汽车顾问式销售（配实训工单）第2版 课件 7-3金融业务

金融业务推荐汽车顾问式销售通过本任务的学习，学生能够：1.能够理解汽车金融业务相关内容2.能够掌握并协助客户办理汽车消费信贷业务3.能够掌握并协助客户办理汽车租赁业务学习目标目录CONTENTS汽车消费信贷汽车租赁业务汽车消费信贷PART01消费信贷的模式汽车消费信贷条件及流程汽车消费信贷01消费信贷的模式汽车消费信贷是信贷消费的一种形式。汽车消费信贷即用途为购买汽车的消费信贷。（1）商业银行信贷（2）汽车金融公司信贷（3）信用卡分期购车定义形式汽车消费信贷02汽车消费信贷条件及流程1）中华人民共和国公民，或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的港、台居民及外国人。2）具有有效身份证明、固定和详细住址且具有完全民事行为能力。3）具有稳定的合法收入或足够偿还贷款本息的个人合法资产。4）个人信用良好。5）能够支付本办法规定的首期付款。6）贷款人要求的其他条件。（1）申请个人汽车贷款条件汽车消费信贷02汽车消费信贷条件及流程1）具有企业或事业单位登记管理机关核发的企业法人执照或事业单位法人证书等证明借款人具有法人资格的法定文件。2）具有合法、稳定的收入或足够偿还贷款本息的合法资产。3）能够支付本办法规定的首期付款。4）无重大违约行为或信用不良记录。5）贷款人要求的其他条件。（2）申请机构汽车贷款的条件汽车消费信贷02汽车消费信贷条件及流程1）如果是通过银行结构进行消费信贷的客户首先应到银行营业网点进行咨询，网点为客户推荐已与银行签订《汽车贷款合作协议书》的特约经销商。2）如果是到汽车经销商的金融公司进行消费信贷的客户可直接去汽车经销商处进行选车，而后与经销商签订购车协议。3）提出贷款申请明确车型、数量、颜色等。4）签订购车合同。（3）汽车消费信贷业务流程汽车租赁业务PART02汽车租赁业务办理汽车租赁手续融资性汽车租赁办理汽车租赁业务01汽车租赁业务办理汽车租赁是将汽车所有权与使用权分离，在租赁阶段，消费者拥有汽车使用权。1）租车接洽业务人员详细询问顾客的租车目的、用途、所需车型、所用时间；查询备车情况，若没有顾客所需车型，应提供建议车型，尽可能满足顾客需求。2）证件、信用查验通过洽谈达成意向后，业务人员应仔细查验顾客所提供的证件、证明，有条件的应查询信用咨询体系，确认相关信息资料。3）签订合同留存复印件和必要的抵押后，与顾客签订正式汽车租赁合同。4）财务手续业务人员陪同顾客到财务部缴纳押金，预付租金。5）租赁验车签字车管部门提供所需车辆，业务人员引导顾客试车、验车，顾客试车满意后，双方共同在租赁车辆交接单上登录验车情况，并签字确认。6）离站汽车租赁定义（1）租车流程汽车租赁业务01汽车租赁业务办理1）业务员查验汽车租赁合同、车辆交接单等相关单据及其租车时所用证件、证明，确认后对照车辆交接单，然后进行现场验车。2）验车结果经车管部门和承租方共同确认后，双方签字，之后承租方进行财务结算。3）若有车损情况，应鉴定其损坏的原因，如因非正常使用导致的损坏，双方应相互协商，由技术部门出具合理赔偿单据，消费者依单据缴纳赔偿金后，方可进行财务结算。5）财务部门出具结算证明，交车手续结束，汽车租赁合同终止。（2）还车流程汽车租赁业务02汽车租赁手续当地人员：携带户口本（本市）、身份证、驾驶证、保证金、租车预付费用。外地人员：身份证、驾驶证、担保人户口簿（当地）、身份证。（1）个人租赁携带证件企业单位：营业执照副本、组织机构代码证及复印件加盖公章、法人代表身份证及复印件。如法人不能在合同上签字，则须有法人委托书，经办人身份证和驾驶证、合同章。事业单位：上级单位介绍信、组织机构代码证及复印件加盖公章、经办人身份证和驾驶证、合同章。外国派驻机构：登记证原件、派出机构证明及担保函、首席代表工作证、身份证原件及复印件、合同章。如在租期内发生违章造成的损失，则由承租人独自承担。（2）单位租赁携带证件汽车租赁业务02汽车租赁手续在汽车租赁业务所需要的各类手续中，《汽车租赁合同》是最重要的具有依据性的文件之一。

此外，汽车租赁日常经营与管理中涉及的手续一般还包括：《车辆交接检验项目说明》《汽车租赁业务登记单》《车辆交接单》等。（3）手续办理流程汽车租赁业务03融资性汽车租赁办理融资性汽车租赁业务办理前期和分期付款业务办理流程相同，只是在后期尾款处理上客户可以选择不同的方式。融资性汽车租赁办理流程汽车租赁业务03融资性汽车租赁办理顾客通过以上分期付款的方式来获得车辆使用权。在租赁期满之前，有三种情况可以供顾客选择。（1）顾客可以按照协议付清尾款获得车辆拥有权。（2