2024版微信公众号代运营服务合同标准

编号：__________2024版微信公众号代运营服务合同(标准甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版公众号代运营服务合同(标准合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2合同的构成与效力1.3双方的权益与义务1.4合同的生效、变更与终止第二章：服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务标准与质量要求第三章：服务费用与支付3.1费用的确定与计算3.2支付方式与时间3.3费用调整与结算3.4违约金与赔偿第四章：双方的权利与义务4.1代运营公司的权利与义务4.2客户的权益与义务4.3保密与知识产权4.4不可抗力与免责第五章：服务效果评估与优化5.1服务效果的评估标准5.2服务效果的监测与分析5.3服务优化与调整5.4成果的归属与使用第六章：违约责任与争议解决6.1违约行为的认定与责任6.2争议的解决方式与途径6.3法律适用与诉讼管辖第七章：合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与后果7.3合同解除后的善后处理第八章：合同的终止与失效8.1合同终止的条件与程序8.2合同失效后的权益处理8.3合同终止后的保密义务第九章：附则9.1合同的签订与生效9.2合同的保管与复制9.3合同的修改与补充9.4合同解除、终止或失效后的其他事项第十章：服务技术支持与培训10.1技术支持的内容与方式10.2客户培训的范围与安排10.3技术支持与培训的费用10.4技术更新与升级第十一章：合作推广与市场宣传11.1合作推广的方式与范围11.2市场宣传的材料与使用11.3推广效果的评估与分成11.4合作推广的终止与解除第十二章：增值服务与定制方案12.1增值服务的内容与收费12.2定制方案的制定与实施12.3增值服务与定制方案的变更与终止12.4增值服务与定制方案的知识产权归属第十三章：互联网内容管理法规遵守13.1遵守国家互联网内容管理法规13.2内容审核与发布流程13.3违规内容的处理与整改13.4网络安全与数据保护第十四章：其他事项14.1双方约定的其他事项14.2合同的翻译与解释14.3合同的生效日期与版本更新14.4合同的完整性与法律效力合同编号：2024WXDY001第一章：总则1.1定义与解释本合同是指代运营公司为客户提供的公众号代运营服务，包括但不限于内容策划、内容发布、粉丝互动、数据分析等工作。1.2合同的构成与效力本合同由双方协商一致签订，自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。1.3双方的权益与义务代运营公司应按照合同约定提供服务，确保服务质量，客户应按照约定支付服务费用，并给予代运营公司必要的支持和配合。1.4合同的生效、变更与终止本合同自双方签字盖章之日起生效，合同的变更或终止应经双方协商一致，并签订书面协议。第二章：服务内容2.1服务概述代运营公司为客户提供公众号的整体运营管理，包括内容策划、编辑、发布、推广等工作。2.2服务范围代运营公司负责公众号的日常运营，包括图文消息、视频、语音等多种形式的内容发布，以及粉丝互动、数据分析和运营报告等工作。2.3服务期限本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。2.4服务标准与质量要求代运营公司应保证公众号的内容质量，及时发布有价值、有趣味、有吸引力的内容，提高粉丝的活跃度和粘性。第三章：服务费用与支付3.1费用的确定与计算代运营公司提供的公众号代运营服务费用为人民币万元整。3.2支付方式与时间客户应按照合同约定，通过银行转账的方式向代运营公司支付服务费用。3.3费用调整与结算合同执行期间，如遇特殊情况，双方可协商调整服务费用。费用结算周期为一个月，每月20日前支付当月服务费用。3.4违约金与赔偿如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第四章：双方的权利与义务4.1代运营公司的权利与义务代运营公司有权根据合同约定和客户需求，调整公众号的运营策略和内容。代运营公司应保证公众号的内容合法合规，不得侵犯他人合法权益。4.2客户的权益与义务客户有权要求代运营公司按照合同约定提供服务，并有权对服务内容进行监督和指导。客户应提供必要的运营资料和信息，并给予代运营公司必要的支持和配合。4.3保密与知识产权双方应对合同内容和双方间的业务往来保密，未经对方同意不得向第三方披露。合同执行过程中产生的知识产权归客户所有。4.4不可抗力与免责因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。一方迟延履行合同义务，应承担相应的违约责任。第五章：服务效果评估与优化5.1服务效果的评估标准服务效果评估主要包括粉丝增长、阅读量、点赞量、互动率等指标。5.2服务效果的监测与分析代运营公司应定期向客户提供公众号的运营报告，包括各项指标数据和分析。5.3服务优化与调整代运营公司应根据运营报告和客户反馈，不断优化和调整运营策略和内容。5.4成果的归属与使用合同执行期间，公众号的粉丝增长、阅读量等成果归客户所有，代运营公司不得擅自使用。第六章：违约责任与争议解决6.1违约行为的认定与责任如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2争议的解决方式与途径双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3法律适用与诉讼管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，合同签订地为合同双方所在地。第八章：服务技术支持与培训8.1技术支持的内容与方式代运营公司应提供必要的平台技术支持，解决客户在运营过程中遇到的技术问题。技术支持可通过电话、邮件或远程桌面等形式提供。8.2客户培训的范围与安排代运营公司应在合同生效后十个工作日内为客户提供一次基础培训，包括公众号的基本操作、内容发布流程等。8.3技术支持与培训的费用技术支持与培训的费用包含在服务费用内，不另外收取。8.4技术更新与升级代运营公司应关注平台的技术更新与升级，及时通知客户并协助客户进行相关设置。第九章：合作推广与市场宣传9.1合作推广的方式与范围代运营公司可利用自身资源和渠道进行合作推广，扩大公众号的影响力。合作推广的范围包括但不限于线上线下活动、合作伙伴推广等。9.2市场宣传的材料与使用代运营公司应制作宣传材料，如海报、文案等，经客户审核同意后使用。9.3推广效果的评估与分成推广活动的效果评估可参照第五章的服务效果评估与优化执行。推广成果的分成比例应在合同中另附条款说明。9.4合作推广的终止与解除合作推广的终止或解除应提前十个工作日通知对方，并办理相关手续。第十章：增值服务与定制方案10.1增值服务的内容与收费增值服务包括但不限于小程序开发、定制功能开发、电商运营等。具体内容和收费标准应在合同附件中详细说明。10.2定制方案的制定与实施代运营公司应根据客户需求，制定定制方案，并在合同约定的时间内实施。10.3增值服务与定制方案的变更与终止增值服务与定制方案的变更或终止应提前一个月通知对方，并办理相关手续。10.4增值服务与定制方案的知识产权归属增值服务与定制方案所涉及的知识产权归代运营公司所有，未经代运营公司同意，客户不得擅自使用。第十一章：互联网内容管理法规遵守11.1遵守国家互联网内容管理法规代运营公司应确保公众号的内容遵守国家互联网内容管理法规，不得发布违法违规信息。11.2内容审核与发布流程代运营公司应建立内容审核流程，确保发布的内容合法合规。11.3违规内容的处理与整改如发生违规内容，代运营公司应立即删除，并进行整改。11.4网络安全与数据保护代运营公司应采取措施保护公众号的网络安全，确保用户数据安全。第十二章：其他事项12.1双方约定的其他事项双方可在本合同外另行签订补充协议，约定与本合同相关的事项。12.2合同的翻译与解释本合同的翻译和解释以中文为准。12.3合同的生效日期与版本更新本合同自双方签字盖章之日起生效。合同版本的更新应经双方书面确认。12.4合同的完整性与法律效力本合同及其附件是双方完整的意思表示，具有法律效力。第十三章：合同的变更与解除13.1合同变更的条件与程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。13.2合同解除的条件与后果合同解除应符合合同法的规定，双方应协商处理合同解除后的相关事项。13.3合同解除后的善后处理合同解除后，代运营公司应向客户交付所有相关资料和信息，并协助客户恢复自主运营。第十四章：合同的终止与失效14.1合同终止的条件与程序合同终止应经双方协商一致，并签订书面终止协议。14.2合同失效后的权益处理合同失效后，双方的权利义务自行终止，但合同解除或终止前的义务仍需履行。14.3合同终止后的保密义务合同终止后，双方仍需履行保密义务，直至合同终止事项公开。甲方（客户）签字：_____________________乙方（代运营公司）签字：_____________________签订日期：_____________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊规定1.1甲方指定内容甲方有权指定公众号内容的创作方向、主题和风格。乙方应根据甲方的要求，制定详细的运营计划，并提交甲方审批。1.2甲方审核权甲方对乙方提交的内容拥有最终审核权。乙方应在发布前将内容提交甲方审核，甲方应在约定的时间内审批，否则视为甲方同意。1.3甲方修改权甲方有权对乙方提交的内容进行修改、删减或要求乙方重新制作。乙方应根据甲方的要求进行修改，确保内容的质量和合规性。1.4甲方监督权甲方有权对乙方的服务过程进行监督和评估。乙方应定期向甲方报告服务进展和成果，并提供相关数据和分析。附加条款二：乙方为主导时的特殊规定2.1乙方专业建议乙方有权根据专业知识和经验，提出公众号运营的建议和策略。甲方应给予乙方足够的信任和支持，共同提升公众号的影响力。2.2乙方自主权在不违背甲方要求和法律法规的前提下，乙方有权自主决定公众号内容的发布时机、形式和推广方式。2.3乙方保密义务乙方应对甲方提供的运营资料和信息保密，不得泄露给第三方。违反保密义务的，乙方应承担违约责任。2.4乙方培训义务乙方应定期为客户提供公众号运营培训，提高客户团队的专业能力，确保公众号的稳定运营。附加条款三：第三方中介时的特殊规定3.1第三方中介的角色第三方中介作为合同的见证人和协调者，负责监督双方的履行情况，协调解决合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的义务第三方中介应保持中立立场，公正、客观地处理合同履行过程中的问题。中介方不得干预甲乙双方的具体运营决策。3.3第三方中介的赔偿责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同履行出现问题，中介方应承担相应的赔偿责任。3.4第三方中介的服务费用第三方中介的服务费用由甲方和乙方协商确定，并包含在合同总价款中。中介方应在合同中明确其服务范围和收费标准。附件及其他补充说明一、附件列表：1.公众号代运营服务内容详细说明2.服务费用明细表3.技术支持与培训计划4.增值服务与定制方案报价单5.内容审核与发布流程规范6.合作推广协议7.第三方中介服务协议8.数据保护与网络安全措施9.公众号运营效果评估标准10.服务效果监测与分析报告模板二、违约行为及认定：1.代运营公司未能按照约定提供服务，导致公众号运营效果不佳。2.客户未能按照约定支付服务费用，影响代运营公司的运营工作。3.双方未能履行保密义务，泄露对方的商业秘密或个人信息。4.双方未能遵守国家互联网内容管理法规，发布违法违规内容。5.代运营公司擅自使用公众号的粉丝增长、阅读量等成果。6.双方未能履行合同中的其他义务，如技术支持、培训、推广等。三、法律名词及解释：1.公众号：指基于平台，提供信息发布、互动交流等服务的公众号。2.代运营：指代运营公司为客户提供公众号的日常运营管理服务。3.服务费用：指代运营公司提供公众号代运营服务的费用。4.增值服务：指除基本代运营服务外，代运营公司提供的其他服务，如小程序开发、电商运营等。5.违约：指一方未能履行合同中约定的义务，导致合同无法正常履行。6.保密义务：指双方对合同内容和双方间的业务往来保密，未经对方同意不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：代运营公司提供的服务不符合客户要求。解决办法：双方应加强沟通，代运营公司根据客户反馈进行调整和优化。2.问题：客户未能按时支付服务费用。解决办法：双方应协商解决，必要时可采取法律手段维护自身权益。3.问题：双方在合同履行过程中发生