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文档简介
销售季度工作总结(合集四篇)弹指之间,工作告一段落,我们又要预备写销售工作总结,销售工作总结主要是总结财务销售工作内容的阅历以及不足。工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。写好销售工作总结,有哪些关键要点呢。工作总结之家以下是我整理的销售季度工作总结(合集四篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
销售季度工作总结篇1
近期,x来到x车销售部,保险额下降,缘由种种,据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情,总结缘由:
一、销售淡季
据销售员以往阅历,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。
二、近来网点提车较多,团购车自入保险
x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些,从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。
三、修路造成近来x、x销车下降,客户削减
近来,x路整修,行车不便,客户削减,或是一天不销车,x部便派两个销售员出外做宣扬,x部也派一个销售员出外做宣扬。展厅不来客户,保险业务更是无人问津。
四、一般客户入险状况详细分析
在销售员销车过程中,x始终在旁跟随学习整个销售过程,直到最终,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入,x向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能保一年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,由于面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子,只为省钱,所以不入x城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些,想多家保险比较后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程中,不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。
7、有些客户购完车后,说是临时不用s公司去服务,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。
五、保险提成下降,影响销售员拉保险
询问销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,特别影响销售员的乐观性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时,遇到了客户特别反感保险业务这一块,有一次,竟然把x当成保险公司拉保险的`了,态度特别不好。无法沟通。特别尴尬。
依据以上缘由种种,x提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务力量要连续提高,多向x学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面沟通。多向亲戚伴侣推举向s公司来购车,以增大保险客源。
二、做一下客户回访工作,
瞧一瞧保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,x
发现销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,
给他打个电话询问客户是否能在我公司保险。
以上,是x近期保险工作的总结,不足之处,请x经理指正批判。有望更好的开展x部的保险业务。
销售季度工作总结篇2
通过一段时间的学习,我对服装销售的一些基本学问有了肯定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的阅历总结如下:
一、在服装销售过程中
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买爱好,让顾客达到消费的享受,比如:有许多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明缘由,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客谈天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。
二、其次要留意重点销售的技巧
重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售胜利。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清晰,内简单懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成绽开)。
三、不足之处
店里的员工在销售上也比较乐观,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有许多,比如销售,陈设等等都还有待提高。
以后我将会带领店员深刻总结,将我们做的不好的地方准时改正,做得好的地方连续发扬,为以后的工作做铺垫。
销售季度工作总结篇3
我在电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去确定是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户供应一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开头,我参与了多项产品学问培训。在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售联想全系列产品,包括联想服务器,联想家用台式机,联想商用台式机,联想笔记本,联想打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自我的产品熟识度,增加了对联想企业文化等一系列熟悉,为日后的销售带来了更大的便利。
在熟悉产品学问过后,我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管,从他们身上学会了确定客户,当客户进门时确定客户是否有效,确定客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自我的销售技巧,拥有属于自我的销售风格,不断积累自我的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了必需的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满意客户需求的同时,也能到达客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自我的急躁为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的确定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。
销售季度工作总结篇4
不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有一年时间了,可能许多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为阅历的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习!
营销部:营销是酒店经营重要部门,它主要担当酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作,达到使酒店限度盈利的目的,保障酒店长期进展并且不断壮大。是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门,作为客户与各部门之间的纽带,协调各项业务细节,使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作,开头的时候有很多无奈。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有一次在传菜时遇到了一位旧友,当时的我手中还端着菜,立刻觉得自己很没有面子,便匆忙走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还始终不舒适,认为自己丢了面子,甚至懊悔从事酒店工作。
发现其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力气时,我才想通了,既然我选择了酒店行业的工作,那么我就要喜爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为新航的一员,还要以大局为重,听从领导支配,保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中,与领导、同事意见不统一是不行避开的,有时还会发生争吵,但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作,能够熟悉现在的领导,工作遇到难办的事情,是董经理帮我出谋划策,由于工作的事情心烦意乱时,是赵经理陪在我的身边急躁开导,最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教育、和鼓舞、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了很多弯路,在工作中有所提高。
在这一年的工作期间,我学到了许多的东西,不仅仅是业务上的学问,更重要的是为人处世的道理。这个社会原来就很简单,许多时候所需要面对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,许多事情的处理都是需要与人
非常好的沟通才可以做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。同时我也发觉了自己的一些不足之处,比如,作为酒店的员工,我说话比较直接间或会和客户或单位同事发生一误会,但我始终都让自己保持一种宽容,平和的心态去化解一切的不开心,我信任只要用一颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待你。同时也擅长发觉别人的优点,尤其是别人在处理问题时的优点,的同时也在学习,以弥补自己的不足。一年的工作,品尝了酸涩和挫折,忍受过委屈和误会,甘苦自知,冷暖自明,但都坚持了下来,我想,我可以说,我是一个心灵的强者,我不允许自己保存哪怕一丁点的傲
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