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文档简介

供应商质量与信任管理制度1.背景作为一家重视品质的企业,我们深知供应商在产品质量和服务中所起的紧要作用。为了确保企业能够与优质的供应商合作,并保障产品质量符合标准,我们订立了本《供应商质量与信任管理制度》。2.目的本制度的目的是确保我们与供应商之间建立起良好的合作关系,促进供应商质量的提升,保证产品的稳定供应,同时防范潜在的质量风险,保护企业和客户利益。3.供应商评估与选择3.1供应商注册全部供应商必需在公司设立的供应商管理系统中实现注册与备案。供应商需供应真实、准确、完整的信息,包含企业资质、生产工艺、质量管理体系、业绩等。3.2供应商评估我们将依据供应商的注册信息和经营情况进行评估,评估内容包含但不限于:企业信誉、质量管理体系、技术本领、交货本领、售后服务等。3.3供应商选择在供应商评估的基础上,我们将依据评估结果和实际需求,选择与企业目标相全都、质量可靠、服务优良的供应商。4.合同管理4.1合同签订与供应商建立合作关系前,必需签订供应合同。合同内容应明确包含双方的权力与义务、产品规格、质量要求、交货周期、付款方式等。4.2合同执行合同执行过程中,双方需严格依照合同条款履行义务,并及时沟通解决可能的问题或更改。4.3合同评估我们将定期对供应合同执行情况进行评估和监督,发现问题及时进行整改和挽救。5.供应质量管理5.1供应质量要求供应商必需依照我公司订立的产品质量标准和要求进行生产,并供应符合要求的原材料子、零部件或产品。5.2供应质量监控我们将对供应商的产品进行抽样检验和全面检查,确保产品质量符合标准。检验的内容包含但不限于外观、尺寸、功能、可靠性等方面。5.3不良品处理如发现供应商供应的产品存在质量问题,我们将追究供应商责任,并采取相应的措施,包含要求供应商退换货或进行整改、索赔等。6.供应商绩效评估6.1绩效评价指标我们将依据供应商的产品质量、交货按时率、服务满意度等绩效指标对供应商进行评估。6.2绩效评估周期绩效评估将依照肯定的周期进行,周期长度依据供应商的供应关系和业务规模确定。6.3绩效评估结果绩效评估结果将作为供应商续签、调整价格、增减供货量等决策的参考依据。7.供应商信息保密7.1保密责任我们将要求供应商在供应过程中,遵守商业秘密和知识产权的保护,严禁非法使用、披露或转让相关信息。7.2信息保护措施我们将采取合理的技术和管理措施,确保供应商信息的安全性和机密性。8.违约处理8.1违约责任如供应商未按合同商定的规定履行义务,造成损失或影响企业形象,将依法依约追究供应商的违约责任,并保存采取法律手段维权的权利。8.2违约处理措施依据情况严重程度,我们将对供应商采取肯定的惩罚措施,包含但不限于中断合作、解除合同、索赔等。9.修订和增补9.1制度修订为适应业务发展和管理需求,本制度将依据实际情况进行修订和增补。9.2修订程序任何关于本制度的修订和增补必需经过公司相关职能部门的审批和管理层的批准。10.生效和执行10.1生效日期本制度自颁布之日起生效。10.2执行责任全体员工都应严格遵守本制度的相关要

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