2024物业公司承包合同

编号：__________2024物业公司承包合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024物业公司承包合同合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3合同适用法律1.4合同双方的权益和义务第二章：物业公司承包范围2.1物业类型与规模2.2承包服务内容2.3承包服务期限第三章：物业公司资质与条件3.1物业公司的基本资质3.2物业公司的经营状况3.3物业公司的管理与技术能力第四章：物业公司义务与责任4.1物业公司的主要义务4.2物业公司的管理责任4.3物业公司的安全责任第五章：业主权益与义务5.1业主的基本权益5.2业主的配合义务5.3业主的投诉与反馈机制第六章：承包费用与支付方式6.1承包费用的构成6.2承包费用的计算与支付期限6.3支付方式与账户信息第七章：服务质量与标准7.1服务质量的基本要求7.2服务标准的衡量与评估7.3服务质量的改进与提升第八章：合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序8.2合同终止的条件与程序8.3合同终止后的相关事宜第九章：违约责任与争议解决9.1违约行为的认定9.2违约责任的具体承担9.3合同争议的解决方式第十章：合同的生效、履行与监督10.1合同的生效条件10.2合同的履行保障10.3合同的监督与检查第十一章：合同保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保护措施11.3违反保密条款的责任第十二章：合同的解除与终止12.1合同解除的条件与程序12.2合同终止后的权益处理12.3合同解除或终止后的义务履行第十三章：合同的转让与继承13.1合同转让的条件与程序13.2合同继承的适用与条件13.3转让与继承后的合同继续履行第十四章：其他条款14.1合同的续签条件与程序14.2合同的修改与补充14.3合同双方的联系方式与送达地址合同编号_________第一章：总则1.2定义与解释：本合同中使用的词语，除另有定义外，均按照我国的法律法规、行业标准和双方共同认可的习惯进行解释。1.3合同适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。1.4合同双方的权益和义务：双方应严格遵守本合同的约定，承包方应按照约定提供服务，甲方应按照约定支付费用。第二章：物业公司承包范围2.1物业类型与规模：本合同涉及的物业类型为住宅小区，物业规模为栋楼，共计套住房。2.2承包服务内容：承包方应提供包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、安全保卫、停车管理等服务。2.3承包服务期限：本合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三章：物业公司资质与条件3.1物业公司的基本资质：承包方应具备国家规定的物业服务资质，并提供相应的资质证书。3.3物业公司的管理与技术能力：承包方应具备相适应的管理和技术能力，提供专业化的服务。第四章：物业公司义务与责任4.1物业公司的主要义务：按照约定提供服务，确保物业的安全、整洁和正常使用。4.2物业公司的管理责任：负责物业的日常管理工作，维护物业的正常秩序。4.3物业公司的安全责任：负责物业的安全保卫工作，确保业主的人身和财产安全。第五章：业主权益与义务5.1业主的基本权益：享受承包方提供的物业服务，参与物业管理的决策。5.2业主的配合义务：遵守物业管理的规章制度，配合承包方的工作。5.3业主的投诉与反馈机制：业主对承包方的服务有异议时，可以向承包方提出投诉和反馈，承包方应及时处理。第六章：承包费用与支付方式6.1承包费用的构成：包括物业服务费、公共维修资金等。6.2承包费用的计算与支付期限：承包费用按照建筑面积、服务内容等因素计算，支付期限为一个月。6.3支付方式与账户信息：甲方通过银行转账的方式支付承包费用，账户信息如下：账户名称：X；账号：X。第七章：服务质量与标准7.1服务质量的基本要求：承包方应按照国家相关规定和行业标准提供服务。7.2服务标准的衡量与评估：通过定期的服务质量评估，对承包方的服务进行衡量和评估。7.3服务质量的改进与提升：承包方应根据服务质量评估的结果，及时进行改进和提升。第八章：合同的变更与终止8.1合同变更的条件与程序：合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止的条件与程序：合同终止的条件与程序按照法律法规的规定和双方约定执行。8.3合同终止后的相关事宜：合同终止后，承包方应按照约定办理相关手续，并将物业交还给甲方。第九章：违约责任与争议解决9.1违约行为的认定：违反合同约定，影响合同目的实现的行为。9.2违约责任的具体承担：违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。9.3合同争议的解决方式：合同争议可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第十章：合同的生效、履行与监督10.1合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的履行保障：双方应按照约定履行合同义务，确保合同的顺利实施。10.3合同的监督与检查：双方可以相互监督和检查对方的履行情况，确保合同的履行质量。第十一章：合同保密条款11.1保密信息的范围与内容：包括但不限于合同内容、商业秘密等。11.2保密信息的保护措施：双方应采取适当措施保护保密信息，防止泄露。11.3违反保密条款的责任：违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十二章：合同的解除与终止12.1合同解除的条件与程序：合同解除的条件与程序按照法律法规的规定和双方约定执行。12.2合同终止后的权益处理：合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的权益。12.3合同解除或终止后的义务履行：合同解除或终止后，双方仍需履行合同中规定的义务。第十三章：合同的转让与继承13.1合同转让的条件与程序：合同转让需经对方同意，并签订书面转让协议。13.2合同继承的适用与条件：合同继承应符合法律法规的规定和双方约定。13.3转让与继承后的合同继续履行：转让与继承后，合同继续对新的主体有效。第十四章：其他条款14.1合同的续签条件与程序：合同续签需经双方协商一致，并签订书面续签协议。14.2合同的修改与补充：合同的修改与补充需经双方协商一致，并签订书面协议。14.3合同双方的联系方式与送达地址：甲方联系人：X，联系电话：X；送达地址：。承包方联系人：X，联系电话：X；送达地址：。甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日承包方（签字）：_______________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方特殊要求条款：甲方可以根据自身的特殊需求，要求乙方提供额外的服务或保障。具体内容如下：（1）乙方应提供24小时客户服务，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决。（2）乙方应在合同期限内，按照甲方的要求，对物业进行定期维护和保养。（3）乙方应根据甲方的要求，对物业进行安全管理，确保甲方的人身和财产安全。1.2甲方监督权条款：甲方有权对乙方提供的服务进行监督，以确保乙方按照合同约定履行义务。具体内容如下：（1）甲方可以随时对乙方的工作进行现场检查，乙方应予以配合。（2）甲方有权要求乙方提供服务记录和相关的财务报表，乙方应如实提供。1.3甲方解除合同条款：在合同期限内，如果乙方严重违反合同约定，甲方有权解除合同。具体内容如下：（1）乙方迟延履行合同义务超过30日的，甲方有权解除合同。（2）乙方提供虚假信息或者隐瞒重要事实，甲方有权解除合同。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务标准条款：乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务。具体内容如下：（1）乙方应确保物业设施设备处于良好状态，不影响甲方的正常使用。（2）乙方应定期对物业进行清洁和保养，保持物业的整洁和美观。（3）乙方应提供安全保卫服务，确保甲方的人身和财产安全。2.2乙方培训与教育条款：乙方应定期对员工进行培训和教育，提高服务质量。具体内容如下：（1）乙方应每年对员工进行至少一次的专业培训。（2）乙方应定期对员工进行客户服务意识的培训。2.3乙方保密条款：乙方应保护甲方的商业秘密和个人信息。具体内容如下：（1）乙方不得泄露甲方的商业秘密，包括但不限于经营信息、客户信息等。（2）乙方不得泄露甲方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的职责条款：第三方中介应协助甲方和乙方签订合同，并负责合同的履行监督。具体内容如下：（1）第三方中介应确保甲乙双方的权益，提供公正、专业的服务。（2）第三方中介应监督甲乙双方履行合同义务，协调解决合同履行中的问题。3.2第三方中介的赔偿责任条款：如果第三方中介未能履行其职责，导致甲方或乙方损失的，第三方中介应承担相应的赔偿责任。具体内容如下：（1）第三方中介未能协助甲乙双方签订合同，导致甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。（2）第三方中介未能监督甲乙双方履行合同义务，导致甲方或乙方损失的，应承担赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业公司资质证明文件2.物业公司经营状况报告3.物业公司管理团队和技术能力证明4.物业服务费用明细表5.物业服务标准规范6.保密协议7.第三方中介的资质证明文件8.第三方中介的服务协议9.合同续签条件与程序说明10.合同修改与补充协议11.客户服务记录和财务报表样本12.物业设施设备维护保养计划13.安全保卫措施说明14.员工培训教育记录二、违约行为及认定：1.迟延履行合同义务：乙方未按照合同约定时间完成服务事项。2.提供虚假信息或隐瞒重要事实：乙方故意提供不真实的信息或隐瞒可能影响合同履行的重要事实。3.服务质量不符合标准：乙方提供的服务未达到合同约定的服务质量标准。4.未保护甲方商业秘密和个人信息：乙方未能妥善保管甲方的商业秘密和个人信息，导致泄露。5.第三方中介未履行职责：第三方中介未能协助甲方和乙方签订合同或监督合同履行。三、法律名词及解释：1.违约行为：违反合同约定，影响合同目的实现的行为。2.违约责任：违约方应承担的合同责任，包括赔偿损失、支付违约金等。3.合同解除：合同双方或单方依法终止合同关系的行为。4.合同终止：合同双方或单方依法终止合同效力的行为。5.保密信息：合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量争议：通过定期服务质量评估，明确服务标准，必要时双方可协商解决。2.费用支付争议：按照合同约定明确的费用计算与支付期限，必要时可通过法律途径解