2024版电子商务技术咨询服务合作协议

编号：__________2024版电子商务技术咨询服务合作协议甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版电子商务技术咨询服务合作协议合同目录第一章：合作协议概要1.1合作协议的定义与宗旨1.2合作协议的当事人1.3合作协议的期限1.4合作协议的修订第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1技术咨询2.1.2技术支持2.1.3技术培训2.2服务标准2.3服务成果交付第三章：服务费用3.1费用的计算与支付方式3.2费用支付的期限与条件3.3费用调整机制3.4服务费用的退还与赔偿第四章：双方的权利与义务4.1乙方的权利与义务4.1.1提供技术咨询服务的义务4.1.2保密义务4.1.3知识产权保护4.2甲方的权利与义务4.2.1提供必要信息的义务4.2.2配合乙方的义务4.2.3支付服务费用的义务第五章：违约责任5.1乙方违约的情形与责任5.2甲方违约的情形与责任5.3不可抗力第六章：争议解决6.1争议解决的方式6.2争议解决的地域与适用法律第七章：合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的终止7.4合同终止后的权利与义务处理第八章：保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密义务的期限8.3保密信息的泄露与赔偿第九章：知识产权条款9.1知识产权的归属与使用9.2知识产权的保护9.3侵权责任第十章：数据安全与隐私保护10.1数据安全的义务与责任10.2个人隐私的保护第十一章：违约与侵权的赔偿11.1赔偿的原则与范围11.2赔偿的计算方式11.3赔偿的限制第十二章：合同的解除12.1合同解除的条件12.2合同解除的程序12.3合同解除后的处理第十三章：其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与优先级13.3合同的份数与保管第十四章：附则14.1合同的适用范围14.2合同的解释权14.3合同的修订历史合同编号_________第一章：合作协议概要1.1合作协议的定义与宗旨1.2合作协议的当事人甲方是一家依法成立并有效存在的企业，拥有合法的营业执照和经营权。乙方是一家具备专业电子商务技术咨询服务能力的法人或其他组织，具备相应的资质和能力。1.3合作协议的期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.4合作协议的修订本协议的任何修订或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签署。修订或补充的协议与本协议具有同等法律效力。第二章：服务内容2.1服务范围2.1.1技术咨询乙方应为甲方提供电子商务相关的技术咨询服务，包括但不限于市场分析、平台建设、运营策略等。2.1.2技术支持乙方应为甲方提供电子商务相关的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术更新等。2.1.3技术培训乙方应为甲方提供电子商务相关的技术培训服务，包括但不限于操作培训、技能提升等。2.2服务标准乙方向甲方提供的服务应符合行业标准和双方约定的质量要求。2.3服务成果交付乙方应按照约定的时间、方式和标准向甲方交付服务成果。第三章：服务费用3.1费用的计算与支付方式本协议项下的服务费用根据双方约定的服务内容、服务期限和费用标准计算。甲方应按照本协议约定的支付方式和支付周期向乙方支付服务费用。3.2费用支付的期限与条件甲方应在本协议约定的服务期限内按期支付服务费用。3.3费用调整机制双方可以根据实际情况在本协议有效期内调整服务费用，调整应经双方协商一致并以书面形式确认。3.4服务费用的退还与赔偿除本协议另有约定外，乙方在提供服务过程中因违约、过错或其他原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第四章：双方的权利与义务4.1乙方的权利与义务4.1.1提供技术咨询服务的义务乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，及时、有效地提供技术咨询服务。4.1.2保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。4.1.3知识产权保护乙方应保证其提供给甲方的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。4.2甲方的权利与义务4.2.1提供必要信息的义务甲方应向乙方提供与电子商务技术咨询服务相关的必要信息和资料，以便乙方更好地履行服务义务。4.2.2配合乙方的义务甲方应积极协助乙方开展咨询服务工作，提供必要的人员、设备等支持。4.2.3支付服务费用的义务甲方应按照本协议约定的方式和期限向乙方支付服务费用。第五章：违约责任5.1乙方违约的情形与责任乙方如未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。5.2甲方违约的情形与责任甲方如未按照本协议约定的方式和期限支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。5.3不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第六章：争议解决6.1争议解决的方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决的地域与适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地的人民法院管辖。合同编号_________第八章：保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指本协议签订过程中及合作期限内，甲方或乙方在商务、技术、运营等方面未公开的、具有商业价值的信息和资料。8.2保密义务的期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年终止。8.3保密信息的泄露与赔偿如一方违反保密义务导致保密信息泄露，泄露方应承担赔偿责任，赔偿金额双方协商确定。第九章：知识产权条款9.1知识产权的归属与使用双方在合作过程中创造的知识产权，包括技术成果、著作权、专利权等，归创造方所有。未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权。9.2知识产权的保护双方应共同维护对方知识产权，防止第三方侵犯。如发现侵权行为，应立即通知对方并采取措施制止。9.3侵权责任如一方侵犯对方的知识产权，侵权方应承担停止侵权、消除影响、赔偿损失等责任。第十章：数据安全与隐私保护10.1数据安全的义务与责任双方应采取合理措施保护对方的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。10.2个人隐私的保护双方在合作过程中收集、使用个人隐私信息的，应遵守相关法律法规，确保个人隐私安全。第十一章：违约与侵权的赔偿11.1赔偿的原则与范围一方违约或侵权的，应承担违约或侵权责任，赔偿金额双方协商确定。11.2赔偿的计算方式赔偿金额根据实际损失金额、违约金、侵权损害赔偿等因素确定。11.3赔偿的限制赔偿金额不应超过违约或侵权一方在合作期限内收取的服务费用总和。第十二章：合同的解除12.1合同解除的条件一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议。12.2合同解除的程序合同解除应书面通知对方，自通知到达对方之日起生效。12.3合同解除后的处理第十三章：其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式发送的通知、文件等，应以挂号邮件、特快专递或专人送递的方式送达对方指定的地址。13.2合同的完整性与优先级本协议及附件为本协议的完整文本，取代了所有之前的谈判、讨论和书面协议。13.3合同的份数与保管本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四章：附则14.1合同的适用范围本协议适用于中华人民共和国境内的一切领土和领空。14.2合同的解释权本协议的解释权归甲方所有。14.3合同的修订历史本协议自2024年1月1日起实施，取代了所有之前的修订版本。甲方（签字）：_________________日期：____年__月__日乙方（签字）：_________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.甲方专属权利甲方享有本协议项下服务的独家使用权，包括但不限于任何技术成果、专利、著作权等知识产权。未经甲方书面同意，乙方不得将这些知识产权向任何第三方转让或授权使用。2.甲方业务指令乙方应严格按照甲方的业务指令和要求提供服务。如甲方对服务内容或方式提出变更要求，乙方应及时响应并按照甲方的要求进行调整。3.甲方审计权甲方有权对乙方提供服务的过程进行审计和监督，以确保服务符合约定的标准和质量要求。乙方应配合甲方的审计工作，提供相关资料和信息。4.甲方终止权如乙方严重违反本协议或甲方的业务指令，甲方有权立即终止本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：1.乙方技术支持乙方应提供专业技术支持，确保甲方在使用电子商务平台时遇到的问题能够得到及时解决。技术支持包括但不限于故障排查、系统升级、操作培训等。2.乙方培训义务乙方应对甲方相关人员提供电子商务相关的技术培训，确保甲方能够熟练掌握并有效利用电子商务技术。3.乙方保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以严格保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。4.乙方知识产权保护乙方保证其提供给甲方的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：1.第三方中介的职责第三方中介应负责协调甲乙双方之间的关系，协助双方履行本协议的约定。中介应在甲乙双方之间传递信息，确保沟通顺畅。2.第三方中介的费用第三方中介的报酬应由甲乙双方协商确定。中介费用包括但不限于沟通协调费用、咨询服务费用等。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致本协议无法正常履行，中介应承担相应的违约责任。包括但不限于赔偿甲乙双方的损失、支付违约金等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.技术咨询服务的详细说明2.技术支持的服务内容和标准3.技术培训的课程安排和培训材料4.服务费用的详细计算方式和支付说明5.保密协议的具体内容6.知识产权归属和使用说明7.数据安全和隐私保护措施8.违约行为及认定的详细说明9.争议解决的方式和适用法律10.合同的生效、变更和终止条件及程序11.审计权和终止权的具体行使方式12.第三方中介的详细介绍和资质证明13.第三方中介的报酬和费用支付方式14.第三方中介的保密义务和违约责任二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务不符合标准2.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息3.乙方侵犯第三方知识产权4.甲方未按照约定支付服务费用5.甲方未提供必要信息或妨碍乙方履行服务6.甲方未配合乙方进行审计或检查7.第三方中介未能履行协调和协助义务8.第三方中介泄露甲乙双方商业秘密或机密信息9.第三方中介违反保密义务或违约责任三、法律名词及解释：1.电子商务：指通过互联网进行的商业活动，包括在线交易、在线支付、在线广告等。2.技术咨询服务：指提供技术方面的建议、指导和服务的行为。3.知识产权：指法律规定的由个人或法人享有的与其智力成果相关的权利，包括专利权、著作权、商标权等。4.保密义务：指合同双方对未公开的、具有商业价值的信息和资料承担的保密责任。6.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术服务不符合约定标准：乙方应根据甲方的要求进行调整和改进，直至满足约定标准。2.服务费用支付纠纷：双方应按照本协议约定的方式和期限支付服务费用，如有争议，可通过协商解决。3.保密信息泄露：乙方应立即采取措施防止信息进一步泄露，并赔偿甲方因此造成的损失。4.知