• 现行
  • 正在执行有效
  • 2017-06-01 颁布
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【正版授权-英语版】 ISO 18829:2017 EN Document management - Assessing ECM/EDRM implementations - Trustworthiness_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 18829:2017 EN
  • 标准名称：文件管理 评估 ECM/EDRM 实施情况 可靠性
  • 英文名称：Document management — Assessing ECM/EDRM implementations — Trustworthiness
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2017-06-01

文档简介

ISO18829:2017标准的内容如下：

ISO18829标准是一个关于企业内容管理（ECM）或企业文档管理（EDRM）的实施评估的标准。主要关注以下方面的可信度评估：

***文档完整性和可用性**：这是评估文档是否完整，是否可以在需要时访问，以及是否受到保护以防止数据丢失或损坏的过程。

***文档一致性和准确性**：这涉及到评估文档的内容是否准确，是否符合业务需求和行业标准，以及是否经过适当的验证和校对。

***合规性和安全性**：这包括评估文档是否符合法律、法规和业务政策的要求，以及文档存储和处理的安全措施是否适当。

***用户反馈**：这是评估用户对文档管理和使用的满意度，以及他们对系统易用性和效率的评价。

为了评估这些方面，可能需要收集和分析各种数据源，包括内部和外部审计结果、用户反馈、系统日志和文档生命周期管理数据等。此外，还需要有明确的评估标准和指标，以便在实施过程中进行监控和评估。

ISO18829标准强调了文档管理和信任之间的联系，以及实施成功的关键因素之一是可信度。这对于企业保持业务运营的稳定性和可靠性至关重要。该标准为评估和改进

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