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文档简介

传统文化与服务礼仪:慈爱见友主讲人:刘雪尘2兄友弟恭慈爱见友兄友弟恭文明服务与礼仪3兄友弟恭—慈爱见友慈爱见友,是说作为兄长或姐姐,既要像父母一样爱护弟弟妹妹,又要把他们当成朋友一样尊重。《荀子·君道》:“请问为人兄?曰:慈爱而见友。”首先,兄长或姐姐对弟弟妹妹要示以慈爱。其次,兄长或姐姐还应当承担起相应的责任,古人常说”长兄如父,长姐如母”,就是说当父母不在时,长兄长姐要承担起照顾、教育弟弟妹妹的责任。最后,兄长或姐姐对弟弟妹妹要有像朋友一样的尊重之情。文明服务与礼仪慈爱见友4兄友弟恭—慈爱见友一、兄慈慈者,爱也。作为兄长,要对弟弟妹妹示以慈爱宽厚之心,要关心爱护他们。在弟弟妹妹处理困难的事情时,兄长要予以援助。共同出外时,要以家人的身份示人。文明服务与礼仪5兄友弟恭—慈爱见友[礼仪小知识]赵孝代弟文明服务与礼仪6兄友弟恭—慈爱见友[知礼明仪]1.兄长要尽量满足弟弟妹妹的合理要求。2.兄长要给予弟弟妹妹关心与呵护。3.兄长要保护弟弟妹妹,勇于担当责任。文明服务与礼仪7兄友弟恭—慈爱见友

二、长兄如父,长姐如母长兄如父是说当哥哥的应当像父亲一样,承担起照顾、教育弟弟妹妹的责任。长姐如母则是说当姐姐的要承担起像母亲一样的职责。在家庭生活中,长兄长姐要帮助父母照顾弟弟妹妹,当父母不在时,更要承担起照顾他们的全部职责。文明服务与礼仪8兄友弟恭—慈爱见友[礼仪小故事]许武教弟文明服务与礼仪9兄友弟恭—慈爱见友[知礼明仪]1.长兄长姐要给弟弟妹妹做好榜样。2.长兄长姐要帮助弟弟妹妹树立正确的价值观。3.长兄长姐要用自己的经验给弟弟妹妹提供帮助。文明服务与礼仪10兄友弟恭—慈爱见友三、示之以尊长兄长姐对待弟弟妹妹,还应当保持尊重。长兄长姐由于年纪稍长,在与弟弟妹妹相处过程中容易形成狎昵的态度,即态度随意或者不庄重,有时甚至任意责骂。作为长兄长姐,应当避免这样的情况,对弟弟妹妹示之以尊重。文明服务与礼仪11兄友弟恭—慈爱见友[礼仅小知识]”鸳鸯”在古代指兄弟之情文明服务与礼仪在我国古代。最早是把“鸳鸯”比作兄弟的。南朝《文选》上有诗云:“骨肉缘枝叶。结交亦相因。四海皆兄弟,谁为行路人。况我连枝树。与子同一身。带为鸳和鸯,今为参与辰。”意思是,兄弟的亲密关系脱像树叶长在树枝上,明友间的关系也是如此相亲。四海之内都是兄弟,谁也不是互不相干的陌路人。何况我们是枝干相连的骨内兄弟,我和你同出于一个身体。从前亲近得如鸳鸯。现在像是居于西方的辰星与居于东力的商星,彼此出没不相逢。12兄友弟恭—慈爱见友

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