人力资源外包标准合同(2024版)

编号：__________人力资源外包标准合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

人力资源外包标准合同(2024版)合同目录第一章：合同主体1.1甲方信息1.2乙方信息1.3合同签订日期第二章：合同范围与服务内容2.1外包服务范围2.2服务内容概述第三章：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务期限延长条款第四章：人员配备4.1乙方外包人员数量4.2人员选拔与培训4.3人员管理第五章：服务质量与标准5.1服务满意度指标5.2服务品质保证5.3服务改进计划第六章：费用与支付6.1服务费用明细6.2费用支付方式6.3费用调整条款第七章：保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权保护第八章：违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构第十章：合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理第十一章：合同的解除11.1合同解除条件11.2合同解除的程序第十二章：合同的效力12.1合同生效条件12.2合同无效情形第十三章：其他条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同的副本第十四章：附件14.1人员配置表14.2服务费用明细表14.3其他相关文件合同编号_________第一章：合同主体1.1甲方信息1.1.1甲方名称：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方联系人及联系方式：1.2乙方信息1.2.1乙方名称：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方联系人及联系方式：1.3合同签订日期：1.3.1签订日期：第二章：合同范围与服务内容2.1外包服务范围：2.1.1具体服务项目：2.2服务内容概述：2.2.1服务描述：第三章：服务期限3.1合同开始日期：3.1.1开始日期：3.2合同结束日期：3.2.1结束日期：3.3服务期限延长条款：3.3.1延长条件：3.3.2延长申请程序：第四章：人员配备4.1乙方外包人员数量：4.1.1初始人员数量：4.1.2根据业务需求调整的人数：4.2人员选拔与培训：4.2.1选拔标准：4.2.2培训内容：4.3人员管理：4.3.1管理责任：4.3.2考核机制：第五章：服务质量与标准5.1服务满意度指标：5.1.1满意度评价标准：5.2服务品质保证：5.2.1服务品质承诺：5.3服务改进计划：5.3.1改进计划流程：第六章：费用与支付6.1服务费用明细：6.1.1基础服务费：6.1.2额外服务费：6.1.3其他相关费用：6.2费用支付方式：6.2.1支付方式：6.3费用调整条款：6.3.1调整条件：6.3.2调整程序：第七章：保密与知识产权7.1保密义务：7.1.1保密信息范围：7.1.2保密期限：7.1.3违反保密义务的后果：7.2知识产权保护：7.2.1知识产权归属：7.2.2知识产权保护措施：7.2.3侵权责任：第八章：违约责任8.1违约行为：8.1.1甲方违约行为：8.1.2乙方违约行为：8.2违约责任承担：8.2.1甲方违约责任：8.2.2乙方违约责任：第九章：争议解决9.1争议解决方式：9.1.1协商解决：9.1.2调解解决：9.1.3仲裁解决：9.2仲裁地点与机构：9.2.1仲裁地点：9.2.2仲裁机构：第十章：合同的变更与终止10.1合同变更条件：10.1.1变更条件：10.1.2变更程序：10.2合同终止条件：10.2.1终止条件：10.2.2终止程序：10.3合同终止后的处理：10.3.1终止后的义务：10.3.2终止后的结算：第十一章：合同的解除11.1合同解除条件：11.1.1解除条件：11.1.2解除程序：第十二章：合同的效力12.1合同生效条件：12.1.1生效条件：12.2合同无效情形：12.2.1无效情形：第十三章：其他条款13.1不可抗力：13.1.1不可抗力定义：13.1.2不可抗力后果：13.2法律适用：13.2.1适用法律：13.3合同的副本：13.3.1副本份数：13.3.2副本分发：第十四章：附件14.1人员配置表：14.2服务费用明细表：14.3其他相关文件：甲方签字：______________日期：______________乙方签字：______________日期：______________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.额外服务要求甲方有权根据业务需要，要求乙方提供合同范围外的额外服务。额外服务的具体内容和费用，双方应另行协商确定。2.人员更换甲方有权根据工作需求，要求乙方更换或不更换外包人员。如甲方要求更换人员，乙方应在甲方提出要求后的10个工作日内，提供符合甲方要求的新人员名单。3.服务质量监督甲方有权对乙方提供的外包服务质量进行监督。如甲方发现乙方服务不符合约定标准，有权要求乙方在规定时间内进行改进。4.保密义务的扩大除合同约定的保密信息外，甲方要求乙方保密的其他信息，乙方也应予以保密。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方赔偿损失。5.知识产权保护的扩大除合同约定的知识产权外，甲方拥有乙方提供服务过程中产生的所有知识产权。乙方未经甲方许可，不得使用或允许他人使用这些知识产权。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.人员调整乙方有权根据实际工作需求，调整提供给甲方的外包人员。如乙方需调整人员，应提前10个工作日通知甲方，并说明调整原因。2.服务费用的调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素，导致服务费用发生变动，乙方有权根据实际情况，提出调整服务费用的请求。调整程序如下：（1）乙方书面提出费用调整请求，说明调整原因和调整幅度；（2）甲方收到请求后，应在10个工作日内回复乙方；（3）双方就费用调整事宜进行协商，达成一致后，签订补充协议。3.不可抗力事件的处理当发生不可抗力事件，导致乙方无法履行合同义务时，乙方应立即通知甲方，并采取合理措施减少损失。如不可抗力事件持续发生，乙方有权暂停提供服务，并暂停支付服务费用。4.乙方权益保护如甲方违反合同约定，损害乙方权益，乙方有权要求甲方赔偿损失。赔偿金额根据乙方实际损失和合同约定，由双方协商确定。5.合同解除后的处理如乙方因甲方违约解除合同，甲方应支付乙方违约金。违约金计算方式为：合同剩余期限内未支付的服务费用总额的20%。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的职责第三方中介负责协调甲方和乙方的合同履行，确保合同顺利进行。中介应公正、中立地处理双方之间的争议，并保密合同内容。2.第三方中介的费用中介费用由甲方支付。费用标准根据中介服务内容和时长，由双方协商确定。中介费用在合同签订后支付，支付方式为一次性支付。3.第三方中介的解除如中介未能履行合同协调职责，导致合同无法正常进行，甲方有权解除中介服务。解除中介服务后，甲方应支付乙方因解除中介服务而产生的合理费用。4.第三方中介的违约责任中介如违反合同约定，导致甲方或乙方损失，甲方有权要求中介承担违约责任。违约金计算方式为：损失金额的20%。5.第三方中介的保密义务中介应对合同内容保密，未经甲方和乙方许可，不得向第三方透露合同信息。如中介违反保密义务，甲方有权要求中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.人员配置表2.服务费用明细表3.额外服务要求详细说明4.人员更换流程图5.服务质量监督报告格式6.保密协议7.知识产权声明8.合同变更与终止申请表9.争议解决申请表10.不可抗力事件报告11.违约金计算公式12.中介服务费用明细表13.中介解除服务申请表14.保密义务违反申请表二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按时支付服务费用未提供必要的业务信息未按约定条件提供额外服务2.乙方违约行为未按时提供服务人员服务人员不符合约定标准未按约定条件进行人员更换3.中介违约行为未履行协调职责泄露合同信息未公正、中立地处理争议三、法律名词及解释：1.人力资源外包：指企业将非核心的人力资源管理活动委托给专业的服务提供商。2.违约行为：违反合同约定的行为。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.保密义务：合同双方对合同内容和相关信息的保密责任。5.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律保护的智力成果。6.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方法和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.人员配备不足提前与乙方沟通，增加人员配备。2.服务不符合标准及时与乙方沟通，要求整改。3.费用支付纠纷明确费用支付条款，定期对账。4.保密信息泄露加强