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质量知识竞赛试题库（含答案）

一、单选题

1.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B）具备

质量意识。

A.管理者

B.公司全体员工

C.质检人员

D.生产部员工

2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都

是（D）。

A.材料的因素

B.机器的因素

C.环境的因素

D.人的行为因素

3.PDCA循环模式中的P、D、CA分别指（A）。

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划、处理、实施

D.检查、处理、计划、实施

4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（D）。

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A.P阶段

B.D阶段

C.C阶段

D.A阶段

5.质量改进项目始于质量改进机会的（B）o

A组织

B.识别

C.实施

D.计戈U

6.国际标准化组织英文缩写为（D）。

ACECC

B.IEC

C.CMC

D.ISO

7.全面质量管理要求以（C）为中心。

A.产量

B.利润

C.质量

D.效益

8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级

文件？（C）

AL级

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B二级

C.三级

D.四级

9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5s中的（A）。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.素养

10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位

置，其目的是（D）。

A.使工作场所一目了然

B.营造整齐的工作环境

C.清楚过多的积压物品

D.缩短物品的寻找时间

11.公司什么地方需要整理、整顿？（C）

A.工作现场

B.办公室

C.全公司的每个地方

D.仓库

12.标识和可追溯性的主要目的是（D）。

A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

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C.防止不合格品流转

D.A+B+C

13.八项质量管理原则不包括（C）。

A.全员参与

B.领导作用

C.质量改进

D.过程方法

14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应

该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（B）

A.所有的有形产品或服务

B.质量就是质量部的事

C.是各部门和全体人员的共同责任

D.新员工也要有质量意识

15.我国于1978年从（A）引进全面质量管理。

A.美国

B.日本

C.德国

D.法国

16.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A）

已被满足的程度的感受。

A.要求

B.期望

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C.需求

D.希望

17.过程应该是（B）的，一个过程若对顾客和组织没有任

何价值，这个过程就没有存在的必要。

A.受控

B.增值

C.可测量

D.描述

18.质量改进有利于公司各部门（B）。

A.发挥质量职能

B.提高工作质量

C.保证产品质量

D.杜绝不合格品

19.质量改进与质量控制的关系是（D）。

A.目的相同

B.质量控制是改进的基础

C.

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