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【正版授权-英语版】 ISO/IEC TR 20000-7:2019 EN Information technology - Service management - Part 7: Guidance on the integration and correlation of ISO/IEC 20000-1:2018 to ISO 9001:2015 and ISO_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO/IEC TR 20000-7:2019 EN
  • 标准名称：信息技术 - 服务管理 - 第7部分：关于ISO/IEC 20000-1:2018与ISO 9001:2015和ISO/IEC 27001:2013整合与相互关系的指南
  • 英文名称：Information technology - Service management - Part 7: Guidance on the integration and correlation of ISO/IEC 20000-1:2018 to ISO 9001:2015 and ISO/IEC 27001:2013
  • 标准状态：废止
  • 发布日期：2019-07-16

文档简介

ISO/IECTR20000-7:2019ENInformationtechnology-Servicemanagement-Part7:GuidanceontheintegrationandcorrelationofISO/IEC20000-1:2018toISO9001:2015andISO/IEC27001:2013是一个国际标准组织发布的关于服务管理的技术报告。它涵盖了ISO/IEC20000-1:2018、ISO9001:2015和ISO/IEC27001:2013这三个标准的整合和相互关系。

ISO/IEC20000-1:2018是一个关于IT服务管理的标准，它提供了用于管理IT服务的一套标准流程和方法。这个标准主要关注IT服务提供商如何提供和维护IT服务，以确保服务的质量和可靠性。

ISO9001:2015是一个质量管理标准，它提供了组织如何建立、实施、维护和改进其质量管理体系的方法。这个标准主要关注组织如何通过有效的管理流程和方法来提高其产品质量和服务质量。

ISO/IEC27001:2013是一个信息安全管理体系标准，它提供了组织如何建立、实施和维护其信息安全管理体系的方法。这个标准主要关注组织的信息安全，包括保护信息资产的安全性和完整性。

这个技术报告的目的是帮助组织理解这三个标准的整合和相互关系，以便组织能够将这三个标准有机地融合在一起，形成一个全面的、高效的和可持续的管理体系。这个体系将涵盖IT服务的质量管理、信息安全和组织整体的管理。在整合这三个标准时，组织需要考虑各个标准的重点和要求，以及它们之间的协同作用和互补性。通过这种

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