纸业集团员工培训制度样本

恒丰纸业集团职员培训制度目录第一部分总则 1第一章适用范围 1第二章培训目标和战略 1第三章培训标准和内容 1第四章培训组织策划 2第五章受训者权利和义务 2第六章培训形式 3第七章培训需求分析和计划制订 4第八章培训实施和反馈 4第九章培训评定 5第十章培训费用 5第十一章附则 6第二部分职前教育管理措施 7第一章适用范围 7第二章目标和内容 7第三章注意事项 7第四章入职培训 7第五章部门内工作引导 8第六章部门间交叉引导 8第七章职前教育评定 9第八章职前教育步骤 10第三部分岗位技能培训管理措施 11第一章适用范围 11第二章目标和内容 11第三章决议人员培训 11第四章实施人员培训 12第五章实施人员培训 13第四部分外派培训管理措施 15第一章适用范围 15第二章目标 15第三章组织策划 15第四章培训内容 16第五章外派培训人员资格 16第六章外派培训处理程序 16第七章出勤和工资 16第五部分职员培训出勤管理要求 18第一章适用范围 18第二章目标 18第三章组织策划 18第四章请假 18第五章更改上课班次 19第六章统计培训统计 19第六部分培训运作步骤 20附件一：职员培训需求调查表 21附件二：部门培训需求表 22第一部分总则第一章适用范围为了有组织、有计划地培训恒丰纸业集团（以下简称企业）每位职员，依据企业经营战略基础精神，特制订本要求。本要求适适用于企业全体职员，全部职员均应遵守此要求。第二章培训目标和战略培训目标是经过培训不停提升职员知识水平、工作能力和能动性，把因职员知识、能力不足和态度不主动而产生人力成本浪费控制在最小程度，使职员达成自我实现目标。为企业提供合格管理人员、技术人员、业务人员和作业人员，最终实现全员持证上岗。企业培训战略是全员参与，终生培训。培训方针是自我培训和传授培训相结合、岗位培训和专业培训相结合。第三章培训标准和内容企业对职员培训应该遵照系统性标准、主动性标准、三个面向标准和多样性标准。系统性标准：职员培训是一个全员性、全方位、贯穿职员职业生涯一直系统性工程。主动性标准：强调职员参与和互动，发挥职员主动性。三个面向标准：职员培训要基于企业经营战略基础，面向企业、面向市场、面向时代。多样性标准：职员培训要充足考虑受训对象层次、类型，考虑培训内容和形式多样性。培训内容关键是经过多种教导或经验方法，在知识、技能、态度等方面改善职员行为，以达成期望标准。职员知识培训。不停实施本专业和相关专业新知识培训，使职员含有完成本职员作所必需基础知识和迎接挑战所需新知识。职员技能培训。不停实施岗位职责、工艺规范、操作规程培训，使职员掌握完成本职员作所必备技能。职员态度培训。不停实施心理学、人际关系学、社会学、价值观培训，建立企业和职员之间相互信任，使职员含有自我实现需求。第四章培训组织策划企业人力资源部门负责培训活动统筹、计划、实施和控制。其它各部门相关行政人员负责帮助人力资源部门进行培训实施、稽核和异常情况追踪，同时也要组织部门内部培训。第五章受训者权利和义务在不影响本职员作前提下，职员有权利要求参与学历教育或企业内部举行各类培训。经同意进行培训职员有权利享受企业为受训职员提供各项待遇。在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定职员有义务参与培训，并坚持到结束，达成培训要求效果。培训活动结束后，职员有义务把所学知识和技能利用到日常业务中。非脱产培训通常只能利用业余时间，如确需占用工作时间参与培训，须凭培训部门有效证实，经所在部门和人力资源部门同意后，可做公假处理。参与各类学历培训结束后，受训人员必需继续在企业最少服务3年。如因故确实要离开，须按培训结束后每服务十二个月递减33%标准，对企业支付培训费用进行赔偿。职员脱产培训期间，不能解除或终止劳动协议，如协议在培训期间到期，则须续签一定年限劳动协议，其生效期为前一份协议期满之日，而且要确保培训结束后最少有3年协议期。该要求对已到法定退休年纪者例外。参与时间在十二个月以上、培训费用支出在5000元以上各类培训时，职员须和企业签署培训协议。第六章培训形式企业培训形式包含企业内部培训、外派培训和职员自我培训。内部培训又分为职员职前教育和岗位技能培训。职前教育：凡企业新入职人员均应参与职前教育，使新入职人员了解企业企业文化、经营理念、企业发展历程、产品概要、管理规范等方面内容。职前教育由人力资源部门负责统一组织、实施、评定。详见《职前教育管理措施》。岗位技能培训：依据企业发展及各部门工作需求，按专业分工不一样对职员进行岗位技能培训。岗位技能培训由人力资源部门协同各其它部门共同进行计划和实施，由各部门提出年度岗位技能培训计划，报人力资源部门，再将其汇总呈报上级责任人核准后由人力资源部门依据需求统筹安排实施。具体内容见《岗位技能培训管理措施》。转岗培训：依据工作需要，企业原有从业人员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施岗位技能培训。转岗培训可视为职员职前教育和岗位技能培训结合。部门内部培训：部门内部培训由各部门依据实际工作中需要，对职员进行小规模、灵活实用培训。部门内部培训由各部门组织，定时向人力资源部门汇报培训情况。各部门进行部门内部培训期间，在不影响工作前提下，尽可能不安排参与培训职员加班或出差。外派培训：运作地点在企业以外，包含中国外短期培训，高级经理人海外考察，另外还包含MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训等多种学历培训，详见《外派培训管理措施》。个人出资培训：由职员个人参与各类业余教育培训，均属个人出资培训。企业激励职员在不影响本职员作前提下，参与多种业余教育培训活动。职员在接收业余培训期间，各级管理人员可在不影响工作前提下，尽可能不安排加班和出差等工作。职员因考试需占用工作时间，持准考证，经部门责任人同意办理请假手续。第七章培训需求分析和计划制订企业人力资源部门每十二个月10月份发放《职员培训需求调查表》（见附件一），职员依据本身培训需求提出申请，上报给部门责任人。部门责任人依据本部门实际情况制订本部门培训计划（参见附件二《部门培训需求表》），上报人力资源部门。企业人力资源部门依据各部门上报情况结合当年培训评定确定对应培训需求进行企业下十二个月度培训需求分析，作为制订培训计划基础。人力资源部门依培训需求分析并结合企业下十二个月度方针目标制订出下十二个月度培训方针及策略，而且制订具体实施计划，然后呈报责任人力资源副总经理/总经理审核。年度培训计划以企业文件形式下发到各部门。人力资源部门应在年初下发企业内部培训课程表。计划外培训，如部门内部小规模培训应由相关部门填写临时培训计划上报人力资源部门立案。外派培训应该由个人填写外派培训申请表，经部门领导和企业领导审核同意后交至人力资源部门立案。个人出资培训应该由个人填写个人出资培训计划，上报人力资源部门立案。第八章培训实施和反馈人力资源部门负责培训实施过程。培训实施过程标准上依据人力资源部门制订年度培训计划进行，假如需要调整，调整人/部门应该向人力资源部门提出申请，上报责任人力资源副总经理/总经理审批。培训前应该确定培训老师、场地、器材，安排相关人员食宿、交通并申请培训所需各项费用。培训期间人力资源部门监督学员在职员培训签到表签到，并在课程结束时检验学员签到情况，以此为依据对学员进行考评。采取计算机或其它手段对讲课过程进行统计，保留培训过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后以此为依据制作职员培训统计。第九章培训评定每项培训全部要在培训结束后开展评定工作，以判定培训是否取得预期培训效果。培训效果应该在实际工作中进行检验。培训评定要遵照方向性、相符性、实用性、连续性、客观性、可靠性等标准。培训评定要从效果、效率和需求三个方面来进行。效果是指培训工作对培训目标实现程度，培训效率是判定培训工作给企业带来全部效益是不是和企业为培训工作支付费用相匹配，培训需求评定则决定受训人员是否需要重新接收培训。评定形式包含考卷式评定、实际演出式评定、实际工作验证评定等多个方法。培训过程中全部统计由人力资源部门统一搜集、整理、存档。第十章培训费用企业培训投入一定要做到专款专用。每十二个月须投入固定百分比培训经费。此经费能够依据企业效益合适增加，不过不得随意克扣、挪用。受训职员工资：基础工资及岗位工资按100%发放；绩效工资按培训时间长短按下表发放。培训成绩不合格者扣发培训期间应发全部绩效工资。培训时间绩效工资数额15天以内绩效工资×90%16—30天绩效工资×80%31—365天绩效工资×60%学历教育人员经企业同意同意，且保留企业人事档案关系者，学习期间工资停发，改发生活费：硕士硕士每个月元；博士硕士每个月元。聘用老师费用：外聘讲师按协议实施，内部老师工资按下表发放：（单位：元/小时）时间职称工作时间业余时间高级以上副高中级参与培训人员发生交通费、食宿费，企业根据必需发生最低标准来报销。第十一章附则第三十七条本要求由人力资源部门负责解释。第三十八条本要求修改由人力资源部门负责，并报总经理同意后实施。第三十九条本要求自公布之日起实施。

第二部分职前教育管理措施第一章适用范围本措施适适用于恒丰纸业集团（以下简称企业）全体新职员。第二章目标和内容每位新职员均须参与企业举行新职员培训，接收企业系统化入职培训和部门基础技能训练，从而对企业运作有整体观感，适应企业文化和人际关系，了解本部门职责，工作程序及工作方法，立即适应工作环境以提升工作绩效。培训关键内容包含新职员入职培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。第三章注意事项职员职前教育是该名职员部门责任人及企业人力资源部门共同责任，最迟不应超出报到后30天内实施。凡企业正式报到职员在试用期内未参与新职员职前教育，不得转为正式职员。参与职前教育职员在培训期间如遇临时情况需请假者，请按《职员培训出勤管理要求》实施。并在试用期内补修请假之课程，不然，不得转为正式职员。未参与新职员职前教育职员，不得参与进阶其它训练（如岗位技能培训）。人力资源部门应为每一位经过培训职员开具培训证实，如在新职员工作中出现培训范围以内失误，责任由职员负担。第四章入职培训入职培训是指职员工作所需共通认识、观念方面训练，如企业规章制度、发展战略、企业文化、企业理念、基础政策、组织结构等，使职员掌握企业共同语言和行为规范。企业新职员入职培训由人力资源部门及各部门行政人员共同组织，人力资源部门负责实施。人力资源部门应给每个已正式报到新职员发放职员手册。培训内容：企业企业文化；企业组织和历史沿革；企业产品介绍；管理规范；基础礼仪；品质意识等。新职员入职培训不少于10课时。完成入职培训应进行测验，测验不合格者则于30天内施以补充强化教育。第五章部门内工作引导部门内工作引导应该在新职员接收入职培训以后立即开始进行，其责任人为部门责任人和部门行政人员。部门领导代表整个部门对新职员表示欢迎及介绍新职员认识部门其它人员，不少于2课时。部门内组织架构、部门职责、企业管理制度及福利待遇介绍，不少于2课时。基础专业知识技能培训，依工作岗位对职员要求程度而定，不少于6课时。工作程序和方法讲授，依部门工作复杂程度而定，不少于6课时。介绍关键工作指标，不少于2课时。第六章部门间交叉引导部门间交叉训练是企业全部部门责任人共同责任。新职员任XX以上职位，依所担任工作性质及职责，应到各相关部门接收交叉培训课程，每一职能交叉训练课程最少三十分钟。部门交叉引导关键包含：该部门人员介绍；部门关键职能；本部门和该部门联络事项；未来部门之间工作配合要求等。部门交叉训练须于新职员报到30天内完成，交叉训练完成后，新职员应向人力资源部门提交一份交叉培训汇报。第七章职前教育评定入职培训后由人力资源部门对新职员进行测验和座谈，不合格者应参与补强训练。部门内工作引导后应该由部门责任人对新职员进行测验，不合格者需有针对性重修，30天内假如不能完成培训，则该职员不予转正。部门间交叉引导后新职员需要提交一份交叉培训汇报，发觉不足应该重新引导。评定完成后人力资源部门为每位受训职员开具培训证实。新职员培训后人力资源部门应将培训统计归档。

第八章职前教育步骤其它部门职员所在部门人力资源部门其它部门职员所在部门人力资源部门新职员报到新职员报到建立人事档案建立人事档案发放职员手册发放职员手册入职培训入职培训合格合格部门内工作引导考评部门内工作引导考评是否需要交叉引导不合格是否需要交叉引导不合格否合格考评补强训练否合格考评补强训练是不合格是不合格部门交叉引导重新引导部门交叉引导重新引导考评合格考评合格不合格不合格重新引导重新引导开具培训证实培训统计归档开具培训证实培训统计归档

第三部分岗位技能培训管理措施第一章适用范围恒丰纸业集团（以下简称企业）参与过职前教育职员。第二章目标和内容合理利用人力资源，有效开发人员潜在能力，使每位职员全部最大程度地掌握应有专业知识，也使企业每个岗位上全部有最适合该工作职员，做到人尽其才。岗位技能培训关键包含决议人员培训、组织人员培训和实施人员培训。第三章决议人员培训决议人员是指对企业战略决议相关键影响人员，包含高层管理人员，即：总经理、副总经理；同时包含高层技术人员，即：总工程师、副总工程师；或其它高级业务人员。培训目标：经过培训使决议人员掌握经营环境改变、行业发展趋势和进行决议程序和方法，提升思维能力、决议能力、领导能力，以确保决议人正确地推行职责。培训内容：对高层管理人员培训关键是市场经济所要求系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、人力资源、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学和艺术等；对高层技术人员培训关键是让她们了解技术发展趋势、了解适合于企业发展技术方向。培训方法：工商管理硕士学位班：是培养企业家队伍最高层次培训，有计划地安排总经理、副总经理参与MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。脱产培训班：高层管理人员参与高等院校为企业高层管理人员举行培训班，如总裁高级研修班等。中国、国外考察：有计划、有选择地组织高层管理人员、高层技术人员到中国、国外含有优异管理模式和经验企业进行考察。考察要加强考察研究性和目标性。如到国际著名纸业集团总部考察其在各方面管理技能、方法、经验，了解这些领先企业技术研究方向，考察后认真总结，加以借鉴，在企业管理和技术创新中加以利用。第四章实施人员培训实施人员是指基层各级部门责任人。她们是企业经营计划、技术创新决议实施组织者，负担着具体指挥、调配人力物力，使决议得到落实和实施职责。培训目标：使其掌握市场经济条件下管理方法，含有多方面才能和更高水平管理能力，改善管理工作绩效；为企业决议层培养接班人。培训内容：管理基础知识和技能：管理学、组织行为学、人力资源开发和管理、市场营销、领导科学和艺术等。业务知识和技能：所管理业务领域如开发、销售、技术等领域知识和技能。工作改善：工作分配、工作方法改善、工作标正确实定。对下级训练：训练方法、对下级培养、管理能力和知识技能提升。领导艺术：了解下级方法、人事问题处理、主动性调动。培训方法在职开发：放手让实施人职员作，在实践中积累经验，增加才能，独立地培养自己领导能力。短期专题培训班：把实施人员集中数天至30天，以不脱产、半脱产形式为主，每次设一、两个专题，学三、四门课程。内部研讨：企业内部组织管理研讨活动，激励中、基层管理人员从实际出发，应用现代管理知识，一同研讨企业经营管理问题。轮番任职计划：使关键和有培养前途实施人员在企业各管理岗位轮番任职。经过轮番任职，实施人员将逐步学会根据管理标准而不是按某一职务方面技术要求来思索问题。脱产培训：选拔有培养前途或是素质较高实施人员，送到高等院校进行管理培训，也能够送到工商管理硕士班学习。第五章实施人员培训实施人员指根据企业战略要求，实现企业战略目标中、基层人员，具体包含技术人员、业务人员和职能人员。第一节技术人员培训培训目标：提升技术人员技术水平，掌握本专业新知识和新技术。培训内容：本工作岗位所必需了解理论知识、专业知识和实践知识；为掌握企业已选定新技术发展方向决定采取新技术所需知识和技能；为掌握已决定进行攻关课题、研发项目所需知识和技能。培训方法：专题培训：当企业制订新技术发展计划，或引进一项新技术，全部必需举行短期培训班，对相关人员进行专题培训，以确保新技术顺利利用、新工作正常运行。脱产进修：由企业选择职员脱产去高等院校、科研机构去进修，以培养企业紧缺专业技术人员或为企业未来培养高层次专业技术人才。出国进修和考察：关键面向技术研究人员。企业能够有选择地派出那些知识基础好、技术水平高、英语流利、对企业忠诚度高技术人员到国外进修、考察，学习国外优异技术和经验，为企业所用。第二节业务人员培训业务人员包含销售人员和营销人员等。培训目标：提升业务人员业务水平，培养通晓营销战略、营销技能营销人员和精通产品知识和销售技巧销售人员。培训内容：本工作岗位所必需了解优异理论知识和实践知识；营销管理技能；调研技能；销售技能等。培训方法：专题培训：举行短期培训班，对相关人员进行专题培训，为企业开拓新市场或发展新业务做准备。脱产进修：由企业选择职员脱产去高等院校、科研机构去进修或在企业内部长时间集中培训，以培养企业紧缺销售、营销人员或为企业未来培养高层次营销管理人才。模拟销售训练：让销售人员把老师作为用户进行模拟销售训练，这么能够填补新进销售人员实战经验不足缺点。第三节职能人员培训职能人员包含财务人员、行政人员、总务后勤人员、人力资源管理人员等。培训目标：提升职能人员专业水平，培养职能人员服务意识。培训内容：本职岗位所必需含有管理知识、内部服务等专题课题、专业技能，如会计技能、审计技能、文秘技能等。培训方法：专题培训：定时举行针对职能部门专业知识和技能培训，以适应企业日常工作需要。参与多种资格认证考试：用于建设企业高素质、高质量职能人才队伍。参与MBA培训班，培养全方面型职能人员，为管理岗位提供人才积累。

第四部分外派培训管理措施第一章适用范围本措施适适用于恒丰纸业集团（以下简称企业）全体职员。第二章目标经过外派培训，使企业人员能观摩学习业界优异技术、专业技术技能。激励职员自我学习，建立学习型组织，提升企业人力素质。挽留优异人才，不停强化企业发展根基。培育人才，使现有些人员满足企业需求。第三章组织策划外派培训计划：企业人力资源部门及各部门应于新年度开始前提出并经核准。外派培训中中国培训部分，由人力资源部门及各部门自行计划，其实施之核准权限以同十二个月度同类培训计划总费用为基础，同十二个月度同一类培训方案各类费用合并计算。具体要求以下表（注:同一培训受训含不一样层级人员，核决权限采取就高标准）。外派培训中国外培训部分必需经总经理或董事长核准。权限通常职员直接主管部长人力资源部门人事副总/总经理xx元以内立审决立审决立决xx-xx元立审审决立审决立决xx元以上立审审审决立审审决立审决第四章培训内容外派培训形式可为全脱产、半脱产及全业余。外派培训内容包含政府法令要求，由政府单位主办及核定之技职资格检定课程；具特殊性专业知识或技能课程；海外交流考察；中国外MBA进修培训，中国外博、硕士企业经理人进修培训等。第五章外派培训人员资格参与外派培训人员个人人事关系应在本企业。应在本企业服务三年以上，年度考绩优异，无大过失者。参与外派培训人员应为有长久服务于本企业之意愿者。第六章外派培训处理程序外派培训应依据年度训练计划实施。外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。凡参与外派进修培训人员均应填写外派培训申请表，由企业人力资源部门进行资格审查及依核决权限核准，并签定职员培训协议书。外派培训人员和企业签署培训协议后，其人事关系归人力资源部门管理，工资待遇按协议实施。外派培训结束后，外派培训人员应于返企业七日内将外派培训期间所填写学习日志交企业人力资源部门。外派培训人员费用报销须在返企业七日内汇总填写明细，由人力资源部门审核登记后办理报销手续。第七章出勤和工资外派培训期间视为正常上班，但不付加班费。进修人员若申请半脱产、全脱产进修，期间薪金发放标准依企业相关薪金制度实施。

第五部分职员培训出勤管理要求第一章适用范围本措施适适用于恒丰纸业集团（以下简称企业）全体职员。第二章目标严格职员培训出勤管理制度，让学员有所依循。明确要求学员请假步骤及更改上课班次措施。明确学员训练统计管理要求。第三章组织策划职员培训出勤管理由企业人力资源部门负责。职员培训统计资料保留由各部门人事、行政人员负责，