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文档简介
第专家授课后主持人总结简短
【篇一】专家授课后主持人总结简短根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》、《***劳动人事争议调解仲裁条例》等法律法规规定,按照《人力资源和社会保障部等8部门关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》(人社发〔20***〕26号)、《***人力资源和社会保障厅等8部门关于加强劳动人事争议多元调解工作的通知》(桂人社发〔20***〕53号)要求,为进一步有效处理劳动人事争议,维护全市劳动关系和谐稳定,经研究,决定在市县两级设立劳动人事争议联合调解中心。建设方案如下:
一、目标任务
20***年11月底前,***市人力资源和社会保障局、***市总工会共同完成市、县两级劳动人事争议联合调解中心实体化建设。市县两级劳动人事争议联合调解中心成立后,将深入实施“е+3332”工作模式。建立健全“云调解”工作机制,打造联调中心实体化和“е平台”建设。通过组建“三团”(一线调解团、专家团、讲师团),推行“三联”(部门联审、同城联办、市县联动),落实“三问”(当事人“问诊”,调解员“问症”、管理员“问效”)措施和资金“双保障”(人社和工会部门的政府办案补助资金)机制,实现推动劳动人事争议多元调解工作高质量发展的目的,为促进和谐劳动关系建立和社会稳定奠定坚实基础。
二、工作内容及步骤安排
(一)筹备阶段(20***年9月20日前完成)
1.制订工作方案。结合***实际,经过调研、论证,制定***市劳动人事争议联合调解中心实体化建设方案,经市人社局局长办公会议审定后,通过以人社局、总工会两个单位联合发文形式在全市铺开。
2.明确机构名称。市县两级机构名称分别为***市(县、区)劳动人事争议联合调解中心(以下简称“联调中心”)。
3.确定工作场所。***市劳动人事争议联调中心设办公室、调解室、“云调解”室、档案室等场所组成,分别承担接待、分配、调解和远程调解、档案管理等功能。
***市劳动人事争议联调中心办公室设在市人社局一楼东侧,设一个接待大厅(面积约50平方米)、两间调解室(一间面积约50平方米、一间面积约为20平方米)。联调中心内悬挂劳动人事争议调解组织挂徽,落实告知引导、调解处理、档案管理等案件管理制度上墙,调解室可悬挂联合调解室或工会***调解室。
4.建立调解员库。建立***市劳动人事争议调解员库,设“一库三团六服务队”。即一支调解员队伍,设一线调解团、专家团、讲师团3个功能团,分兴宾、象州、武宣、忻城、金秀、合山6支调解服务队。
5.第一批调解员入库。经过20***年5月全区调解员培训合格的市直企业调解员,经过公示、审批等程序后入库。
(二)建设阶段(20***年11月30日前完成)
1.市级联调中心工作场所建设。在市人社局大楼重新改造现有办公场所,设置劳动维权接访大厅、调解室等固定场所,配备“云调解”平台设施一套,配备专职调解员、工会驻点、律师值班等办公设施各一套(含办公桌椅、电脑、打印机、电话等),配备调解室办案固定设施一套(含中型会议桌椅、视频监控、录音笔等)。
工作场所通过验收后,举行揭牌仪式。
2.队伍建设。通过开展培训、审批、发证等环节,建立全市统一、规范、专业的调解员库。
(1)第二批调解员入库。经过调解员培训合格的各县(市、区)调解员,经各县(市、区)劳动人事争议调解委员会公示、审批等程序后入库。
(2)调解员培训。市人社、市总工会两部门联合举办调解员培训班,组织全市各基层调解组织、各基层工会组织中的调解员(非机关事业编人员)以及部分律师代表进行系统培训,培训合格后发放培训证。
(3)集中发放调解员证。公示、审批等程序,集中开展调解员证发放活动,探索开展入库宣誓仪式。
(4)组建“三团六服务队”。一线调解团由入库的基层调解员组成,下辖兴宾、象州、武宣、忻城、金秀、合山6支调解服务队,负责各片区调解工作;专家团由入库律师组成,负责对疑难案件进行调解,也可以应当事人的需求进行调解;讲师团由市县两级人社、工会行政部门相关人员组成,负责调解员的培训工作。
3.启动。组织联合调解启动仪式,活动议程包括领导致辞、机构揭牌仪式、培训班结业仪式、调解员入库宣誓仪式、“三团六服务队”授旗仪式、宣布联合调解工作正式启动等内容。
(三)运行阶段(20***年12月起)
1.运行模式。实行“常驻+随驻”办公、“指派+随抽”办理、“线上+线下”办案等工作模式,实现“人社+工会”调解机制无缝对接、纠纷调解一岗受理的目的,使联合调解工作效率更高、质量更优。
(1)“常驻+随驻”办公模式。市级联调中心配备1-2名专职调解员常驻,县级联调中心各配1名专职调解员常驻,接收办理日常业务;人社、工会等部门安排相对固定兼职调解员,发生集体争议、敏感性争议等可能影响地区劳动关系和谐稳定情况时,实行随叫随驻制;邀请律师代表定期入驻窗口办理业务。
(2)“指派+随抽”办理模式。对发生纠纷的案件,原则上由劳动合同履行地或者用人单位所在地的联调中心指派调解员进行处理。因案情复杂或当事人有迫切要求的,经过人社、工会等行政部门评估后,可从调解员库中随机抽取调解员进行调解,调解办案补贴按属地原则支付。
(3)“线上+线下”办案模式。采取线下调解为主、线上调解为辅的调解模式,通过调解员与矛盾双方“面对面”交流,及时掌握当事人的诉求,有针对性地化解矛盾纠纷和当事人思想情绪。对于异地调解或因案情复杂由联调中心随机抽取专家进行异地调解的案件,开展“云调解”模式。
2.工作机制。坚持以人民为中心的发展理念,建立完善联合调解工作机制,推动全市劳动人事争议多元调解工作高质量发展。
(1)建立部门联审、同城联办、市县联动等“三联”工作机制,实现案件归口管理、提速处理。加强人社、工会等部门对集体争议、敏感性争议等重大案件联合审查处理机制,全面提高调解工作质量;探索市直和兴宾区劳动人事争议调解同城联办工作机制,实行案件处置统一接单、集中分配、共同处置,致力化解兴宾区任务重、难度大等问题;建立市县联动调解工作机制,打破属地办理局限,引入专家调解工作办法,拓宽疑难案件的处置渠道和当事人的选择权,维护劳动人事争议的健康发展。
(2)建立“问诊”“问症”“问效”等“三问”工作措施,进一步规范联调工作流程。当事人前来“问诊”时,专职调解员要注意收集资料、认真引导,在征得双方当事人同意后,主动调解或推荐调解员进行调解;确定案件调解员后,调解员要深入了解情况,做好协调化解工作;开展调解工作,调解员要认真填好《劳动人事争议调解工作登记表》,并进行归档管理。对调解达成调解协议的,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起十五日内,共同向有管辖权的仲裁委员会提出仲裁审查申请,也可以自调解协议生效之日起三十日内,共同向人民法院申请司法确认。对调解不成的案件,应当告知当事人可以依法申请劳动人事争议仲裁或者向有关部门投诉,并为申请仲裁的当事人提供指引和协助。
(3)建立资金“双保障”机制,确保资金来源有保障、资金去向有监管。制订劳动人事争议补助资金管理办法,实行“一套流程办理、两个部门审批”等模式,加强对人社、工会等部门劳动人事争议调解办案补助经费的统筹管理,使有限资金用在刀刃上。同时,建立发放、领取、复核、监督等办案补助发放制度,确保一个劳动人事争议案件不能在人社、工会等部门多次申领补助,确保政府资金不受损失。
(4)建立联合调解工作机制,积极协调多方参与、多元调解。通过建立完善形势研判、信息沟通、协调配合、联合调解等机制,重点解决多元调解中各方沟通不畅、协调不灵、联而不动、动而无力等问题,推动专业性劳动人事争议调解与人民调解、仲裁调解、司法调解有效衔接,逐步实现信息共享、资源整合、程序连接、联调联控的目标。通过建立重大案件多元调解应急机制,发生集体争议、敏感性争议等可能影响地区劳动关系和谐稳定情况时,人力资源和社会保障部门应会同总工会、企业代表组织及用人单位主管部门快速反应、及时介入,坚持调解优先、妥善处置。通过建立联席会议制度,定期通报工作信息,并就预防化解劳动关系领域矛盾进行交流磋商,形成工作合力。对涉及人数多、影响面大、容易激化社会矛盾的重大、突发及群体性劳动人事争议纠纷案件进行会商,共同研究处置方案,促进劳资纠纷妥善处置。
3.工作流程。发生劳动人事争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,当事人可以到联调中心申请调解,或者通过网络方式申请联合调解,也可以由联调中心征得双方当事人同意后主动开展调解。对于符合调解范围的案件,由调解仲裁行政部门转专职调解员纳入联合调解办案进行管理,安排调解员进行调解。
三、强化组织保障
(一)加强组织领导,坚持协调联动
坚持党委领导、政府主导、政法协调的原则,积极发挥人力资源社会保障部门牵头作用,人民法院、司法行政部门、总工会、企业代表组织和用人单位主管部门充分发挥职能作用,引导社会力量积极参与,合力化解各类劳动人事争议。
(二)围绕工作职责,落实相关责任
“联调中心”牵头单位作为直接责任单位,要根据本单位职责任务,把服务管理前移到联调中心。参与联调中心建设的单位作为一个整体,要形成整体合力,履行好配合责任。市人社局要加强管理,认真履行相关职责,研究协调各方解决“人、财、物、场地”等突出问题,要统筹协调,加快推进工作落实。工会要充分发挥代表作用,维护双方当事人合法权益,积极参与多元调解。
(三)做好宣传引导,提高联调实效
加大对“联调中心”的宣传工作,广泛发动群众积极参与,会到、乐到、常到“联调中心”反映和解决问题。要加强典型案例收集、宣传力度,提高社会对“联调中心”的认识,形成社会各界支持、群众积极参与的浓厚氛围。
【篇二】专家授课后主持人总结简短时间过得很快,不知不觉中在电视中心已经待了一个月了。由于我是新成员,工作能力有限,很多事情自己还得适应,在这段时间里我出现了很多问题,在以后的工作中,会尽量锻炼和培养自己。下面我来具体的回顾和检讨:
一、我过去所出现的错误:
(放在最显眼的位置以警示和提醒自己)
1在工作中主动性不够强,虽然我很积极的去电视中心,但涉及到具体的问题时我发现我常常落在别人后边,不是我不想学,我想学的愿望并不比别人弱,但每次到学长讲东西时我就被糊里糊涂的给挤到后边了。因此我虽然很认真的听,但有时却会忽略某个关键的问题,以至于在那次采集视频时出现了错误,比如采集的快捷方式、采集前是否检查了编辑视频的格式、是否检查了储存路径、别忘了最后的保存,如此多的问题我无法忘记。也不应该忘记,我要时刻铭记,用它来督促自己,使自己清楚地知道自己在中心的团体里还不优秀,甚至可以说处于劣势,所以我必须努力,不为别的就为发展自己的爱好这一个理由就已足够,更别说借此我还可以锻炼和提高自己的工作能力和工作资本。也许是太紧张了,但这不应该成为借口,也不能成为借口,毕竟它属于我自身的心理素质问题。以后我一定会去积极认真的做好每一件事,从新调整好我的心态,提高自己的心理素质和应变能力,把事情做到前边。以便于能更好的去理解、学习和掌握学长们教的知识。
2、对一些工作的具体细节还不了解,比如上周五我因有事不能到中心区学习了,就跟三丰学长口头请了个假,而忘了问一下是否需要一个书面请假条。这是我的工作失误,以后我会更加细心努力的投入工作中,多多了解我所做的事情的具体细节比如请假,设备的使用、连接、出勤使用登记情况等等。把事情问清了,做到心中有数,然后再认真的做自己所承担的任务。做着也就事半功倍了。
以上是我印象最深的两个问题,还有很多问题有我已经发现的和没发现的,已发现的我会谨记并时刻注意,是自己不再犯同样的错误,还有其他很多我没有察觉到的问题,我会继续发现自己的问题,并努力的去改正它。也希望学长对我工作上做的不好的事情加以指点,以便我能及时的改正。
二、我在中心的感觉及成长:
在进中心前我试过很多组织,也在里边待了一段时间,虽然经常在忙,但每次停下来静静地想一下,感觉还是空空的,没有一种实实在在的充实感,可在中心里的这段时间感觉完全不同,那是一种十分愉快和充实的满足感,这是以前所没有感觉到的。一是因为这是我兴趣的所在,二是因为我真真正正的学到了很多东西,也知道和了解了很多以前不知道的东西。我觉得这就很有价值,不但锻炼了自己的处世办事能力,也提高了自己以后生存的实力和生活的情趣。我会很努力认真的对待这份工作,虽然以后还是一个难以预料的结果,但不管结果怎样,在这个快乐而又充实的过程中,我已经得到了很多以前从未知道的知识。从现在对视频编辑的一无所知到对视频编辑的初步了解,再到以后的熟练掌握,和在以后的学习中生身体素质,办事能力等各方面的提高等等这一系列的过程。这是一个令我期待的过程,我知道这不是一个简简单单的问题,它需要的不仅仅是兴趣爱好,它更需要认真耐心,没有耐心,连基本的工作你都无法完成。这不是说说就算了的问题,我会用我的行动去证明。
三、对以后工作的想法;
1、克服自己不爱说话的毛病,积极主动的去学习和争取机。
2、除了上课时间,尽量都去中心,只要勤学我想我一定会进步的。
3、以后多注意点关于细节的东西,比如礼貌、习惯、设备仪器的使用、规章制度。
4、多学点其他的软件,只要对专业和在中心工作有用的东东。
5、多多融会贯通,从各个方面来提升自己,学会理论与实际的结合,灵活运用自己所掌握的知识。
6、学一点实用的应用文体,继续看更多的书,发挥一下自己喜欢看书的习惯,充实一下自己,以便自己写的东西更加赏心悦目、更加条理化、清晰化、条理化。
四、对电视中心的建议:
1、我希望各位学长能多和我们交流,不但要和我们群体性的交流,有可能和有必要的话也可以单个交流。在交流或聊天中,我们能知道自己的不足和学到很多我们不知道的东西。
2、在学长们拍东西或制作东西时,经常带我们去,这样在工作中的细节我们将会更加深刻的理解。也加快了我们在习惯中心工作的的进程,更有利于我们的理解和运用,同时也缩短了中心的培训时间减少了学长们的工作量,提高了工作效率。为我们中心省下更多的空余时间为以后的发展做准备。
3、平常没什么学校要拍的东西时,学长可以带领我们拍点东西,然后制作出来上传到大型网站上,不管能不能获奖,起码宣传了我们电视中心的这个牌子,增强了我们学生电视中心在网络上的影响力,为以后的发展打好一个品牌基础。
暂时就想起了这么多,以后有什么好的建议我一定会及时向中心提出。
【篇三】专家授课后主持人总结简短为贯彻落实国家、自治区关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制有关文件精神,充分发挥工会、法院、人社、司法、妇联等部门在劳动人事争议调解中的职能优势,形成化解争议合力,公正及时化解劳动人事争议,保护劳动者和用人单位合法权益,维护劳动关系和谐稳定,优化法治营商环境,更好服务我区经济社会高质量发展,经区人力资源社会保障局、区总工会、区人民法院、区司法局、区妇联共同研究,决定成立***区劳动人事争议调解中心。实施方案如下:
一、工作机构
***区劳动人事争议调解中心(以下简称调解中心)由区人力资源社会保障局、区总工会、区人民法院、区司法局、区妇联联合成立,同时作为新就业形态劳动者劳动争议调解中心,设在区劳动人事争议仲裁院(以下简称区仲裁院),悬挂***区劳动人事争议调解中心以及新就业形态劳动者劳动争议调解中心标牌。区仲裁院具体承担调解中心的日常管理,负责对调解中心进行业务指导。
调解中心应当刻制和使用机构名称印章,用于对外联络、协调和制作调解协议书。
调解中心应当悬挂劳动人事争议调解徽,并将调解中心受理范围、当事人权利义务、调解员名单、调解员职责、调解工作流程等上墙公示。
二、工作目标
随着经济发展进入新常态,经济面临下行压力,劳动关系矛盾处于凸显期和多发期,争议数量大幅增长的态势将持续存在。为积极应对当前形势,满足当事人多元服务需求,缓解仲裁办案压力,通过建立调解中心,整合多方资源,形成共同参与、相互衔接的矛盾纠纷多元化解机制,依法、 及时、公正、高效、便捷地为当事人提供法律咨询、争议调解、仲裁指导、法律援助引导等服务,提升公共服务质量,体现公共服务职能,有效化解劳动人事争议,维护劳动关系和谐与社会稳定。
三、工作原则
(一)协调联动、多方参与的原则。调解中心由区人力资源社会保障局牵头建立运行,区总工会、区人民法院、区司法局、区妇联充分发挥各自职能作用,形成各负其责、互动有力、运转高效的的联动机制,合力化解矛盾纠纷。
(二)自愿调解、依法公正的原则。引导当事人在自愿、平等的基础上进行调解,不得违背当事人的真实意愿,不得强迫当事人接受调解,调解程序和调解协议不得违背法律、法规、规章和有关政策规定,做到依法处理,公平公正。
(三)服务为先、高效便捷的原则。充分发挥调解化解争议灵活高效的优势,在合法的前提下,尽量简化操作流程,为解决纠纷提供最大的便利。把服务理念贯穿到调解工作的全过程,为劳动者和用人单位提供更耐心、更贴心、更暖心的优质服务,提高劳动人事争议处理质效。
四、工作职责
调解中心接受区劳动人事争议仲裁委员会(以下简称区仲裁委)的委托,承担区仲裁委管辖的劳动人事争议的调解工作;参与裁决后释法答疑、心理疏导、信访维稳等工作;提供法律咨询、法律宣传、协助用人单位建立预防预警机制等服务。
五、工作保障
区人力资源社会保障局负责提供开展劳动人事争议调解所必需的工作场所和必要的工作条件,配备必要的办公设备设施及办公用品,并按照《***劳动人事争议调解仲裁条例》第二十八条的规定建立调解员专家库。
区人力资源社会保障局、区总工会、区人民法院、区司法局、区妇联共同选派公道正派、联系群众、热心调解工作,并具有一定政策水平和法律知识的人员2-3名担任调解中心特邀调解员。选派人员范围:符合条件的工会代表、职工法律服务志愿者、工会法律顾问、公职律师、法律援助律师、人民调解员、优秀的法官、调解员、基层法律服务工作者以及其他社会人士。
区人民法院负责委派优秀的法官指导协调调解员并参与开展调解工作。
区人力资源社会保障局负责调解中心特邀调解员的培训及考评工作。调解员应持证上岗,聘期一般为3年,期满后可以续聘。
区司法局负责协助劳动人事争议调解中心开展调解工作。
区妇联负责为妇女劳动者特别是“三期”妇女劳动者提供援助,并参与开展调解工作。
特邀调解员应当符合《***劳动人事争议调解仲裁条例》、《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》中调解员的有关规定。区人力资源社会保障局、区总工会、区人民法院、区司法局、区妇联等五家部门应当共同做好特邀调解员培训工作,把调解中心特邀调解员培训分别纳入司法调解、工会调解、劳动人事争议调解队伍培训计划,认真组织培训。经培训合格,颁发人民调解员、劳动人事争议调解员等证书。
调解中心调解劳动人事争议不向当事人收取任何费用。
调解中心日常办公经费由区人力资源社会保障局申请财政预算予以保障,区总工会根据《***总工会关于拨付“法院 工会”劳动争议多元化调解工作试点经费的通知》文件精神,在自治区总工会拨付项目经费后,及时将该经费转到区人力资源社会保障局,由区人力资源社会保障局按照文件规定的经费用途进行列支。
建立调解中心特邀调解员调解劳动人事争议案件补助制度,按照“一案一补”的基本原则,参照***人力资源和社会保障厅 ***财政厅《关于落实劳动人事争议调解仲裁办案补助的通知》(桂人社函〔20***〕245号)规定的调解员的办案补助标准执行,所需经费由区总工会、区人力资源社会保障局和区人民法院、区司法局、区妇联从财政年度预算安排解决。
六、工作程序
调解中心调处争议应当按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《劳动人事争议仲裁办案规则》和《人力资源社会保障部办公厅关于印发基层劳动人事争议调解工作规范的通知》(人社厅发〔20***〕30号)、《***劳动人事争议调解仲裁条例》、《***人力资源和社会保障厅关于进一步加强劳动人事争议仲裁先行调解和委托调解工作的通知》(桂人社规〔20***〕7号)、自治区人力资源和社会保障厅办公室《关于印发〈关于规范劳动人事争议调解协议仲裁审查确认程序的意见〉的通知》(桂人社办发〔20***〕89号)等有关规定执行。
对区仲裁委管辖的劳动人事争议,当事人申请仲裁的,区仲裁委原则上先向申请人出具《先行调解告知书》,引导其选择先行调解解决纠纷。申请人同意先行调解并提交《先行调解申请书》的,区仲裁委应当暂缓受理仲裁申请,并与调解中心做好对接。调解中心收到调解案件后,应确定一名特邀调解员并督促其在3日内主动与双方当事人联系,征询是否愿意接受调解。双方当事人均同意调解的,特邀调解员应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述,耐心疏导,核对相关证据,做好笔录,应根据国家、自治区和本市有关劳动保障法律、法规和政策的规定,引导当事人相互理解,互谅互让,帮助其自愿达成调解协议。调解达成协议的,应当制作调解协议书(当事人调解达成协议并即时履行完毕的,除当事人要求出具调解协议书之外,可以不制作调解协议书,但应在调解笔录中予以记载)。调解协议书应写明争议双方当事人信息、争议事项、调解结果。调解协议书由双方当事人签名或者盖章,经特邀调解员签名并加盖调解中心印章后生效,对双方当事人具有约束力,当事人应当履行。调解协议书由争议双方当事人、调解中心各执一份,调解中心督促当事人及时履行协议。双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起15日内共同向区仲裁委申请仲裁审查确认,符合法律规定的,区仲裁委依法出具仲裁调解书。对已经发生法律效力的仲裁调解书,一方当事人不履行的,另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。特邀调解员应自收到当事人申请之日起15日内完成调解工作,双方当事人同意延期的,可以适当延长。劳动人事争议经调解未能达成调解协议或者当事人明确拒绝先行调解的,调解中心应当向当事人出具《调解终结书》,引导当事人进入仲裁程序,同时制作《调解情况复函》,将
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