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出租汽车企业精神文明创建活动工作汇报20121216PAGEPAGE1出租汽车企业精神文明创建活动工作汇报***出租车队隶属于******，车队现有车辆*台，驾驶员*名。多年来，****出租车队本着“以服务为本，以质量为魂”的宗旨，做好出租车队的规范、科学管理，取得了一定成绩，多次被上级主管部门评为“交通安全宣传教育先进单位”、“消防工作先进单位”、“公共交通运输企业信息化服务先进单位”等称号。自广州市开展创文工作以来，****汽车出租有限公司坚持以科学发展观为统领，以建设社会主义核心价值体系为根本，以服务经济社会发展大局，促进和谐社会建设为宗旨，以“讲文明、树新风”为主题，以“保稳定、促规范、抓管理、树形象”为主要内容，抓好内部管理，广泛深入开展形式多样的文明创建工作，大力推行科学管理、规范经营、文明服务，企业的社会知名度、美誉度迅速提升，走在了全市同行业的前列。为全面提升出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质，树立文明和谐的行业风尚做好了榜样。我们的做法主要有：一、深入扎实开展文明创建活动的组织、制度保障（一）加强领导班子建设，提高班子战斗力有一支好的领导班子，才能带出一支好的驾驶员队伍。****出租车队从领导班子建设的整体需要出发，统盘考虑，按需选优，择优组合，注重领导成员的知识、专业、知能的互补。为强化领导班子建设，公司领导定期召开班子会议，不断加强和改进作风建设。对国家有关法规、政策加强理论学习，增强创建意识，在公司领导班子中形成党政齐抓共管的双管齐下的局面。（二）规范的管理机制企业通过ISO9001：2000质量管理体系认证，在驾驶员管理、安全管理、车辆管理和服务管理等方面有一套规范完善的管理办法和制度，近年来，我们实行先进的运营调度手段，提高服务能力，保障服务质量。（三）明确活动任务和目标企业将精神文明建设工作与经营管理工作有机结合，制定工作计划，明确任务目标，将创建责任落实到具体岗位和具体人员。落实出租汽车企业精神文明创建活动主体责任，完善法人治理结构，建立产权明晰、权责明确、收费合理、风险共担的经营机制。引导企业实行自营或者经济责任承包经营。针对油价、市场供求状况等，建立科学合理的出租汽车承包费（或管理费）联动机制，构建和谐的劳资关系。二、坚持以人为本，构建和谐劳动关系****出租车队在上级主管部门及公司的指导下，通过规范企业经营管理制度，充分发挥党政工团在构建和谐劳动关系中的积极作用，营造和谐友好的发展环境。（一）依法与驾驶员建立全员劳动合同关系，理顺企业与驾驶员之间的权利和义务关系，按照规定为驾驶员按时缴纳基本养老、医疗、失业、工伤等保险，保障驾驶员的合法

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