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文档简介
会计实操文库1/6带货主播岗位职责及主播培养基本方法一、带货主播岗位职责1、熟悉学习公司产品,挖掘卖点,完成日常直播工作,通过抖音、淘宝等主播平台,介绍、展示公司产品,与粉丝互动,引导粉丝下单购买产品,达成销售额2、根据直播间的气氛与用户互动,调动用户的情绪,增加粉丝的黏性,提升在线人数;3、配合产品短视频的拍摄,强化卖点,出境介绍产品,总结直播效果,及时精进话术。4、不断反馈调整,优化直播内容,日常复盘工作;5、配合抖音官方进行直播营销活动;6、按公司要求策划主持线上促销活动,提前预告产品,在粉丝群解答客户疑问,制造兴趣话题与粉丝互动,增加粉丝的粘度以及数量;二、带货主播任职要求1、普通话标准,口齿伶俐,表达能力强,应变能力强;2、责任心强,学习能力强,熟悉抖音和淘宝直播平台的具体运作3、热情活泼,镜头感强,喜欢与人交流,善于调节气氛;4、熟悉抖音的禁用词,善于巧妙地避开极限词;5、有自己的一套直播逻辑,懂直播话术;6、工作积极,能吃苦耐劳,抗压能力强,具备良好的职业操守;三、带货主播考核指标转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能四、带货主播的核心能力要求1.专业力做一行,懂一行。主播也是同样如此。什么是主播的专业力?简单来说就是要充分了解产品,要有产品推荐、产品种草的能力。专业形成的信任度,是引导用户产生购买行为的核心驱动。你不可能说你不懂化妆品去做化妆品的主播,你没当过妈妈/爸爸,你去做母婴主播。2.表达力主播要跟观众做朋友,要及时互动;要黏住人,而不是让别人觉得你是个冷冰冰的售卖机器,就需要具备口语表达能力、肢体表现能力以及特殊情况的应变能力,能随时调节现场的气氛和观众互动。3.持久力直播是一场马拉松。一场直播动辄三四个小时,多的时候五六个小时,这对一个人的心理和身体都是一种考验,考验人的毅力,考验对节奏的把控。如果没有耐心,三天打鱼两天晒网,不能坚持长时间在镜头前保持高昂的激情和情绪,很难做好直播这件事。4.独特个人魅力每个主播都有自己个人的风格,比如邻家姐姐形象、人间唢呐、温和段子、真性情风格越明显,主播的吸粉、固粉能力就越强。最后,发挥自己风格,永远比模仿别人要效果好。5.吃苦力头部主播基本都是日夜颠倒的生活。每天晚上20:00——12:00开播,下播后就是复盘、接待必须要接待的商家和选品,一般会在凌晨5点~6点左右下班,下午4点开始上班,几乎没有休息日。另外,一场直播随随便便都是几个小时,所以还需要主播有足够的耐心和坚持。如果没有耐心,三天打鱼两天晒网,不能坚持长时间在镜头前保持高昂的激情和情绪,很难做好直播这件事。6.自信力自信力分为两种,情绪自信和产品自信。你在介绍产品的时候支支吾吾、底气不足,对你推荐的产品都不自信不确信,用户当然不会买。另外就是情绪自信。所有成功的主播,他们播到三四个小时以后,表情依然是积极的,他们绝对不会在直播间里出现特别疲劳的表情,哪怕他当时已经没有力气了。积极向上的直播语调和态度非常具有感染力。除了以上6个直播带货主播能力,高阶一点的主播其实还需要具备议价能力、选品能力、物流/售后能力。五、主播培养阶段第一阶段:0基础练手就是在新账号或者是直播间人很少的时候,让他练直播流程、心态、话术和节奏掌控。看在没有人的时候,他能不能持续保持高昂、向上的直播状态撑住全场。第二阶段:销售转化在直播间没啥人,练手一个星期以后,我们会通过dou+投放或者直播间信息流投放给直播间来点人。这个时候直播间有人了,那么主播就要把之前第一个阶段磨练出来的直播流程和话术进行实践,来转化进到直播间的这些人。千万不要一个新手主播一上来就投钱,完全是浪费,这个时候他根本不知道怎么承接这些流量。过了前两个阶段,到后两个阶段就是一个能成交或者说能有利润的阶段。第三阶段:加强专业直播间流量稳定之后,比如每天直播间粉丝稳定在100个人左右,这时候
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