进入我国市场时，根据人均收入的不同，在东部沿海地区与西部地区分别采用了不同数量和类型的渠道经销商，影响这种销售渠道结构差异的外部环境是()。A、人口环境B、自然环境C、经济环境D、政治环境正确答案：C6、间断生产的特点是()。A、库存风险大、占用资金多B、库存风险小、占用资金少C、库存风险小、占用资金多D、库存风险大、占用资金少正确答案：B7、市场预测的核心内容是()A、市场供应量和需求量B、生产发展及变化趋势C、市场商品价格D、市场占有率正确答案：A8、强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求。A、诚实守信B、勤劳节俭C、爱岗敬业D、团结协作正确答案：C9、几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装汽水不便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动，他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿印有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，及时把商品送到百姓家中，采取这样销售方式后，百事可乐销售额直线上升。关于“百事好运到你家”这一活动，你的感受是()。A、言辞浮夸，难以信服B、有助于引起消费者的注意和兴趣C、经营有方，多赢策略D、这一做法能够赢得社会各界的好感正确答案：B10、—个人口众多的发展中国家的总体购买力可能比一个人口少得多的发达国家的总体购买力还要低，这说明（）。A、人口数量与市场、买力的高低并没有必然的联系B、人口数量越多，市场规模越大，购买力肯定高C、人口数量越少，生活水平越高，购买力越高D、人口数量与市场购买力的高低有着必然的联系正确答案：A11、品牌有利于规范（）的市场行为。A、生产者B、消费者C、品牌所有者D、销售者正确答案：C12、定制营销的基础是()。A、工业化B、信息化C、城市化D、产业化正确答案：B13、效率型的销售模式的薪酬模式中，以下（）不属于该薪酬模式。A、高提成B、较高的综合奖励C、低底薪D、少量的综合奖励正确答案：B14、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（）A、通过职代会，质询或罢免厂长B、对厂长的行为予以谴责C、向上级主管部门反映D、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系正确答案：D15、在上小学的时候，我感到最不称心的事情是()。A、家长总爱唠叨要我长大以后考上大学B、家长总是要我做各种各样的家务活儿C、过生日时得不到想要的礼物D、老师总是没完没了地布置作业正确答案：A16、公共关系的发源地是（）。A、英国B、法国C、美国D、日本正确答案：C17、某消费品企业规定，经销商每进货一万件就支付其一千元运费作为奖励，以提高经销商进货的积极性，这种激励手段属于()。A、费用补贴B、陈列设备奖励C、货品附赠D、其他实物奖励正确答案：A18、（）是企业管理机制的核心，是销售团队的指挥棒。A、薪酬考核B、外部市场C、内部组织和职能界定D、销售目标正确答案：A19、某渠道成员，向制造商购买大批量商品，取得商品的所有权，并进行存贮、分销，最终转售给其他渠道成员，这类渠道成员属于（）。A、经销批发商B、制造商的分销机构C、独家授权经营机构D、代理批发商正确答案：A20、下列非全面调查中，目的不是为了通过部分单位的调查来推断总体的是()。A、市场重点调查B、市场典型调查C、市场抽样调查D、市场个案调查正确答案：D21、下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）。A、先处理事件，后处理情感B、耐心倾听客户的抱怨C、迅速采取行动D、站在客户的立场将心比心正确答案：A22、在对渠道成员进行素质调整时，企业可以用（）的方法永久提高分销渠道成员的素质水平。A、培训B、帮助C、管理D、管教正确答案：A23、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。A、工作技能B、坚持真理的品质C、强烈的职业责任感D、光明磊落的态度正确答案：C24、某企业在分销过程中，商品需要被送往偏僻的地区，这就要求企业在效率和成本上做出选择，航空运输成本高但是速度快，地面运输虽然廉价但是耗时，造成这一影响的宏观环境属于（）。A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、技术环境正确答案：C25、下列市场调查的类型中，调查深度最大的是（）A、预测性调查B、探索性调查C、因果关系调查D、描述性调查正确答案：A26、在线销售的产品和服务的定位应该与（）的特征相符合。A、企业资源B、大众用户C、互联网用户D、生产技术正确答案：C27、下列调查类型中，适用于市场调查方案可行性研究的是（）A、描述性调查B、预测性调查C、探索性调查D、因果关系调查正确答案：C28、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？()A、事先向客人做出解释，获得客人的理解B、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重C、客人怎么劝也不喝D、为了完成工作，不能喝也喝正确答案：A29、有一个不争的事实，具有高度客户忠诚度的公司一般同时也具有（）。A、较高的管理团队B、较高的员工忠诚度C、较好的企业文化D、较好的客户关系正确答案：B30、调研报告的形式没有统一规范，不同的人对此有不同的设计。但以下哪个部分是调研报告不可缺少的。()A、数据整理B、正文C、结论与建议D、问卷正确答案：B31、下列选项中，不符合平等尊重要求的是（）。A、根据服务对象的性别给予不同的服务B、师徒之间要平等尊重C、员工年龄不同可以分配不同的工种D、员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D32、关系营销工作的第一步是()。A、客户剥离B、客户激励C、客户开发D、客户定位正确答案：C33、网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（）A、对品牌全球化管理的冲击B、对非标准化产品的冲击C、对传统广告障碍的消除D、对定价策略的冲击正确答案：B34、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容（）。A、应聘者的学历是否达到大学学历？B、应聘者每次离职的原因如何？C、应聘者的收入是否保存稳定？D、应聘者的工作经历是否连续？正确答案：A35、服务质量的评价标准中，设身处地地为顾客着想，对顾客给予特别关注属于（）标准的要求。A、可靠性B、移情性C、响应性D、保证性正确答案：B36、产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是()。A、人员价值B、形象价值C、使用价值D、质量价值正确答案：B37、关于道德与法律的关系，正确的是（）。A、在适用范围上完全一致B、在内容上没有交叉C、在实践上是相互支撑的D、在最终目的上没有一致性正确答案：C38、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是()。A、集中性市场营销B、用户市场营销C、无差异市场营销D、差异性市场营销正确答案：A39、“笑破不笑补，三补又一新”体现（）的思想。A、仁义B、勤劳C、忠孝D、节俭正确答案：D40、随着科学技术的发展及客户需求的多样化和个性化，数据库技术和市场营销有机地结合起来，形成了一种新型的营销方式，即()。A、俱乐部营销B、数据库营销C、定制营销D、体验营销正确答案：A41、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）A、严肃等客B、举止典雅C、着装朴素D、语言婉转正确答案：C42、以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）。A、市场不确定性大大减少B、企业营销环境变差C、改变了中间商的作用D、市场更趋自由化正确答案：B43、在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。A、人员推销B、价格折扣C、销售促进D、广告正确答案：D44、在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。A、配套包装策略B、更新包装策略C、附赠品包装策略D、再使用包装策略正确答案：A45、日常生活中，在与朋友、同学约会时，我通常会()。A、比约定时间早到一会儿B、从来没注意过到达的时间C、总是到达时间与约定时间差不了几分钟D、按约定时间，准时到达正确答案：D46、关于企业文化，你认为正确的是()。A、企业文化产生于改革开放过程中的中国B、企业文化是企业管理的重要因素C、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动D、企业文化是企业的外在表象正确答案：B47、加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅，其采取的目标市场选择策略是（）A、产品专业化B、市场专业化C、选择专业化D、市场集中化正确答案：C48、在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种（）。A、事外测定法B、事后测定法C、事前测定法D、事中测定法正确答案：C49、国内搜索引擎市场上排名第一的是（）。A、新浪B、googleC、雅虎D、百度正确答案：D50、团队中分工最重要的是()。A、德性B、能力C、协作D、定位正确答案：C51、从业人员对爱岗敬业准确理解是()。A、只选择自己喜欢的岗位B、只要干上一种工作，就埋头苦干一辈子C、干一行，爱一行，专一行D、虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去正确答案：C52、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。A、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献B、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由C、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”D、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜正确答案：C53、影响企业文化的最重要因素是()。A、企业利润额B、企业目标C、企业经营策略D、企业管理方式正确答案：B54、新产品的市场试验即（）A、试销B、促销C、投放市场D、市场调查正确答案：A55、几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装汽水不便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动，他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿印有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，及时把商品送到百姓家中，采取这样销售方式后，百事可乐销售额直线上升。百事可乐公司的做法说明，()。A、采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿B、企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员C、从事经营活动，要树立服务意识D、提高经济效益，要不断推出有效的经营措施正确答案：C56、在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中()。A、功利原则的要求B、互助原则的要求C、平等原则的要求D、谦让原则的要求正确答案：C57、晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋厂采用的市场细分方式属于（）。A、行为细分B、心理细分C、地理细分D、人口细分正确答案：C58、对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于()的范畴。A、产品策略研究B、营销策略研究C、促销策略研究D、广告策略研究正确答案：D59、按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到（）的某种运输工具上交货，并承担一切风险和费用。A、交货地B、储存地C、产地D、销地正确答案：C60、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司职员自己打扫，如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法（）。A、上班后，看有没有人做卫生，如果没人做，就自己做B、如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做C、等领导安排自己做的时候再做D、不管别人做不做，自己都做正确答案：A61、某零售商在经营活动中向供应商预付了货物的定金，货物在随后的三周内陆续收到。零售商的这种做法体现了销售渠道的（）A、融资功能B、接洽功能C、谈判功能D、信息传递功能正确答案：A62、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（）。A、特别奖励制度B、薪水加佣金制度C、薪水加佣金再加奖金制度D、薪水加奖金制度正确答案：B63、索尼、长虹、夏普、金星等生产电视机的厂家之间互为（）。A、愿望竞争者B、类别竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者正确答案：D64、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）。A、戴着耳机听音乐B、按要求站在指定地点C、看报，浏览新闻D、想想下班后的事情正确答案：B65、人的表情属于哪种符号媒介（）。A、有声非语言媒介B、无声语言媒介C、无声非语言媒介公D、有声语言媒介正确答案：C66、目标市场是指（）。A、为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品B、业准备为之提供产品和服务的顾客群C、限定于一个单一的细分市场D、企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品正确答案：B67、市场营销环境的特征不包含（）。A、多变性B、客观性C、差异性D、稳定性正确答案：D68、如果既想买一台电视机，又想买一台家用电脑或一辆摩托车，那么提供电视机、家用电脑、摩托车的各个企业之间就在这一部分市场上形成了竞争关系，互为（）。A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、类别竞争者D、产品形式竞争者正确答案：A69、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是（）的重要任务。A、市场营销组织B、销售部门C、广告部门D、市场主管部门正确答案：A70、对新产品设计决策限制最严格的部分来自（）A、企业的市场营销目标B、企业条件的限制C、目标市场消费行为D、经营环境的限制正确答案：D71、道德中所谓“应该”的意思是（）。A、根据实际情况，不断对办事方式做出调整B、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的D、基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事正确答案：D72、定制营销中业务外包的精髓是明确公司的()。A、适应市场能力B、流程再造能力C、核心竞争能力D、团队构建能力正确答案：C73、对关系营销的沟通支持过程叫()。A、价值过程B、交互过程C、对话过程D、使用过程正确答案：C74、销售开会的方法中，（）是通过体系化而掌握新思考的线索，并将此线索链接而产生新的创意。A、分类列举法B、纸牌法C、KJ法D、集思广益法正确答案：C75、对待竞争的正确看法是()。A、竞争会带来全面富裕B、竞争会带来社会全面进步C、只有竞争才是正确的人生观D、竞争有利也有弊正确答案：D76、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（）A、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道B、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来C、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数D、做人的原则在我心中，不在外面正确答案：D77、影响团队的凝聚力内部因素中，以下哪个不是属于内部因素。（）。A、领导方式B、团队目标C、团队状况D、外来威胁正确答案：D78、维系企业组织健康、保持良好企业形象的基本要素是()。A、个人信誉B、理智信任C、职业纪律D、集体荣誉正确答案：C79、以下（）不是担保采用的方式。A、资信证明B、保证C、留置和定金D、抵押正确答案：A80、中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点包括（）。A、具有职能管理性B、有利于加强服务人员管理C、具有灵活性D、有利于加强客户服务管理正确答案：D81、一般来讲，对市场未来一年内的发展变化情况作出的预测属于()A、长期市场预测B、短期市场预测C、近期市场预测D、中期市场预测正确答案：C82、下列选项中对网络营销的发展趋势表述错误的是（）A、营销决策趋于非理性化B、网上的电子商场和网店将兴旺发达C、网络广告将大有作为D、网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售正确答案：A83、办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到（）。A、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家B、坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落C、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明正确答案：C84、信用成本是指（）。A、管理成本B、机会成本C、赊销成本D、坏账成本正确答案：C85、网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。为了降低交易的风险性，人们提出相应的安全性控制要求。下面表述安全控制要求错误的是（）。A、信息保密性B、可否认性C、交易者身份的确定性D、不可修改性正确答案：B86、下列（）属于应收账款的机会成本。A、收账费用B、坏账损失C、应收账款占用资金的应计利息D、对客户的资信调查费用正确答案：C87、客户忠诚的前提是()。A、发现需求B、客户满意C、满足需求D、客户忠诚正确答案：B88、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查发现北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（）A、不规则需求B、充分需求C、潜在需求D、无需求正确答案：D89、为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（）。A、交通工具和传播手段的现代化B、经营管理思想的深刻转变公C