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文档简介
服装加工设备售后服务合作协议合同编号:__________第一条服务内容(1)设备安装调试:甲方负责在乙方工厂内进行设备的安装、调试,确保设备达到产品说明书所规定的技术指标和性能要求。(2)设备培训:甲方应为乙方提供设备操作、维护和故障排除等方面的培训,确保乙方操作人员能够熟练掌握设备的使用和维护方法。(3)设备维修:自设备验收合格之日起,甲方承诺在设备正常使用过程中,如发生非人为损坏的故障,甲方应在接到乙方报修电话后的48小时内派员到现场进行维修。(4)配件供应:甲方承诺在设备正常使用过程中,如需要更换配件,甲方应在接到乙方需求后的7个工作日内提供所需的配件。(5)定期巡检:甲方承诺在设备验收合格之日起,每季度对设备进行一次巡检,确保设备的正常运行。第二条服务期限2.1本协议所述售后服务期限为自设备验收合格之日起计算的____年。2.2服务期满后,如乙方愿意继续享受甲方的售后服务,应与甲方重新签订售后服务协议。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方提供的售后服务收费标准支付服务费用。3.2服务费用支付方式为:售后服务期限内,乙方每季度支付一次,每次支付金额为人民币____元。3.3服务费用支付日期为每个季度的第一个月份。第四条违约责任4.1如甲方未按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务费用提供售后服务,甲方应向乙方支付违约金,违约金金额为服务费用总额的20%。4.2如乙方未按照本协议约定的支付方式、支付时间和支付金额支付服务费用,甲方有权拒绝提供售后服务,或要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金金额为应付款项的日利率____‰。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.服装加工设备购买合同2.服装加工设备产品说明书3.售后服务协议4.服务费用收费标准5.设备维护保养记录6.设备维修配件清单7.甲方资质证明文件8.乙方营业执照副本9.乙方授权代表身份证明10.其他与本协议相关的文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务费用提供售后服务,属于违约行为。2.甲方未按照本协议约定的支付方式、支付时间和支付金额支付服务费用,属于违约行为。3.乙方未按照本协议约定的服务内容、服务期限和服务费用提供售后服务,属于违约行为。4.乙方未按照本协议约定的支付方式、支付时间和支付金额支付服务费用,属于违约行为。5.其他违反本协议约定的行为,经双方确认属于违约行为的,依照本协议约定处理。三、法律名词及解释:1.甲方:指服装加工设备的生产商和供应商。2.乙方:指服装加工设备的使用者和购买者。3.售后服务:指设备安装调试、设备培训、设备维修、配件供应和定期巡检等服务。4.服务费用:指乙方支付给甲方的售后服务费用。5.违约金:指一方违约时,按照本协议约定向对方支付的违约赔偿金。6.逾期付款:指乙方未按照本协议约定的支付方式和支付时间支付服务费用。7.其他本协议中使用的法律名词,依照相关法律法规和常识进行解释。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障排除:如设备在使用过程中出现故障,乙方应及时与甲方联系,甲方应在48小时内派员到现场进行维修。如遇特殊情况,双方可协商解决。2.配件供应:如乙方需要购买配件,应及时向甲方提出需求,甲方应在7个工作日内提供所需的配件。如遇特殊情况,双方可协商解决。3.服务费用支付:乙方应按照本协议约定的支付方式和支付时间支付服务费用。如乙方逾期付款,甲方有权拒绝提供售后服务,或要求乙方支付逾期付款的违约金。4.争议解决:如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为服装加工设备的生产商和供应商,乙方为服装加工设备的使用者和购买者。2.
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