番禺国泰路项目番禺国泰路项目监理规划

番禺国泰路项目（一期，4#、5#、6#栋），番禺国泰路项目（二期，1#、3#栋）监理规划编制：_____审核：______________批准：______________广东华工工程建设监理有限公司年月日目录TOC\o"1-3"\h\u207571工程项目概况 1132301.1工程名称 127281.2建设单位 1178851.3建设地址及周边环境和工程地质情况简介 1219271.4.1本工程项目总建筑面积为 133621.5建筑结构类型 1121591.6工程投资总额及建安工作量 1204021.7总工期及开竣工日期 1297381.8协议工程质量规定 1262981.9参与工程项目建设的单位 1249731.10施工准备情况 2251501.11工程项目的重要特点 247671.12工程采用的新材料、新技术和新工艺 262192监理工作范围、内容、目的、依据 2307952.1监理工作范围 266622.2监理工作内容 2263382.2.1施工准备阶段的监理工作 2256962.2.2施工阶段的监理工作 3180182.2.3保修阶段的监理工作 14155822.3监理工作目的 15164052.4监理工作依据 1535463项目监理机构的组织形式 18153533.1业主、监理单位项目监理部关系图 18210613.2项目监理部组织结构图及监理人员名单 18103554项目监理部的人员配备计划及岗位职责 19217864.1监理部的人员配备计划 19277444.3副总监或总监代表岗位职责 19227934.4各专业监理工程师岗位职责： 2074424.5监理员岗位职责 2037395监理工作程序 21117735.1监理工作程序 21115385.2监理工作程序图 21114136监理工作方法及措施 22149686.1实行监理工作的方法 2290796.1.1质量控制 22186096.1.1.1事前预控 23122386.1.1.2事中控制 24204246.1.1.3事后控制 2789226.1.2进度控制 28142906.1.2.1进度的事前控制 2863476.1.2.2进度的事中控制 28304476.1.2.3进度的事后控制 28305366.1.3投资控制 2931046.1.3.1投资的事前控制 2964916.1.3.2投资的事中控制 2997486.1.3.3投资的事后控制 30234526.1.4协议管理 31320276.1.5组织协调 3148136.1.6监理资料 32250466.2实行监理工作的措施 3321247监理工作制度 33202347.1材料、构配件及设备进场报验制度 33130517.2工地例会及重大事项协调制度 34302667.3工程技术文献管理及收发制度 35226767.4工程验收制度 35287867.4.1隐蔽工程和中间验收 35252247.4.2竣工验收 36153367.5施工现场安全生产和文明施工管理 37191537.5.1脚手架及登高设施安全管理 4138797.5.2施工现场临时用电管理 41267257.5.3施工现场防火管理 42157687.5.4文明施工管理 43246197.6工程变更管理制度 438027.7监理日记和例会制度 45262668监理设施 45209358.1质量检测仪器及工具 4580548.2办公用品、生活必需品 46227739第一次工地会议 4651879.1会议程序 46319189.2会议进程 461621810现场监理工作用表 472527511附图 4822744[一]监理工作程序 4811892[二]投资控制程序 4915282[三]进度控制程序 502035[四]质量控制程序 5111442[五]协议管理工作程序 5212707[六]安全控制程序 5323091[七]施工组织设计审核流程 5418318[八]图纸会审监理程序 5525291[九]原材料、成品、半成品验收监理工作流程 5624025[十]主体工程质量控制流程 5725166[十一]地基与基础工程质量控制工作流程 588262[十二]钢筋砼工程质量控制程序 5916326[十三]隐蔽工程验收流程图 6325280[十四]装饰装修工程质量控制流程 643159[十五]建筑电气安装工程质量监理工作流程 6521298[十六]建筑设备安装工程质量控制流程 68559[十七]智能建筑工程监理程序 7016191[十八]建筑节能工程监理程序 7127622[十九]防水工程质量监理程序 7213463[二十]工程变更流程图 7316387[二十一]工程量计量与工程进度款支付流程图 7414578[二十二]工程质量事故解决流程图 7522910[二十三]工程暂停及复工管理基本程序 7632514[二十四]分部分项工程签认流程图 7715731[二十五]工程竣工验收备案流程图 7826584[二十六]费用索赔管理基本程序 798044[二十七]工程延期管理基本程序 8023699[二十八]保修阶段的监理程序 81842112拟委派本项目驻现场监理机构人员一览表 821工程项目概况1.1工程名称：番禺国泰路项目（一期，4#、5#、6#栋），番禺国泰路项目（二期，1#、3#栋）。1.2建设单位：广州誉南工贸有限公司1.3建设地址及周边环境和工程地质情况简介：拟建项目位于广州市番禺区南村镇，鹤溪路东侧，国泰路西侧，南侧紧邻南村镇中心小学，北侧邻近兴南大道。场地地基土岩按其成因特性可分为：第四系人工填土层、第四系冲洪基层、第四系残积层、下伏基岩为白垩系泥质粉砂岩强风化和中风化带。本工程桩端持力层为：中风化泥质粉砂岩（pa≧4200kpa);有效桩长约为9.0m-19.0m。1.4.1本工程项目总建筑面积为：建筑面积暂定为84719平方米。1.4.2建筑规模：项目一期、二期总建筑面积84719平方米。拟建5栋办公楼,其中2栋22层，高度99.9m；2栋12层，高度60.0m；1栋5层，高度23.8m，商业裙房均为1层，设地下室二层。1.5建筑结构类型：框架-剪力墙结构。1.6工程投资总额及建安工作量：人民币26000万元。1.7总工期及开竣工日期1.7.1计划总工期（日历天）：900天1.7.2开工日期：2023年1月25日1.7.3竣工日期：2023年7月25日1.8协议工程质量规定建设工程施工协议（以下简称-协议）约定工程质量等级：合格1.9参与工程项目建设的单位1.9.1施工单位：中恒建筑集团有限公司1.9.2设计单位：广州瀚华建筑设计有限公司1.9.3质监单位：广州市番禺区建设工程质量监督站1.9.4安监单位：广州市番禺区建设工程安全监督站1.9.5监理单位：广东华工工程建设监理有限公司1.9.6勘察单位：深圳市工勘岩土集团有限公司1.10施工准备情况：五通一平已完毕、设计图纸基本完善、报建手续已办理1.11工程项目的重要特点1.11.1基础工程：本工程基础采用旋挖桩基础，1.11.2主体工程：框架-剪力墙.1.11.3装饰工程：详各单位工程建施说明1.11.4施工方法：穿插施工、流水作业1.12工程采用的新材料、新技术和新工艺：环保材料、轻质材料2监理工作范围、内容、目的、依据2.1监理工作范围本工程按《建设监理协议》规定的施工阶段及保修阶段的监理工作范围是：涉及本工程设计阶段（含勘察设计）、施工阶段、竣工验收和保修阶段全过程监理（含土建、安装、消防及智能建筑、装修）等。2.2监理工作内容2.2.1施工准备阶段的监理工作：根据本工程监理招标书和有关监理法规的规定，本投标人理解，本工程施工准备阶段的监理工作内容重要涉及：协助建设单位做好施工准备工作、督促施工单位做好施工准备工作和监理机构自身监理准备工作三个方面。一、协助建设单位做好施工招标及其它的准备工作1、协助业主划分施工标段、编制招标文献、工程量清单、标底预算等，按照市政府有关规定进行招标备案、组织进行招标会议、答疑、标底送审、公布标底、开标、评标、办理完标手续，发送中标告知书。2、协助建设单位向政府建设主管部门办理开工许可证及质量监督委托、安全监督委托等工程报批、报建事宜。3、协助建设单位组织开展施工图设计审查工作，收集各专业职能管理部门的审图意见，报送规划、城管、水务、供电、电讯、环保、交警等管理部门审批后，贯彻设计单位修改设计。4、协助建设单位对工程施工临时用地、用水、用电的来源进行调查，根据工程建设的实际需要，向建设单位提出工程施工临时用地、用水、用电的实行方案，经建设单位审批后，协助建设单位办理有关临时用水、用电的报批、报建手续，并做好方案实行的监理工作。5、协助建设单位向施工单位办理有关施工准备条件的交接，如测量控制桩点、规划红线及边界，工程周边地形地貌、地下管线及原有建构筑物的具体情况，施工场地及施工临时用地、用水、用电，以及施工图纸、地质勘察报告及有关技术资料等。6、协助建设单位向施工单位交付其已知的或应当获知的工程障碍资料，并督促施工单位按施工协议和招标文献的规定进行清除或解决。7、协助建设单位了解工程保险情况。二、督促施工单位做好施工准备工作1、督促施工单位尽快组织进场，组织协调与建设单位办理有关施工准备条件的交接。2、敦促、指导施工单位编制施工组织设计，并规定于工程正式开工前15天提交本工程监理机构审查。3、对施工单位施工组织机构的组织网络、岗位责任制建立情况、施工管理人员的资质情况和工程分包情况进行审查，督促完善施工质量、安全保证体系。4、审批工程标准实验报告，对各种标准实验的测试数据做出批准、不批准或规定调整的批复，以作为本工程相关测试的控制标准，并通过平行对比实验，拟定标准实验的标准值。5、编制施工前准备阶段工作计划，建立例会制度和申报、审批制度，组织协调施工单位的施工准备工作。6、督促、协助施工单位办理施工临时设施的各项报批、报建手续。7、组织进行开工前准备工作的全面检查，涉及：前期配合、技术准备、劳动力与物质准备、临时设施、机械设备及计量器具，以及工程保险和资金使用情况等。8、组织召开第一次工地会议，最终审查施工单位的施工准备情况，确认工程开工条件的完备情况，审查签发工程开工报告。2.2.2施工阶段的监理工作：本工程施工阶段监理工作内容重要涉及以下几方面。一、监督各方建设行为1、规定建设单位于工程开工前，办理好各种报建手续，如立项批文、规划许可、开工许可、质量监督委托、安全监督委托和消防、人防、环保报批等，并认真予以审查确认。2、检查施工图设计是否已通过政府主管部门的审查，如规划、城管、水务、供电、电讯、环保、交警等，并认真予以审查确认。工程实行过程，如发生涉及规划、使用功能警等方面的工程变更，及时敦促建设单位报请有关主管部门审批。3、审查施工单位、施工分包单位的施工资质是否与工程类别、工程等级相适应，发现问题及时书面告知建设单位，规定终止施工承包协议，重新组织施工招标，更换符合资质条件的施工单位和施工分包单位。4、审查施工单位、施工分包单位相关人员的资质，核对项目经理、技术负责人的资质等级是否与本工程等级相适应，检查专职质检人员、安检人员，以及所有特殊工种的操作工人是否持有相应的、有效的上岗证书。发现不符合规定的有关人员，及时书面告知施工单位予以更换。5、检查施工单位的施工技术装备，施工技术人员是否与施工投标文献的相应内容相符合，对于不符合规定的施工技术装备，施工技术人员，责成施工单位立即予以清退。6、检查重要设备、材料生产厂家的生产资质，如商品砼、管材和强弱电气设备等，发现不符合资质规定的厂家，坚决拒绝其产品进入现场。7、检查所有设备、材料的出厂合格证，并对其合法性、时限性和有效性子以严格审查，发现不符合规定的设备、材料，坚决拒绝进入现场。对于进口设备、材料，规定供货单位提供国家向商检部门出具的商检报告。8、检查施工单位委托工程实验的实验单位资质，以及实验技术装备是否与本工程实验内容的规定相适应，当发现施工单位的实验室不符合实验资质及实验技术装备规定期，责成、督促施工委托具有相应实验资质和实验技术装备的专业实验（检测）单位实行实验、检测。9、检查施工单位的施工行为是否符合施工技术规程、施工质量验收标准、施工安全规程和文明施工法规的规定，发现问题，及时责成施工单位予以整改、返工，必要时，报请建设单位批准，签发所有工程或部分工程停工令。10、密切关注建设单位工程建设资金的使用情况，敦促建设单位准时向施工单位拨付工程款，保证工程进度和施工单位的合法利益。二、组织设计交底与图纸会审1、督促监理机构全员和施工单位全面熟悉施工图纸，弄清设计意图，找出施工图纸的“错、漏、碰、缺”和需要解决的技术难题，做好设计交底与图纸会审的会议准备。2、主持召开设计交底与图纸会审会议，请设计单位向与会施工、监理、建设等单位作设计技术交底，内容涉及：施工图设计文献总体介绍，设计意图说明，特殊工艺规定，道路、给排水、路灯、电力、通讯等各专业在施工中的难点、疑点和容易发生的问题说明，对施工单位、监理单位、建设单位等对设计图纸疑问的解释等，尔后，就施工图纸存在问题进行会审。3、对于图纸会审提出的一般性问题，设计单位与会专员技术人员能立即答复的，或建设、设计、监理和施工单位与会人员能立即磋商确认的，当场给予答复、确认；对于个别需要通过有关方面研究协商或报批的，会后另行研究解决、报批；对于涉及设计变更的会审内容，严格按照工程变更监理程序办理设计变更手续。4、整理设计技术交底和图纸会审纪要，并提交与会各有关单位审核确认、签章，尔后发送给与会各有关单位，作为施工和监理的依据。三、编制监理实行细则及旁站监理方案1、根据本工程情况和编制监理实行细则的有关规定，各专业监理工程师负责根据监理规划的有关规定编制本专业的监理实行细则，并经总监理工程师审批后执行。2、监理细则的编制必须目的明确，内容具体，突出重点，措施得力，并具有良好的可操作性。3、根据国家建设部和广东省建设厅关于工程施工旁站监理有关规定，由各专业监理工程师负责编制本专业的旁站监理方案，并经总监理工程师审批后汇编抄送建设单位、各施工单位，并抄送政府工程质量监督部门，以求积极接受政府有关部门的监督、指导。4、旁站监理方案的旁站监理标的必须具体、明确，并且职责（详旁站监理方案）。四、审查施工组织设计1、规定施工单位于正式开工前15天，报送本工程施工组织设计。2、收到施工单位报送的施工组织设计后，总监理工程师及时组织有关专业监理工程师共同进行审议，并将审查结果以书面形式答复施工单位。3、对于重要分项工程或关键部位施工，严格规定施工单位提出具体的专项施工技术方案，报经有关专业监理工程师审查，并经总监理工程师审定后方可施工。4、对于涉及协议外的有关内容，总监理工程师提出审批意见后，报请建设单位审批确认。五、控制施工进度1、根据建设单位对本工程总进度目的的规定，编制本工程的总进度规划（控制性计划建议书），把设计、招标、设备材料采购供应、施工各阶段、各专业施工单位的进度控制纳入其中，统筹规划，经建设单位审批后认真组织实行，以约束建设各方的平常工作。2、规定施工单位根据协议规定，提出工程总进度计划，并对总进度计划是否满足规定的竣工日期进行审查，提出书面审查意见；在总的进度计划前提下，规定施工单位做出季度、月份工程各工种的具体计划与安排，并审查其可行性。3、建立工程进度记录，如实记载每日形象部位及完毕的实物工作量，如实记载影响工程进度的内外、人为和自然的各种因素。4、实行工程进度的动态管理，跟踪、检查工程进度，当实际进度与计划进度出现偏差时，及时分析偏差因素，提出进度调整的措施和方案，并相应调整施工进度计划及设计、材料、设备、资金等进度计划，必要时调整工期目的。5、定期召开有关工程进度的协调会，对其中有关进度问题提出监理意见。6、按协议规定，在质量验收合格的基础上，认真进行工程计量验收，保证形象进度、实物工程量与工作量指标完毕情况的一致性。7、定期向建设单位报告有关工程进度情况，及时提请建设单位为配合施工进度按计划完毕相应的工作，提供施工条件，以免由于建设单位的责任，诱发工程延期和不必要的费用增长。六、控制工程质量1、熟悉施工图及有关设计说明资料，掌握设计规定，明确土建与设备、安装相关部位及工序之间的关系，审查图纸有无差错和表达不清楚的地方，对工程关键部位和施工难点做到心中有数，并做好图纸会审工作。2、根据项目的总体规定和协议规定，拟定质量监理目的和标准，分解编制质量监理计划和分部分项工程监理细则，贯彻质量监理责任。3、采用巡视、旁站、平行检测等手段，对施工单位的各项施工程序、施工方法、施工工艺，以及材料、机械实行严格的质量控制。4、对施工单位的工序交接、中间交接、材料设备进场等方面实行监理检查审批，未经批准，施工单位不得进行下一步工作。5、在施工单位自检、专检通过的基础上，组织严格的隐蔽工程验收。6、对施工单位严重违反质量管理规定，或出现质量下降征兆而无相应措施时，报请建设单位批准，下达停工整改指令，并在确认施工单位已经满足质量整改规定后，报请建设单位批准，下达复工令。7、行使工程计量的质量否决权，对施工单位的工程进度款支付申请中质量不符合规定部分予以否决。8、建立质量监理日记，逐日认真记载工程质量动态及质量影响因素的情况。9、密切监控工程质量动态情况，定期向建设单位报告工程质量方面的情况。发生重大质量事故或其他有关质量的重大事宜，随时报告建设单位。七、审查工程变更1、拟定工程变更的报批确认程序，认真评审工程变更对质量、进度和造价的影响，选择功能价值高的方案，严格控制工程变更引起的费用增长。2、拟定“签证管理制度”的建议措施，通过协议结构、条件、价格形式和招标办法等途径，把现场签证控制在最少限度。3、严格现场签证的审批确认程序，坚决拒绝不合理的“签证”，严格控制不必要的费用增长。4、对于一般的工程变更（涉及施工单位、建设单位和监理机构对设计的修改意见）内容，严格遵循工程变更监理工作程序，对的、慎重予以解决，必要时提出书面意见请示建设单位。5、对于涉及工程造价增减的工程变更内容，认真做好工程量和造价增减的分析，在取得建设单位书面批准后，报请政府审计机构审查确认，并提请设计单位审查签证，发出相应的图纸和说明。6、监理工程师会签有关各种工程变更时，应侧重审核对工程质量、进度、投资是否有不利影响，如发现有不利影响时，应明确提出监理意见。八、监督安全、文明施工1、监督施工单位严格执行国家和省、市各项安全、文明施工的规定，坚决杜绝重大伤亡事故，树立公司品牌工程的形象。2、根据建设单位对项目建设的总体规定和协议规定，拟定项目的安全、文明施工竞赛文献，提出奖罚细则。3、严格检查施工单位安全文明施工组织机构、保证体系、安全管理责任制、安全教育与检查制度，审核专项安全文明施工方案（分阶段、分专业编制）是否符合有关法规、规范规定。4、各专业工程师按其职责范围，经常巡查各专业施工范围内的安全文明施工情况，监理机构每周组织一次安全文明施工联合检查，发现存在的安全隐患和不规范的施工行为，书面告知施工单位限期整改。5、运用工程例会、安全文明及现场专题会等形式，经常督促施工单位加强安全文明施工管理，贯彻经常性的安全教育，进一步完善安全文明施工。6、督促施工单位加强对分包单位的安全、文明施工管理，加强现场的施工总平面规划和管理、调度，强化各作业面的安全文明施工检查和管理，做好现场及生活区的卫生、消防、保卫等工作。7、每月组织一次对施工单位的安全文明施工管理工作的全面评审，并编制安全监理月报，根据施工单位在安全、文明管理工作的存在问题，提出整改规定和整改期限。九、审查重要设备、材料的订货并核定其性能1、协助建设单位对拟采购的材料设备进行广泛地调查、征询，并建议建设单位公开招标选定供应商，以节约投资。2、规定施工单位于重要建筑材料、配件订货前，提交样品（或看样）和有关订货厂家资质证明，以及单价等资料，经监理工程师会同设计、建设单位研究批准后方可订货。3、规定施工单位于设备到货后，及时向监理机构报送出厂合格证及有关设备的技术参数资料，对于进口设备必须具有海关商检书。由监理工程师进行核定，确认是否符合设计规定。4、规定用于工程的重要材料，进场时必须具有正式的出厂合格证和材质化验单。如不具有或对检查证明有疑问时，及时向施工单位说明因素并规定施工单位补作检查。所有材料检查合格证未经监理工程师验证，一律不准投入使用。5、规定工程所用各种构件必须具有厂牌、批号和出厂合格证，由于运送安装等因素出现的构件质量问题，及时分析因素，采用措施予以解决，并经监理工程师批准方能使用。6、检查工程所采用的重要设备是否符合设计文献或标书所规定的厂牌、规格、型号和标准。十、控制工程造价1、根据本工程总概算和承包协议，分析拟定投资控制目的，并将施工阶段的投资总额按协议段、施工阶段、分部分项工程和专业进行分解，拟定投资控制计划，编制各类资金使用计划，并动态监控其执行。2、根据协议、设计图纸、项目客观条件等，对项目工程造价目的控制进行风险分析和预测，提出防患措施报告建设单位。3、严格工程量清单管理，根据协议拟定具体的计量支付规则和所需报表，拟定各类项目的计量支付条件和办法、划分总额包干项目的计量支付比例，报建设单位审批后执行。4、严格按照协议规定和计量支付规则、工程量计算规则进行现场计量，确认当月实际完毕的工程价值，拒绝虚假和不合乎规定的计量与支付申请。5、当施工单位提出采用新工艺、新技术施工时，监理工程师应慎重审核，多渠道考察，确认完全能保证质量、工期，又不增长投资时才干使用。6、按照协议、工程量清单的规定，严格管理各项工程款支付（涉及：期中支付、预付款、材料设备预付款、包干费、保修金、变更、签证、索赔等），做到不多、不重，并定期（每月）将投资计划与实际支付进行比较，向建设单位提交执行计划结果的报告。7、预测工程风险，分析也许发生索赔的诱因，并制定相应的防患对策，减少发生施工单位向建设单位索赔的也许性。对于索赔费用的认定，必须根据协议规定和确认的索赔事实证据材料，进行索赔费用估价和审核，协商拟定索赔费用金额。8、审查分阶段的施工预算、工程结算，确认最终工程造价和支付，协助建设单位解决特殊情况下的结算与支付，如违约中止协议的结算等。9、定期向建设单位提供工程建导致本预测报告，评估已完毕工程的价值，预测尚未完毕的工程造价和风险趋势。十一、组织工程验收1、在分部、分项（工序）工程，中间工程，以及单位工程竣工后，规定施工单位提出验收申请报告。2、监理机构在接到施工单位有关竣工验收申请报告后，由总监理工程师负责组织有关专业监理工程师对竣工工程内容进行初验，并将初验意见书面答复施工单位。对工程存在的质量问题和漏项工程，限定整改、解决期限和再次复验日期。3、对于单位工程，初验所有合格后，由总监理工程师在相应的工程竣工验收报告单上签明认可的正式竣工日期，并向建设单位提出竣工报告，报请建设单位组织有关部门进行正式竣工验收工作。4、严格掌握阶段分部工程和中间工程的验收，只有正式验收合格后，方可批准继续下一分部工程和下一阶段工程的施工。单位工程正式竣工验收合格后方可办理移交手续。十二、组织工程质量事故的解决1、参与工程质量事故的解决，认真解决工程质量缺陷。2、对于一般工程质量问题，由监理工程师发出整改指令，施工单位完毕整改后，报请监理工程师检查确认。3、对于工程质量事故，责成施工单位立即提出工程质量事故报告（报告内容涉及：事故因素、责任的分析及事故解决方案），并按规定程序认真予以审批后，对解决措施贯彻情况严格予以督促、检查。十三、严格协议管理1、预测项目实行过程的风险，并对各类风险分别制定相应的对策。如向建设单位提出协议结构、协议模式、招标与发包方式的建议，协助建设单位选择最适宜的方案，有序地组织项目的实行，以保证工程质量、进度和投资的有效控制，实现本项目建设的总体目的规定。2、协助建设单位组织招标，优选施工单位和材料设备供应商，起草各类协议文献，协助办理各类协议的鉴证、备案手续，必要时协助建设单位进行公证。3、为规范本工程的建设活动，严格约束施工单位的行为，合理分担风险，必须拟定既适应本工程特点，又能有效地进行目的控制的协议条款，以便积极实行协议管理。4、在协议中设立严格的工程变更（设计变更）的评审、批准确认程序与办法，以限制工程变更的数量和费用，改善传统管理的“现场签证”做法，严格界定建设单位、施工单位各自应承担的工程变更的风险范围。5、根据项目总体目的规定，在协议中设立质量、进度（工期）、安全、文明施工目的与考核办法和奖惩措施，以及与计量支付挂钩的原则条款，以经济手段约束施工单位的施工行为，为制定具体的质量、进度、安全文明施工竞赛奖罚细则提供协议依据。6、密切注意各个协议之间的内在联系，防止潜在的风险，必须在相应的协议中明确互相配合协作的义务内容、时间及约束条款，如主体设计与专业设计之间，总包单位与分包单位、专业施工单位之间的互相配合协作关系，都应明确界定。7、深刻领略协议精神，对协议条款进行全面的分析，结合有关法规、外部条件的变化和工程实际情况，预测协议管理的风险和薄弱环节，制定防患措施，运用书面指令、备忘录、协议细节说明书、洽商等形式事先予以避免。辨认正在到来的风险，及时报告建设单位，并提出相应解决措施的建议。8、及时提醒建设单位遵守协议规定，按规定的时间做出决定、批准、指令、发放图纸、移交场地、支付工程款、提供施工条件等，积极履行协议义务，防止被动索赔。9、检查施工单位的履约行为，按月进行评价，并收集整理形成履约档案，为解决索赔、争议准备事实证据，涉及材料、机械、设备、人力投入和资金使用，进度、施工质量、安全文明施工、施工管理状态，检查施工单位各阶段的施工准备动员工作，检查分包及劳务、保函、保险等状况是否满足协议的规定。10、为便于控制分包工程、专项工程的施工质量、进度与协调配合工作，实行“分包协议备案制”即总包单位与分包单位（含材料、设备供应商）签订协议前应经建设单位审查，总包单位与专业施工单位签订配合协议前，同样应经建设单位审查，正式签订协议后报监理单位、建设单位备案，否则不予计量支付。11、督促施工单位及时全面履行协议承诺，严格遵守协议规定，发现偏离协议条款的行为，监理工程师应书面劝告、警告，规定其改正。当施工单位违约或无视监理工程师的劝告或警告时，应及时报告建设单位，并提出解决建议，必要时约会施工单位的重要负责人商谈解决办法。12、协议执行过程，密切注意引发工程变更的因素，如施工条件变化、设计中的差错、施工单位或建设单位提出的变更等，及时协商研究解决，以防止不合理工程变更的发生。对于可以采纳的工程变更，必须由设计单位编制设计变更文献，经评审拟定价格、费用和工期后方予签发实行。13、依据协议规定的条件、程序受理施工单位提出的工程延期和索赔，认真审核延期和索赔的证据材料，与监理记录和协议档案进行对照，并进行实际调查，对不成立的延期和索赔予以驳回，对成立的延期和索赔应仔细评估，反复与施工单位、建设单位协商沟通，将延期和索赔数量降到最低限度。14、努力营造良好的协议环境，以使项目实行处在良好运营状态。当产生协议纠纷时，监理工程师应及时组织调解，避免争议、纠纷的升级，影响工程计划的实行。15、各协议工程内容竣工后，积极配合建设单位进行协议责任的清算，对施工单位的违约事件、工期延误、质量责任、有关经济损失补偿责任、各种处罚等，认真清理分析总结后，报告建设单位，认为建设单位在最终支付时提供考虑依据。十四、强化信息管理1、根据我公司IS09001:2023质量管理体系的规定和数年的监理工作经验，结合本项目的特点和建设单位的规定，我们拟定了相应的项目监理信息编码体系，内容涵盖设计、招标、施工、竣工验收、保修全过程的信息资料。2、在运用项目监理信息编码体系的同时，根据信息量大小，按协议段、施工阶段、分部分项工程或专业建档立卷，以适应方便检索、查阅、保存的需要。3、严格遵循本投标人的信息管理制度和市城建档案管理验收的有关规定，进行信息的收集、解决、传递和贮存，保证满足竣工验收、为建设单位提供项目管理全过程信息服务的规定。4、引进“监理通、Project”等监理软件、项目管理软件，以及工程造价分析软件，全面有序地开展项目投资控制、进度控制、质量控制和协议管理工作。5、建立各种协调会议制度，及时协调参与工程建设各方的关系，解决项目实行所需的各种条件、问题，使项目实行有组织、有计划地顺利进行。重要建立与设计单位的不定期协调会、专题论证会，与建设单位的定期沟通会、施工阶段的初次例会、定期工程例会、定期总分包协调会、专题协调会等制度。以上会议均由监理工程师记录，并整理睬议纪要，3个工作日以内送各方签认后发出。6、督促设计单位、施工单位、材料和设备供应单位及时整理工程技术经济资料，根据东莞市及规范规定，规定施工单位认真收集整理工程技术、经济档案资料。施工过程，认真进行阶段性的技术经济资料核查，对缺漏、不规范资料提出补充、整改的规定，并在竣工前全面检查工程技术经济资料的完善限度，提交竣工资料时严格加以审核。十五、组织协调内外关系1、组织协调工作涉及：组织协调建设单位和参与本项目建设各单位之间的关系，协助建设单位解决与本项目建设有关的问题；协助建设单位向政府建设主管部门办理项目报建等各类审批手续；协助建设单位解决与本项目有关的纠纷事宜。2、作为建设单位委托的忠实顾问，必将本着高度负责的态度，全面维护建设单位的合法权益。因此，必须一方面协调好与建设单位的关系，加强双方的沟通，保证对的贯彻建设单位的合理意图。3、协调与设计单位的关系。组织、协调、贯彻设计所需的技术规定和外部条件资料，并检查其完整性、可靠性。协调各种报批图、报建招标图、施工图、材料设备清单及技术规格书的提供时间，贯彻审批意见的修改，协调好本体设计单位与专业设计单位的关系，及时提供条件，积极协作，配合完毕深化详图的审查修改确认。在施工招标阶段，组织设计人员及时进行技术交底，参与招标活动，会审图纸及重大施工技术方案评审，参与工程验收和解决施工中的设计问题等，以达成对的领略图纸，精心组织施工，顺利竣工、交工的目的。4、协调与施工单位的关系。让施工单位及时、全面了解监理工作程序与配合规定，督促施工单位认真按照监理工作的规定规范自己的施工行为。对施工单位的错误作法，质量、安全、进度、内部组织管理方面出现的问题，既要严厉解决，又要耐心说服、指导和帮助。当与建设单位发生争议与纠纷时，要认真调查了解，分清责任，积极疏导、沟通，促成内部协商解决。5、协调与工程建设现场周边单位的关系。监理机构进场后，尽快熟悉周边所需协调、联系单位的具体情况，积极、及时与有关各方建立工作关系，取得各方的理解与支持。施工过程，尽早发现对各方的干扰，积极介入协调，避免矛盾的激化。十六、工艺运营调试1、工程各分项验收合格的基础上先作空载实验，作为调试方案。2、对单体设备再作有载和联动实验。3、根据调试方案的参数进行试运转，记录有关数据，拟定优化方案，使整体工艺运营效果达成最优，并保证系统的安全稳定运营。4、做好工艺运营调试报告和运营指导操作手册。2.2.3保修阶段的监理工作：一、做好保修工作准备1、贯彻监理组织人员，将保修期监理人员的名单、地址和联络方法书面报告建设单位。2、汇编施工单位、设备材料供应单位名单、地址和联络电话，并与其建立联系，达成有关工作开展的共识。3、准备保修期必要的监理工作表格，如工程状况观测检查登记表、质量缺陷调查分析表、质量认定表和保修工程维修告知书等。二、开展保修工作监理1、检查工程状况，定期进行质量回访检查的时间间隔从短到长，如项目投入运营的第一个月内，可按旬检查，其中第一次检查应特别认真仔细；如无异常情况，则第二个月可每月检查一次；如至第四个月仍无异常，则可三个月检查一次。但假如有特殊情况，特别是碰到恶劣气候条件，如台风、暴雨、严寒、极端高温等，就必须及时赶赴现场检查。检查方法可采用访问调查法、目测观测法、仪器测量法，每次检查都应作具体书面记录，并注意归档。检查的重点应是影响结构安全使用、影响公众方便使用及影响环境的各种因素。2、鉴定质量缺陷对于发现的质量缺陷，通过观测、访问、量测等方法，分析因素，鉴定责任。如属使用不妥、气候影响等导致，则由建设单位或接管养护单位承担维修费用；如属设计不妥，则由设计单位承担维修费用；如因施工因素导致问题，则由施工单位承担维修费用。不管责任在谁，在实行解决方案时，最佳由原施工单位承担。如在鉴定责任时，监理单位与责任方有分歧且无法取得共识时，可申请调解或仲裁。3、督促、监督保修工作督促、检查保修工作的实行，并对保修质量进行验收。对有争议的质量缺陷，应先修复缺陷，尔后再按最终裁定意见拟定费用承担者。对责任属原施工单位的质量缺陷，如经监理工程师两次告知，原施工单位既不到场又不回复时，监理工程师可建议建设单位自行对外委托维修，所发生的维修费用，由原施工单位承担。三、善处保修终了业务1、将保修期内发生的质量缺陷的所有技术资料分类整理、装订成册，交建设单位保存，并留底备查。2、将协议书、保修书返还建设单位。如尚有个别项目保修期未满，则留存一份复印件。3、协助建设单位办理维修费用的结算，如留有保修金的，则在扣除应付的维修费用后退还原施工单位或供应单位。4、组织召开由建设单位、设计单位、施工单位出席的联席会议，宣布保修期结束，签发保修期满《解除保修责任证书》，并签发退还剩余保修金或保函的证明文献。2.3监理工作目的1质量控制目的：保证工程通过现行国家规范标准，达成合格标准，争创市优良样板工程。2工期控制目的：施工工期为业主下达开工令之日起按施工进度规定控制，保证实际工期不超过协议工期。3投资控制目的：保证工程计量与支付的准确性，控制工程结算符合施工协议投资规定，不超过工程概算。4安全生产和文明施工目的：加强安全、文明施工的监督，保证无重大安全事故，创建省市安全生产文明施工优良样板工地。2.4监理工作依据本工程建设监理的重要依据是建设单位与设计勘察和施工单位依法签订的工程勘察设计、施工协议文献，以及建设单位与我公司依法签订的工程监理协议。监理工作的其它依据重要有：一、政府审批的工程项目立项、规划批文政府批准的本工程建设文献，涉及本工程的《项目建议书》、《项目可行性研究报告》、《规划许可证》和《施工许可证》等。二、国家和地方的有关工程建设的法律、法规、标准1、中华人民共和国招投标法（2023）；2、中华人民共和国建筑法（1998）；3、中华人民共和国经济协议法（1999）；4、建设工程质量管理条例（2023）；5、工程建设监理规定（1995）；6、建筑施工安全检查标准（JGJ59-99）；7、广东省建设厅建筑工程安全生产动态管理办法；8、建筑工程安全生产监督管理工作导则（建质[2023]184号）9、建设工程安全生产管理条例（中华人民共和国国务院令第393号）10、中华人民共和国工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）；11、现行的其他建筑施工规程、规范；12、现行的有关预算定额、劳动定额、工期定额。三、市政工程有关设计、施工的规范、规程、标准1、《城市污水解决厂工程质量验收规范》GB50334-2023；2、《建筑结构荷载规范》（2023年版）GB50009-2023；3、《建筑地基解决技术规范》JGJ79-2023；4、《建筑地基基础设计规范》GB50007-2023；5、《建筑桩基技术规范》JGJ94-2023；6、《给水排水工程构筑物结构设计规范》GB50069-2023；7、《给水排水工程管道结构设计规范》GB50332-2023；8、《建筑抗震设计规范》(2023年局部修订版)GB50011-2023；9、《构筑物抗震设计规范》GB50191-93；10、《室外给水排水和煤气热力工程抗震设计规范》GB50032-2023；11、《混凝土结构设计规范》GB50010-2023；12、《岩土工程勘察规范》GB50021-2023；13、《砌体结构设计规范》GB5003-2023；14、《建筑设计防火规范》GB50016-2023；15、《建筑结构可靠度设计统一标准》GB50068-2023；16、《房屋建筑制图统一标准》GB/T50001-2023；17、、《埋地高密度聚乙烯中空壁缠绕结构排水管道工程技术规程》DBJ/T15-33-2023；18、、《工程测量规范》GB50026-2023；19、、《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202—2023；20、、《建筑基坑支护技术规程》JGJ120—99；21、、《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB500204—2023；22、、《电气装置安装工程施工及验收规范》GB50254（4～9）；23、其它有关的工程建设技术标准。四、监理协议及相关资料1、标准监理协议、与本工程相关的协议或协议；2、工程项目的勘察报告、设计图纸、有关技术文献；3、本工程的《监理规划》及《监理实行细则》；4、经审核批准的勘察、设计文献，涉及工程地质勘察报告、施工图纸（含设计变更），招标文献、投标文献等，监理工程师和设计勘察、施工单位在工程实行过程中形成的有关会议纪要、业务联系单、函电和其它书面记录，以及建设单位签发的所有施工图纸和指令，均可作为本工程的监理依据；5、其它工程建设协议、协议文献；6、经项目监理机构及建设单位等共同审定的《施工组织设计或方案》。7本公司的ISO-9002质量体系文献。3项目监理机构的组织形式3.1业主、监理单位项目监理部关系图业主工程项目监理部监理公司3.2项目监理部组织结构图及监理人员名单业主工程项目监理部监理公司番禺国泰路项目（一期，4#、5#、6#栋），番禺国泰路项目（二期，1#、3#栋）项目监理部项目技术总顾问（中国工程监理大师）张原总监理工程师高小文项目技术总顾问（中国工程监理大师）张原总监理工程师高小文土建及装饰监理组高小文李京桦李淑慧水电设备安装监理组胡伯桥徐灿弱电智能监理组胡伯桥质量安全监理组高小文李京桦李淑慧叶召信息资料档案管理徐灿专家顾问组：负责提供技术支持和解决工程过程中出现的重大难题。工程技术部：定期、不定期按ISO质量管理体系的规定对项目监理部进行考核、业主满意反馈调查等。4项目监理部的人员配备计划及岗位职责4.1监理部的人员配备计划本工程项目监理部的人员配备计划为：根据工程建设进展的需要及时进驻现场调相关专业监理工程师（详见拟委派本项目驻现场监理机构人员一览表）。4.2总监理工程师岗位职责：1拟定项目监理部人员的分工和岗位职责；2主持编写项目监理规划、审批项目监理实行细则，并负责管理项目监理机构的平常工作；3审查分包单位的资质，并提出审查意见；4检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况及时进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5主持监理工作会议，签发项目监理部的文献和指令；6审批承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7审核签署承包单位的申请、支付证书和初审竣工结算的工程量；8审查和协助建设单位解决工程变更；9参与工程质量事故的调查；10协调建设单位与承包单位的协议争议、解决索赔、工程延期事宜；11组织编写并签发监理月报、监理部各个工作阶段报告、专题报告和项目监理部工作总结；12审核签认分部工程和单位工程的质量检查评估资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13主持整理工程项目的监理资料。4.3副总监或总监代表岗位职责：总监可委派副总监或总监代表，行使协议约定的自己的职权，并可在认为必要时撤回委派。委派和撤回均应提前7天以书面形式告知建设单位和施工单位。副总监或总监代表行使如下岗位职责：1负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2按总监理工程师授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。4.4各专业监理工程师岗位职责：1负责编制本专业的监理实行细则；2负责本专业监理工作的具体实行；3组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6定期向总监理工程师提交本专业监理工作实行情况报告，对重大问题及时向总监理工程师报告和请示；7根据本专业监理工作实行情况做好监理日记；8负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文献及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行取样送检，合格时予以鉴认；10负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证；11保证天天对施工现场巡视2次以上。4.5监理员岗位职责：1在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2检查承包单位投入工程项目的人力、材料、重要设备及其使用、运营状况，并做好检查记录；3复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6做好监理日记和有关的监理记录；7保证天天在施工现场监理的时间在8小时以上。5监理工作程序5.1监理工作程序根据《建设工程监理规范》的规定，本工程项目监理工作程序是：建设单位与承包单位之间与建设工程协议有关的联系活动均应通过监理单位进行。5.2监理工作程序图1监理工作程序（附图一）2投资控制程序（附图二）3进度控制程序（附图三）4质量控制程序（附图四）5协议管理工作程序（附图五）6安全控制程序（附图六）7施工组织设计审核流程（附图七）8图纸会审监理程序（附图八）9原材料、成品、半成品验收监理工作流程（附图九）10主体工程质量控制流程（附图十）11地基与基础工程质量控制工作流程（附图十一）12钢筋砼工程质量控制程序（附图十二）13隐蔽工程验收流程图（附图十三）14装饰装修工程质量控制流程（附图十四）15建筑电气安装工程质量监理工作流程（附图十五）16建筑设备安装工程质量控制流程（附图十六）17智能建筑工程监理程序（附图十七）18建筑节能工程监理程序（附图十八）19防水工程质量监理程序（附图十九）20工程变更流程图（附图二十）21工程量计量与工程进度款支付流程图（附图二十一）22工程质量事故解决流程图（附图二十二）23工程暂停及复工管理基本程序（附图二十三）24分部分项工程签认流程图（附图二十四）25工程竣工验收备案流程图（附图二十五）26费用索赔管理基本程序（附图二十六）27工程延期管理基本程序（附图二十七）28保修阶段的监理程序（附图二十八）6监理工作方法及措施6.1实行监理工作的方法6.1.1质量控制根据本工程特点，质量控制关键在于过程控制，质量监理的重点是事前，事中控制。这就规定监理人员必须具有高度的责任心和过硬的技术工作经验，可以在施工过程发现质量隐患和影响质量的不良因素，严格把关，保证质量目的实现。一、工程质量监理目的严格监理施工单位遵照工程施工承包协议、经审批的施工图纸、国家和省市现行有关设计、施工验收规范、规程、标准组织实行施工，保证单位工程、分部工程、分项工程（或部位、工序工程）质量所有合格，各项质量指标达成设计及相关规范的有关规定。1.总体质量目的:争取获得“东莞市优质样板工程”。2.分项控制目的:①.各分部、各分项工程的施工应符合工程勘察、设计文献的规定。②.材料、设备质量符合设计、协议的规定。③.检查批、隐藏工程质量.符合设计、规范的规定。④.涉及结构安全和使用功能的材料、成品、半成品、构件，按规定实行见证抽样检测。⑤.使用功能达成设计规定，观感质量好。⑥.强化项目质量预控措施，不发生质量事故。6.1.1.1事前预控①掌握和熟悉质量控制的技术依据a设计图纸、建设工程施工协议和技术说明；b建筑安装工程质量评估标准及施工验收规范；c有关工程质量强制性条文；d设计技术交底及图纸会审资料；②工场地质量验收a原始导线、水准点及引测控制点的复核验收；b现场定位轴线及标高的测设、验收。③施工单位的资质审核a检查工程重要技术负责人和管理人员是否到位；b审查分包单位的资质；c审查其重要管理、技术人员及特殊工种施工人员的资质。④工程所需材料、构配件和设备质量控制a审核工程所用原材料、构配件和设备的质量出厂证明、合格证或质量保证书及说明书，材料检查检测报告等；b某些材料（重要为装饰材料），制品（如五金卫生洁具等）还需事先经设计单位、建设单位、监理单位、施工单位代表共同确认样品（质量、颜色、品牌、价格）后方可定货，重要饰面材料施工单位提供样板时，应同时提供经环保检测部门检查合格的有害、有毒气体性能报告书；c工程材料、制品使用前还需进行抽检或实验，其范围和抽检频率根据工程性质按质监、环保部门的规定拟定；d凡采用新材料、新型制品，应检查技术鉴定文献；e对重要的原材料，构配件，设备生产工艺，质量控制措施和检查手段应实地考察；f结构构件生产厂家，应检查其生产许可证，并考察生产工艺及质保体系；⑤施工机械的质量控制a重要的施工机械，如压桩机械、起重机等应按技术说明书检查其相应的技术性能，审查操作人员的岗位资质，不符合规定的不得在本工程中使用；b施工中使用的仪器、量具、计算装置应有技术合格证；应完好、未超过校验周期；⑥对施工单位提交的施工组织设计或施工方案提出审核意见并报建设单位批准。a对施工单位提交的施工组织设计或施工方案，涉及保证质量的技术和组织措施，基坑支护工程和地下室工程的应急措施提出审核意见和建议；b对施工单位提交的重点分部分项工程施工方案文献，如基坑支护工程、地下室工程、主体结构工程、防水工程、电梯安装工程、高级装修工程等施工方案提出审核意见和建议；c对施工单位提交的施工过程中防止出现当前工程质量通病的技术措施提出审核意见和建议；d对施工单位提交的保证工程质量而制定质量控制措施提出审核意见和建议；⑦生产环境、管理环境改善措施a协助施工单位完善质量保证体系；b同质监站的质量监督工程师联系，积极配合，通报本项目监理的具体办法，争取质监站的支持和帮助；c审核施工单位关于材料、制品取样及实验的方法或方案；d审核施工单位制定的成品保护措施的方法；e完善质量报表，质量事故的报告制度；f督促施工单位建立和健全安全生产和文明施工的组织和岗位责任制，制定定期的安全生产和文明施工的现场检查和例会制度。6.1.1.2事中控制1.强化现场旁站监理根据本工程特点，拟对基础解决等影响工程质量安全的关键部位、环节、工艺过程等采用旁站监理手段，实行全过程监控，并保持完整的记录。①.道路软基解决、沟槽土方回填，土路基碾压，路面结构稳定层拌和碾压。②.管线工程埋地管、沟、线重点部位的隐蔽，污水管渠闭水实验。③.土建工程基础工程、混凝土的浇灌、设备的安装。2.加强测量监督工作由于本工程施工测量工作相对较为复杂，测量专业监理工程师应加强施工测量的监理复核工作，保证向施工单位提供原始的基准点、基准线和基准标高准确无误，在原始基准点之间还应互相复核，并对施工单位的定线进行复测和认定。在各分部工程开工之前、施工过程，以及交工验收时，测量监理工程师均应组织全面复测，保证工程质量。3.加强实验监督检查工作，以科学的检测数据进行监理本工程涉及土建、市政工程大部分专业，其进场材料的品种和数量均较多，并且尚有现场实体的质量检查和验收，监理工程师要着重做好以下几方面的工作。①.在施工所需原材料，如砂、石、钢筋等订货前，由施工单位提供生产厂家的产品合格证书及实验报告。必要时监理人员还应对生产厂家的设备、工艺及产品的合格率进行现场调查了解，或由施工单位提供样品（或成品）进行实验，以决定批准采购与否。材料或商品构件运入场地后，按规定的批量和频率进行抽样实验，不合格的材料或商品构件不准用于工程，并且由施工单位运出场外。在施工进行中，随机对用于工程的材料或商品构件进行符合性的抽样实验检查，对用于本工程的设备应进行全面检查和试运营。②.在各分部工程开工前，协议规定或合理的时间内，由施工单位先完毕标准实验，并将实验报告及实验材料提交实验监理工程师审查批准。实验监理工程师将参与施工单位实验的全过程，并进行有效的现场监督检查。③.在工程实行过程中，实验监理工程师应对施工单位的各种抽样频率、抽样方法及实验过程进行检查，并且实验监理工程师还应按一定频率独立进行抽样实验，以鉴定施工单位的抽样实验结果是否有效。当施工现场的旁站监理人员对施工质量或材料产生疑问并提出规定期，实验监理工程师随时进行抽样实验，必要时还应规定施工单位增长抽检频率。4.进一步分析，研究质量通病，全面提高工程质量意识根据类似工程经验，在熟悉和掌握本项目内容和规定的基础上，我们拟列出本工程重要项目常见的质量通病及控制措施，以便指导施工。5.设立质量控制点质量控制点是指为保证工序质量而拟定的重点控制对象、关键部位或薄弱环节。设立质量控制点的目的是为了保证达成工序质量规定。作为质量控制点的对象可以是：结构部位、影响质量的关键工序、操作、施工顺序、技术参数、材料、机械、自然条件、施工环境等。6.及时解决质量事故，把质量事故消灭在萌芽状态在各项工程施工过程或竣工后，现场监理人员如发现工程质量存在问题时，将按如下方式解决。①.当质量缺陷发生在萌芽状态时，及时发出警告信息，规定施工单位立刻更换不合格的材料、设备或不称职的施工人员，或规定立刻改变不对的的施工方法及操作工艺。②.当质量缺陷正在出现时，立刻向施工单位发出暂停施工指令（先口头后局面），只有当施工单位采用了能足以保证施工质量的有效措施，并对质量缺陷进行了对的的补救解决后，再发出复工指令。③.当质量缺陷发生在某道工序或分部工程竣工以后，并且质量缺陷的存在将对下道工序人部工程产生质量影响时，拒绝检查验收和工程计量，在对质量缺陷产生的因素及责任做出了鉴定并拟定补救方案后，将规定施工单位进行返工解决。7.行使质量监督权，下达停工令：为了保证工程质量，出现下述情况之一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。①.未经检查即进行下道工序作业者；②.工程质量下降经指出后，未采用有效改正措施，或采用了一定措施，而效果不好，继续作业者；③.擅自采用未经认可或批准的材料；④.擅自变更设计图纸的规定；⑤.擅自将工程转包；⑥.擅自让未经批准的分包单位进场作业者；⑦.没有可靠的质量保证措施贸然施工，已出现质量下降征兆者。8.行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见，对于质量不合格的工程，一律不予计量支付。6.1.1.3事后控制①中间及隐蔽工程竣工后及时组织验收；②单位工程竣工后，按规定的验收程序和方法组织验收；③审核竣工图及其他技术文献资料；④督促施工单位整理工程技术文献资料并编目归档；⑤工程质量事故解决；a参与质量事故因素责任分析；b参与质量事故解决措施的商定；c协助建设单位批准解决质量事故的技术措施或方案；d解决措施的检查；e行使质量监督权，下达停工令。⑥为了保证工程质量，出现下列情况之一时，监理工程师按协议第12条的规定发布暂停施工令。a未经检查即进行下一道工序作业；b工程质量下降，经指出后未采用有效措施，或采用了一定的措施而效果仍不能满足质量验评标准规定而继续作业；c擅自采用未经认可或批准的材料；d擅自变更设计图纸；e擅自将工程转包；f擅自让未经批准的分包单位进场作业；没有可靠的质量保证措施，施工质量已出现下降的征兆。⑦严格执行分项工程开工报告和停工后的复工报告审批制度。⑧质量技术鉴定：凡质量技术问题方面，有法律效力的最后签定，由项目总监一人签署；专业监理工程师可在有关质量、技术方面的原始凭证上签署，最后由项目总监核签后才有效。⑨组织现场协调会，现场协调会一般由现场监理工程师或总监主持，会后应印发会议记要。⑩定期向公司、业主报告有关工程质量的动态。6.1.2进度控制本工程施工阶段的进度控制，即通过完善以事前控制为主的进度控制工作体系，实现项目的工期或进度目的。6.1.2.1进度的事前控制a与业主一道，根据工程工期的总体预定目的，编制项目实行总进度计划；b审核施工单位提交的施工进度计划与工期总预定目的的符合性；c审核施工单位提交的施工方案对进度目的的保证能力；d审核施工单位提交的施工总平面图；e通过建设单位督促设计单位按协议规定及时向施工单位提交设计图纸和设计文献；6.1.2.2进度的事中控制a严格工期签证，凡涉及延长工期的签证都应事先报告建设单位批准后监理部负责人才干按协议第13条的规定签署监理方的意见；b建立反映工程进度状况的形象图表；c经常性地检查计划进度与实际进度的差异，当计划进度与实际进度发生差异时应分析其因素，提出进度调整的措施和方案；d按协议规定及时进行工程验收与计量；e定期召开现场协调会，协调会的重要内容有：上次协调会执行结果的检查，协调施工单位与其配合单位之间的关系；现场有关重大事宜，各类专题讨论研究。6.1.2.3进度的事后控制当实际进度计划与计划进度发生差异时，在分析因素的基础上采用以下措施：1.工程工期突破后的补救措施；2.调整相应的施工计划、材料、资金供应计划等，在新的条件下组织新的协调和平衡。6.1.3投资控制工程造价控制是一个动态的可控过程，监理工程师不仅要进行过程控制和事后控制，随时发现、纠正发生的偏差，更重要的是要重视事前控制，防止偏差的发生，并在工程实行过程，精雕细镂，努力减少工程造价。投资控制总目的：最大限度地节省工程造价，把建安工程造价控制在批准的设计概算之内。1.中标协议价低于标底价或招标目的协议价，并低于设计概算价。2.最终协议结算价的总和不超过批准的设计概算价。3.严格现场计量及技术经济签证制度。4.防范各种风险，尽也许地限制工程变更、签证、索赔引起的造价增长，适当购买某些工程保险。6.1.3.1投资的事前控制投资事前控制的目的是进行工程风险预测，并采用相应的防范性对策，尽量减少施工单位提出索赔的也许。1.做好图纸会审工作加强图纸会审工作，力争使施工图设计更加优化，以达成节省投资的目的。2.风险解决加强招标阶段工程造价的控制，明确施工单位在施工期间所要承担的风险，通过工程保险和费率包干等形式，将风险（如台风、暴雨、排水费等）转移至保险公司和施工单位；加强对施工单位的施工管理，减少或避免工程索赔。6.1.3.2投资的事中控制1.加强计量工作的管理，健全计量手续，保证计量工作的准确度，严格按图纸复核已竣工程实物量，并严格进行审核签发。2.审查施工技术方案和设计变更，实行对投资的有效控制对施工过程出现的技术方案，特别是交通组织方案、软基解决方案等采用分段、分项、分点，现场、实地、多家联合拟定方案的原则，保证方案科学、合理和经济。3.总价协议的投资控制工程部分的建筑安装费用实行单价协议形式是合理的；而建设前期，不可预见费及拆迁等其它费用应采用总价协议形式。对于总价协议部分应采用将项目分解，合理分摊投资，费率及总费用包干等方式具体贯彻到各项目中，通过对各分项目的投资控制、风险转移（减少索赔）来实现总价协议投资的目的控制。4.按工程支付的规定办理前期付款和中期付款①.前期支付监理工程师在收到并确认施工单位提出的履约担保或银行保函后，应经建设单位批准，按协议规定签发施工单位应得到的相称履约担保金一定比例金额的支付证明。按协议规定的保险范围审验施工单位的各项目保险证明。②.中期支付监理工程师对中间计量审查无误后，签发中期支付证明，报建设单位审批。5.不定期地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用不被突破的方案和措施。6.向建设单位报告工程投资动态情况；6.1.3.3投资的事后控制1.施工单位工程结算书资料的完备性本顶目为政府投资工程，结算都要通过政府审计。审计部门对工程结算资料完备性的规定很高，施工过程，所有的有关工程费用的资料都规定齐备。在工程结算阶段，要严格按照审计部门的规定，认真核查结算资料的完备性、准确性，力争使项目的结算审计工作顺利完毕。2.拟定工程量及工程变更根据协议约定、结合施工现场的情况、工程变更的核定按招标文献规定的规则复核计算工程量。对变更工程单价套用，应遵循：协议中有合用于变更工程协议已有的价格计算价款；协议中有类似于变更情况的可以此作为基础，拟定变更价格，变更协议价款；协议中没有类似和选用的价格，由承包方提出适当的变更价格，按协议约定单价计算方式进行审核。3.积极配合建设单位，完毕项目结算工作。6.1.4协议管理施工阶段协议管理的内容和文献，重要有：a建设单位负责供应的设备、材料进场时间以及材料规格、数量和质量情况的备忘录；b材料代用协议书；c机器、设备、材料及混凝土试块检查单；d经设计单位和建设单位代表签证的设计变更告知单；e隐蔽工程检查验收记录；f质量事故鉴定书及其采用的措施；g合理化建议内容及节约提成的协议书；h中间交接工程的验收文献；I赶工协议及提前竣工收益分享协议；J与工程质量、预结算和工期等有关的资料和数据K与建设单位代表定期会谈的记录，建设单位代表的书面指令，与建设单位的来往函、工程照片及各种施工进度报表；L设计变更文献和施工变更及签证文献等。6.1.5组织协调本工程项目实行总监负责制，由总监或经总监授权的常务副总监负责与业主、质监站、设计单位、施工单位的工作协调。协调的任务重要涉及项目各方人际关系的协调；项目各方组织分工与配合的协调；项目实行中人、材、物、技术、管理等方面的协调。建筑安装工程施工阶段资金投放量大、施工工种多、交叉作业多；在这个阶段最容易暴露问题，稍有不慎，就会发生各专业工种间的矛盾。因此，必须坚持每周工程例会制度。会议的目的是沟通情况、传递信息、传达指示、提出建议、解决问题；涉及到工程质量、工期、变更等重大事项可由总监召开专题会议，及时研究解决施工中出现的问题。6.1.6监理资料6.1.6.1项目监理部监理资料管理措施：1指定专（兼）资料管理人员；监理档案分类立卷装订，每页有编号，每卷有目录并备有监理资料总目录；2工程完毕后一个月内由资料管理人员整理装订，及时移交甲方和公司资料室。6.1.6.2项目监理部在施工阶段收集、整理归档的监理资料涉及下列内容：1施工协议文献及委托监理协议（含监理大纲）；2勘察设计文献；3监理规划；4监理实行细则；5分包单位资料报审表；6设计交底与图纸会审会议纪要；7施工组织设计（方案）及报审表；8工程开工/复工报审表及工程暂停令；9测量核验资料；10工程进度计划；11工程材料、构配件、设备的质量证明文献；12检查实验资料；13工程变更资料；14隐蔽工程验收资料；15工程计量单和工程款支付证书；16监理工程师告知单；17监理工作联系单；18工序报验申请表；19会议纪要；20来往函件；21监理日记；22监理月报；23质量缺陷与事故的解决文献；24分部工程、单位工程等验收资料；25索赔文献资料；26竣工结算审核意见书；27工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告；28监理工作总结。6.2实行监理工作的措施1专业监理工程师应通过书面文献和工地例会，提出施工中出现的质量问题及相应的规定，当出现需要停工解决的质量问题时应报告总监理工程师，由总监理工程师征求业主批准后下达工程暂停令；2对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，监理人员应拒绝签字，并严禁承包单位在工程中使用或安装；对未经监理人员验收或验收不合格的工序，监理人员拒绝签字，并严禁承包单位进行下一道工序的施工，更不予进行计量支付；3在监理过程中如发现承包单位的重要人员（含分包单位）工作不称职，不撤换对工程质量将导致重大影响时，总监理工程师将告知承包单位予于撤换；4在监理过程中如发现施工中存在重大质量隐患，也许导致质量事故或已经导致质量事故，总监理工程师应及时下达工程或部分工程停工令，规定整改。整改完毕并经监理人员复查，符和规定规定期，总监理工程师及时下达复工令。总监理工程师下达工程暂停令和复工令，应事先向业主报告，紧急情况下，可在下达停工令后24小时内书面告知业主，以取得业主的确认。7监理工作制度7.1材料、构配件及设备进场报验制度1凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，应有产品出厂合格证、技术说明书、检测报告等。原材料、半成品构配件到场前24个小时告知监理工程师清点，由监理工程师审查有关资料，拟定其质量合格后方准进场。凡没有产品出厂合格证明及检查不合格者不得进场。装修材料还要对照样板检查验收；2工地（承包方）交货的机械、设备或器材到场也应有产品出厂合格证及技术说明书，到场前24小时告知监理工程师，由监理工程师审核有关资料。设备到场后监理工程师同订货方应在规定的时间内开箱检查，并按供货方提供的技术说明书和质量保证文献、清单进行检查验收，若检查发现设备质量不符合规定期，监理工程师不予验收；3对于工地交货的大型设备，在运至工地后进行组装、调试；4验收。通过其自检合格后，监理工程师会同定货方复检，复检合格后方予验收；5凡工地（承包方）负责采购供应的材料、构配件及设备，经检查不合格的不得使用，监理工程师应拒绝签认，并应签发监理工程师告知单，书面告知承包方限期将不合格的工程材料、构配件或设备撤出现场；6对于发包人供应的材料和设备，发包人应在材料设备进场前24小时告知监理工程师和承包人，并提供采购协议复印件和设备清单，监理工程师和承包人应派专人及