阿里巴巴网购合同规范指南

阿里巴巴网购合同规范指南合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于卖方在阿里巴巴平台上销售商品，买方在阿里巴巴平台上购买商品，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、商品及价格（1）商品名称：__________（2）商品数量：__________（3）商品单价：__________（4）商品总价：__________2.商品价格以卖方在阿里巴巴平台上公布的为准。二、交付及运输1.卖方应在合同签订后__________日内将商品交付给买方。2.商品运输费用由买方承担，具体费用根据实际运输距离及方式确定。3.卖方应保证商品在运输过程中的安全，如发生损坏，卖方应承担相应责任。三、质量保证1.卖方应对所售商品的质量承担责任。商品在正常使用过程中出现质量问题，买方有权要求卖方给予维修、更换或退货。2.商品质量问题的界定标准及处理方式按照中国法律法规及相关行业标准执行。四、售后服务1.卖方应提供商品的安装、使用培训、技术支持等服务。2.卖方在接到买方售后服务请求后，应在__________小时内给予答复，并在__________日内解决问题。五、支付方式1.买方应在合同签订后__________日内，通过阿里巴巴平台支付商品总价。2.支付完成后，卖方应提供商品及相关服务。六、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总金额的__________%。2.因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品清单2.付款凭证3.交付凭证4.质量保证凭证5.售后服务记录6.运输费用明细7.违约金计算公式8.法律文件（如法律法规、行业标准等）二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间交付商品：指卖方未在合同约定的时间内将商品交付给买方。2.商品质量不符合约定：指商品存在质量问题，无法满足合同约定的质量标准。3.卖方未提供售后服务：指卖方在买方请求售后服务时，未按约定提供相应的服务。4.买方未按约定时间支付商品总价：指买方未在合同约定的时间内通过阿里巴巴平台支付商品总价。5.双方未按约定解决争议：指双方在履行合同过程中发生的争议，未按约定通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.卖方：指在阿里巴巴平台上销售商品的当事人。2.买方：指在阿里巴巴平台上购买商品的当事人。3.交付：指卖方将商品实际移转给买方占有或控制的行为。4.质量保证：指卖方对所售商品的质量承担责任，确保商品在正常使用过程中不存在质量问题。5.售后服务：指卖方在商品销售后提供的服务，包括安装、使用培训、技术支持等。6.违约金：指违约方因违约行为应支付给对方的一定金额，作为违约的赔偿。7.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延迟：如遇商品交付延迟，买方应及时与卖方沟通，卖方应尽快安排交付。若延迟原因持续存在，买方有权要求卖方支付违约金。2.商品质量问题：如发现商品质量问题，买方应及时向卖方提出，卖方应根据售后服务承诺给予维修、更换或退货。3.售后服务不满意：如买方对售后服务不满意，买方有权向卖方提出投诉，卖方应积极解决问题，提高服务质量。4.支付问题：如买方在支付商品总价时遇到问题，买方应及时与阿里巴巴平台客服联系，寻求帮助。5.争议解决：在履行合同过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.买方在阿里巴巴平台上购买卖方销售的商品。2.卖方按合同约定时间交付商品给买方。3.买方按合同约定时间通过阿里