- 现行
- 正在执行有效
- 2015-02-27 颁布
![【正版授权-英语版】 ISO/IEC 33001:2015 EN Information technology - Process assessment - Concepts and terminology_第1页](http://file4.renrendoc.com/view5/M00/1B/0E/wKhkGGaRTOaAI8kyAAC4SQjbKVQ422.jpg)
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基本信息:
- 标准号:ISO/IEC 33001:2015 EN
- 标准名称:信息技术——过程评估——概念和术语
- 英文名称:Information technology -- Process assessment -- Concepts and terminology
- 标准状态:现行
- 发布日期:2015-02-27
文档简介
1.**过程**:过程是一系列相互关联的活动,用于实现特定目标或产出。这些活动按照一定的顺序进行,并在必要时进行协调,以确保最终结果的实现。
2.**过程评估**:过程评估是对过程的有效性和效率进行评估的过程。评估的目的是发现和解决过程中的问题,以确保过程的持续改进。
3.**过程资产**:过程资产是过程中的信息、记录和知识,包括过程文档、模板、指南、标准操作程序等。这些资产对于过程的成功执行和改进至关重要。
4.**过程输出**:过程输出是过程的结果或产品。这些可以是文档、报告、数据、软件产品等。过程输出的质量反映了过程的有效性和效率。
5.**过程成熟度模型**:过程成熟度模型是一个框架,用于描述过程的各个发展阶段和等级,从初始阶段到稳定运行的过程。这个模型可以帮助组织理解其过程的当前状态和发展方向。
6.**关键成功指标和关键绩效指标**:关键成功指标(KPI)和关键绩效指标(KPI)是用于评估过程性能的重要工具。它们可以帮助组织识别过程中的关键因素,并跟踪这些因素的发展趋势。
7.**持续改进**:持续改进是组织不断改进其过程以满足业务需求和提高绩效的过程。ISO/IEC33001标准强调了持续改进的重要性,并提供了指导原则和方法。
以上是ISO/IEC33001:2015ENInformationtechnology--Processassessment--Conceptsandterminology标准的基本内容。该标准提供了关
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