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文档简介
医护关系和沟通技巧急诊科:孟剑秋医护关系和沟通技巧第1页目录医护沟通与配合必要性医护沟通与配合方法3医护关系存在问题与原因12医护关系和沟通技巧第2页医护关系存在问题与原因护士和医生在医院工作中都有自己独特角色功效,在各自专业范围内推行各自工作职责。角色压力
医护关系和沟通技巧第3页医护关系存在问题与原因医生与护士是组成卫生人员主要力量。各自专业存在特殊性,加上当代化专业飞速发展,日新月异,知识不停更新造成医护间不了解。
缺乏交流与了解医护关系和沟通技巧第4页医护关系存在问题与原因医生是医院第一生产力。科研项目多由医生主导,护士参加科研相对较少。科研方面表达医护关系和沟通技巧第5页医护沟通与配合必要性医护服务对象相同,工作目标一致,为了使患者取得最正确医疗效果,医护有必要相互交换意见、反馈相关信息并亲密配合与协调。医生、护士在同一个病室(区)工作,朝夕相处,医护沟通与配合又有着十分便利条件。共同工作目标需要医护沟通与配合医护关系和沟通技巧第6页医护沟通与配合必要性整体护理需要医护沟通与配合,反过来,医护沟通与配合也有利于整体护理深入和完善。整体护理呼唤医护沟通与配合医护关系和沟通技巧第7页医护沟通与配合方法医生和护士要转变观念,深刻认识开展整体护理必要性和主要性,在思想上形成共识。只有这么,才能把相互间沟通、交流与配合变成一个自觉行动。思想上要形成共识医护关系和沟通技巧第8页医护沟通与配合必要性医护间加强沟通与交流,虚心听取对方意见和提议,共同为病人取得满意医疗效果而努力就显得很有必要。医护沟通在信息上能够互补医护关系和沟通技巧第9页医护沟通与配合方法医护应依据轻重缓急标准进行沟通与交流。不然,要么贻误临床处置时机,要么引发对方反感。时间上要注意轻重缓急医护关系和沟通技巧第10页医护沟通与配合方法为了注意影响,取信于患者,医护在交换意见或讨论相关问题时应选择好地址。对包括病人隐私或有异议诊疗、检验、用药、操作、护理、收费等方面问题时,也应注意谈话场所。场所上要注意内外有别医护关系和沟通技巧第11页医护沟通与配合方法医生、护士工作侧重点不一样人际关系与接触面不一样,各自都在有意无意中获取了一些来自病人、同事、病人家眷甚至社会各方、与患者病情、心情、诊治、护理等相关信息。内容上要正确取舍医护关系和沟通技巧第12页医护沟通与配合方法临床上医护沟通机会较多,既可利用晨间交接班和查房机会,又可随时直接交谈或集中问题后约定时间座谈。方式上要考究技巧医护关系和沟通技巧第13页医护沟通与配合方法医生和护士都是医疗主体,只有分工不一样,没有高低贵贱之分。医生应多给护士以支持,在患者面前注意树立护士威信。人格上要相互尊重医护关系和沟通技巧第14页医护沟通与配合方法医护沟通与交流
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