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文档简介

9.1质量保证体系 19.2质量管理组织机构及质量管理制度 29.3质量保证措施 49.1质量保证体系按照《质量管理体系要求》(GB/T19001-2016),参照公司质量体系文件,结合项目实际情况,建立健全项目质量管理体系并形成书面文件加以保持。经项目部项目经理批准后在段内实施运行。质量管理体系包括《项目质量管理手册》和《项目程序文件》。体系中要特别明确质量责任(人员和部门)、质量义务、质量控制程序、作业程序、质量的监控与测量、质量验收、质量记录、纠正与预防、质量通病防治、持续改进、工艺试验等工作。质量保证体系见图9.1。图9.1质量保证体系9.2质量管理组织机构及质量管理制度图9.2质量管理组织机构表9.2-1质量管理职责及分工序号人员/部门职责1项目经理1)工程质量的第一责任人,负责保证国家、行业、地方标准规范,以及企业工程质量管理规定在项目实施中得到贯彻落实。2)负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制,制定工程质量实施总目标,并监督项目部各职能部门执行。3)及时了解工程质量状况,参加项目的工程质量周检和工程质量专题会议,支持分管工程质量的质量总监及项目专职质检员的工作。2项目总工1)根据工程质量策划和质量计划,编制专项施工方案、工艺标准、操作规程,提出质量控制。2)负责组织图纸会审和处理各专业问题,组织落实交底工作。3)负责推广应用“四新”技术,负责资料的收集、整理和总结撰写。3生产经理1)参与工程质量策划,组织项目质量计划的编制,并指导工程质量管理部的工作,制定阶段质量实施目标,并对目标的实施定期监督、检查和总结。2)负责组织质量讲评总结,与监理和业主进行有关质量工作的沟通及汇报。4工程部1)严格执行项目质量计划,负责工程施工图纸深化,施工有关规范、标准、规程、施工组织设计、专项施工方案和其他技术文件的贯彻执行,对施工进行具体的安排部署,保证各专业工程质量目标的实现。2)负责收集整理质量记录,确保资料准确、完成及时,有可追溯性。5技术部1)对图纸、施工方案、工艺标准进行确定并下发,指导工程施工。2)负责结构预控验算、结构变形监测、施工测量和各项检试验工作。3)负责工程技术资料的收集、整理,确保与工程施工同步。4)开展以提高工程质量为目的的技术研究,组织项目开展技术攻关工作,积极采用“四新”技术,推广工程质量科研成果。6质量部1)编制专项计划,包括过程控制计划、质量预控措施等。2)组织检查各工序的施工质量,组织预检和隐蔽工程检查、验收。3)组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定,针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知单”,并监督落实。7物资部1)严格按物资采购程序进行采购,对购入的各类生产材料、设备等产品的质量负责;严格控制进场物资的质量,其性能必须符合国家有关规范、标准和设计规定的质量要求;及时收集、整理采购资料。2)组织对工程物资的验证,办理记录手续,开展进场物资的报验工作,对检验不合格的物资及时进行封存并退场处理。8其他部门配合完成相关质量管理工作9专业工程师工程质量的直接责任人,负责按设计图纸、方案交底和施工质量验收规范、标准图集为依据,管理辖区范围内的生产、质量工作。表9.2-2质量管理制度序号管理制度内容1质量奖罚制度与分包单位签订奖罚协议书,根据其工作的质量情况进行奖励和处罚。2工程质量总承包负责制度总包项目部对工程的分部分项工程质量向建设方负责,每月向建设方呈交本月技术质量总结。建设方直接分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责,各建设方直接分包单位每旬向总包方交一份技术质量总结。3图纸会审技术交底制度技术管理部组织项目相关人员进行图纸审核、作好图纸会审记录,协助建设方、设计单位作好设计交底工作,解决图纸中存在的问题,并作好记录。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底,包括专业工程师对劳务工长的技术交底,劳务工长对班组的及班组长对作业人员的技术交底。各级交底以书面进行。4技术复核制度施工过程中,对于重要的技术质量工作,在分部分项工程施工前及施工过程中进行复核,以免发生重大偏差,影响工程质量和使用。5隐蔽工程验收制度凡隐蔽工程必须组织验收,填写隐蔽工程验收文件。6工程质量样板引路制度各道工序或各分部分项工程施工前,必须制作样板,样板各工序及各节点构造通过建设方、设计、监理和施工单位验收合格后,方可大面积展开施工。施工过程中,各分部分项工程的施工工艺、质量控制重点和质量标准,严格按照样板展示的标准落实,强化工序质量。7材料设备检试验制度物资工程师将材料设备纳入管理范围,其使用前必须检验,合格后方可使用。不合格的材料、设备立即封存,并退场处理。8工程质量事故处理制度一旦发生质量事故立即停止施工,相关部门查清原因并提出处理意见,并经监理、建设方和设计认可后,总承包单位立即采取措施。待隐患消除后方可复工。9成品保护制度上下工序之间应做好交接工作,并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时,应征得上道工序操作人员及管理人员的同意。10质量例会讲评制度由项目经理组织每周质量例会和每月质量讲评。对质量好的要予以表扬,对需整改的应限期整改,并在下次质量例会逐项检查是否彻底整改。11质量否决制度不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工序要追究班组长的责任,不合格分部工程流入下道工序要追究专业工程师和质量工程师的责任。12过程三检制度实行自检、专检、交接检制度,并做好文字记录。隐蔽工程由专业工程师负责组织,项目总工、班组长参与检查,并做出较详细的文字记录。13施工挂牌制度主要工种施工过程中实行挂牌制,注明管理者,操作者,施工日期,并做相应的图文记录,作为重要的施工档案保存。若现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。14实测实量制度根据公司实测实量手册,切实全面的开展实测实量工作,做好过程的质量控制。9.3质量保证措施表9.3质量保证措施序号保证项保证措施1组织措施1)本工程将按照质量管理体系标准建立项目的质量管理体系,实现工程项目质量管理的标准化、规范化、程序化和制度化,保证各项工作开展有计划、有依据、有标准、有措施、有检查、有分析和有改进。2)施工前,依据工程特点、现场条件和自身实际,结合规范、设计要求,由单位工程施工员编制各单位工程施工方案、作业指导书(技术交底),严格执行施工方案报审制度,质量员编制各单位工程质量检验(控制)计划,严密设置质量控制点,以使工程质量做到事前预控。3)施工过程中重点做好:(1)施工程序检查的控制,检查操作人员是否按照施工程序和设计文件规定的程序和要求进行施工;(2)人员资格审查的控制,检查实际操作人员是否符合程序规定和资格要求;(3)质量记录的控制,检查施工中是否按标准、规范、程序等要求及时作了质量记录,检查记录的完整性、准确性是否符合《质量记录控制程序》规定的要求;(4)不合格品(项)处理的控制,检查施工过程中是否发生不合格品(项),是否得到妥善处理和正确记录;(5)三级验收制度,随施工进展,根据预先设置的质量控制点及时进行三级验收签证;在监控检查中,发现问题按“程序文件”规定做到封闭整改,对能即时整改的问题即时整改,即时复检,当场封闭;对需要延时整改和限期整改的问题,由部位质量员填写通知单,责成有关人员限期整改,确保工程移交不留质量隐患。4)优化施工工艺,提高观感质量施工工艺是达标创优的前提,在保证工程内在质量的基础上,强化工程外观效果,来确保工程最终达到精品,通过质量例会、质量缺陷分析会和质量大检查等活动,及时跟踪检查,不断改进工艺,精益求精,以达到更好的观感效果;评选出样板工程(分项),推广样板工程(分项)的做法,作为同类工程的施工标准,促进工艺质量不断上台阶、上水平。5)实行优质优价,关键部位重奖重罚建立严格的质量工艺管理体系,加大奖罚力度,积极推广样板工程成果,关键部位实行专项奖励基金。作业班组严格按质量检验标准控制操作,质检人员及时验收,每月按检验结果核发分项工程优良奖,提高职工创优积极性和自觉性,增强管理的有效程度。6)技术资料标准化,确保达标移交工程施工过程中,技术资料的积累、整理、审核工作同步;工程竣工验收时与提交完整、准确、合格竣工资料的验收工作同步。7)加强成品保护,确保产品美观工程完工或阶段性完工后,按“产品防护控制程序”的规定及时做好验收和产品保护工作,直至移交工作完成。8)建立质量QC小组,开展攻关活动对关键的、复杂的、易产生质量通病的工序实行专项攻关,以保证该部位质量符合规范达到优良。小组成员由部位技术员、质量员、作业队骨干和操作能手组成,制定计划、积极实施、定期检查、及时总结、不断改进。2技术措施1)计量管理技术保证措施:计量工作在整个质量控制中是一个重要环节,我方将根据ISO9000系列标准对计量器具进行管理,保证计量工作符合国家的计量规定的要求,使整个计量工作完全受控,从而确保工程的施工质量。2)检测、试验管理技术保证措施:现场设一个标准养护试验室,现场试验室只进行自检部分的试验和试件的标准养护,施工试验主要由指定的地方检测试验单位完成。指定的地方检测试验室主要负责将现场送来的样品保管、试验、出具试验资料及进行现场指导。技术部检测试验组主要负责现场材料进货检验、标识、抽样送检及现场质量控制。3)隐蔽工程施工技术保证措施:本工程中的隐蔽工程具有体量大、专业复杂、覆盖面广的特点,其施工的关键在于技术组织。项目部将严格按照“三检制”对隐蔽工程的组织验收,重点加强对协调准备、检查验收两环节的组织控制。4)实测实量技术保证措施:本工程实行施工高标准、严要求,确保各个分部分项工程施工质量。工程各项实测实量合格率保证在93%以上。3经济措施保证资金正常运转,确保施工质量、安全和

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