公共关系学教案CISISU

公共关系学教案CISISU第一章：公共关系学概述1.1课程介绍解释公共关系学的定义和重要性概述本课程的结构和目标1.2公共关系学的定义解释公共关系学的核心概念和要素强调公共关系学在组织中的作用和价值1.3公共关系与宣传、广告的区别分析公共关系与宣传、广告的异同点1.4公共关系的基本原则介绍公共关系的基本原则，如诚信、透明度、公正性等解释这些原则对于公共关系实践的重要性第二章：公共关系的历史与发展2.1公共关系的历史背景回顾公共关系的发展历程，从古代至今强调公共关系在不同历史时期的特点和变化2.2现代公共关系的起源介绍现代公共关系的发展起源，如美国的普林斯顿大学等解释现代公共关系的重要性和发展趋势2.3公共关系的职业化发展探讨公共关系职业化的过程和现状强调公共关系专业组织的重要性和职业规范2.4公共关系在中国的发展介绍公共关系在中国的发展历程和现状分析中国公共关系行业的特点和挑战第三章：公共关系的目标与功能3.1公共关系的目标阐述公共关系的具体目标，如提升组织形象、增加知名度等强调目标与组织的战略目标和公众需求相结合3.2公共关系的功能介绍公共关系的各项功能，如沟通、协调、危机管理等分析这些功能在实际工作中的应用和重要性3.3公共关系与组织战略的关系解释公共关系与组织战略的密切关系强调公共关系在组织战略规划中的作用和价值3.4公共关系的评估与测量介绍公共关系评估的方法和指标强调评估与测量对于公共关系工作的重要性和反馈作用第四章：公共关系的对象与公众4.1公共关系的对象阐述公共关系的对象，如政府、媒体、股东等强调根据不同对象制定相应的公共关系策略和方案4.2公众的概念与分类解释公众的概念和重要性介绍公众的分类和特点，如内部公众、外部公众等4.3公众分析与公众关系强调进行公众分析的重要性介绍公众分析的方法和技巧，如调查、研究等4.4公众关系的建立与维护阐述建立和维护良好公众关系的方法和技巧强调公众关系在公共关系工作中的核心地位第五章：公共关系的实务操作5.1公共关系活动的策划与实施介绍公共关系活动的策划和实施过程强调公共关系活动的要求和评价标准5.2媒体关系与新闻发布强调媒体关系对于公共关系工作的重要性介绍新闻发布的技巧和注意事项5.3危机公关管理解释危机公关的概念和重要性阐述危机公关的处理原则和程序5.4企业形象识别系统（CIS）介绍企业形象识别系统的基本概念阐述CIS在公共关系工作中的应用和重要性第六章：社会责任与公共关系6.1社会责任的概念解释社会责任的概念和重要性强调企业和社会组织在公共关系中的责任与义务6.2社会责任与公共关系的关联阐述社会责任在公共关系中的作用和价值强调履行社会责任对于组织形象的提升和社会认可的增加6.3社会责任公共关系实践介绍社会责任公共关系实践的案例和经验分析这些实践对于组织和社会的积极影响6.4社会责任与可持续发展强调社会责任与可持续发展的关联介绍可持续发展在公共关系中的重要性和实践途径第七章：公共关系与组织文化7.1组织文化的概念与特点解释组织文化的定义和重要性介绍组织文化的特点和表现形式7.2公共关系与组织文化的关系阐述公共关系与组织文化的密切关系强调公共关系在塑造和维护组织文化中的作用和价值7.3组织文化与组织形象的关系解释组织文化与组织形象的联系和影响强调组织文化在塑造组织形象中的重要性7.4公共关系与组织文化的建设介绍公共关系在组织文化建设中的作用和途径强调公共关系与组织文化建设的相互促进关系第八章：公共关系的道德与法律规范8.1公共关系的道德规范解释公共关系道德规范的重要性介绍公共关系道德规范的基本原则和行为准则8.2公共关系的法律规范阐述公共关系工作中涉及的法律问题和规范强调遵守法律规范对于公共关系工作的重要性8.3公共关系伦理问题案例分析分析公共关系伦理问题的案例和经验强调从案例中学习和提升公共关系的道德水平8.4公共关系伦理与法律教育介绍公共关系伦理与法律教育的途径和方法强调教育在提升公共关系专业人员伦理和法律意识中的作用第九章：公共关系的国际视角9.1公共关系在全球化背景下的挑战分析全球化对公共关系带来的机遇和挑战强调公共关系在全球化背景下的适应和创新9.2国际公共关系的基本原则与实践介绍国际公共关系的基本原则和实践经验强调国际公共关系在跨国组织中的重要作用9.3跨文化公共关系沟通解释跨文化公共关系沟通的重要性介绍跨文化公共关系沟通的技巧和注意事项9.4我国在国际公共关系领域的实践与发展回顾我国在国际公共关系领域的实践和发展历程分析我国在国际公共关系领域现状和未来发展趋势第十章：公共关系的未来发展10.1公共关系发展趋势分析当前公共关系行业的发展趋势强调公共关系在未来发展中的重要性和机遇10.2新技术在公共关系中的应用介绍新技术（如社交媒体、大数据等）在公共关系中的应用和影响强调公共关系行业在新技术背景下的创新和转型10.3公共关系专业人才的培养与素质要求分析公共关系专业人才培养的现状和问题强调公共关系专业人才应具备的素质和能力10.4公共关系的未来发展展望展望公共关系未来发展的趋势和方向强调公共关系在未来的重要作用和地位重点和难点解析1.公共关系的目标与功能（第三章）2.公共关系的对象与公众（第四章）3.公共关系的实务操作（第五章）4.社会责任与公共关系（第六章）5.公共关系与组织文化（第七章）6.公共关系的道德与法律规范（第八章）7.公共关系的国际视角（第九章）8.公共关系的未来发展（第十章）对于每个重点环节的详细补充和说明如下：1.公共关系的目标与功能（第三章）：重点在于理解公共关系的核心目标，包括提升组织形象、增加知名度等，并掌握公共关系的各项功能，如沟通、协调、危机管理等。2.公共关系的对象与公众（第四章）：重点在于识别公共关系的对象，如政府、媒体、股东等，并学会根据不同对象制定相应的公共关系策略和方案。3.公共关系的实务操作（第五章）：重点在于学习公共关系活动的策划与实施，包括媒体关系与新闻发布、危机公关管理等实务操作。4.社会责任与公共关系（第六章）：重点在于理解社会责任在公共关系中的作用和价值，以及如何通过履行社会责任提升组织形象和社会认可。5.公共关系与组织文化（第七章）：重点在于探讨公共关系与组织文化的关系，以及如何通过公共关系塑造和维护组织文化。6.公共关系的道德与法律规范（第八章）：重点在于掌握公共关