物业管理失职赔偿协议书

物业管理失职赔偿协议书合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方作为物业服务公司，负责管理乙方的物业，并保证物业的正常运行和维护。甲乙双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、甲方的义务1.1甲方应按照物业管理合同的约定，提供物业管理服务，包括物业设施的维护、保养和管理，保证物业的正常运行。1.2甲方应按照约定，确保物业的安全，采取必要的措施，防止和减少事故的发生。1.3甲方应对乙方提供的物业设施进行定期检查和保养，确保设施的正常运行。1.4甲方应按照约定，及时处理乙方的报修和投诉，提供优质的服务。二、乙方的义务2.1乙方应按照物业管理合同的约定，按时支付物业服务费用。2.2乙方应按照约定，合理使用物业设施，不得损坏物业设施。2.3乙方应按照约定，配合甲方的管理和服务工作，遵守物业管理规定。三、赔偿条款3.1甲方在履行物业管理合同过程中，如有失职行为，导致乙方财产损失或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方在享受物业管理服务过程中，如有故意损坏物业设施行为，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3甲方应按照约定，为乙方提供安全保障，如因甲方原因导致乙方财产损失或人身伤害的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.4乙方应按照约定，合理使用物业设施，如因乙方使用不当导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。四、争议解决4.1双方在履行本协议过程中，如发生争议，应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理合同2.物业设施清单3.物业服务费用支付凭证4.物业管理规定5.物业设施维护保养记录6.乙方报修和投诉记录7.赔偿责任认定书二、违约行为及认定：1.甲方失职行为：未按照物业管理合同约定提供服务，导致乙方财产损失或人身伤害。2.乙方损坏物业设施行为：故意或过失损坏物业设施，导致甲方损失。3.甲方安全保障失职：未按照约定提供安全保障，导致乙方财产损失或人身伤害。4.乙方不合理使用物业设施：违反物业管理规定，不合理使用物业设施，导致甲方损失。三、法律名词及解释：1.物业管理合同：物业公司与管理业主之间签订的，规定物业公司提供物业管理服务，管理业主支付服务费用的合同。2.物业公司：指负责物业设施的管理、维护和保养，提供物业管理服务的公司。3.业主：指拥有物业的所有权或使用权的个人或单位。4.物业管理失职：指物业公司未按照物业管理合同的约定，提供物业管理服务，导致业主权益受损的行为。5.赔偿责任：指因违约行为造成损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方提供的服务质量不符合约定。解决办法：乙方可以要求甲方在规定时间内整改，并有权根据实际情况减少服务费用或终止合同。2.问题：乙方未按时支付物业服务费用。解决办法：甲方可以催告乙方支付，乙方在规定时间内仍未支付的，甲方有权终止合同。3.问题：甲方未提供安全保障，导致乙方财产损失或人身伤害。解决办法：乙方可以要求甲方承担相应的赔偿责任。4.问题：乙方不合理使用物业设施，导致甲方损失。解决办法：甲方可以要求乙方赔偿损失，并有权终止合同。五、所有应用场景：1.物业公司提供物业管理服务。2.管理业主支付物业服务费用。3.物业公司保证物业设施的正常运