大亚圣象应收账款管理问题研究

第1章前言1.1研究背景和意义在市场经济环境中，信用贸易模式的广泛应用使得赊购成为了商业交易中的常态，随之而来的是企业间应收账款规模的显著增长。应收账款的健康程度直接影响企业的市场竞争力，因此优化应收账款管理，提升回收效率，防范坏账风险及信用风险，对于企业的生存与发展至关重要。通过对应收账款管理体系的深入剖析，企业能够制定更为精准的信用策略，有效减轻信用销售带来的潜在风险。同时，实时监控应收账款动态有助于企业规避财务困境甚至破产的可能。研究表明，通过系统性的应收账款管理，企业应确保信用销售所带来的收益足以覆盖因应收账款持有产生的成本。本文以大亚圣象家居股份有限公司为案例，详尽探讨其应收账款管理难题，并在此基础上提出针对性的改进措施。通过全面研究企业应收账款，我们有望提升其流动性和相关财务指标，从而增强其经济效益的表现。随着商业交易的频繁进行，应收账款的积累无疑为企业带来了双重挑战：它既是经济活动顺畅进行的催化剂，同时也可能成为潜在的财务风险源。有效地管理这一资产环节至关重要，因为它直接影响企业的资金流转效率和财务稳健性，乃至企业的生存与发展前景。本文旨在通过深化应收账款管理理论探讨，优化企业运营策略，降低财务风险，确保企业的可持续发展，并借此丰富了理论研究的深度。本文选择大亚圣象家居股份有限公司作为研究焦点，深度剖析其应收账款管理的现状及其所面临的困境。在此基础上，我们提出了针对性的解决策略，旨在通过系统性的应收账款分析，提升企业的融资效能。优化应收账款的流动性不仅有助于增强企业的资金获取能力，还能够优化与之相关的财务指标，从而推动企业的整体绩效提升。1.2国内外研究现状国外学者研究应收账款管理已经有很长时间，而且内容很丰富。他们已经形成了一系列相关理论体系。而国内学者对具体企业应收账款管理方案措施的研究还不够细致，但已经意识到企业应收账款管理的重要性和必要性。1.2.1国内研究现状杨丽（2023）在《现代企业应收账款风险管理及防范措施》中提到在当今商业环境中，企业寻求竞争优势的普遍策略是通过扩大市场份额和优化运营。然而，伴随这些增长举措，应收账款管理成为了一个潜在的财务挑战，它可能显著增加企业面临的信用风险，进而提高坏账率。因此，为了保障企业的稳健运营并确保长期的盈利能力，实施有效的应收账款风险管理显得至关重要。这不仅是防止经济损失的关键步骤，也是推动企业实现可持续发展的重要环节。南飞（2022）在《企业应收账款管控体系建设的探讨——以科技服务型企业为例》中随着我国市场经济体系的不断壮大，各领域的竞争态势正经历着空前的严峻考验。在全球经济和社会环境的瞬息万变中，我国经济面临着显著的下行压力，导致各行各业的企业应收账款急剧攀升，这对企业的生存及发展构成了实质性的威胁。刘佩（2023）在《企业应收账款管理分析》中提到应收账款管理既是促进企业业财深度融合、推动财务转型显得至关重要，它是强化企业资金管控、有效规避资金风险的关键策略。1.2.2国外研究现状SurikovaElena（2022）在《铁路运输企业应收账款管理》中提出应收账款的状态、质量、规模和结构对公司整体的财务状况、偿债能力和财务可持续性有重大影响。应收账款管理是一系列措施，最终目的是优化应收账款规模，提高其结构质量。Dr.Venkateswararao.Podile（2022）在《微型和小型企业的应收账款管理》中提出应收账款管理的首要目标是增加销售额，避免坏账，降低与维护账户和收回销售收入相关的交易成本，最终提高企业的利润。GeraldMashange（2021）在《评估美国农民合作社的财务状况和应收账款风险》中考察农民合作社的财务状况和承受坏账费用大幅增加的能力，提出合作社应考虑监测和确定最佳应收账款与留存收益比率，这类似于银行审查其一级资本比率的方式。第2章应收账款管理理论概述2.1应收账款管理的概念在商业运营的核心环节中，预收账款指的是企业在提供产品或服务后，有权从客户那里获得的未来现金流入，这涵盖了顾客可能承担的税费及企业为便利交易而垫付的相关运输和管理费用。预收账款实质上反映了企业在销售周期内对客户资金的占用情况。企业高效管理预收账款至关重要，它能确保经营活动的现金流畅通，维持企业的运营稳定性。对于逾期未偿的预收款项，企业应采取积极的催收策略。然而，若经过合理尝试后确认无法收回，且满足特定的坏账认定标准，例如持有相关证据并遵循既定程序审批后，这部分债权可被视为营业损失进行处理。应收账款管理就是在做赊销业务时，从销售商给购买商提供货物或服务开始，一直到购买商把钱全部还回来或者变成坏账结束。在这个过程中，销售商需要用一套系统的方法和科学的手段来管理应收账款，目的是要保证钱能全额、及时地收回来，同时尽量降低和避免可能的信用风险。2.2坏账产生的原因一是受效益观念、有的人时间观念差，对财务风险不重视，投资的钱长期挂在应付账款项目中，有时甚至因为责任不清、手续不全，导致已经产生了损失，但是账务处理却无法及时进行。二是管理意识淡，监督失控。特别在应收账款管理体系的缺失下，账目管理的规范性大受挑战，这使得账款追讨失控，账龄的增长使企业资金回笼面临严峻困难，进而引发了资金流的异常流动，甚至可能滋生出大量呆账，造成财务资源的严重流失。另一方面，企业往往过于关注追讨已有的欠款，却忽视了资金长时间滞留所带来的机会成本，即随着时间的推移，流动资金闲置导致潜在收益的丧失。三是财务部门监督管理没做到位。财务人员的习惯是关注资金和成本核算的管理，对往来账款的跟踪管理往往不够重视。就算监督管理了，力度不够或管理方法老套，都会影响到往来账款催收工作的进行。另外，财务内部管理脱节，相互控制、制约的作用消失，也阻碍了往来账款的管理工作。财务人员责任心不强，往来账款清理不及时也是造成长期挂账的原因之一。2.3应收账款的特征（1）应收账款是一种商业信用。（2）应收账款是由于企业与外单位之间，由于产品销售和劳务提供而产生的。（3）企业产生应收账款，一般表明产品销售和劳务提供过程已完成。（4）应收账款按实际发生的金额记账。（5）应收账款是指流动资产性质的债权。在商业交易中，未结算的债权即应收账款，实质上是企业在向客户提供商品或服务后暂时垫付的资金，被视为企业利用客户信用进行商业流动的一种工具。尽管赊销有助于提升销售和收入，但随之而来的则是经营层面的风险，因为应收账款的积累可能转化为不良债务。为了保持财务稳健并确保资金的有效运转，企业需实施一套精细的策略，包括预先的风险评估、严格的收款流程管理和及时的催收行动。首先，企业应建立科学的信用评估体系，对潜在客户的偿债能力进行深入分析，以防止过度依赖赊销。其次，实施严格的合同条款和付款条件，明确约定支付期限和违约责任，为后续的收款提供法律依据。同时，运用先进的财务管理软件，实时监控应收账款的动态，以便及时发现问题并采取应对措施。此外，定期进行应收账款的盘点和催收工作至关重要，通过有效的沟通和协商，尽可能缩短账款回收周期，减少坏账发生的可能性。培训专业的收款团队，提升他们的专业技能和谈判技巧，也是降低坏账损失的有效手段。总之，企业要想有效控制应收账款，就必须在风险防范和收款效率之间找到平衡，通过精细化管理，将潜在的商业风险降至最低，维护企业的经济效益。第3章大亚圣象应收账款管理的现状3.1大亚圣象简介大亚圣象家居股份有限公司创建于1999年，是我国人造板和地板行业龙头企业。公司股票于1999年6月30日在深圳证券交易所上市交易（股票代码：000910，股票简称：大亚圣象），目前，公司拥有总股本54739.75万股。我们的业务领域涵盖了广泛的地板和人造板制品，其中包括一系列优质产品线。地板部分，我们特别以圣象品牌的强化复合地板、精致的三层实木地板、耐用的多层实木地板，以及homelegend系列的实木地板闻名。其中，圣象地板凭借其卓越的品质稳定性、丰富的花色选择和注重环保健康的特性，在住宅空间、高端酒店、办公场所甚至体育设施中备受青睐。在人造板业务上，我们专注于大亚品牌的中高密度纤维板和刨花板的生产。这些材料有着广泛的应用，不仅作为地板的优质基材，还可用于家具制造（如桌椅、柜体）、橱柜制作、门板设计、装修工程中的各类面板，甚至在包装材料和电子电路板的制造中发挥重要作用。此外，我们的产品还被应用于音响设备制作以及火车内部的装饰装潢等领域，展现了其多功能性和广泛应用性。公司2022年度实现营业收入736296.84万元，同比减少15.86%；实现营业利润49803.65万元，同比减少34.64%；实现利润总额50295.88万元，同比减少32.70%；实现净利润42773.63万元，同比减少30.59%；归属于母公司所有者的净利润42030.79万元，同比减少29.38%。3.2应收账款占营业收入比重过高评估企业信用风险的隐形线索之一是其主营业务收入中应收账款的份额。企业为了推动销售增长，往往选择提供信贷服务，导致应收账款余额显著增加。这一比例揭示了销售策略的有效性，如果这一比率偏高，意味着企业对客户的信用放宽可能较为频繁，应收账款的流动性及回收前景堪忧。这不仅可能导致企业短期内的利润受损，还伴随着显著的坏账风险，对企业的财务健康构成潜在威胁。下表3.1是大亚圣象家居股份有限公司2020年至2022年应收账款占主营业务收入比率的相关数据：表3.1应收账款占营业收入比重分析项目2020年2021年2022年应收账款（亿元）13.4319.0518.03应收账款增长率30.14%41.85%-5.35%营业收入（亿元）72.6487.5173.63营业收入增长率-0.47%20.47%-15.86%应收账款／营业收入18.49%21.77%24.49%数据来源：大亚圣象2020-2022年年报通过表3.1中可知大亚圣象家居股份有限公司在2020年至2022年应收账款占主营业务收入比重分别为18.49%、21.77%、24.49%，总体上还是呈现持续上升的趋势，由2020年到2022年，累计增加了6%，到2022年比例达到24.49%。虽然2020年至2022年大亚圣象家居股份有限公司的主营业务收入先升后降，但从表3.1中可以看出，主营业务收入的增长速度远落后于应收账款的增长速度，三年间，大亚圣象家居股份有限公司主营业务收入增长率由-0.47%到-15.86%，而应收账款增长率却由30.14%降至-5.35%，两者间的增长速度没有呈现明显的正比例关系，这就导致营业收入中应收账款占的比重越来越大，说明其盈利能力变差。3.3应收账款占用过多流动资产要了解公司对资金的使用情况，应收账款与流动资产的比率是判断企业财务状况的一个有效指标。这个比值越高，反映出该企业的流动资金被应收账款占用的程度越大，应收账款的流动性受到阻碍，严重影响到企业的经营现金流。表3.2所列是大亚圣象家居股份有限公司2020年到2022年间与该指标相关的财务数据：表3.2应收账款占流动资产比重分析项目2020年2021年2022年应收账款（亿元）13.4319.0518.03应收账款增长率30.14%41.85%-5.35%流动资产（亿元）60.0366.7769.78流动资产增长率14.47%11.23%4.51%应收账款／流动资产22.37%28.53%25.84%数据来源：大亚圣象2020-2022年年报从表3.2中可以看出，大亚圣象家居股份有限公司2020年-2022年的流动资产基本保持递增趋势，分别为60.03亿元、66.77亿元、以及69.78亿元。相应地，2020-2022年大亚圣象家居股份有限公司应收账款占流动资产的比例分别为22.37%、28.53%和25.84%。公司设定了一项关键基准，即应收账款占比的预警线为整体的五分之一。一旦触及20%这一阈值，便预示着可能面临应收账款管理风险，可能导致企业财务流动性的显著下滑。为了评估应收账款的健康状况，业界普遍采纳的警戒界限为33%。一旦超过这个标准，公司的管理层需密切关注，并对相关应收账款进行风险评估。根据前文的数据观察，大亚圣象家居股份有限公司在2020年就已经超越了预警点，应收账款占流动资产的比例攀升至28.53%，这清楚地揭示了该公司在资金流动性方面的严峻形势。结合预警点和临界点的考量，我们可以推断，大亚圣象的运营风险正在加剧，其短期偿债能力呈现出明显的减弱趋势。3.4应收账款周转速度缓慢优化应收账款管理不仅依赖于周转率的提升，更关乎周转周期的有效控制。一个公司的应收账款周转率表现出色，意味着其资金流转效率显著提升，同时伴随着回收成本的降低，这在实质上增强了企业的运营活力和偿债能力。然而，若实际的应收账款回收时间超过预设期限，这暗示着客户的付款意愿或信用状况可能存在问题，增加了不良债务的风险，从而对财务健康构成潜在威胁。另一方面，低应收账款周转天数揭示了公司可能实施了更为严格的信贷管理策略，这种紧缩可能带来短期的收入压缩，因为更短的收款周期可能导致部分客户难以按时履行支付义务。因此，公司在追求高效收款的同时，也需平衡可能的商业风险。下面表3.3所示为大亚圣象家居股份有限公司2020年至2022年应收账款周转率和周转天数：表3.3应收账款周转情况分析项目2020年2021年2022年营业收入（亿元）72.6487.5173.63平均应收账款余额（亿元）11.87516.2418.54应收账款周转率（次）3.9595.3636.097应收账款周转天数（天）59.0467.1290.94数据来源：大亚圣象2020-2022年年报根据表3.3，大亚圣象家居股份有限公司2020年的应收账款周转率为3.959次，2021年为5.363次，2022年为6.097次。很显然，大亚圣象家居股份有限公司在过去的三年里，即2020年至2022年间，展现了应收账款周转率的下滑迹象，这暗示了资产流动性的减弱以及潜在的收款压力增大。这一趋势反映在应收账款回收周期显著延长了31.9天，这意味着资金回笼的速度正在放缓，且不良债务的风险有增无减。应收账款管理的滞后不仅提高了运营成本，也对企业的财务健康构成了严峻挑战。要改善这一状况，关键在于提升应收账款的周转效率，同时寻求更有效的风险管理策略以遏制坏账的增加，就需要大亚圣象家居股份有限公司公司加强应收账款的管理，应收账款回收需要加快，目的是为了公司的流动资产的资金流动加速。3.5应收账款账龄长应收账款周转率并非仅反映企业的信用管理能力，它揭示了公司在一年周期内的应收账款实际损失情况，从而揭示出应收账款管理的深度和广度。若该比率呈下滑趋势，象征着公司在赊销策略上的优化，坏账损失明显低于前一阶段，这无疑提升了企业的经济效益，增强了应收账款的回笼效率。反之，如果坏账率攀升，意味着企业账面上的不良债权正在加剧，这不仅侵蚀了利润空间，还对公司的日常运营活动产生了显著的负面影响。下面表3.4为大亚圣象家居股份有限公司2020-2022年账龄分析表：表3.4大亚圣象账龄分析表账龄2020年2021年2022年1年以内（含1年）（亿元）11.9816.5312.511至2年（亿元）1.522.144.872至3年（亿元）0.310.741.193年以上（亿元）0.540.670.913至4年（亿元）0.050.150.434至5年（亿元）0.030.080.125年以上（亿元）0.460.440.36合计（亿元）14.3520.0819.48数据来源：大亚圣象2020-2022年年报由上表3.4知道大亚圣象家居股份有限公司实际发生的坏账中，在2020至2021年间，尽管不良债务略有减缓，但到了2021年却呈现出上升态势，直至2022年达到了惊人的1.45亿元。逾期应收款转化为坏账的比例显著攀升。实际上，从2020年的6.85%增长至2022年的8.04%，坏账率年度间呈现出明显的上升趋势。尤其值得一提的是，2022年的坏账率较前一年度增长了2.63%，这一上升趋势显示出公司的信贷风险状况正面临严峻挑战。第4章大亚圣象应收账款管理存在的问题4.1赊销比例过高产生大量应收账款企业在追求销售增长与市场份额的过程中，有时未能充分考量客户的信用风险，倾向于轻易许诺赊销以刺激订单。尽管短期内销售额看似提升，但这种策略却使得应收账款占比逐年攀升。据表3.1所示，2020年，大亚圣象家居股份有限公司的应收账款占主营业务收入的18.49%，到了2021年已升至21.77%，而在2022年，这一比例更是逼近总营收的三分之一。这表明近三成的业务盈利依赖于赊销形式。从长远视角看，虽然表面收益增加，但大部分收益并未实质入账，一旦客户问题暴露，缺乏法律保障的应收账款回收将面临重大挑战，可能转化为不良债务。在合同管理上，公司对待新老客户的续签过程显得不够严谨，有时会先赊销后补签，甚至在考虑合作关系稳定性和经验时，放宽了还款条件。尤其对于那些合作频繁、规模较大的企业，公司在缺乏对客户偿债能力实时评估的情况下，便给予高额赊销额度，缺乏规范的交易程序。这样的销售策略不仅导致赊销比例持续上升，还催生了大量积压的应收账款。4.2应收账款占用大量的短期资金尽管销售账款为大亚圣象家居股份有限公司带来了表面的高额收益，但其实现的现金流量并未相应增长。在应收账款转化为现金之前，这部分资金无法作为流动资产用于企业运营。长时间的应收账款占用大量短期资本，使得大亚圣象家居股份有限公司的流动资产利用率降低，进而影响了日常经营运作，并削弱了其短期债务偿还能力。据分析，如表3.2所示，该公司在2020年至2022年间，应收账款占流动资产的比例从22.37%升至28.53%，2022年略有下降，但连续三年超过20%，揭示出大亚圣象家居股份有限公司的应收账款对流动资产的占用程度较高。问题在于，从签订销售协议到完全收回账款的期间，公司未能持续评估客户的偿债能力，导致无法预测客户是否能按期履行信贷责任，这在不知不觉中加大了应收账款逾期的风险。此外，若要动态监控客户偿债能力，将额外消耗公司的资源。因此，公司应推行积极的还款激励策略，促进应收账款的及时回收。4.3资金回笼速度较慢应收账款作为企业的财务命脉，其周转效率至关重要。若未能及时回收，可能导致资金流动性受阻，加剧短期资金压力。据表3.3所示，大亚圣象家居股份有限公司在过去的五年中，应收账款周转周期呈现出显著上升态势，从最初的80.65天一路攀升至惊人的129.36天。相应的周转率也呈现下滑，从6.097和5.363逐年减小，直至2022年跌至3.959，显示出明显的衰退迹象。这些数据变化不仅揭示了该公司应收账款质量的下滑，而且映射出其应收账款管理效能的不足，反映了资金回笼速度的减缓问题。公司的财务健康状况受到应收账款管理的困扰，资金流动性的降低显著拖累了经营效率。庞大的应收账款如同无形的枷锁，紧紧束缚了公司的现金流，导致其潜在收益（机会成本）与日常管理成本急剧上升。这些未及时变现的资产，像一块顽石阻碍了公司的资金循环，使得短期融资变得困难，直接制约了企业的业务扩张和持续发展。深入分析，回收周期长和收款策略的不明确揭示了内部回款机制的漏洞。应收账款回收的迟缓直接影响了公司未来可用资源的储备，进而影响到运营的灵活性和响应速度，这是企业核心竞争力的重要组成部分。4.4应收账款账龄逐年增加根据表3.4的数据观察，我们可以看出，超过三年的应收账款呈现逐年上升趋势，从2020年的0.54亿元攀升至2022年的0.91亿元。这反映出公司在应收账款管理上可能存在滞后认识，持续追求销售增长以稳固市场地位。然而，这种做法并未有效控制应收账款的账龄，未能及时对潜在的坏账进行充分预计和处理。应收账款的积压严重，不仅影响了公司的信用评级，也可能在贷款申请过程中引发风险，对公司的财务稳定性构成潜在威胁。若不重视企业账龄拖长的状况，会使得应收账款的催收成本，财务费用以及机会成本增加的同时，给大亚圣象家居股份有限公司带来更大的坏账损失的可能性，进而威胁到企业的前途和发展。第5章优化大亚圣象应收账款管理水平的建议5.1改变销售政策减少赊销公司应尽可能多的搜集客户的信息，建立和完善客户信息档案，详细了解赊销客户的生产经营状况和实时还款能力。依据各考核指标来对客户进行信用评价，确定客户等级，绘制客户信用级别分类表如下：表5.1客户信用级别分类表客户类别风险程度具体客户信息1级无信用好，企业规模很大，短期偿债能力强2级较低信用好，企业规模一般，企业品牌一般。3级较高信用一般，有不良记录，短期偿债能力弱4级极高信誉差，经营困难，负债率高在实施赊销策略时，企业需依据一套严谨的客户信用评级体系来定制个性化的账款处理措施。对于评级为卓越的1级客户，他们享有高达5亿的信用额度，但最长的还款周期被设定为一年。相比之下，2级风险较低的优质客户，其赊销额度被限定在3亿以内，且要求在不超过半年的时间内偿还。对于信用一般（3级）和较差（4级）的客户，公司严格控制其赊销上限，仅为5000万元，并要求他们每月向大亚圣象家居股份有限公司财务部门提交详细的还款报告，以预防潜在的逃款或遗漏款项风险，确保公司的资金安全。为了确保交易的稳健进行，总经理在接收到客户的交易需求时，会依据详尽的信用评级体系和他们的实际生产潜力进行深度评估，以确定赊销方案的可行性。一旦决策通过，销售团队需依据详细情境定制赊销提案。对于赊销金额低于1000万的请求，销售总监的审批就足以启动流程；然而，当额度跨越1000万大关，考虑到其规模的重要性，审批程序将升级，必须获得总经理和财务总监的双重签字确认，只有这样，申请才会正式生效。5.2调整信用条件改善还款情况在商业运营策略中，灵活运用信用政策能有效优化企业的现金流管理。例如，针对大亚圣象家居股份有限公司的债权，企业可以实施差异化还款激励措施。对于快速响应的客户，如在15天内还款，可享受6%的利率优惠；而30天内还款者则享有4%的折扣。然而，对于未能及时履行义务的客户，即90天后还款，将不再提供折扣。这种明确的奖励机制旨在激发客户的还款积极性，缩短应收账款周期，从而释放公司账面上的闲置资金，提升运营效率。如下表5.2所示：表5.2大亚圣象优惠还款比率表折扣等级现金折扣期限（天）现金折扣（%）19012602330441565.3加强应收账款管理在激烈的市场竞争中，企业常常依赖分期付款销售策略以吸引消费者，然而赊销潜在风险不容忽视。若过度依赖，可能导致财务困境。首要任务是审视日常运营中的症结，厘清企业与客户的商业互动模式，旨在预防应收账款管理的潜在危机。其次，为了确保资金流转顺畅，企业需调整销售策略，引入多元化的激励机制，将应收账款回收率、坏账损失等关键指标纳入绩效评估体系，以此强化员工与公司利益的一体化，降低坏账风险和经济损失。建立稳健的日常运营管理系统至关重要，它能精确预测应收账款动态，迅速响应可能出现的问题。在控制和管理应收账款风险过程中，企业需遵循严格的制度，通过有效的信息管理实现风险管控的目标。应收账款管理部门应基于全面研究，提出具有前瞻性和操作性的建议，同时确保调查结果的完整记录和专业见解的公开分享。5.4优化应收账款催收方式在商业运营中，有效管理应收账款与客户数据动态监控至关重要。从信用交易的启动到收款环节，客户可能面临身份变动，这增加了复杂性。随着客户群体的增长，企业需精确评估每个客户的信用等级和交易规模，以便优先关注高风险客户。积极的客户互动不可或缺，通过定期沟通维护稳固的关系，任何客户问题都应迅速响应以减小坏账风险。面对客户资金流暂时的非主观短缺，企业可灵活调整信贷政策，比如延长信用期，提升客户体验，确保收款流程畅通。然而，对于恶意违约者，企业应果断采取法律手段追讨欠款，同时深入调查其财务状况及偿债能力，以保障债权回收效率。在处理账务时，务必确认双方账目相符，一旦发现不符，需立即调查原因，对潜在风险保持高度警觉。涉及异常情况时，应即时通知信息管理部门和销售团队，并深入剖析原因，为管理层决策提供依据。根据具体情境制定针对性的收款策略，以防止经济损失的发生，确保企业的稳健运营。管理制度科学，管理理念分明的企业，应该有成熟，可行、合法合理的催收程序，避免催收人员因个人原因导致催收过紧或过松，以免造成企业达不到理想的催收效果。公司可以总结以往的收账经验，确定合理的收账方法。结论本研究以剖析大亚圣象家居股份有限公司在应收账款管理方面的挑战为切入点，深入挖掘其潜在问题，并探究其背后的原因。我们提出针对性的策略，以应对这一关键领域的困扰。应收账款的管理不仅关乎公司的资本运作成果，它既是收益的源泉，也是风险的源头。要提升企业的市场表现，除了追求销售额增长，还需注重提高应收账款的回收效率，并与员工激励机制相辅相成。通过财务报表的深入剖析，我们对大亚圣象家居的应收账款比例进行了详尽的评估，以此评估其管理效能。强化企业信用体系的关键在于严格审核客户的信用状况，以防止未来的不良债务。同时，强化内部管控和制度更新，将企业利益与员工激励紧密结合，可以更有效地推动销售增长，降低潜在风险。提升大亚圣象家居的应收账款管理水平，需要构建科学的客户信用管理体系，优化制度规定，实施明确的催收策略，并强化账期管理的精细化操作。总的来看，应收账款管理是一项复杂的系统工程，需要企业充分认识到其重要性，建立完善的管理架构，各环节无缝衔接，共同推进整体效率的提升。参考文献[1]李琳.现代企业应收账款管理存在的问题及对策分析[J].中国乡镇企业会计,2023(07):66-68.[2]支康莉.建筑企业应收账款管理存在的问题及对策[J].经济师,2023(09):268-269+272.[3]刘佩.企业应收账款管理分析[J].纳税,2023,17(25):31-33.[4]丁燕,杨珊华.国药集团应收账款精益化管控的探索与实践[J].财务与会计,2022(17):22-25.[5]官晓风.区块链技术在商业银行应收账款管理中的应用——以平安银行SAS平台为例[J].会计之友,2021(12):153-158.[6]刘立芬.企业应收账款管理优化分析[J].中国乡镇企业会计,2023(04):109-111.[7]张雅琴.乳制品行业应收账款管理优化研究——以贝因美公司为例[J].经济师,2023(08):88-90+93.[8]王洪国.医疗器械流通企业应收账款管理模式创新实践——新设客户服务部牵头负责应收账款管理[J].会计之友,2021(07):72-77.[9]杨丽.现代企业应收账款风险管理及防范措施[J].财富生活,2023(14):49-51.[10]卞克利.企业应收账款管理的风险及对策探析[J].中国乡镇企业会计,2022(06):92-94.[11]张毅琳.中小企业应收账款管理问题的探索——以鑫昌源包装制品有限公司为例[J].中国乡镇企业会计,2023(07):63-65.[12]南飞.企业应收账款管控体系建设的探讨——以科技服务型企业为例[J].现代管理科学,2022(06):97-104.[13]顾淑芬.关于制造企业应收账款的管理研究[J].中国乡镇企业会计,2022(05):87-89.[14]孙黎明.亿众汽车公司应收账款管理优化研究[D].吉林大学,2023.[15]王思怡.顺丰控股股份有限公司应收账款管理研究[D].辽宁大学,2023.[16]朱学义，朱林，黄燕作.财务管理学[M].北京：北京理工大学出版社,2021.01.[17]SurikovaElena,KosorukovaElena,KrainovaIrina,RasskazovaMargarita.Managementofaccountsreceivableforrailwaytransportenterprises[J].TransportationResearchProcedia,2022,63.[18]GeraldMashange,BrianC.Briggeman.AssessingthefinancialconditionandaccountsreceivableriskamongUSfarmercooperatives[J].AgriculturalFinanceReview,2021,82(2).[19]Dr.Venkateswararao.Podile,Dr.Ch.HemaVenkataSivasree,Dr.K.SudhaRani.RECEIVABLESMANAGEMENTINMICROANDSMALLENTERPRISES[J].JournalofCriticalReviews,2022,7(18).附录表12020-2022年资产负债表资产负债表2020年2021年2022年流动资产货币资金19.84亿21.67亿25.45亿交易性金融资产2.031亿--1.014亿应收票据及应收账款13.50亿19.13亿18.07亿其中:应收票据659.1万799.3万424.4万应收账款13.43亿19.05亿18.03亿应收款项融资1.130亿1.356亿6991万预付款项5009万7335万3740万其他应收款合计3394万3731万3971万存货21.57亿22.58亿23.02亿持有待售资产--642.7万2226万其他流动资产1.115亿8609万5375万流动资产合计60.03亿66.77亿69.78亿非流动资产长期股权投资387.0万373.1万346.3万投资性房地产--4135万3828万固定资产18.69亿17.41亿16.84亿在建工程1638万3398万1322万使用权资产--1.479亿1.048亿无形资产6.102亿4.481亿4.296亿商誉1.861亿1.839亿1.920亿长期待摊费用4174万3841万3426万递延所得税资产2492万2620万3990万其他非流动资产5086万7768万3223万非流动资产合计28.03亿27.42亿25.71亿资产总计88.06亿94.19亿95.50亿流动负债短期借款3.251亿1.875亿1.570亿应付票据及应付账款15.62亿16.78亿16.19亿其中:应付票据2920万2260万--应付账款15.33亿16.55亿16.19亿预收款项合同负债4.165亿3.822亿3.454亿应付职工薪酬1.560亿1.674亿1.473亿应交税费1.495亿