关于人事部个人工作总结（17篇）

关于人事部个人工作总结（17篇）

关于人事部个人工作总结（通用17篇）

关于人事部个人工作总结篇1

20_年我部门在公司领导的正确领导下，在相关部门的支持

和配合下，基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初

建立了“高效准确，安全保质；客户满意，员工满意；公司放心，

自己开心”的部门服务理念;和“主动，耐心，礼貌，包容。”的

部门服务心态，设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿

景。为提高新一年的工作，现对部门过去一年工作进行回顾并对

20_年工作进行规划。年工作概况：

人力资源管理方面：

A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次，离职934人次（含

344人次自离），全年在各工厂有效调配下，基本满足正常生产人

力资源需求，工厂人员整体流动情况和趋势如下表：从上表看，

离职率、新进率、净流失率不太平衡，但整理流失率各部门基本

都能合理控制，年均总体在3.44%,低于目标&le；5%。

B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系：员工社

保办理全年按照公司高层要求，全面落实社保管理，做到社保管

理零差错目标。劳劳动关系：动合同签订率100%。

员工沟通：建立了公司意见箱，通过意见箱收集员工意见和

建议，全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次，处理45人

次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次；组织实施了员工离职

面谈567人次，通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,

并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。

奖惩管理：全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月

度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人

次，违反制度行为的个人处罚若干，对激励员工士气起到初步成

效。

C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：员

工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分，涉及公

司每个员工的具体利益，在原来核算基础上，薪资核算工作逐步

进入了标准化阶段，并落实相关部门岗位人员责任，确保按时完

成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作，

整体在逐步降低。

关于人事部个人工作总结篇2

20__年是—有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运

行的第一年，也是公司克服重重困难，历史上完成各项生产经营

任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功，充

分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确

决策和强有力的领导下，以内外部人才市场为导向，以公司生产

经营目标的实现为最终出发点，大力加强人事劳资工作的管理力

度，充分利用内外部人力资源，建立健全灵活多样的用工机制，

使公司出现了士气旺盛，人心思进的大好局面，为公司全面完成

各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作，主要

体现在以下几个方面：

一.建立了法人治理结构，员工结构日趋合理

公司自2月份成立了人力资源中心以来，打破了全民工、集

体工、劳务工、临时工的用工概念，建立了内部人才市场竞争机

制，对各单位所需人员，实行竞聘上岗，双向选择。

1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,

聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘，聘任

了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司

内外部参与竞聘，使工作能力强，业务水平高的管理人才脱颖而

出。

2、打破员工身份界线，优化配置了人员。公司成立人力资源

中心后，逐步实现一个以长期劳务合同为主，短期劳务合同为辅，

临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外，对剩余的全体

员工全部进入人力资源中心管理，按照不同单位和部门的人员需

求与之签订上岗合同。

3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人，其中：全

民职工261人，代培工1人，集体工88人，劳务工128人，临时

工80人。其中：机关63人，安装分公司136人，路桥分公司39

人，防腐分公司32人，恒达分公司88人，运输分公司98人，建

筑分公司8人，嘉胜分公司6人，租赁分公司37人，人力资源中

心51人（其中：借调和单干23人），通过双向选择，已有507人

分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理，大专以

上文化程度有65人，中级职称15人，技师5人，电焊工、管工、

驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青

化，充满了活力，年龄在21-40之间的有488人，占总人数的84%o

二.推陈出新，认真搞好人事劳资工作

1.对公司人事劳资业务流程进行再造

根据公司原人事劳资业务流程，结合有限公司实际，对我公

司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人

力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工

资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个，

下发文件4个、公务通知6个，使公司人事劳资管理工作相互协

调、密切配合、精干高效。

2.认真做好员工工资和奖金的发放工作

面对公司生产人员分散，工资发放有一定困难，我们针对不

同情况采取不同的办法，保证将工资和奖金及时发放到每一位员

工的手中。

20_年共发放工资442.3万元，其中：机关59.8万元，安装

分公司122.8万元，路桥分公司34.5万元，防腐分公司32.6万

元，恒达分公司70.6万元，运输分公司45.1万元，建筑分公司

8.6万元，嘉胜分公司8.3万元，租赁分公司35.4万元，人力资

源中心24.6万元。

20_年共发放奖金588万元，其中：机关62.4万元，安装分

公司195万元，路桥分公司60万元，防腐分公司48万元，恒达

分公司115.7万元，运输分公司34.1万元，建筑分公司13.2万

元，嘉胜分公司6.6万元，租赁分公司49.4万元，人力资源中心

3.6万元。

3.认真做好员工工资的套改工作

根据总公司的要求,20_年我们对员工工资进行了两次套改。

由于公司重组整合，历史原因多，工资套改难度大，问题多，我们

在尊重历史的情况下，尽量做到公平合理，使员工得到最多的实

惠。第一次补发工资7.1万元，第二次补发工资39.5万元。

三.加强绩效考核，制定了合理的办法

为了充分发挥—有限公司整合重组的优势，公司以搞活内部

分配机制为突破口，以提高经济效益为目的，突出对各责任单位

和部门进行考核与奖惩，并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,

从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性，不断提高公司的

市场竞争能力和盈利能力，全面实现公司的生产经营目标。主要

办法是经营放开搞活，绩效考核挂钩。

考核时以各责任单位和部门的工资（费用）总额为主要依据。

工资总额是基础工资、技能工资（操作层）、岗位工资（管理层）和

效益工资以及各种福利性补贴之和（部门为管理费用），工资总额

都将与所取得的绩效完全挂钩，硬性兑现。公司全年核定完成产

值L5亿元，实现利润2550万元，工资总额842万元，费用总额

714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司

承包单位的考核和对领导班子的考核，对公司领导班子实行风险

抵押金政策，共收风险抵押金116万元。

四.认真处理好人事关系，解除领导的后顾之忧

为了正确处理好人事关系，解除领导的后顾之忧，我们积极

加强与各部门、各分公司的联系和沟通，及时掌握员工的新情况、

新动态，保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定，有什么重要

事情及时向领导进行汇报，使人力资源为公司的生产经营起到最

好的保障作用。

1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人

员进行双向选择，择忧录用，并认真作好员工的思想工作，让广

大员工自觉改变从业观念，自觉提高技术业务水平，通过达到一

定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分

批走上不同的工作单位，剩余的人员也分别从事单干或到派出所、

焊考办等单位从事短期性工作。

2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一，

对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复，为此我们

进行了深入的调查、了解和咨询，细致耐心地做好解释工作。虽

然最后没有人有偿解除劳动合同，但通过做工作，沟通了大家的

思想，稳定了大家的情绪，缓解了员工的矛盾。

3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128

名劳务合同工进行了续聘，并解聘了7名长期不在岗且又未报过

到的人员；对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,

并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作，一方面解决了建工

总公司职工子女的就业问题和后顾之忧，另一方面也为我公司下

一步的工作储备了人员力量。

4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期

不在岗。经过耐心细致的做工作，现办理内部待岗9人，协议离

岗5人，还有一部分人员正在寻找新的出路。

总的来讲，通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作

作风上有了很大的改变，自觉形成了一种自我约束、自我竞争的

良好局面。

五.认真抓好员工培训，提高了员工整体素质

为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训I、

转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来，一

方面全体员工的思想观念都有了很大的改变，感觉到压力大了，

学技术重要了，使工作积极性有了极大的提高。同时，员工对自

身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人

员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际，分别针对不同

情况进行了培训，通过培训使一些员工的素质得到了提高，一些

员工重新走向了新的工作岗位。

为了抓好培训，公司专门成立了培训领导小组，并结合实际,

制定了20_年度员工教育培训计划，以文件形式下发到各单位。

今年共完成的主要培训项目有：管理人员培训、科级干部项目经

理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人

员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨

弯工培训、职工技能鉴定培训等，培训主要以脱产和半脱产的形

式进行，培训人员达216人，员工培训率达到38.7%。

六.建立了新的薪酬与绩效考核体系

公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理

办法和标准，已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。

根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际，同时为了充分发

挥薪酬与绩效考核体系激励员工，挖掘员工的潜力和创造力，提

高企业竞争力，尽快实现公司中长期战略目标，公司自整合重组开

始，就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪

酬改革领导小组，对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安

交通大学管理学院合作，对整个体系进行了科学合理的设计，设

计时坚持了按劳分配，定岗定薪；坚持了公平性，激励性；坚持了

全面改革、兼顾历史；坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前

整体设计方案初稿已经拿出来，有望经过董事会审批后，明年贯

彻实施。

七.存在的问题和明年的工作思路

当然，我们的工作还有很多不足之处，还要请上级领导给予

批评和指正。目前存在的主要问题有：

1.在工作思路上需要进行改进，正确领会领导的意图，并加以

贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样，

避免各类矛盾的产生。

2.需要建立人力资源储备库，为公司储备各类人才。同时加

大员工的培训力度，全面提高员工整体素质。

3.爱岗竞业的精神还不够，需要对本部门工作人员在这方面

进行灌输和引导。

面对明年的工作，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头

脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管

理。

2.随着新的薪酬和绩效体系的出台，宣传贯彻实施是明年的

工作重点。主要内容包括：一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作，

二是员工定岗定员工作，三是员工级别认定工作，四是工资套改

工作，五是绩效考核工作。

3.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；对外

积极和外部单位合作，建立适合我公司需要的人力资源储备库，

为公司生产经营储备各类人才力量。

关于人事部个人工作总结篇3

时光飞逝，转眼间在众泰新能源汽车工作已八个多月了。在

紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我

边学习边工作，有进步也有不足。回望一年度的工作生活，感受

到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速

提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。

新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌

来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努

力。现简要回顾总结如下：

一.招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工

已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘（智联招聘

网、浙江人才网、中国汽车人才网、杭州高新人才网）、人才市场

（高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场）、校园招聘

（浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、

杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学校）、中介公司（北

斗星人力资源有限公司）、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人

才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办

法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。

—年众泰新能源汽车招聘汇总：

二.人事信息档案的管理、劳动合同的管理

1、人事信息档案的管理：

（1）材料定期及时整理、确保材料完善；

（2）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。

2、劳动合同管理

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进

员工劳动

合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关

手续等事宜。

关于—年众泰新能源汽车合同续签人数统计如下：

—年众泰新能源汽车续签合同总计53人，从另一方面也体现

了众泰在对于留住老员工，避免人才流失这一块做的很不错！

三.员工入职、转正、离职手续办理同步更新：

1、花名册、考勤表。

2、工作牌办理。

3、员工流动性统计。

4、考勤指纹的录入。

5、考勤系统增加、更改、删除。

以下是一年众泰新能源汽车入离职人员统计：

以上表格数据分析，—年以来入职37人，离职52人，—年

底比—年初竟然少了十几个人，可见我司员工离职率较高！针对

这个问题我也做了一定的分析：工作环境不合适，无法施展自己

的才能；工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求；晋升机制

不够明确！

四.培训方面

1、培训工作分析

（1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了

公司企业文化、规章制度;

(2)根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进

行技能培训，增强员工岗位适应能力；

(3)为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形

式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系滨江

区工会和杭州市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参加

工会和培训中心举行的一系列免费培训！

2、培训效果评估

(1)通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、

公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入

工作。(2)通过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。

(3)通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。

3、培训汇总

—年公司内部培训进行39场，包括新员工入职培训9场、技

术培训19场、岗位培训5场、职场培训6场；公司外部免费培训

进行17场，包括杭州市经济管理培训中心13场、杭州是汽车协

会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。

通过培训评估，大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工

的一致好评！

五.社会统筹保险方面

(1)已给新进员工及时办理社保;

(2)离职人员办理停保；

(3)办理异地社保转移；

(4)办理员工工伤的认定、理赔；

(5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取；

(6)办理档案转移；

(7)办理员工户口迁移；

六.存在不足以及改进措施

综上所述一年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年

也存存如下不足之处：

1、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富

工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。

2、工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、

深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上

就办、办就办好”。

3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经

验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学习，提高自己的

职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向更高的工作高

度挑战。

七年工作展望

1、人力资源招聘

1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招

聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果

最佳化。

2）及时地信息沟通：用人部门和综合管理办公室将会对新进

员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否

能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

3）招聘简历的及时收集整理：每次面试人员信息及时整理、

登记，分部门、分岗位、分类别归档。

2、员工培训

1）完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。

2）培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训信息。

3）及时与外界沟通，根据员工需求组织较多的外部培训，丰

富员工培训知识。

4）培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在

的问题。

需求组织较多的外部培训，丰富员工培训知识。

4）培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在

的问题。

关于人事部个人工作总结篇4

一、圆满完成机关事业单位20年度（绩效）考核工作

在区考核领导小组的领导下，完成20_年度年终（绩效）考核

和评奖工作。根据市委组织部、市人事局《关于印发〈蚌埠市公

务员年度（绩效）考核实施细则（试行）〉的通知》（蚌人[20_]59号）

要求和20_年度考核工作安排，结合我区实际，制定《—区公务员

年度（绩效）考核实施方案》（一人劳保字[20_]64号），组织全区实

施年度考核工作。全区年度考核分类分级进行，实行立体考核，

机关公务员与事业单位工作人员分类考核，乡街、部门正职与副

科以下工作人员分级考核。考核期间派人参加乡、街负责人述职

测评，掌握基层单位考核情况。

1全区20_年度机关事业单位参加考核有1733人，有8人未

参加考核，考核优秀175人，优秀率达10%,考核称职（合格）1539

人，不定等次19人。其中公务员（参公）参加考核299人，优秀32

人，称职261人，不定等次6人。事业单位参加考核1434人，评

优143人，合格1278人，不定等次13人。

在年度考核的基础上，按照年度考核、奖励等有关规定，全

区机关事业单位报市记三等功有13名同志，46名同志受到区嘉

奖。

二、规范公务员管理，加强公务员队伍建设。规范公务员日

常管理，充分利用公务员管理信息系统软件，对新进入的公务员信

息进行补充录入，部分人员的信息进行维护更新，开展公务员登

记，认真做好公务员信息管理。根据人事局安排，组织开展全区

公务员通用能力培训，制定培训计划，按排培训教材选购，报送

考试人员名单。全区参加公务员通用能力培训有267名，其中148

名同志参加考试，对部分同志学习情况进行考核，确保培训效果，

提高公务员综合能力。

加强公务员队伍建设。为进一步优化机关工作人员结构，加

强公务员队伍建设，引进急需专业人才及管理人才，缓解用人需

求。在去年组织全市选调工作的基础上，根据所缺岗位的要求，

严格考察，选调7名优秀同志到我区工作，加强了建筑规划、经

济管理、法律等岗位的公务员队伍建设。开展20_年省委选调生

期满考核工作，4名选调生按期转正定级。根据省市安排，开展从

优秀村干部中考录乡镇机关公务员工作，完成相关的组织报名和

资格审查和到农村基层单位考核等招考工作。全区有四名同志符

合条件报考，择优录取一名同志为乡镇公务员，改善乡镇公务员

队伍结构，加强乡镇公务员队伍建设。

三、实施事业单位岗位设置和义务教育学校绩效工资工作。

根据省市工作要求，开展实施我区事业单位岗位设置工作，实行

事业单位工作人员聘用制度，建立岗位管理新体制，已制定《一区

事业单位岗位设置管理实施方案》，经区同意报市批复后实施。我

区义务教育学校绩效工资工作全面开展，在完成年初我区义务教

育学校教师绩效工资摸底调研基础上，教师基础性绩效工资已审

批完毕，工资已发放到位。奖励性绩效工资正在进一步实施。

四、以服务为宗旨，做好工资管理日常服务工作。布置全区

事业单位20_年薪级工资调整，完成调资材料的审核上报工作。

完成区机关公务员20_年滚动升级的调资。加强工资日常管理，

为调动人员及时办理好工资关系，并将在区直机关公务员登记的

12名同志工资关系从乡转入到区直机关，理顺了工资关系。在规

范津补贴工作的基础上，按照上级文件，办理了离休补贴审批手

续，提高了我区离休人员生活待遇；按照国家制定的特殊岗位津补

贴要求，继续实行特岗津贴，对全区公务员七类特岗津补贴重新

审核发放。在年度考核的基础上，完成20_年终奖金的审批和发

放工作。

五、以人为本，做好人事人才及年报统计工作。按照科学发

展观的要求，以人为本，做好人事人才工作。为区直机关签约聘

用的16名同志按照现有工资政策重新核定工资，提高了工资待遇,

办理了社会保险，解除后顾之忧，岗位重新安排，充分调动了工

作的积极性，工作效率得以提高。为安置到我区工作的3名军转

干部办理入编手续，重新套改了工资。按照全民创业有关政策，

为1名同志办理了全民创业相关手续，促进全民创业工作开展。

通过市统计局招考和工商局人员分流，按排2名同志到区统计部

门工作，加强区统计队伍力量。完成区姜桥物流工业园区治安员

招聘工作。认真做好退休工作，按规定办理退休手续，及时核发

退休工资。开展20_年我区“三支一扶”岗位的报名、考核工作，

2名“三支一扶”人员已落实到了具体岗位。开展“三支一扶”

人员年度（期满）考核工作，上报考核结果，办理服务

期满的有关手续。

开展事业单位年检工作。根据市事业单位登记管理局布置要

求，在全区范围内开展20—年事业单位年检工作，全区有33个

事业单位在网上进行了20_年年检，为3家单位办理了法人变更

手续。通过年检，增强了事业单位领导的法人意识，为依法管理

提供依据，保障单位事业健康发展。

维护社会稳定，落实国家政策，继续做好企业军转干部生活

困难补助工作。按照国家政策，对在职10名企业军转干部根据在

岗实际情况按月如实上报，保证生活困难补助及时、准确发放，

完成全区在职企业军转干部情况上报任务。开展企业军转干部慰

问工作，八一期间对190名企业军转干部进行了慰问，发放慰问

金38000元。做好对企业军转干部国家政策宣传和解释工作，热

情接待每位来访的同志，认真做思想工作，维护社会稳定。

开展区《人事志书》编撰工作，安排专人搜集资料，查找相

关文件数据，已完成定稿。

开展全区事业单位机构编制年中统计，审核事业单位机构编

制人员情况，按时完成事业单位编外使用人员的统计。

完成20_年度人事编制工资报表工作。组织布置全区人事编

制工资报表的填报工作，按照市人事局的要求，及时上报区公务

员报表、人才报表、工资报表和编制报表，受到市人事局表彰。

下一步工作安排：

开展事业单位岗位设置和聘用工作以及义务教育学校教师奖

励性绩效工资的实施。实施乡镇机构改革，起草区政府机构改革

实施方案。

关于人事部个人工作总结篇5

时光飞逝，20一年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感

慨万千……虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的

考验和磨砺。

一、现将我20一年的工作做如下简要回顾和总结，人事行政

工作大体上可分为以下几方面

1、了解各部门岗位人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工

已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上

招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，

完成公司下半年各岗位人才需求。

3、建立、健全、规范人事档案管理对现有人员进行建档工作：

身份证、学历证明、体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。为

保证日后的分析工作提供更准确的信息。

4、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

5、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

6、实行各部门在职人员人数每月统计工作。并对新进、转正、

调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

7、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

8、员工培训工作完成新入职人员的培训工作：员工入职管理

规定、考勤管理办法、工作纪律等。

9、员工关系：找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动

态。

10、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想

动态。

11、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

12、人才储备工作根据公司现状，参加大型人才交流洽谈会，

直接引进高层次、高学历人才充实公司人才队伍。

13、社保与用工备案的合并。在之前单位，社保与用工备案

是有一个部门来完成的。来到公司上班后发现，这2块分别是有

财务部和管理部分开做的，导致了信息不能及时互通。甚至已经

离职的员工，公司还在为其缴纳社保。已从财务接手，有管理部

统一办理，避免了信息不能及时互通的缺点，减少了公司的损失。

14、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到

目前为止，劳动合同的签订为公司人力资源管理降低了风险。与

到期合同员工续签劳动合同的工作已经正常展开，避免了不必要

的劳动纠纷。

15、每月负责员工基础工资、绩效工资及各项补贴的核算工

作，按规定提出工资和各项补贴扣发标准，督促各相关部门提供

准确的相关数据。工资发放结束后，加强沟通，认真解答员工对

薪酬的疑问及核对。发现执行过程中存在的问题，并及时报告。

16、做好办公用品的采购，并做好物品领用登记，以节约降

低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

二、存在不足以及改进措施

综上所述20一年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一

年

也存在如下不足之处：

1、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富

工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。

2、培训方式简单，缺少员工间的互动交流，培训工作基础较

薄弱，相关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门

的培训进程进行跟踪。

三、20一年工作计划与展望

结合20一年度存在的不足我将会努力在20一年做好各项工

作。具体20一年度主要工作计划和目标：

1、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

2、员工的培训与开发，完善公司培训体系，根据各部门实际

情况做好培训计划。

3、继续做好、收集、完善相关人事资料。完善相关人事报表，

做好人事数据的统计工作，为公司各部门的开展提供相关参考数

据。

4、配合领导积极拓展招聘渠道，完成招聘任务。并且严把招

聘质量关，对不合格的人员绝不录用。

5、举办一些中小型活动提高员工凝聚力，众所周知，假如一

个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚

力呢?结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工

保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举

办一些中小型活动来提高员工凝聚力。（备注：如打篮球、唱歌、

乒乓球、技能比赛等）

以上是我20一年的工作总结以及20—年的工作计划与展望,

最后，祝愿公司在新的一年里一帆风顺，一年更比一年好!

关于人事部个人工作总结篇6

20_年即将过去，为了做好20_年的工作，人事部作为一个

重要的部门，现针对在20_年工作中取得的成绩及不足之处做一

下总结，以便今后进一步更好地开展工作：

一、人员情况

公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。

若短期生产任务紧张，例如赛事期间，我部通过机关职能部门支

援等多种手段以满足短时间的人员需求；生产月饼期间，使用大量

季节人员。

二、人工成本

针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅

助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，

我部通过对外关系申请援助。并以—市最低工资标准签订以完成

一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到

期，较好的控制了人工成本。

三、主要业绩及完成的工作任务

（一）人员招聘准备工作

1、很好完成了F1赛事工作

为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职

能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过

相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各

支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司

的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满

完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次

F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司

日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。

2、很好保障了月饼生产人员

人事部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，

由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定

等因素。在招聘工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的情

况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。

3、很好保障了贵宾厅业务

目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有名员工前往机

场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理

机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，

我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作,

以便人员的及时补足。

（二）培训工作

人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变

的培训，服务质量的培训I,使员工质量意识、服务意识均有所提

高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行

相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。

由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为

重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量

新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根

据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及

时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好

人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公

司的人工成本，避免出现冗员的现象。

另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾

厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制

定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作

流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进

行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认

可后，方可上岗进行工作。

（三）员工工资福利统计工作

人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴

纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。

想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的

后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

（四）劳动关系处理

员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。

公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所

在劳务所，人事部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示

相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针

对8、28事件，妥善处理工伤事件。

（五）绩效管理与考核

根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，

实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考

核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部

制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖

惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任

务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。

四、目前存在很多问题20—年需要推进的方法

1、加强基础维护管理

员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有桥有电子考勤，

用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上

不能正确反映，故在申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做

准备。

2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编

目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人

事部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人

事各项工作顺利开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。

3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管

理制度当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金

发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，

按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大

员工积极性，人事部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自

已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以公司战略人事角

色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。

关于人事部个人工作总结篇7

一、基本情况

公司现有人员—人，其中男员工—人、女员工—人;本科学历

—人，大专学历—人;拥有专业技术职称—人。

二、人事工作基本措施

今年人事管理工作做了以下几项工作：

1、根据公司的经营目标和发展战略，重点抓好人力资源的重

新规划、配置和干部队伍建设。今年二月下旬，公司通过实施“竞

争上岗、双向选择”，对全员重新进行定员、定岗，因个人和工

作需要，四位员工工作岗位有所调整，使人力资源配置更优化，

为人才提供施展才华、实现抱负的广阔舞台和搭建干事创业的平

台，让他们在最适合的岗位上各尽其能。

加强干部队伍建设，提升员工综合素质和工作积极性，在中

层干部的选拔任用上，围绕提名、推荐、考察、酝酿、决定等关键

环节，积极完善差额选拔、票决、任前公示、差额选举等制度，在

普通员工中提拔干部，不断扩大干部选拔任用工作中的民主，进

一步促进干部的年轻化、知识化。

2、加强培训，提高队伍素质。公司鼓励员工立足岗位再充电

再学习，形成了业务上你追我赶的氛围。今年五月组织全体员工

“比能力更重要的12种能力”的学习、培训，同时多次委派专业

技术骨干去外地参加业务培训，提高了他们的业务水平和思想水

平。

3、薪酬福利及绩效考核的完善。

(1)、薪酬再设计从高层管理者到普通员工，签订岗位职责,

明确责权利和考核细则，确定岗位等级和相应的薪酬标准。薪酬

的透明让员工感觉薪酬体系的公平、公正、合理。

(2)、制定特殊奖励管理办法，对于试用期满、调薪及特别奖

励的，由经营班子审批决定。公司在工资普涨10%的基础上，为全

体员工购买住房公积金，提高了全员的生活待遇，保障了员工的

稳定性。

(3)、引进满意度调查，强化绩效考核。公司对《考勤制度》、

《员工守则》等制度进行了完善和修改，并进一步兼顾制度的严

肃性和执行的人性化，营造了良好的工作氛围。

对服务质量进行监督。公司定期对用户、发展代理商进行信

号质量和前台、区域经理和收费门店的服务质量回访，对用户提

出的问题及时进行整改，对用户、发展代理商多次投诉的门店和

人员进行严格处罚。

加强了对维护代理商和代理商的清理、整顿工作，在充分保

证一线维护人员的数量的同时更注重提升维护人员的服务质量，

以严格的用户满意度考核模式对维护人员、代理商的工作进行考

评，以维护在广大农村和城乡结合部的声誉。经过与律师、法务

部等部门多次沟通，今年七月初，与服务质量好、信誉好、技术

好的33名维护代理人员签订了《劳务合同》。

4、关心职工切身利益，让职工共享发展成果。

公司严格按要求为员工办理了社保，并为全体员工购买大病

医疗补充保险、意外保险，公司还为员工未成年的子女购买意外

保险，解决了员工后顾之忧，增强他们对公司的‘忠诚度和归属感。

三、20_年工作计划

1、以创优争先为载体，切实加强自身建设

(1)、进一步加强政治思想和人事政策方面的学习，不断提高

政治敏锐性和业务能力，增强工作的原则性、系统性、创造性和

预见性，努力提升工作能力。

(2)、进一步加强人事工作的公开程度，全方位、多途径宣传

人事人才机构设置政策，在招聘、竞争上岗、绩效考核、评先等

工作上，接受群众的监督，努力扩大人事工作的透明性和公示性。

(3)、加强党风廉政建设，继续推进惩治和预防腐败体系建设,

建立健全内部监督机制，进一步严肃干部人事工作各项纪律。

2、创新工作思路，创造性地开展各项工作

(1)、深化实施绩效工资工作，进一步完善公司工资管理的各

项工作制度，规范程序，改进审批方法。

(2)、加强人才队伍建设。以优化人才环境、广开宣传渠道,

加大引进力度，抓好人才引进环节；从工作上、生活上为人才骨干

提供优质的服务，以确保人才队伍的稳定性。

3、人力资源信息化建设

公司将加强了人力资源信息化建设工作。为公司及人力资源

工作提供方便的信息平台。

关于人事部个人工作总结篇8

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结

1、招聘工作；

a、结合20年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的

实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员

工以配备各岗位；

b、20—上半年行政人事部共参加了一次招聘会（其中_次毕业

院校双选会），吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位

的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理；

a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案

（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等

信息），并为其发放《员工手册》，20_上半年公司新入职职工人

数为：—人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；

c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利

完成，20—上半年公司离职员工人数为：一人；

d、参与收集整理20_上半年度及之前年度的各类档案材料，

将其按年份及种类进行分类归档，放置于一楼档案室，并建立相应

的电子档案，方便查阅；

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发

至相关领导。

3、员工培训工作；

协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20上半年行政

人事部共组织开展了_次针对入职—以内职工的培训课，培训内容

主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理；

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、

工伤保险、生育保险；

b、及时与符合条件（通过公司考核）的员工签订劳动合同，并

及时为其办理社保保险的增加，20_上半年与公司签订劳动合同

并增加社保的职工人数为：—人；

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其

社保的减少工作，20_上半年与公司解除劳动合同并减少社保的

职工人数为：一人。

5、值日及值班工作的综合管理；

a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检

查评比；

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公

司以来，在部门主管的指导下顺利完成了一个节假日的放假通知及

值班安排工作。

6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种

形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重；

我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去

学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在

这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更

好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助；

毕业之后我在一公司从事了_年_的工作，其业务范围与“—

公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各

种情况及行业情况；同时—工作使我熟练于数据的整理、管理及

报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、

更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建

档工作。

3、虚心请教，融入集体；

进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯

干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的

地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，

快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作；

手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自

己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有

技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能

力不够快，还有待提高；

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说

明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可

以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不

够理想，在20_年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对

挑战绝不退缩。

三、20—下半年工作计划

在20_上半年的工作基础上，在20_下半年里，我除了要做

好基本的日常工作外，20—下半年将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；

2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表；

3、将公司人员社保购买到位；

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感,

减少员工的离职率；

下半年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得

新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，

还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的

适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自

己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他

人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司

不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求

也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤

奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。

以上是我的20_上半年工作总结，请领导监督和指正。

关于人事部个人工作总结篇9

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的

制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发

展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫

在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将

以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门

人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他

们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他

们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是

百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其

发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我

们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会

越做越强。

人事部门个人工作总结2我于11月22日入职，至今工作已

经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在

公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。

下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：

一、展馆相关事务（助理工作）：

1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课

件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景

介绍，整个流程的相关介绍；

2与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事

务；

3开业前准备：1）每天提前到场查看当天的工作进展状况。2）

配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方

协商保证开业前展馆布置的顺利进行；

3）开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。

二、人事专员工作：

1、拓展招聘渠道：

目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。

此项任务迫在眉睫。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，

百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。

以上招聘网站部分需要付费才能使用；

2、通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保

洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；

3、对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并

储存。

4、与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的

及时联系。

三、招聘工作：

1、发布招聘信息：

对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资

格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗

位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合

适的人员。

2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要

求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招

聘合适的人才。

3、建立有效的人才库

对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满

足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个

件夹，储备有效的简历60几份。

4、在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。

公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新

的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如

土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知

识有所欠缺，针对这一题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提

升自己的专业技巧。目前，有平面设计师岗位因薪酬，专业等原

因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

计划采取如下措施改进工作：

1）对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应

提升；

2）拓展招聘渠道，积极收集合适的简历；

3）注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人

才。

四、员工关系工作：

1、从6月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉

入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟

悉各个部门，积极了解其近期上岗的工作心态，对其进行人关怀。

2、对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，

使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

3、与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

五、行政事务：

目前人事行政部有3个人，在时间可协调度的情况下。处理

行政事务。

临时事务的处理，包括保安，保洁等。

个人能力分析：

优势：亲和力较好；具备一定的沟通、组织协调能力；能虚心

接受听取别人的意见，认同海天集团的企业化；具备一定的人力资

源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作

认真负责，有责任心。

劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。

作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候

加强对情绪的调整。

提升措施：

1）充分学习公司的相关制度、件，有助于个人和企业远景的

统一；

2）反省自己，针对工作中的不足进行改进；

3）深入学习人力资源相关专业知识；

4）针对工作中进展不顺利的题，理清思路重新整理。

关于人事部个人工作总结篇10

20—年即将过去，回顾一年来的工作，感慨万千，感谢公司

领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作,

具体工作如下：

一、建立健全了各项规章制度，强化管理

公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建

章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺

管理关系，使公司人事各项工作有章可循；二是，在各部门的大力

配合下由人事部牵头，草拟了《各部门的工作运营手册》；三是,

加强内部管理，提高执行力，通过完善—员工请销假、考勤管理

规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率

和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。

二、加大了员工的招聘力度，提高了员工的整体素质，稳定

了员工队伍的建设

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头

等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，

圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、

韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘，先后在上发布公

司招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途

径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招

聘217人，录用85人，在职41人；流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大

会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及

会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景,

解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交

培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特

别是20_年—月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员

工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激

发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工

的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高了员工消防意识，积极组织了培训及演练

为了增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示,

在工程部的大力支持下，20_年一月—日公司对全体员工进行了

消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握

和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能

力和组织能力。

四、丰富了员工业余生活，增强了公司的凝聚力，齐心协力

开展了全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工

业余生活及娱乐活动。于20_年一月、—月份为当月过生日员工举

办了别开生面的生日会。—月份举办了趣味运动会，通过组织各

项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大

员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效益，并

加深公司企业。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各

类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，先后进行

了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量

比较集中的、等地方也相继进行了彩页的发放。

短短的几个月，的确做了点工作，但离公司领导们的要求还

有一定的距离，工作还存在着许多不足：

L员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺

本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理

想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作

开展带来了一定的难度。

2.员工培训力度不够

俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良

好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展

了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由

于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。

3.员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、

更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣

食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天

漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂假菜花样不多等。

针对上述这些问题，20_年人事部将从以下几个方面着手工

作：

1.完善制度，向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的

制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的

根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的公司管理

制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规

范化，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展

自身才能的自由，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，

从而最大限度激发了员工的潜能。

2.加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的

综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重

责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮

助。另外新员工入店培训是必不可少的。

3.协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见

继续配合各部门工作，协助处理事件处理。20—年是公司拓

展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的

保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。

只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才

能更好更快的发展壮大。

4.关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活

关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措

施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以

充沛的精力投入到工作当中。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相信在总

经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再

接再厉，迎接新的挑战！

关于人事部个人工作总结篇11

领导和各位同事大家好！

20_年马上就到啦！回望20_年度的工作生活，感受到公司

及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越

多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的

一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎

接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现

对我今年的工作做如下总结。

一、集团公司截止20_年10月人力资源现状

集团公司20_年年初在编408人，本年截止10月份入职人

数为152人，入职率为：35.59%；离职人数为130人。截止20__

年10在编人数为：427人；离职率为：30.44%。

其中：集团公司20_年年初在编人数是150人，截止20—年

10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%,

离职人数51人，离职率为：28.33%,20_年集团公司入职人数为

64人与20_年同比入职人数增加15人；入职率增长：23.43%；

20_年集团公司离职人数为35人与20_年同比离职人数增加16

人；离职率增加：45.71%o

下属管理公司20—年年初在编21人，截止20—年10月在职

人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%,离职人数27人，

离职率为：30.68%。

下属公司年初在编204人，截止20年10月在职人数130

人,本年入职32人，入职率为：24.61%,离职人数36人，离职

率为:27.69%。

下属.公司年初在编36人，截止20_年10月在职人数37人，

本年入职10人，入职率为：27.02%；离职人数9人，离职率

为：24.32%。

下属—公司年初在编27人，截止20_年10月在职人数为19

人,本年入职人数为9人，入职率为：47.36%,离职人数为：7人；

离