2024版企业软件销售合同书

编号：__________2024版企业软件销售合同书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版企业软件销售合同书合同目录第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同双方简介第二章：软件产品及服务2.1软件产品概述2.2软件版本2.3服务内容2.4服务期限第三章：合同价格与支付方式3.1合同价格3.2支付方式3.3发票开具第四章：软件交付与安装4.1交付时间4.2交付方式4.3安装与培训第五章：知识产权与保密5.1知识产权归属5.2授权使用5.3保密义务5.4泄露处理第六章：售后服务与技术支持6.1售后服务承诺6.2技术支持内容6.3响应时间与处理方式第七章：合同的履行与变更7.1合同履行期限7.2合同变更7.3违约责任第八章：合同的解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止后的处理第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2管辖法院第十章：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件10.2合同修改10.3合同解除第十一章：合同附件11.1软件产品说明书11.2技术参数表11.3服务记录表第十二章：其他约定12.1合同双方代表12.2合同的传递12.3通知与送达第十三章：违约责任13.1违约行为13.2违约责任13.3违约赔偿第十四章：附则14.1合同的修订14.2合同的解释权14.3合同的终止日期合同编号：2024ESC001第一章：前言1.2合同目的：明确双方在企业软件销售过程中的权利和义务，确保买卖双方的利益。1.3合同双方简介：甲方：_______（买方公司名称）乙方：_______（卖方公司名称）第二章：软件产品及服务2.1软件产品概述：乙方提供的企业软件是一款集管理、办公、协作于一体的全面解决方案。2.2软件版本：乙方根据甲方需求提供相应版本的软件。2.3服务内容：乙方为甲方提供软件安装、培训、技术支持等服务。2.4服务期限：自软件交付之日起至合同终止之日止。第三章：合同价格与支付方式3.1合同价格：人民币____元（大写：________________________元整）。3.2支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同金额。3.3发票开具：乙方按照甲方要求开具正规发票。第四章：软件交付与安装4.1交付时间：自合同签订之日起____个工作日内。4.2交付方式：通过网络传输或邮寄光盘等方式。4.3安装与培训：乙方负责为甲方安装软件并提供培训。第五章：知识产权与保密5.1知识产权归属：乙方保证软件产品的知识产权归乙方所有。5.2授权使用：甲方获得软件产品的非独占、不可转让的授权使用资格。5.3保密义务：双方对合同内容和商业秘密予以保密，未经对方同意不得泄露。5.4泄露处理：如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第六章：售后服务与技术支持6.1售后服务承诺：乙方提供____年的免费售后服务。6.2技术支持内容：乙方为甲方提供在线解答、远程协助、现场支持等服务。6.3响应时间与处理方式：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内解决或提供解决方案。第八章：合同的解除与终止8.1合同解除条件：1)在合同履行过程中，如一方严重违约，另一方有权解除合同。2)双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件：1)合同履行期限届满。2)双方协商一致终止合同。8.3解除或终止后的处理：1)双方按照合同约定办理相关手续。2)解除或终止合同后，双方继续履行保密义务。第九章：争议解决1)提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。2)提交仲裁委员会仲裁解决。9.2管辖法院：中华人民共和国____________人民法院。第十章：合同的生效、修改与解除10.1合同生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改：合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同解除：合同解除应按照第八章的约定办理。第十一章：合同附件11.1软件产品说明书：详细说明软件的功能、性能、使用方法等内容。11.2技术参数表：列明软件的技术参数和性能指标。11.3服务记录表：记录双方在合同履行过程中的服务情况。第十二章：其他约定12.1合同双方代表：甲方的授权代表为________，乙方的授权代表为________。12.2合同的传递：合同的书面文件通过电子邮件、快递等方式传递，并以收到时间为凭证。12.3通知与送达：双方的通知和文件送达对方指定的联系地址和联系方式。第十三章：违约责任13.1违约行为：包括但不限于未能按约定时间交付软件、未能提供约定的服务等。13.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约赔偿：具体赔偿金额按照合同约定或者双方协商确定。第十四章：附则14.1合同的修订：合同的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。14.2合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的终止日期：合同终止日期为合同履行期限届满之日。（合同方签字盖章处）甲方（买方）：______________________乙方（卖方）：______________________签订日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明甲方主导时的附加条款及说明1.甲方定制化需求：甲方应在合同签订前向乙方提供详细的企业软件定制化需求，包括但不限于功能需求、性能指标、系统集成要求等。乙方根据甲方提供的需求进行软件开发和定制。2.甲方验收标准：甲方应对乙方提供的软件产品进行验收，验收标准应包括但不限于功能完整性、性能稳定性、用户体验等。甲方应在合同约定的时间内完成验收，并出具验收合格证书。3.甲方信息安全保障：甲方应确保其提供的企业信息数据的安全性，包括但不限于数据加密、用户身份验证、访问控制等。乙方应协助甲方确保软件产品的信息安全。4.甲方业务数据备份：甲方应在软件系统中建立业务数据备份机制，确保数据的完整性和可恢复性。乙方应提供数据备份的技术支持。5.甲方培训与支持：甲方应在合同签订后的一定时间内，向乙方提供必要的员工培训和技术支持，以确保甲方能够正确使用软件产品。乙方主导时的附加条款及说明1.乙方软件产品质量保证：乙方应对提供的软件产品质量承担责任，保证软件产品不存在重大缺陷和侵权行为。如发生质量问题，乙方应负责修复。2.乙方技术支持服务：乙方应提供合同约定的技术支持服务，包括但不限于软件升级、故障排查、技术咨询等。技术支持服务的响应时间应在合同中约定。3.乙方隐私保护：乙方应对甲方提供的企业信息数据保密，不得泄露给第三方。乙方的隐私保护措施应符合国家相关法律法规的要求。4.乙方软件升级与维护：乙方应定期对软件产品进行升级和维护，以保证软件产品的性能和安全性。软件升级和维护应在合同约定的时间内完成。5.乙方违约责任：如乙方未能按照合同约定履行义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介服务内容：第三方中介应提供合同签署、履行的相关服务，包括但不限于合同审核、争议调解、支付结算等。2.第三方中介费用：第三方中介的费用应在合同中明确，包括但不限于服务费、中介费等。费用的支付方式和支付时间应在合同中约定。3.第三方中介保密义务：第三方中介应对合同内容和双方商业秘密保密，不得泄露给无关方。违反保密义务的，应承担相应的法律责任。4.第三方中介违约责任：如第三方中介未能按照合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.第三方中介的退出机制：如一方对第三方中介的服务不满意，可协商另一方及第三方中介达成一致后解除合作关系。解除合作关系的具体方式和程序应在合同中约定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.软件产品说明书2.技术参数表3.服务记录表4.软件使用手册5.培训资料6.软件升级与维护记录7.业务数据备份方案8.信息安全保障措施9.第三方中介服务协议10.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：1.1未能按照约定时间提供定制化需求1.2未能按照约定时间完成验收1.3未能提供必要的技术支持和服务1.4未能确保业务数据的安全性和完整性1.5未能按照约定提供培训与支持2.乙方违约行为：2.1未能提供符合质量标准的软件产品2.2未能提供约定的技术支持服务2.3未能履行保密义务2.4未能定期升级和维护软件产品2.5未能按照约定时间完成软件升级和维护3.第三方中介违约行为：3.1未能提供合同签署、履行的相关服务3.2未能按照约定时间完成服务3.3未能保密合同内容和商业秘密3.4未能按照约定提供违约责任赔偿三、法律名词及解释：1.违约行为：违反合同约定的一方行为。2.定制化需求：根据甲方特有的业务场景和需求，为甲方量身定制的软件需求。3.验收合格证书：甲方对乙方提供的软件产品进行验收，并出具的证明文件，表明软件产品符合合同约定。4.信息安全保障：采取一系列措施保护软件产品和业务数据的安全性，防止数据泄露、篡改和丢失。5.技术支持服务：乙方为甲方提供软件产品使用、维护、升级等方面的帮助和服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付延迟：1.1乙方应与甲方沟通，协商延期交付的原因和解决方案。1.2乙方应尽量减少软件交付延迟对甲方的影响，提供临时解决方案。2.软件质量问题：2.1乙方应根据甲方提供的验收标准，对软件产品进行自检和修复。2.2甲方应提供详细的软件质量问题反馈，乙方及时整改。3.数据安全泄露：3.1乙方应加强软件数据安全的防护措施，防止数据泄露。3.2甲方应定期进行数据备份，确保数据的安全性和可恢复性。4.技术支持不足：4.1乙方应增加技术支持人员，提高技术支持服务质量。4.2甲方应提供明确的技术支持需求，以