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文档简介
机场地勤服务合同范本合同编号:__________地址:__________联系电话:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为机场运营商,乙方为提供机场地勤服务的企业,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方机场地勤服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方承担甲方机场地勤服务工作,包括但不限于:旅客行李托运、值机服务、机场大巴接送、机场内部交通、行李装卸、机场问询、航班信息发布等。1.2乙方应按照甲方的要求,确保机场地勤服务的质量和效率,满足甲方和旅客的需求。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的收费标准,为甲方提供机场地勤服务。3.2乙方应按照甲方要求,按时提交服务费用,甲方有权对乙方进行费用审计。四、服务质量4.1乙方应确保机场地勤服务质量,满足甲方和旅客的需求。4.2乙方应按照甲方要求,建立健全服务质量管理体系,定期对服务质量进行评估和整改。五、保密条款5.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、旅客信息等保密信息予以保密,未经甲方同意,不得向第三方披露。5.2乙方应按照甲方要求,对涉及旅客隐私的信息进行保护,确保信息安全。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方如未按照约定提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。七、争议解决7.1对于因执行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.机场地勤服务合同2.服务质量评估报告3.保密协议4.旅客隐私保护政策5.费用明细表6.服务记录表7.违约责任认定书二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,包括但不限于:延迟提供服务、服务质量不符合约定、未按照要求完成任务等。2.乙方泄露甲方商业秘密或旅客信息,未经甲方同意向第三方披露。3.乙方未按照甲方要求,对涉及旅客隐私的信息进行保护,导致信息安全问题。4.乙方未按照约定时间提交服务费用,或者费用不符合约定。5.甲方未按照约定支付服务费用,或者延迟支付。6.甲方未按照约定提供必要的配合和支持,影响乙方正常提供服务。三、法律名词及解释:1.机场地勤服务:指为航空公司和旅客提供的一系列服务,包括值机、行李托运、机场大巴接送等。2.服务质量:指地勤服务满足甲方和旅客需求的程度,包括服务态度、效率、准确性等。3.保密信息:指合同履行过程中涉及的甲方商业秘密、旅客信息等,未经甲方同意不得向第三方披露。4.违约责任:指一方未履行合同约定义务,导致合同无法履行或者造成对方损失,应承担的法律责任。5.争议解决:指双方在合同履行过程中产生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合约定:乙方应立即进行整改,提高服务质量,满足甲方和旅客需求。2.费用问题:甲方应按时支付服务费用,如发生延迟支付,应支付违约金;乙方应按照约定标准收取费用。3.保密信息泄露:乙方应加强信息安全管理,签订保密协议,确保信息安全。4.旅客隐私保护:乙方应制定并执行旅客隐私保护政策,确保旅客信息安全。5.合同纠纷:双方应通过友好协商解决,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.机场运营商与地勤服务企业之间的合作。2
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