- 现行
- 正在执行有效
- 2020-12-15 颁布
©正版授权
注：本标准为国际组织发行的正版标准，下载后为完整内容；本图片为程序生成，仅供参考，介绍内容如有偏差，以实际下载内容为准
全文预览已结束
下载本文档
基本信息：
- 标准号：ISO 22525:2020 EN
- 标准名称：旅游及相关服务 医疗旅游 服务要求
- 英文名称：Tourism and related services — Medical tourism — Service requirements
- 标准状态：现行
- 发布日期：2020-12-15
文档简介
1.服务提供者的资质和资格：该标准要求服务提供者具备必要的资质和资格，包括但不限于医疗专业人员的资格、经验、技能和知识。
2.服务流程和操作规范：该标准规定了医疗旅游服务过程中的操作规范和流程，以确保服务的质量和安全性。这包括但不限于预约、接待、咨询、诊断、治疗、康复和随访等环节。
3.客户信息保护：该标准强调了对客户信息的保护，要求服务提供者采取适当的措施来保护客户的隐私和安全。
4.医疗质量和安全：该标准强调了医疗质量和安全的重要性，要求服务提供者确保提供高质量的医疗服务，并符合相关的卫生和安全标准。
5.沟通和合作：该标准要求服务提供者与患者和其他相关方进行有效的沟通和合作，以确保患者得到最佳的医疗体验和服务。
6.投诉处理和改进：该标准规定了处理投诉的程序和方法，以确保患者的问题得到及时解决并促进服务的改进。
ISO22525:2020EN旅游和相关服务-医疗旅游-服务要求标准是一个全面的标准，旨在为医疗旅游服务提供者提供指导和服务标准化的依据，以确保提供高质量、安全和满意的医疗服务。同时，该标准也强调了客户信息保护和医疗质量和安全的重要性。在实际应用中，服务提供者应该遵循该标
温馨提示
最新文档
- 人教版一下数学两位数加一位数(不进位)、整十数获奖公开课课件
- 部编统编三上语文习作：我-来-编-童-话教案课件
- 人教版五年级语文下册同步作业课件第5单元21猴王出世-一课一练-课课练试卷
- 人教版四下数学第5课时-租船问题公开课教案课件
- 云南省昭通市(2024年-2025年小学四年级语文)人教版摸底考试（下学期）试卷及答案
- 云南省文山壮族苗族自治州(2024年-2025年小学四年级语文)统编版开学考试（下学期）试卷及答案
- 山西省朔州市(2024年-2025年小学四年级语文)统编版开学考试（（上下）学期）试卷及答案
- 粪便嵌塞的护理
- 《 驱油用Janus纳米氧化石墨烯的制备及性能研究》范文
- 《 奈曼版画的象征人类学阐释》范文
- 第一次月考试卷（月考）-2024-2025学年三年级上册数学人教版
- 10-《往事依依》公开课一等奖创新教学设计
- 2024粤东西粤北地区教师全员轮训培训心得总结
- 第06章-隋唐五代的设计(中国设计史)
- 字体设计基础（第二版）01 字体设计基础知识
- 4.1 10的再认识-一年级上册数学课件
- 10J301 地下建筑防水构造
- 深圳2024年5月广东深圳市罗湖区区属公办中小学招聘教师79人笔试历年典型考题及考点附答案解析
- JGJ138-2016 组合结构设计规范
- 北师版五年级数学上册全册教案教学设计含教学反思
- 2024年四川省自贡市中考数学真题试卷及答案
评论
0/150
提交评论