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文档简介

家电配送服务合同合同编号:__________甲方(委托方):乙方(受托方):根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方家电产品配送服务事宜,达成如下协议:一、合同标的1.1甲方作为家电产品的生产商(或销售商),委托乙方为其提供家电产品的配送服务。1.2乙方按照甲方的要求,将家电产品安全、及时、准确地送达甲方的客户手中。二、服务范围及内容2.1乙方负责甲方家电产品的国内配送服务,包括但不限于运输、搬运、安装、调试等。2.2乙方应确保家电产品在运输过程中免受损失和损害,对于因乙方原因导致的损失和损害,乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方应在约定的时间内完成配送服务,若因乙方原因导致延迟,乙方应承担相应的违约责任。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的配送地址、数量、产品类型等,计算并收取甲方家电产品的配送费用。3.2乙方应在提供服务前向甲方出示配送费用明细,经甲方确认后方可收取。3.3乙方收取的配送费用应包括但不限于运输费、搬运费、安装费、调试费等。四、支付方式及时间4.1甲方应在乙方完成家电产品配送服务后,按照乙方提供的费用明细及金额,通过银行转账等方式支付给乙方。4.2甲方应在收到乙方开具的正规发票后进行支付。五、合同期限5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金金额为合同总金额的____%。6.2乙方在提供配送服务过程中,若因操作不当导致甲方家电产品损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1对于因本合同引起的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方家电产品清单2.乙方配送服务明细表3.配送费用计算公式4.乙方操作规范手册5.家电产品保修说明6.合同续约申请表7.违约金计算标准8.双方银行账户信息二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间完成配送服务,认定为违约行为。2.乙方导致甲方家电产品在运输过程中损坏,认定为违约行为。3.乙方未按约定提供配送服务,导致甲方客户满意度下降,认定为违约行为。4.甲方未按约定支付乙方配送费用,认定为违约行为。5.甲方提供错误的配送地址,导致乙方无法按时完成配送,甲方应承担相应责任。三、法律名词及解释:1.甲方:指家电产品的生产商(或销售商)。2.乙方:指提供家电产品配送服务的第三方公司。3.配送服务:指乙方按照甲方的要求,将家电产品安全、及时、准确地送达甲方的客户手中的服务。4.违约金:指一方违反合同约定,向另一方支付的赔偿金。5.合同续约:指合同期满后,双方同意继续履行合同的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送延迟:乙方提前与甲方沟通,调整配送时间,确保客户满意度。2.产品损坏:乙方在运输过程中加强包装防护,避免产品受损。3.费用争议:双方按合同约定和费用明细进行核实,确保费用准确无误。4.客户投诉:乙方及时处理客户投诉,提高服务质量,减少投诉发生。5.支付问题:双方确认支付方式和时间,确保按时支付配送费用。五、所有应用场景:1.甲方为家电产品生产商(或销售商),需要乙方提供配送服务。2.甲方为家电产品经销商,需要乙方提供配送服务给终端客户。

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