公共关系策划书

公共关系策划书

公共关系策划书1

一、活动背景

酒店为集团在市开办的一家四星级宾馆，集团为餐饮服务类企业，主要经

济活动范围：华北、华东、华中、华南、东南的较大城市，在东北沈长哈大四

市也有几家宾馆。市酒店是集团在市开办的首家宾馆，也是市首家四星级宾

馆。对于市这样的中型城市，集团看中的是市的交通枢纽的重要性；再者，振

兴东北老工业基地的政策，预示着东北的复兴，所以集团想以几个大中型城市

为基础，抢占东北的市场。作为一个新进入市的企业，知名度不是很高，而且

市还有如市宾馆、宾馆、宾馆等一些已有一定名声的竞争对手，所以要想在市

站稳脚跟，开业庆典是公关的第一炮，因此这次机会一定要抓住。

二、活动总主题

1、——您梦想的家园！

2、给您回家的感觉一一酒店

3、你我共建美好家园

4、您的家园由我们来建设

三、活动目标

通过本次活动，让市人们了解、认识，对有个感性的认识。

四、活动程序

五、活动方案

前期指示牌宣传（设置指示牌）：

（1）设置地点：以酒店为中心，2KM范围内的主要道路上

（2）设置形式：重新报建，如不允许，则租用现有合适的位于道路两旁的

户外媒介（如公共汽车侯车亭广告位）

（3）数量：每个不同文案至少要求设置5个，共至少10个

（4）大小、高度：视实际情况而定，文字能大就大，力求醒目

（5）设计要求：要求使用酒店标准的标识及标准字体

（6）时间要求：于开张前10天设好

（7）目的：提升知名度，引发好奇心，树立一定的美誉度；

2、开业公关活动策划方案

（1）主题：酒店为您过生日！

（2）活动时间：开业当天。

（3）活动地点：酒店。

（4）活动概况：给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间，

他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费，所有费用最后由酒店代为支付。

（5）活动细则、注意事项：

1）刊登活动广告：

A、时间：开业前10天

B、媒介：《市日报》、《报》

C、版面:1/4版

D、文案内容：标题：酒店为您过生日！

正文第一段：酒店介绍

文第二段：为您过生日活动介绍一一酒店将于市X年某某月某某日正式开

张营业，（）为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送30个包

间消费。

报名条件：凡当天过生日，并在市有固定居所的市民，均可报名参加。

报名登记日期：即日起至某某月某某日止，每天上午8点-下午6点。

名额限制：限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：酒店一楼大厅办事处。

报名须知：凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；未成年必须有监护人

陪同；年老体弱的人必须有人陪护。其余说明：进入时，必须衣冠整齐，否则

主办单位有权拒绝入内；本次活动家一切解释权归酒店。

2）先报名预定房间

报名时间：广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

报名须知：凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有

假），亲临酒店预先订房登记。

报名的其他条件：凡未成年人，应由其监护人陪同前来；年老体弱的应由

其亲戚陪护；进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐

一样，要不然他们会乱点。报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直

至满额为止。为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹

办理，这样不会出乱子。

注意在广告中注明：活动解释权归酒店；活动时送生日蛋糕，并举行共切

生日蛋糕仪式。

3）开张当天：

A）拍照留念：所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念（如该照片

需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）

B）举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。从当天参加的成年

来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其

于某某月某某日（应选择星期天）来酒店参加评菜价的活动。

4）软性文章：为配合本次活动，尽量于《市日报》等美食版，发表软性文

章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映市餐饮业的精神文明新风貌，来达

到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公关活动（一）

——主题：酒店请您定菜价！

（1）活动日期：开业后10天左右的某一个星期天

（2）活动时间：上午8：00——10：00

（3）活动地点：酒店

（4）活动概况：聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体

评定其菜价

（5）活动公证：开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进

行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

（6）定价员选择：选择方式一：开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿

意参加活动的客人；选择方式二：开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾

（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。

（7）活动预告：开业后第3天，发出酒店请您定菜价活动广告

（8）参加定菜价人员的报酬：每人X元，于活动结束时，用红包的方式支

付，并请他们签名，以示收到酒店支付的工资

（9）需要确定菜价的菜名：由酒店选择。

（10）确定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要准备相关的

表格、文具，确定具体流程

（11）公证：事先，将活动与公证处联络，取得其支持。公证进行现场公

证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌

（12）事后宣传：活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定

结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出

酒店请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动（二）

一一主题：酒店请您评大厨！

（1）活动开始日期：评菜价活动后的第二天开始

（2）评选方法：定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取

其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、

形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），

并请客户签名；对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。收集每天

的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

（3）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报

纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列

出来。

5、开业后系列公关活动（三）

一一主题：酒店请您评服务！

（1）活动开始日期：评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起

第一天。

（2）评选方法:

1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务

的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形

成每个服务员的总分，从而排出名次。

2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致

（3）赠给评分客户一件精美礼品

（4）活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报

纸上；报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动（四）

一一主题：指定绿色菜地活动

（1）活动方式：开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理

想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在酒店大厅合适地

方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含

义；向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算

（一）指示牌宣传：

（二）开业公关：

（三）开业后公关：

（四）其他费用：

（一）、（二）、（三）、（四）费用合计：

七、效果预测

1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印

象。

3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动，让顾客了解酒店的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形

成酒店为绿色宾馆的良好印象。

公共关系策划书2

一、项目简介

（一）背景

随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰

地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。只有员工的利益得到了根本

的满足，企业才能最大化地调动员工的主观能动性。满意的员工是获取满意顾

客的前提，因此，如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。而解

决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究，只有这样，问题才有可

能得到根本的解决。鉴于此，企业要想真正提高员工满意度，必须先了解其员

工满意度的真实状况。在此背景下，员工满意度调研正逐步成为各企业人力资

源管理中的重要工具。

（二）调研目标

随着某酒店的市场份额逐步扩大，在市场中取得领先地位已成为该公司的

战略目标。但随着所在行业的市场竞争日趋激烈，该酒店正面临着发展的瓶

颈。而假日阳光酒店的管理层已经意识到人力资源管理的落后极大地制约了公

司朝着更高层次目标迈进。因此，有必要对该酒店进行员工满意度调研以全面

了解公司人力资源管理现状。

此次调研将从第三方的角度发现经营理念是否体现，并根据调研的结果判

断人力资源的各项战略目标是否完成，以及听取员工各方面的反馈，为下一年

度的经营管理提供决策依据。调研结果将为某酒店如何合理配置人力资源提供

决策支持，并为公司的长期人力资源战略实施做出指导，同时也为公司的企业

文化建设和经营理念创新提供数据参考。

本调研分析报告将根据调研统计数据对某酒店的员工满意度整体状况做出

概述，并从员工满意度模型出发分析该酒店的管理现状，进而探索影响员工满

意度的深层次本质问题，为公司制订人力资源战略提供数据支持。

二、统计数据结果

（一）概述

1.调查目地：数据测试

2.调查时间：20某某一12

3.调查人数：30

4.调查范围：某酒店

5.调查方式：随机抽取30名员工并向其发放《某酒店内部员工满意度调查

问卷》，以不记名的方式进行员工满意度调查。

（二）样本说明

本次调查30人，问卷回收率100机其中，无效问卷0份，有效问卷30

份,有

效问卷率100%o

（三）调查问卷设计说明

本次《某光酒店内部员工满意度调查问卷》共9题，分为两种题型：

1.调查问卷共有8个题目为单项选择题，分为工作环境、薪酬待遇、福利

待遇、绩效考核、培训、人才流动率等几个方面进行阐述，了解员工在企业的

满意度。

2.共有1题为开放式问题，可了解员工对公司的其他建议或意见。

三、调查问卷

参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：

1.您在公司担任的职位。

A.普通员工B.中层管理人员C.高层管理人员

2.您认为公司目前的工作环境（硬件设施、安全防护、管理环境、人际环

境）

A.很好B.较好C一般D.较差E很差

3.您对目前的薪酬待遇是否满意？

A.很好B.较好

C一般D.较差

E很差

4.您对公司目前实行的保险、公积金、节日慰问、体检、带薪年假、工作

参保等福利情况满意么？

A.满意B.较满意

C.不满意D.较不满意

5.您最希望通过什么方式奖励您出色的工作表现

A.通报表扬B.当即现金奖励

C.给与带薪假期D.提供培训机会

E.在年终奖金体现F.职位得到提升

6.所在部门提供的培训能够满足您的工作需要么？

A.总是B.经常

C.有时D.很少

E.从不

7、您认为自己的工作目前存在的最大问题？

A.没有机会提升自己的能力B工作职责不清楚

C.人际关系不和谐D.自己工作能力欠缺

E.主管领导方面存在问题

8、您认为公司人才流动率高么？

A.很高B.较高

C.不高D.较低

四、总体满意度分析

(-)员工满意度分析

人力资源管理强调人的社会性，而不是将人完全看作工具。人是有思想、

有感情、有价值、有需要、有尊严的，所以管理者的功能不仅要让自己的员工

定量地完成工作任务，更要充分调动员工的积极性。其更深层次的任务在于让

员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。

员工满意度研究作为人力资源管理的基础，其不但可以作为诊断管理水平

的工具，而且可以作为企业业绩的扫描仪。员工满意度的高低将直接影响

到员工士气、人员流动率、管理成本、生产力等，对公司长远发展战略的实施

成效具有决定性的影响。

(二)员工满意度数据分析

从统计结果中我们可以得出这样的结论：所调查的人员占普通职员的比例

是76.67%,中层管理人员的比例是23.33%。某酒店员工对目前实行的福利情况

感到一般满意，对部门提供的培训和工作环境的满意度处在一个较为低下的水

平。相比较而言，员工的薪酬待遇达到了一个非常满意的水平，同时绝大多数

员工最希望通过年终奖金体现、通报表扬、当即现金奖励等方式奖励员工出色

的表现。员工目前的工作存在的最大问题是：自己工作能力欠缺、工作职责不

清楚、人际关系不和谐等。作为一家快速成长的企业，某酒店的快速发展受制

于人力资源管理的落后某酒店人力资源管理机制的不完善直接导致了员工满意

度现状与企业的管理目标存在较大的差距。

五、总结

经过对某酒店内部员工满意度调查数据深入分析之后，公司在培训、薪酬

方面具有突出优势，公司本身内部员工亦积极进取，很多方面都表示对公司满

意。公司通过制造良好的工作环境，体现公司致力于员工成长，而非单纯盈

利，使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好

人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更好

的步伐朝着目标进发！

公共关系策划书3

主题：为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意

识，建设和谐某某，创建全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放假期

间举办一起以“爱我家园，某某卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展

的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族

形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来，国家意

识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措

来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十

分必要的。

目标：通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州

市民的环保意识，将“从我做起，从自身做起”的环保理念传播给民众，同

时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的‘重要意义，培养一种社

会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质。

活动步骤：前期准备

1、x月x日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需

物品是否携带完备

2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组

成员明确目的，分工协作。

各小组情况及任务如下：

一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件

及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

二、第一小组生劳部负责劳动工具。

三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有“我爱我家，

某某卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和

图画；

四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动

五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动

六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动

七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动

八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

备注

1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。

2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急

情况及时与组长或主席取得联系。

3、各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分

钟。4、将各自任务明确，在规定的时间内完成。

4、8：00活动正式开始。

5、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳

动工具。

6、12：30回校。

活动可行性分析：｛1｝可操作性1、广场及附近是某某市中心地带，恰逢某

某放假期间，行人和游客，车辆比较多，适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓

励学生积极参加各种社会性的公益活动，因此容易获得有关部门的批准。3、同

学们积极性比较高，活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。｛2｝问题

1、学生的安全2、工作的质量

经费预算：1、条幅及相关物件：200元2、劳动工具：1003、来往车费：

100元总计：400元

意义：

本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤

起市民对于“创建卫生城市”的积极性，不仅为/市环境卫生起到了宣传，也提

高了学院的形象；同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的

和谐相处。

公共关系策划书4

1、背景介绍

江苏雅芳日用化工有限公司成立于20某某年3月1日，经过5年的发展，

已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶

段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的

和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢

企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不

得不迫切考虑的问题。

2、活动目标

通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市（南京、苏

州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江）普及、提高雅芳系

列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以

及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲

信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工

有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值；同时，通过企业内部庆典晚会，使员

工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。

3、活动主题

雅芳的成长离不开您的关注和支持！

（说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的

主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化

工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映

该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理

念。）

4、时空选择

4.1、企业内部庆典晚会将安排在20某某年2月27日晚上7点在公司员工

活动中心进行（详细安排见附录1）；

4.2、电视媒体广告将安排从20某某年2月22日至20某某年3月6日在

江苏电视台黄金剧场中插播；

4.3、平面媒体将安排从20某某年2月22日至20某某年3月7日在扬子

晚报上刊登；

4.4、超市促销将安排从20某某年3月1日20某某年3月7日在江苏十大

城市的主要超市进行（详细安排见附录2）。

5、传播沟通方案

5.1、在促销活动进行前一周，在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年

庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告；

5.2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介

联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息；

5.3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和

雅芳系列产品介绍传单。（雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt）

（说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜）

6、基本活动程序

6.1、选定20某某年3月1日至20某某年3月7日为雅芳促销周，该活动

将于20某某年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行；

6.2、20某某年2月20日前落实与超市谈判事宜（包括设立促销专柜、超

市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等）；（宣传海报请见ppt、悬挂宣传

条幅内容请见附录3）

6.3、20某某年2月22日至20某某年2月28日利用一周时间对超市促销

人员进行规范化培训；

6.4、20某某年2月20日至20某某年2月22日落实确保能顺利向超市准

时供货事宜;

6.5、20某某年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在20某

某年2月25日安排一场彩排。

（说明：以上各项活动均由专人负责）

7、人员配备与分工

7.1、超市促销人员100名；

7.2、发放传单人员250名;

7.3、促销管理人员10名；

7.4、企业内部庆典活动表演人员约100名；

7.5其他人员50名。

8、经费预算

8.1、超市专柜场地费按平均每个超市20某某元计，共50个超市参与活

动，共元；

8.2、促销人员按每个超市2名计，共100名；工资按每人每天100元计，

共70000元；

8.3、发放传单人员按每个超市5名计，共250名；以每人50元计，分2次

派发，共25000元；

8.4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元；

8.5、促销宣传单50万份，印制费30000元；

8.6、企业内部庆典晚会花费20220元；

8.7、媒体广告费元

共计元

8.9、预算效果

全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%,总收入200万元，净收

入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百

分点，企业内部和谐度提高10个百分点。

（说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调

查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的

了解程度。）

公共关系策划书5

一份好的公共关系策划书是如何的？下面就是公共关系策划书的基本格式

资料，欢迎大家阅读了解。

公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的

应用文，是开展公共关系活动的蓝本，由三个方面构成，即项目标题、正文内

容和署名。

其中，项目标题一般采用公文式标题，如“上海市第一百货公司第20届香

水文化节策划书”，涵盖了事由单位（上海市第一百货公司）、事由（第20届

香水文化节）和文体（策划书）三个公文标题的基本要素。署名部分比较简

单，写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。

公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下5个

部分。

第一部分：项目背景

1、刖百：

简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。

第二部分：项目调查

1、调查市场状况

详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。

2、企业形象

分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。

3、企业产品的受众

分析本企业的受众群体。

第三部分：项目策划

1、确定目标

根据市场状况，形象分析和公众分析，确定本次公关的目标，概要性地介

绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：

1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠

诚度指标等。

2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。

■树立公司良好的公益形象

■提高公司的美誉度

■吸引顾客来采购

■增加公司的人气

■增加产品的销售

■扩大公司的影响力

2、确定主题（不包括活动本身的背景）

携手新旅途.共创新未来

1、主题：对公共关系活动内容的高度概括，提纲挈领，对整个公共关系活

动起着指导作用。

2、表现形式：一个口号；一句陈述；一个表白

3、要求：

（1）基本特征：与目标相一致；

（2）信息特征：简明扼要，易于记忆和传播

个性，新颖；打动人心，拨动心弦

（3）情感特征：适应公众心理：富有激情；可亲可信

3、确定公众

确定本次公关的目标公众（本次公关活动的对象）

4、项目设计：

（1）、创意说明：主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的

内容主要有：指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品

（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广

告的设计图等。）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉

祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。）

（2）、媒体策略：主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理

分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。

媒体名称租用时间宣传内容规格注意事项

（3）、活动方案：围绕公共关系目标而确定的在不同时期进行的各种形式

的活动。这是策划书的重点内容，重点介绍公共关系的整体运作方案，重点突

出宣传效果。内容:

A、活动的主题。(包括活动本身的背景)

B、活动的时间(起止时间)

C、活动的具体实施：

(a)、日程安排：即介绍公共关系项目从承接项目任务开始到完成公共关

系活动所涉及的工作进度安排。

日期工作任务负责人注意事项

(b)、活动布置：介绍公共关系各个主体活动与后援活动的项目名称、实

施时间、地点、运作步骤、程序方案，其中运作步骤、程序方案一般表现为

“节目单”，采用表格形式表述。

时间段(序号)节目名称执行人注意事项

这部分具体实施环节要求每组的组员注意活动的细节安排。

第四部分：经费预算：

1、公共关系活动经费开支组成：

固定经费：较为稳定的经费。

专项经费:某一专门公关活动的经费变动经费；随活动规模变化而变化

临时经费：应急性公共关系活动费用

2、具体公共关系活动项目开支

原则：精打细算

(1)开列出详细的开支预算清单，保证所有的项目是必要的，可检测的

(2)项目包括：宣传广告费、调查活动费、人员培训费、场地租用费、赞助

费、办公、布展、接待参观费等

第五部分：审定方案

1、方案优化；方案论证：目的性、可行性、降低消耗

2、报告书(效果综述；现场效果；受众反应；市场反应)

公共关系策划文案的基本格式

(1)封面：宋体二号加粗

(2)序文：宋体小四(以简洁的文字作为一个引导或提举)

(3)目录：宋体四号

(4)正文：宋体小四

(5)附件：以宋体小四为标准

注意：标题部分都要宋体四号加粗。

公共关系策划书6

一、活动前言：

1、活动目的

随着社会的快速发展，人们在追求快捷便利的生活品质的同时，也越来越

加强对公关，礼仪，社交问题的关注，近来来，公关礼仪在日常的生活，求

职，商务谈判等诸多正式与非正式的场合中被广泛应用，并发挥着重要的角

色，当代大学生不仅要拥有扎实的理论基础，不拘一格的创新精神没，而且要

有良好的社交礼仪方面的素质，加强公关技能的锻炼，可当代大学生对正规的

公关礼仪并没有深入细致的了解和研究，为了增进大学生对这方面的了解，提

高认识，展现大学生的风采，我学会特筹划举办：首届江西省大学生公共关系

形象大赛，通过我们针对性的培训，专业的指导，给出他们专业的标准，在比

赛中不断提升自己公关素质

2.活动宗旨

“内强素质，外树形象，展现魅力，铸造辉煌”充分展现当代大学生的形

象和礼仪，素质与品格，为我省大学生树立标杆。

4、活动预期效果

我们将继续继承公共关系学会的优良传统与理念，希望能在同学心中树立

一种公关礼仪的观念，能达到震撼他们感官的效果，以一系列的招募过程与一

台视觉盛宴让他们主动地去关心和了解关于公关礼仪的有关信息，而不是被动

的灌输一些他们不感兴趣也认为很枯燥的东西，我们相信活动将掀起一股“公

关形象风”！

二、综述

1、活动单位

主办单位：江西省公共关系学会

承办单位:文化服务中心

协办单位：江西交大公共关系学会等

评委会由：企业赞助单位代表，参与学校的代表，公共关系学会专家，政

府有关领导，协办单位专家和领导，有关媒体领导

2、活动时间

某某年。月。起至（）月（）日报名

（）月初赛

O月决赛

3、活动地点（待定）

报名地址：江西省公共关系学会文化服务中心，地址江西省政府大院西二

路政报大楼10楼，文化服务中心

拨打报名电话:•联系人：罗小姐

参与者及其人数

工作人员30人（预计）

专家，嘉宾，领导名字及职务

嘉宾3人（待定）

领队2人（待定）

三、活动流程

初赛：分为自我介绍、才艺表演、情景对话及公关创意设计四个环节。自

我介绍时间为一分钟，体现了主办方试图初步考查选手综合素质的目的。情景

对话，针对“现场应变能力”这个话题让选手自主选择讲述了各自的观点。才

艺表演，形式多种多样，舞蹈、唱歌、即兴演讲、小品、朗诵等充分表现了选

手们的风采。公关创意设计主要要求选手向主持人推销预先设计的物品并且使

其在最短的时间内接受自己的物品。

第一关：自我介绍及参赛宣言

1分钟自我介绍：在短短的一分钟内把自己展示出去，介绍自己并把自己的

优点和特长展示给大家。这一环节主要考察选手的现场表达能力，对主题的把

握程度以及是否能在短时间内和他人良好的沟通等。

形象展示:在复赛前给了选手们充足的时间准备，这一环节包括：选手的精

神面貌、台风、肢体语言等等。

在这一环节不仅要求选手可以全面，有个性，能较全面的描述自己。要求

健康向上，有独特的风格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见

解，同时，个人的参赛感言必须紧扣公关主题，内容积极健康，展现当代大学

生的精神风貌。

第二关：才艺展示

参赛选手按编号登场，进行才艺表演（自备）。要求健康向上，有独特的风

格，有创意，展现自己的精神风貌及对公关的独到见解。同时，在这一环节必

须能够有稳定的台风和强烈的现场氛围，充分和现场观众进行互动。

第三关：紧急应变

未被淘汰的选手就现场的氛围进行即时演讲，在这一环节主要考察选手的

随机应变能力。

第四关：公关创意设计

选手现场抽取题目，五分钟准备后（其间由嘉宾表演节目）向主持人推销

其抽中题目的物品，在短时间内随机应变，以多种方式展示物品的功能和价值

等并说服主持人购买其物品。这一环节主要考察选手的口才，反应能力以及对

顾客心理的揣摩等。

决赛

入围选手把自己的照片放在指定网站，进行网上投票方式，再结合现场评

定单项奖和团体奖

第一关：先声夺人

选手逐一以统一的面具形象（遮住脸）进行自我介绍（自由发挥，展现个人

特色、喜好），以自己的声音作为开场白。

作为决赛第一个环节,开局要新颖特别,吸引全场注意，因此选手在这一环节

只能通过声音来打动观众，想在众人中脱颖而出就必须标新立异,设计出与众不

同的自我介绍，以独特的声音和口才在短时间内吸引在场的观众。

第二关：知识问答

选手必须回答3道客观题和1道主观反应题。3道客观题包括生活、科

普、文学、历史等综合知识，主观题是情景反应。

第三关：合作比拼

以各大学的历史、现状等相关内容为主题，选手事先以二人以上为一组进

行分组编排，由专人辅导训练之后进行表演，通过歌舞、相声、小品、话剧等

多种舞台表演方式，传达学校对学生成长和成材的关心，展现选手的团体合作

能力。

第四关：才艺表演

选手自行选定形式展示自己表演方面特长。用以展现选手除口才外的其他

方面的个人风采。最后获得最佳才艺奖

第五关：人气急升

在前台准备几个记分卡用以现场观众为自己喜欢的选手进行投票，最后得

票最多的选手将获得最佳人气奖。这一环节主要是和观众形成互动，吸引全场

观众参加。

第六关：二强争霸

选出的二强进行最后冲刺，各回答一道主观题，内容是评价各个对手的优

点和缺点，自己的长处与不足等，在抬高别人的同时，又要巧妙地令自己不被

贬低，争取在观众与评委中的分数。

第七关：颁奖仪式

主要由校团委老师及相关领导为本次比赛的冠军、亚军、季军进行颁奖。

主要用与激励同学们的积极性。

四、评选方法

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

评分细则，满分10分。

1、印象分（1分）：

舞台形象：包括礼仪、走姿、站姿优美、富有亲和力、气质幽雅，动作大

方，表达自然。

2、语言表达（3分）

（1）口齿伶俐、吐字清晰、表达清楚、语言流利

（2）普通话标准

（3）语言具有感染力，感情表达恰如其分

3、现场表现（3分）

（1）才智：首先由选手自己抽取不同的有公共关系协会准备的题目进行回

答。评委针对各个选手的表现给与其不同的关于公共关系的知识问答，并且就

其回答做出相应的点评；

（2）应变能力：包括临场发挥，考虑问题的时间及情景搭配时的现场表现

4、特长才艺展示（1分）

选手因个人情况而异，不拘于形式，歌舞，乐器演奏，小品表演等均可，

要求内容健康，积极向上。有一定表演功底，动作连贯，表演完整、

5、整体效果好（0、5分）

6、具有一定的创新能力（1、5分）

江西省公共关系学会

文化服务中心

“江西省大学生公共关系形象大赛”

第一章报名规则

第一条报名条件

1、热爱祖国，拥护中国共产党。

2、五官端正，身体健康，具用较好的身体素质。

3、语言流利，口齿清晰，普通话标准，具备基本艺术素养。

第二条参赛报名需交如下材料：1.所有参赛选手到江西省公共关系学会

文化服务中心报名；

1、填写第一届“江西省大学生公共关系形象人物大赛”报名表；

2、本人近日免冠五寸照片1张。

第二章评判标准

第三条“江西省大学生公共关系形象人物赛”具有科学的选手评判标准，

内容包括文化艺术基本素养、表现能力、公关意识和创造力。

第四条参赛选手的文化艺术基本素养主要从以下方面评判：

1、是否具备基本文化水准；

2、是否具备造型艺术基本知识；

第五条参赛选手的表现能力主要从以下方面评判：

1、能否以面部表情表达出对公关的理解；

2、能否以身体造型表现出对公关的理解；

3、能否以面部表情表达出对公关的把握；

4、能否以流利的语言表达出自我观点。

第六条参赛选手的公关意识及创造力：

1、能否以独到的理解力展示所表现的身体造型；

2、能否利用道具表现自己的风格。

第三章评选方法

大赛每一关结束由评委按照评分细则给选手评分。

第四章

第7条本活动的最终解释权归公共关系学会所有。

公共关系策划书7

一、活动主题：

访恩师母校、传梦想希望、树品牌形象

二、活动背景：

烟台南山学院是由国家大型民营企业南山集团投资36.5亿元兴办、教育部

批准的本科高等院校。学校始终坚持依法办学、诚信办学，遵循高等教育规律

和市场经济规律，以服务学生成长成才、服务地方经济和社会发展为己任，充

分发挥自主办学的体制和机制优势，大力推进教育教学改革和创新。学校坚持

实用、开放、灵活的办学原则和差异发展、特色发展的办学思路，确立了应用

型本科和高职教育的办学定位和应用型、技能型、创新型中高级专门人才的培

养目标；建立起“以学生为根本、以市场为依托、以就业为导向、以创新为动

力”的教育和管理机制；打造出以科学基础、实践能力、人文素养全面发展为

特征的优质教育品牌和以充分就业、高薪就业为标志的就业品牌；培育出“以

真理为伍、与时代同步”的校训为代表的大学精神和以“自主、自由、自律、

自强”的校风为标志的校园文化。

三、活动目的：

为回访母校，增强高三学生对大学专业设置情况的了解，同时让即将踏入

大学校门的学弟学妹们更加了解精彩的大学生活，我们将组建多支充满活力、

独具特色的大学生寒假社会实践团队，结合自身大学生活的经历和感想，用自

己独特的方式展现当今大学生活的真实面貌，让学弟学妹们对自己的未来有一

个清晰的认识，走出迷茫，并激发广大同学的学习热情，为实现自己的梦想而

奋斗。

在回访母校的过程中，我们也可以通过宣传片、宣传手册等方式让更多的

高考生了解我们的学校，了解我们的强势专业学科，为学校争取高质量的生源

打下坚实的基础；同时帮助学院学校做好宣传推广工作，扩大知名度和影响

力。

止匕外，这项活动也可以为大学生提供回报恩师母校以及社会实践锻炼的机

会，有助于提高大学生组织协调、解决问题等诸方面的能力，同时为社会教育

事业的发展做出贡献，增强社会责任感。

四、活动时间：

20某某年12月——20某某年3月

五、活动创意点：

当你重回高中母校，那里的一草一木是否依然熟悉？回想起三年的苦乐酸

甜，一定感慨颇多。高中，是个容易迷茫的阶段，

我们也曾站在人生的十字路口，不知该去向何方，

那时也许就是学长学姐的一席话，让我们倍受鼓舞、茅塞顿开。如今，作

为一个过来人，你一定也有很多话想对学弟学妹说。来吧，加入我们“回访高

中母校”活动！让我们一起来为母校做出力所能及的贡献，

同时也让更多优秀的学弟学妹了解南大，了解精彩的大学生活！作为一个

过来人，回报母校恩情我们义不容辞；

作为一名江大学子，推广和发扬母校文化底蕴我们责无旁贷。

六、活动内容：

一、与昔日母校恩师对话交流，汇报自己在大学期间的学习生活情况，表

达问候感恩之心。

二、与即将面临高考的高三学生进行面对面的沟通和交流，通过讲座、展

示图片、发放资料等形式展示男大校园风光和校园文化；介绍南大各专业设置

情况，让他们更加了解自己感兴趣的专业。

三、通过分享学习心得和经验教训，帮助高三学生更好地奋战高考，解答

他们关于学习和生活的其他疑问。

七、活动具体方案：

（一）人员招募（时间：20某某年12月15日一一20某某年12月22日）

此次活动可以作为寒假社会实践的一部分，以南山大学大

一、大二学生为主，要求责任心要强；大三学生可能工作繁忙，不作为主

要考虑对象，当然如果有时间参加的话，热烈欢迎。

（二）分头搜集资料，制作宣传片（PPT或电子书）、宣传册、祝福卡等

（时间：20某某年12月23日一一20某某年1月某某日）

宣传片主要包括两部分：一是介绍南山大学整体概况，包括校园风光、校

园文化活动、学校特色等，内容丰富多样，形式灵活；二是介绍南大各专业设

置情况，包括各专业的特点、与相近专业的区别、学习内容、发展前景、院校

推荐等等。

宣传册主要介绍学校下设专业、主要课程、培养目标、适合职位、强势院

校推荐等等，主要在分组交流时发放。

祝福卡分两种：一是送给昔日恩师，表达感恩问候之情；二是送给学弟学

妹们，表示鼓励祝福之心。

注：宣传册及祝福卡数量根据报名学生名额制作分发。

（三）回访母校（时间：20某某年1月某某日一一20某某年3月5日）

由参与实践同学自行组织开展回访母校活动，鼓励形式自由多样。

要求：回访结束，每小组同学完成实践报告，包括实践具体内容、回访母

校总结、交流会图文资料等内容。

注：如有未尽事宜，根据具体情况，由团队成员商议决定。

（四）活动总结（时间：20某某年3月6日——20某某年3月16）

将所有回访记录资料整理成册，评选优秀实践团队，并举办座谈会或晚会

等分享体验，交流活动感受。

八、媒体安排：

（-）新闻媒体：齐鲁晚报、扬子晚报、中国青年报等（具体情况待议）,

主要对活动开幕、实践团队出征活动做前期宣传。

（二）校园电视、广播等：利用校园宿舍园区电子滚动屏、校园广播等详

细介绍活动开展情况。

（三）网络宣传：在活动准备阶段，通过南山大学网站、听雨BBS等活动

专用网页以及相关网站对活动进行宣传推广；活动过程中，将有关活动的新闻

动态、图文资料等级是上传网络，力求及时通告共享。

（四）宣传海报：活动期间，在校园中张贴精美海报、制作发放宣传单

等。

九、经费预算：

注：活动以200人参与计算。不提供住宿费、通话费、交通费。

公共关系策划书8

端午是我国的传统节日，在端午的这一天大家都吃粽子赛龙舟，为了新一

代大学生也能很好的继承这些传统节日，本次特地举行了端午节活动。

活动目的：

端午佳节，让异地的同学感受到集体的温暖，

参与人员：不回家的同学和师兄师姐。

活动地点：中心湖草地。

活动时间：6月16（星期三）晚七点半。

活动流程：

1主持人暖场''端午佳节，我们异地庆祝，虽然不能和家人团聚，但是我们

不寂寞不孤单〃举杯庆祝大家端午节快乐。

2暖场过后大家吃零食，彼此玩笑片刻，大概十五分钟左右。

3主持人出场，开始游戏时间。

（一）007围成一个圈，由开始一人发音''零”，右侧开始第一个随即亦发

音〃零〃，第二个人则发音〃柒〃，随声用手指作开枪状任指一人，“中枪”者手作

投降状，但〃中枪''者旁边左右两人则要发〃啊”的声音，而枪手不作任何动作。

出错者玩真心话大冒险。

（二）速配气球每个人发一张牌，相同花色牌号的为一组，一组俩个人，

由主持人叫出四组，俩人合力用背部挤爆气球，气球内有字条，上面写有〃唱首

歌〃或者"跳支舞''之类的字。最慢的那一组另有惩罚措施，让其在奶油夹心和牙

膏夹心的饼干中挑选，后果自负。

4粽子插曲：主持人故弄玄虚说有神秘嘉宾，随后精心准备的大粽子上场

（可以点上蜡烛营造气氛）主持人可问下大家有无电话回家，大家一起举杯庆

祝远方的家人端午节快乐。

5游戏继续

（三）速配踩报纸牌收上来，同上个游戏，不过只是牌号即可，相同分成

三人一组，共俩组。每组中一个人出来猜拳，另俩个人踩报纸，输的一组就报

纸对折，最后落在报纸外的为输家，输的围着系有气球的绳子，大家戳破后，

让其带着破碎的气球跳草裙舞。

（四）所有人站起来聚拢在一起，抓住任何一个除了左右俩边人的手，此

时是一个相当混乱的一团，让然后一个一个的解开，解开后应是一个圆圈，若

有解不开的现象则那一组应受罚，措施待定。

6此时可能已十点多了，大家玩的尽兴后再吃吃喝喝聊一聊。最后主持人

出来说一点大家好好生活天天向上之类的话，就结束了。

活动准备：食物采办：酒、果汁、花生、薯片、果冻、棉花糖、仙贝、雪

饼、西瓜。

负责人：

现场装饰：

活动经费：五百块。

公共关系策划书9

刖B

最近，护康医院遇到了一个难题，需要作为公关人员的我们为其医院做出

一份详细的策划书。虽然护康综合医院是一家好医院，但其比在同一地区的医

院规模都小，而且缺乏名气。单单在这一地区就要和20多家医疗机构竞争。因

此，针对医院的这一情况，我们通过对医疗市场概况的调查，对护康医院背景

的了解。制定出一个策划方案，使医院找到自己的市场定位，以其独到的特点

吸引病人入住。在这次策划中，我们将采取公益性公共关系模式，主要以服务

性、公益性的社会活动来获取公众群体对医院的了解与信任。我们也会借助媒

体的力量，提高医院的认知度、美誉度、和谐度、吸引患者。对此，我们有信

心让护康医院被公众熟知。

一、护康综合医院背景

医疗事业是国民生计中不可缺少的行业，他的发展水平直接关系到国民的

身体素质水平，因此，他历来都是国家的发展重点。护康医院就是在这样的大

背景下成立的。护康医院不是国营医院，它是一家民营医院。但其为病人提供

的医疗服务一流，护理人员的态度友善、和蔼，医疗设备也是一流的。医院的

规模虽小，但灵活机动，可以及时的满足病患的需求，使病人享受到人性化的

医疗环境。来了这家医院的病人，都认为这家医院很好。但这家医院比在同一

地区的其他医院的名气小，不被大众熟知，这是这家医院的经营者最近的困

扰。

二、同地区的医院概况

通过护康医院经营者孙伟成通过对病人的交谈，收集了一些社区里其他医

院的资料。了解其他医院的概况。

(1)大学健康中心：能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服

务。

(2)力生综合医院：一家大型且享有盛誉的医院，它的声誉很好，除非发

生重大悲剧，不然很难动摇它在社区里的地位。

(3)慈善医院：以其优秀的外伤中心闻名，被大众认可。

三、项目目标

(1)知名度的提高

护康医院对公众群体而言，不是非常熟悉和了解的，除了在护康医院治疗

过的病人对医院有所了解，医院的知名度不高。所以我们的首要目标是让大众

知道护康医院。

(2)吸引患者入住护康医院

在公众熟悉护康医院的基础上，吸引更多的患者选择护康医院，入住护康

医院。更好的使护康医院被公众知道。

四、项目策划

为了让公众熟悉护康医院，让护康医院在该地区建立良好的知名度、美誉

度、和谐度，此次策划我们将选择公益性公共关系模式。从医院的市场营销、

向公众进行医疗知识教育、新闻媒介这三方面进行策划。

1、医院市场营销

在医院工作中引入市场营销职能，是公共策划中的新视角。市场营销这个

词语对医生来说，马上就会想到广告、游说、宣传。但医院注意的是非营利性

的服务，公众要评价这些服务到底给他们带来什么好处就需借助市场营销。

(1)针对病人，护康医院不仅要关心病人在医院的一切活动，更要关心病

人出院后的情况。要有系统的信息反馈程序，如正式的民意调查、患者小组会

等。

(2)收集当地公众对医院的要求，接受公众的倡议，医院与公众直接接触,

让公众直接感受到医院的服务。制作关于医院的卡片向公众发放。

2、医院向大众进行医疗知识教育

现在的大众，对健康越来越看重，对自己的身体越来越重视。所以大众对

医疗知识越来越想了解。安排医院在公共场所进行医疗知识教育，能使公众更

好的知道护康医院。

活动安排：

(1)在周末其间，医院派医务工作者在医院附近举行一个有问必答的活

动，回答公众对一些疾病的疑惑。

(2)在赞助商的支持下，医院派出医务工作者举办有

关某种疾病患者康复问题的讲座。并在给大电视台播出。

3、运用新闻媒介

医生和医院历来都是新闻媒介重视的“新闻源”。新闻媒介对一所医院的

声誉影响很大。护康医院应有自己的发言人，专门回答记者的提问。发言人的

姓名、电话号码、接待时间等，应当告诉电话总机及医院其他所有可能接到新

闻界电话的部门，并通报有关新闻机构。

五、项目预算

(1)媒体预算

初期预算为28240元。其中电视23565元，发言人4675元。

(2)调查与活动预算

初期预算15432元。其中民意调查5432元，教育活动10000元。

六、项目效果评估

通过策划的步骤，护康医院通过一步一步的实施策划步骤，举行医疗知识

教育活动，市场营销，媒体传播已经让公众熟悉与了解护康医院。现在大部分

的患者都会选者入住护康医院。

七、附件

（1）活动筹备工作进程表（略）

（2）经费开支明细预算表（略）

公共关系策划书10

公共关系策划书

公共关系活动策划是公共关系人员为塑造社会组织形象或改善社会组织环

境，在分析整理现有信息的基础上，遵循科学的原则和方法，凭借自身的知识

和经验，充分发挥想象力和创造力，设计出旨在影响特殊公众行为的最佳方案

的过程。

活动策划是通过智慧的实践去追求更佳效果的活动。这里的“智慧”，最

基本的是掌握公共关系理论和公共关系活动策划的内容。

一、公共关系理论知识

公共关系是社会组织与其他相关联的组织或群体之间的各种关系的综合表

现，是一种通过塑造和宣传组织的形象来增强组织内部的凝聚力和组织外部公

众的吸引力的经营管理艺术。

（一）、公共关系构成的要素：

1、社会组织，是公共关系的主体。

社会组织是按照一定的目标、任务和形式建立起来的社会群体或社会团

体。

2、公众，是公共关系的客体。

公众是指与公共关系主体社会组织发生相互影响、相互作用的各种群体和

个人的总和。

3、传播，是社会组织与社会公众之间进行沟通的工具，是公共关系工作的

桥梁和纽带。

传播是指社会组织与公众之间借助传播媒介进行信息交流的传播行为和活

动。

三者的关系图

（二）、公共关系的目标与特征

1、公共关系的目标一一塑造组织形象

组织形象是公众对组织的全部看法和综合评价，是社会组织的主体意识的

表现及其价值行为被公众知后的心理反应，是社会组织的一项无形资产。

2、公共关系的特征：

以公众为对象，以美誉为目标，以互惠为原则，以沟通为手段，以真诚为

信条，以长远为方针。

㈢、公共关系的意义

1、公共关系是促进社会协商对话的重要渠道，助于取得社会各界的理解与

支持，协调各类关系。

2、公共关系是提高组织知名度和美誉度的重要工具，助于提高组织凝聚

力，树立形象，塑造品牌。

3、公共关系是事业获得成功的重要手段，助于组织的生存与发展。

公共关系的概念、构成要素、目标、特征及意义是公共关系活动策划的最

基本理论。

二、做报纸

公共关系活动是组织围绕某一特定目标而开展的专题公共关系活动，在每

个专题公共关系活动中，组织就某个方面的公共关系问题与公众进行重点沟

通，从而实现组织特定的公众目标。“做报纸”活动就是公共关系活动中一部

分的“缩影”。

做一份报纸，你必须知道为什么要做？怎么做？何时完成？

1、做报纸的目的：交作业

2、完成报纸的时间：6月19日上午10：00

3、做报纸的主要内容：

①、报纸名称：《环球时报》

②、做报纸理念与意义：跟时间赛跑，在最短的时间里，搜素最多的信

息，让读者知道和了解更多的信息。

③、做报纸所用工具：纸笔一一2张A4纸，共4版；铅笔等工具。边框一

—每版各留2cm；第二、三、四版，有内边框（内、外边框相距1cm）；第一版

有外边框，没有内边框。

注：内、外边框之间写该版的主题、时间

④、报纸的内容：文章、广告

第一版主题“关注中国”，和本报导读；第二版主题“台湾传真”；

第三版主题“漫画与文摘”；第四版主题“国际论坛”。

⑤、报纸内容的来源：剪旧报纸

⑥、做报纸的方式：手写？剪贴？事实是：a。我们几个人的字都不好，手

写时间又长；b06月18日下午16：00左右才开始；co环球时报的特点是及

准快；do再看我们的办报理念。最后，我们选择了剪贴。

⑦、制作人员：赵波锋王绍荣耿晓明常云川王潭

⑧、工作分工：赵买纸；王、耿、常绘画边框；王、耿剪报，贴报。

做这份报纸，我们学会了分工合作，学到了报纸设计的基础知识。

这份报纸的完成，共用了5个小时左右，这体现了我们的办报理念。

报纸相等于公共关系活动中的宣传。只不过，他们的内容、目的、形式等

不同。

三、公共关系活动策划的内容

公共关系活动策划是一种大脑的思维活动，是一个积极寻求完美答案的思

维过程。因而，应掌握一整套谋划的科学思路，有严谨的思维构架，以避免凭

经验和直觉办事的随意性和盲目性。其主要内容有：

1、确定目标。

根据活动策划的背景，确定本活动的目标。

目标是策划的灵魂，策划因目标而产生。因此，目标应该是具体的，必须

是可测量的，应能够实现的，是应有时间限制的。

2、界定公众。

组织公共关系活动目标的差异性，决定了公共关系活动对象的区别性。

社会组织中的主办单位、承办单位应根据活动目标、组织实力、组织需要

等原则，界定公共关系活动必须关注、交流和影响的目标公众。

3、拟定方案。

公共关系活动策划方案是以书面文字形式确定下来的策划者头脑里的构思

和创意。所有的灵感和创意，都将在活动策划方案中被具体细化为可供实施的

方法和步骤。

⑴、根据活动的目标，设计主题。

主题是公共关系活动中联结所有项目，统帅整个活动的思想纽带和核心。

可以说，主题是公共关系活动策划成功的一个重要标志。

设计主题应与目标保持一致，具有实效性，具有稳定性，具有客观性，具

有单一性。

⑵、根据组织要求，安排具体项目。

项目，是指围绕公共关系目标而确定，在不同时期进行的各种形式的活

动。

项目（即活动策划的流程）要求是必须具体化、细节化，各个节目之间衔

接紧密，中间不能有空场。其主要有主持人、活动参加对象（活动被邀请者和

目标公众）、工作人员（礼仪人员、技术人员、保卫人员等）。

⑶、确定时机。

“机不可失，时不再来。”能否捕捉并抓住时机，是衡量公共关系活动策

划水准最重要的标志之一。时机的选择或捕捉：①要准确，即对那些可以预先

测定的时机，一定要选准其“时间区间”；②要及时，即对那些预先不可选

定、稍从即逝的时机，要及时抓住，不可犹豫。

⑷、选择传播媒介。

活动组织者应根据传播对象、传播内容和形式、组织实力、组织的环境条

件，选定媒介。

4、编制预算。

编制预算是保证公共关系活动顺利进行的先决条件，也为评估公共关系活

动效果，从事成本、效益分析提供了依据；是公共关系活动策划的一项重要内

容。其包括；

⑴、人员预算。

人员预算是指对实际计划作业所需的人员的预算。对各类人员既要有合理

的要求，又要充分发挥起特长，使公共关系活动的整体效益得以显著提高。

人员预算应坚持分工合理、权责明确原则。这样，可以保持活动有序进

行。

⑵、经费预算。

经费预算既是公共关系活动策划的“目标”，也是对实施经费开支的控

制。经费预算是一项复杂的工作，必须考虑周全；可能是公共关系活动中最难

把握的一项工作。其构成：

①、固定费。如房租费，工资，办公费等。

②、变动费。如交通费，咨询费，广告费等。

③、器材设施等经费。如购置、租借或维修各种视听、通讯、摄影等器

材，制作纪念品等。