• 现行
  • 正在执行有效
  • 2019-07-04 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO 9241-210:2019 EN Ergonomics of human-system interaction - Part 210: Human-centred design for interactive systems_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 9241-210:2019 EN
  • 标准名称：人机系统交互人体工程学 第 210 部分：以人为本的交互系统设计
  • 英文名称：Ergonomics of human-system interaction — Part 210: Human-centred design for interactive systems
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2019-07-04

文档简介

ISO9241-210:2019《人与系统交互的人因工程第210部分：人机交互的人性化设计》标准是针对交互系统的以人为中心的设计提出的一项重要指南。这个标准的主要目标是确保设计过程中考虑了用户的需求、能力、喜好和使用情境。以下是这个标准的详细内容：

1.理解用户:设计过程中首先要了解用户，包括他们的技能水平、工作习惯、视觉、听觉和身体能力等。

2.易用性:系统的设计应该简单、直观，用户可以轻松上手。使用图形用户界面(GUI)和直观的图标通常是最好的方式。

3.反馈:系统应该提供及时的反馈，让用户知道他们的操作被接受了或者需要重新操作。

4.错误处理:设计应考虑到如何处理可能的错误输入，如提供错误提示、修复错误的选项或撤销错误的操作。

5.用户体验:考虑如何让系统更容易吸引和使用，比如使用有吸引力的颜色、图形和动画等视觉元素，以及创建友好的声音效果。

6.适应性设计:应考虑不同年龄、技能水平和背景的用户群体，确保系统对所有人都是友好的。

7.安全性:设计应考虑到系统的安全性，包括防止误操作和防止敏感信息泄露。

8.可用性测试:在产品开发过程中进行可用性测试是非常重要的，以确保系统在实际使用环境中是有效和易于使用的。

9.跨学科合作:人因工程是一个跨学科的领域，需要与设计师、工程师、研究人员和其他专业人员合作，以确保系统是人性化的。

ISO9241-210:2019标准强调了以人为中心的设计的重要性，并提供了关于如何实现这一目标的实用指南。它有助于确保人机交互

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