电子商务销售协议模板(2024版)

编号：__________电子商务销售协议模板(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

电子商务销售协议模板(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4合同效力1.5联系方式第二章：销售商品2.1商品描述2.2商品质量2.3商品价格2.4商品供应2.5商品退换货第三章：销售渠道与推广3.1销售渠道3.2推广活动3.3数据共享3.4违规行为处理3.5知识产权保护第四章：订单与交付4.1订单处理4.2交付方式4.3物流服务4.4收货与验收4.5交付时间第五章：支付与结算5.1支付方式5.2支付时间5.3结算周期5.4发票开具5.5异常处理第六章：售后服务6.1售后政策6.2投诉与处理6.3售后保障6.4技术支持6.5消费者权益保护第七章：合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3合同解除7.4违约责任7.5合同终止后的权利义务第八章：争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁方式8.4诉讼途径8.5地域管辖第九章：合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件9.2合同修改9.3合同解除9.4解除合同后的权益处理9.5合同解除后的责任承担第十章：保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密义务10.4泄露后果10.5保密条款的解除第十一章：陈述与保证11.1双方陈述11.2保证事项11.3违反保证的责任11.4保证的有效期第十二章：违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3免责条款12.4违约与侵权竞合12.5违约金的计算方式第十三章：其他条款13.1通知与送达13.2强制性规定13.3第三方受益人13.4合同的转让13.5独立合同第十四章：附则14.1合同的份数14.2合同的解释权14.3合同的修订历史14.4合同的签署日期14.5合同生效日期合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释本协议中的“卖家”指的是_________，营业执照号：_________，注册地址：_________。本协议中的“买家”指的是_________，营业执照号：_________，注册地址：_________。本协议中的“商品”指的是_________。1.2适用范围本协议适用于卖家通过电子商务平台向买家销售商品的所有交易活动。1.3法律法规本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。1.4合同效力本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。1.5联系方式双方的联系地址及联系方式如下：卖家：_________买家：_________第二章：销售商品2.1商品描述卖家应向买家提供商品的详细描述，包括但不限于商品名称、规格、型号、价格、生产日期、保质期等。2.2商品质量卖家保证销售的商品符合国家关于商品质量的相关法律法规，不存在质量瑕疵。2.3商品价格商品价格以卖家在电子商务平台上公布的为准。2.4商品供应卖家应保证商品的供应，确保买家在订单确认后的____个工作日内收到商品。2.5商品退换货商品退换货按照卖家在电子商务平台上公布的退换货政策执行。第三章：销售渠道与推广3.1销售渠道卖家通过电子商务平台向买家销售商品。3.2推广活动卖家有权在电子商务平台上进行商品的推广活动，但需遵守平台的相关规定。3.3数据共享卖家应向买家提供商品销售数据，包括但不限于销售额、订单量等。3.4违规行为处理卖家如发生违规行为，应按照电子商务平台的规则承担相应责任。3.5知识产权保护卖家保证对销售的商品拥有合法的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。第四章：订单与交付4.1订单处理买家在电子商务平台上提交订单后，卖家应在____小时内确认订单。4.2交付方式商品通过卖家指定的物流公司进行交付。4.3物流服务卖家应保证物流服务的质量，确保商品在运输过程中的安全。4.4收货与验收买家在收到商品后，应按照卖家提供的验收标准进行验收。4.5交付时间商品的交付时间按照卖家在电子商务平台上公布的为准。第五章：支付与结算5.1支付方式买家可通过_________等方式支付商品价款。5.2支付时间买家应在订单确认后的____个工作日内支付商品价款。5.3结算周期结算周期为____个月，每月____日为结算日。5.4发票开具卖家应在买家要求开具发票时，按照相关法律法规开具正规发票。5.5异常处理异常情况包括但不限于支付失败、商品缺货等，卖家应与买家及时沟通解决。第六章：售后服务6.1售后政策售后政策按照卖家在电子商务平台上公布的为准。6.2投诉与处理买家如对商品或服务有异议，可在收到商品后的____日内向卖家提出投诉。6.3售后保障卖家应保证商品的售后服务质量，确保买家在使用商品过程中的合法权益。6.4技术支持卖家应提供商品的技术支持，包括但不限于商品的使用、维修等。6.5消费者权益保护卖家应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，保护消费者的合法权益。第八章：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。8.2调解程序如协商不成，双方可向卖家所在地的消费者协会申请调解。8.3仲裁方式如调解不成，任何一方均有权将争议提交_________仲裁委员会仲裁。8.4诉讼途径如仲裁不成，可向卖家所在地的法院提起诉讼。8.5地域管辖诉讼地点为卖家所在地的法院。第九章：合同的生效、修改与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同解除合同解除应由双方协商一致，并以书面形式作出。9.4解除合同后的权益处理合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。9.5合同解除后的责任承担合同解除后，除另有约定外，双方互不承担违约责任。第十章：保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密等。10.2保密期限保密期限为合同终止后____年。10.3保密义务双方应对保密内容予以保密，不得向任何第三方泄露。10.4泄露后果如发生泄露，泄露方应承担相应的法律责任。10.5保密条款的解除保密条款可以在双方协商一致的情况下解除。第十一章：陈述与保证11.1双方陈述双方陈述本合同是基于真实的意思表示。11.2保证事项双方保证所提供的商品、服务、信息等符合法律法规及双方约定。11.3违反保证的责任如违反保证，违约方应承担相应的法律责任。11.4保证的有效期保证的有效期为合同履行期间。第十二章：违约责任12.1违约行为包括但不限于不履行合同义务、履行合同义务不符合约定等。12.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.3免责条款双方在合同中约定的事项，经证明属于不可抗力，导致一方不能履行合同义务的，该方免于承担违约责任。12.4违约与侵权竞合如违约行为同时构成侵权，违约方应承担相应的侵权责任。12.5违约金的计算方式违约金的计算方式按照双方在合同中的约定执行。第十三章：其他条款13.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。13.2强制性规定本合同的订立、履行、解除、终止及争议的解决均应遵守法律法规的强制性规定。13.3第三方受益人本合同的履行可能对第三方产生利益影响，第三方为此受益人。13.4合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。13.5独立合同本合同独立于任何其他合同，不影响其他合同的效力。第十四章：附则14.1合同的份数本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同的修订历史本合同的修订历史如下：2024年1月1日：初始版本2024年2月1日：修订版本14.4合同的签署日期本合同于2024年2月1日签署。14.5合同生效日期本合同自2024年2月1日起生效。出卖人（盖章）：_________代表人（签字）：_________买受人（盖章）：_________代表人（签字）：_________签订地点：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方订单变更甲方有权在合同履行期间对已提交的订单进行变更。变更包括但不限于商品数量、型号、交货时间等。乙方应在接到甲方变更通知后的____小时内予以确认，并按照变更后的订单履行义务。如乙方未能在规定时间内确认或拒绝变更，甲方有权解除合同。1.2甲方知识产权保护甲方保证对销售的商品拥有合法的知识产权，不得侵犯他人的知识产权。如因甲方商品的知识产权问题导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。1.3甲方数据共享甲方有权要求乙方提供商品销售数据，包括但不限于销售额、订单量等。乙方应在接到甲方请求后的____小时内提供相关数据。如乙方未能在规定时间内提供数据，甲方有权解除合同。1.4甲方异常处理如发生支付失败、商品缺货等异常情况，甲方有权与乙方及时沟通解决。如乙方未能在规定时间内解决异常情况，甲方有权解除合同。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方商品质量保证乙方销售的商品应符合国家关于商品质量的相关法律法规，不存在质量瑕疵。如乙方销售的商品存在质量问题，乙方应负责更换或退款。2.2乙方价格优惠乙方应向甲方提供合理的商品价格，确保甲方在市场上有竞争力的价格。如乙方未能提供合理价格，甲方有权解除合同。2.3乙方售后服务乙方应提供商品的售后服务，包括但不限于商品的维修、技术支持等。如乙方未能提供满意的售后服务，甲方有权解除合同。2.4乙方保密义务乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。如乙方泄露甲方的保密信息，乙方应承担相应的赔偿责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介服务本合同涉及的交易可通过第三方中介平台进行。双方应遵守中介平台的相关规定，并支付相应的服务费用。3.2第三方中介责任第三方中介平台应对交易的顺利进行承担协助义务。如中介平台未能履行协助义务，导致合同无法履行，中介平台应承担相应的责任。3.3第三方中介收费第三方中介平台可根据交易金额收取一定比例的服务费。服务费的具体比例应在合同中明确。3.4第三方中介的介入权如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，第三方中介有权根据实际情况介入调解。调解不成的，双方可依法解决争议。3.5第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。如中介泄露甲乙双方的保密信息，中介应承担相应的赔偿责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品目录及描述2.销售渠道与推广活动计划3.物流服务协议4.售后服务政策5.知识产权授权书6.支付方式说明7.保密协议8.技术支持服务协议9.消费者权益保护政策10.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.不履行合同义务或履行义务不符合约定2.迟延履行3.拒绝履行4.交付的商品存在质量瑕疵5.泄露对方的商业秘密或技术秘密6.违反法律法规导致的违约7.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.电子商务：通过互联网进行的商业活动。2.消费者权益保护法：保护消费者合法权益的法律规定。3.知识产权：权利人对其创作的智力成果享有的专有权利。4.不可抗力：无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。5.违约金：违约方因违约行为所需支付的赔偿金额。6.仲裁：通过仲裁机构对合同争议进行解决的途径。7.诉讼：通过法院对合同争议进行解决的途径。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品供应不足：提前沟通，调整订单数量或寻找替代供应商。2.物流延误：选择可靠的物流服务，实时跟踪物流状态，及时沟通。3.售后服务纠纷：明确售后服务条款，完