(2024版)2024年新建住宅小区物业服务管理合同

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(2024版)2024年新建住宅小区物业服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方：新建住宅小区的开发公司1.2乙方：负责物业服务管理的公司第二条物业服务管理范围2.1乙方负责管理的新建住宅小区包括：住宅楼、配套设施、公共区域等2.2乙方负责物业服务管理的具体内容包括：物业维护、环境卫生、安全管理等第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为五年3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年第四条物业服务费用4.1乙方应按照相关规定，合理收取物业服务费用4.2物业服务费用包括但不限于：物业维护费、环境卫生费、安全防卫费等4.3甲方应按照乙方提供的收费标准，按时支付物业服务费用第五条物业服务质量5.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供优质、高效的物业服务5.2乙方应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量第六条安全管理6.1乙方应负责小区的安全管理工作，确保小区居民的人身及财产安全6.2乙方应配备专业的安保人员，严格执行安全管理制度第七条环境卫生7.1乙方应负责小区的环境卫生工作，保持小区环境整洁有序7.2乙方应定期进行绿化养护、设施维修等工作第八条物业维修与保养8.1乙方应负责小区物业的维修与保养工作，确保设施设备正常运行8.2乙方应建立设施设备维护保养制度，定期对小区内的设施设备进行检查、维修第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同9.2甲方违反合同约定，乙方有权解除合同第十条违约责任10.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务10.2如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决11.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条合同的生效、变更与解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2本合同的变更或解除，应书面签订补充协议，经双方确认后生效第十三条双方约定的其他事项13.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中予以明确第十四条合同附件14.1本合同附件包括：物业服务管理范围、物业服务费用标准等具体事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方：新建住宅小区的开发公司，具有独立法人资格，营业执照号码：_________，地址：_________。1.2乙方：负责物业服务管理的公司，具有独立法人资格，营业执照号码：_________，地址：_________。第二条物业服务管理范围2.2乙方负责物业服务管理的具体内容包括但不限于：2.2.1物业维护：包括小区内的房屋及附属设施设备的维修、保养、更新等工作。2.2.2环境卫生：包括小区内的清洁、绿化养护、垃圾分类、污水处理等工作。2.2.3安全管理：包括小区内的安全防范、消防安全、交通管理等工作。2.2.4物业服务：包括物业咨询、投诉处理、居民沟通协调等工作。第三条服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为五年。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。3.3双方应在合同期满前六个月，协商确定是否续约事宜。第四条物业服务费用4.1乙方应按照相关规定和附件二的物业服务费用标准，合理收取物业服务费用。4.2物业服务费用包括但不限于：物业维护费、环境卫生费、安全防卫费等。4.3甲方应按照乙方提供的收费标准，按时支付物业服务费用。4.4乙方应在每年第一季度向甲方提供上一年度的物业服务费用收支情况报告。第五条物业服务质量5.1乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供优质、高效的物业服务。5.2乙方应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量。5.3乙方应定期对物业服务质量进行自我评估，并根据评估结果进行改进。第六条安全管理6.1乙方应负责小区的安全管理工作，确保小区居民的人身及财产安全。6.2乙方应配备专业的安保人员，严格执行安全管理制度。6.3乙方应定期进行安全培训，提高安保人员的安全意识和应急处置能力。第七条环境卫生7.1乙方应负责小区的环境卫生工作，保持小区环境整洁有序。7.2乙方应定期进行绿化养护、设施维修等工作，确保小区环境的美观和舒适。7.3乙方应制定环境卫生应急预案，应对突发环境卫生事件。第八条物业维修与保养8.1乙方应负责小区物业的维修与保养工作，确保设施设备正常运行。8.2乙方应建立设施设备维护保养制度，定期对小区内的设施设备进行检查、维修。8.3乙方应在接到维修请求后，及时响应并安排维修人员上门服务。8.4乙方应定期对小区内的公共设施进行巡查，发现问题及时整改。第九条合同的变更与解除9.1经双方协商一致，可以变更或解除本合同。9.2甲方违反合同约定，乙方有权解除合同。9.3乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同。第十条违约责任10.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。10.2如一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。10.3违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付相应的违约金。第十一条争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与解除12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2本合同的变更或解除，应书面签订补充协议，经双方确认后生效。第十三条双方约定的其他事项13.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中予以明确。13.2双方约定的其他事项，应符合国家相关法律法规及行业标准。第十四条合同附件14.1本合同附件包括：物业服务管理范围、物业服务费用标准等具体事项。14.2附件应为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外参与并提供服务或商品的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、专业顾问等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议。2.2第三方介入应符合国家相关法律法规及行业标准。2.3第三方介入不得违反本合同的任何条款。第三条第三方责任3.1第三方应按照双方签订的书面协议，提供约定的服务或商品。3.2第三方应承担因其提供的服务或商品引发的损失及责任。3.3第三方介入不得影响甲乙双方的权利和义务。第四条第三方选择和评估4.1甲乙双方应共同选择第三方，并对其进行评估。4.2甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和能力。4.3甲乙双方应定期对第三方进行评估，确保其服务质量。第五条第三方支付和结算5.1甲乙双方与第三方之间的支付和结算事项，应在本合同中明确。5.2甲乙双方应按照约定时间和方式，向第三方支付费用。5.3第三方提供服务或商品不符合约定，甲乙双方有权拒绝支付相应费用。第六条第三方违约处理6.1第三方违反书面协议，甲乙双方有权要求其承担违约责任。6.2第三方造成甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。6.3第三方涉及违法行为，甲乙双方应立即报告相关部门。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方介入不得影响甲乙双方之间的合同关系。7.2第三方与甲乙双方之间的权利义务，应以本合同及书面协议为准。7.3第三方与甲乙双方之间的纠纷，应通过协商解决，必要时可通过法律途径解决。第八条第三方责任限额8.1第三方介入造成的损失赔偿额度，应在本合同中明确。8.2第三方责任限额不得违反国家相关法律法规及行业标准。8.3甲乙双方应根据实际情况，合理确定第三方责任限额。第九条第三方保险9.1第三方应购买相应的保险，保障其服务或商品引发的风险。9.2甲乙双方应要求第三方提供保险证明，确保其保险有效。第十条第三方信息保密10.1第三方应遵守国家相关法律法规，保护甲乙双方的信息安全。10.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。第十一条第三方退出11.1第三方因故需退出，应提前通知甲乙双方。11.2第三方退出前，应完成其应尽的服务或商品提供。11.3第三方退出后，甲乙双方应按照约定处理相关事项。第十二条甲乙双方的义务12.1甲乙双方应履行本合同约定的义务，确保第三方顺利介入。12.2甲乙双方应协助第三方，提供必要的信息和支持。第十三条第三方介入的监督和管理13.1甲乙双方应对第三方介入进行监督和管理。13.2甲乙双方应定期检查第三方的工作情况，确保其符合约定标准。第十四条合同的变更与解除14.1第三方介入相关事项的变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。14.2甲乙双方应按照本合同约定的方式，处理第三方介入的变更或解除事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务管理范围详细描述物业服务管理的具体范围，包括住宅楼、配套设施、公共区域等。附件二：物业服务费用标准详细列出物业服务费用的各项标准，包括物业维护费、环境卫生费、安全防卫费等。附件三：第三方服务提供商的资质证明提供第三方服务提供商的资质证明，包括营业执照、许可证等相关文件。附件四：第三方服务提供商的评估报告详细描述第三方服务提供商的评估过程和评估结果，包括服务质量、信誉度等信息。附件五：第三方服务提供商的支付和结算协议明确甲乙双方与第三方之间的支付和结算事项，包括支付时间、支付方式等。附件六：第三方服务提供商的违约处理协议详细描述第三方服务提供商违约时的处理方式，包括赔偿责任、违约金等。附件七：第三方服务提供商的保险证明提供第三方服务提供商的保险证明，包括保险种类、保险金额等信息。附件八：第三方服务提供商的隐私保护协议详细描述第三方服务提供商对甲乙双方信息的保密义务和处理方式。附件九：第三方服务提供商的退出协议明确第三方服务提供商退出时的处理方式，包括完成服务的要求、退出后的处理等。附件十：第三方服务提供商的监督和管理协议详细描述甲乙双方对第三方服务提供商的监督和管理方式，包括定期检查、工作汇报等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供商未按照约定提供服务或商品。2.第三方服务提供商提供的服务或商品不符合约定的质量标准。3.第三方服务提供商未按照约定时间完成服务或商品提供。4.第三方服务提供商泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。5.第三方服务提供商违反法律法规或本合同的约定。违约责任认定标准：1.第三方服务提供商未按照约定提供服务或商品，甲方乙方可要求其承担违约责任。2.第三方服务提供商提供的服务或商品不符合约定的质量标准，甲方乙方可要求其进行赔偿。3.第三方服务提供商未按照约定时间完成服务或商品提供，甲方乙方可要求其支付违约金。4.第三方服务提供商泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私，甲方乙方可要求其承担相应的赔偿责任。5.第三方服务提供商违反法律法规或本合同的约定，甲方乙方可要求其承担相应的法律责任。示例说明：若第三方服务提供商未能按照约定提供服务，甲方乙方可要求其在一个工作日内完成服务，否则将按照违约金的标准进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指新建住宅小区的开发公司，具有独立法人资格，营业执照号码：_________，地址：_________。2.乙方：指负责物业服务管理的公司，具有独立法人资格，营业执照号码：_________，地址：_________。3.第三方：指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外参与并提供服务或商品的个体或组织。4.物业服务管理：指对新建住宅小区的物业进行维修