银行神秘人暗访合同

银行神秘人暗访合同第一篇范文：合同编号：__________甲方：__________银行（以下简称“甲方”）乙方：__________神秘人（以下简称“乙方”）鉴于甲方为提升服务质量，了解和掌握银行各分支机构的运营状况，拟对乙方进行暗访；乙方愿意接受甲方的暗访，并按照甲方的要求提供相关信息；双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条暗访内容1.1乙方应按照甲方的要求，对甲方银行各分支机构的服务质量、服务态度、业务操作等进行全面、客观、真实的暗访。1.2乙方在暗访过程中，应遵守国家法律法规，不得侵犯他人合法权益，不得干扰银行的正常运营。第二条暗访时间2.1乙方的暗访时间由甲方根据实际情况提前通知乙方，乙方应积极配合，确保暗访工作的顺利进行。2.2乙方应在约定的暗访时间内完成暗访任务，并将暗访结果提交给甲方。第三条暗访结果的提交3.1乙方应在暗访结束后的一定时间内，向甲方提交暗访报告。3.2暗访报告应包括乙方对甲方银行各分支机构服务质量、服务态度、业务操作等方面的评价和建议。3.3乙方应保证暗访报告的真实性、客观性和完整性。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2乙方应对在暗访过程中获取的甲方银行各分支机构的商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1乙方未按照本合同约定完成暗访任务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的暗访费用的一倍。5.2乙方在暗访过程中违反国家法律法规，造成甲方损失的，应依法承担赔偿责任。5.3甲方未按照本合同约定支付暗访费用的，应向乙方支付迟延履行金，迟延履行金为应付暗访费用的日千分之五。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________银行乙方（签字）：__________神秘人签订日期：__________附件1：暗访任务清单附件2：暗访报告提交格式附件3：保密协议附件4：违约金计算公式附件5：法律法规相关条款第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导甲方：__________银行（以下简称“甲方”）乙方：__________神秘人（以下简称“乙方”）丙方：__________神秘人暗访服务提供商（以下简称“丙方”）鉴于甲方为提升服务质量，了解和掌握银行各分支机构的运营状况，拟对乙方进行暗访；乙方愿意接受甲方的暗访，并按照甲方的要求提供相关信息；甲方为实现暗访的顺利进行及保障甲方的权益，与丙方签订本合同，由丙方提供专业的神秘人暗访服务。第一条丙方的义务与责任1.1丙方应按照甲方的要求，对乙方进行专业的神秘人暗访，全面、客观、真实地评估乙方服务质量、服务态度、业务操作等情况。1.2丙方在暗访过程中，应遵守国家法律法规，不得侵犯他人合法权益，不得干扰乙方的正常运营。1.3丙方应在约定的暗访时间内完成暗访任务，并将暗访结果提交给甲方。第二条丙方的权利与利益2.1丙方有权根据本合同的约定，向乙方收取暗访服务费用。2.2丙方在完成暗访任务后，有权获得甲方支付的暗访服务费用。2.3丙方对在暗访过程中获取的乙方商业秘密、客户信息等予以保密，有权根据法律规定和本合同约定使用此类信息。第三条乙方的义务与责任3.1乙方应配合丙方的暗访工作，确保暗访任务的顺利进行。3.2乙方对丙方的暗访结果应给予充分重视，并根据结果改进服务质量。3.3乙方应保证提供给丙方的信息真实、准确、完整。第四条乙方的违约及限制条款4.1乙方未按照本合同约定配合丙方完成暗访任务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的暗访费用的一倍。4.2乙方在暗访过程中违反国家法律法规，造成丙方损失的，应依法承担赔偿责任。4.3乙方不得以任何理由拒绝支付丙方应得的暗访服务费用。第五条甲方的权利与利益5.1甲方有权要求丙方按照本合同约定完成暗访任务，并保证暗访结果的客观性和真实性。5.2甲方有权根据暗访结果对乙方进行评估，并采取相应措施改进服务质量。5.3甲方有权按照本合同约定向乙方收取违约金，并要求乙方承担因违约造成的损失。5.4甲方对丙方的暗访服务费用支付情况享有监督权，并有权要求丙方提供相关账务明细。第六条保密条款6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲方、乙方、丙方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2乙方和丙方应对在暗访过程中获取的甲方银行各分支机构的商业秘密、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1乙方未按照本合同约定配合丙方完成暗访任务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的暗访费用的一倍。7.2丙方未按照本合同约定完成暗访任务的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定的暗访费用的两倍。7.3甲方未按照本合同约定支付丙方暗访服务费用的，应向丙方支付迟延履行金，迟延履行金为应付暗访服务费用的日千分之五。第八条其他条款8.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________银行乙方（签字）：__________神秘人丙方（签字）：__________神秘人暗访服务提供商签订日期：__________附件1：暗访任务清单附件2：暗访报告提交格式附件3：保密协议附件4：违约金计算公式附件5：法律法规相关条款总结：第三方主体丙方的介入，旨在确保甲方银行神秘人暗访的顺利进行，提升乙方服务质量第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导合同名称：在线教育平台用户体验改进合同甲方：__________在线教育平台（以下简称“甲方”）乙方：__________用户体验研究公司（以下简称“乙方”）丙方：__________数据分析服务提供商（以下简称“丙方”）鉴于甲方为提升在线教育平台用户体验，了解和掌握用户对平台的使用反馈，拟对乙方进行用户体验研究；乙方愿意接受甲方的研究，并按照甲方的要求提供相关的研究服务；甲方为实现用户体验研究的顺利进行及保障甲方的权益，与丙方签订本合同，由丙方提供专业的数据分析服务。第一条丙方的义务与责任1.1丙方应按照甲方的要求，对乙方提供的用户体验数据进行分析，全面、客观、真实地评估用户对甲方平台的使用反馈。1.2丙方在分析过程中，应遵守国家法律法规，不得侵犯用户隐私，保护用户个人信息安全。1.3丙方应在约定的时间内完成数据分析任务，并将分析报告提交给甲方。第二条丙方的权利与利益2.1丙方有权根据本合同的约定，向甲方收取数据分析服务费用。2.2丙方在完成数据分析任务后，有权获得甲方支付的数据分析服务费用。2.3丙方对在分析过程中获取的甲方平台用户反馈等予以保密，有权根据法律规定和本合同约定使用此类信息。第三条甲方的义务与责任3.1甲方应提供乙方所需的用户体验数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。3.2甲方应对丙方的数据分析服务费用支付情况给予充分重视，并根据约定支付服务费用。3.3甲方应保证提供给丙方的用户数据符合国家法律法规，不得包含任何违法行为。第四条甲方的违约及限制条款4.1甲方未按照本合同约定提供用户数据的，应向乙方支付违约金，违约金为合同约定的数据分析服务费用的一倍。4.2甲方未按照本合同约定支付丙方数据分析服务费用的，应向丙方支付迟延履行金，迟延履行金为应付数据分析服务费用的日千分之五。4.3甲方不得以任何理由拒绝支付丙方应得的数据分析服务费用。第五条乙方的权利与利益5.1乙方有权要求丙方按照本合同约定进行数据分析，并保证分析结果的客观性和真实性。5.2乙方有权根据分析结果对甲方平台进行改进，提升用户体验。5.3乙方对丙方的数据分析服务费用支付情况享有监督权，并有权要求甲方提供相关账务明细。第六条保密条款6.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲方、乙方、丙方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。6.2甲方和乙方应对在数据分析过程中获取的丙方数据分析技术等予以保密，不得泄露给第三方。第七条违约责任7.1甲方未按照本合同约定提供用户数据的，应向乙方支付违约金，违约金为合同约定的数据分析服务费用的一倍。7.2丙方未按照本合同约定完成数据分析任务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同约定的数据分析服务费用的两倍。7.3甲方未按照本合同约定支付丙方数据分析服务费用的，应向丙方支付迟延履行金，迟延履行金为应付数据分析服务费用的日千分之五。第八条其他条款8.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________在线教育平台乙方（签字）：__________用户体验研究公司丙方（签字）：_______