• 现行
  • 正在执行有效
  • 2011-11-29 颁布
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【正版授权】 ISO 13289:2011 EN Recreational diving services - Requirements for the conduct of snorkelling excursions_第1页
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基本信息：

  • 标准号：ISO 13289:2011 EN
  • 标准名称：休闲潜水服务 浮潜游览的要求
  • 英文名称：Recreational diving services — Requirements for the conduct of snorkelling excursions
  • 标准状态：现行
  • 发布日期：2011-11-29

文档简介

ISO13289:2011ENRecreationaldivingservices是关于休闲潜水服务的一套标准，特别是关于浮潜观光旅行的要求。以下是对该标准的详细解释：

一、基本原则

1.安全原则：所有的浮潜旅行服务都必须保证参与者的安全，包括在出发前进行适当的培训、使用合适的设备和适当的技能，以及在必要时提供急救和救援措施。

2.风险控制：应通过适当的风险评估和管理措施来降低潜在的潜水风险，包括了解并管理天气条件、水域条件、海底生物等。

二、环境因素

1.水域选择：应选择适宜浮潜的水域，如水质清澈、水流稳定、海底生物丰富等。

2.环保措施：服务提供者应采取适当的环保措施，如垃圾清理、减少对海底生物的干扰等。

三、服务提供者

1.资质要求：服务提供者应具备适当的资质和许可证，以确保其有能力提供高质量的浮潜旅行服务。

2.培训和指导：服务提供者应提供适当的培训和指导，以确保参与者能够正确使用浮潜设备和掌握必要的技能。

四、设施和设备

1.设施：应提供适当的设施和设备，如浮潜装备、救生衣、船只等。

2.设备维护：应定期检查和维护浮潜装备，以确保其性能良好。

五、客户服务和反馈

1.客户服务：服务提供者应提供优质的客户服务，包括及时的响应、解决问题和提供必要的支持。

2.反馈机制：应建立有效的反馈机制，以便参与者可以提供反馈和建议，帮助改进服务质量和水平。

ISO13289:2011ENRecreationaldivingservices—Requirementsfortheconductofsnorkellingexcursions是一个全面的标准，涵盖了浮潜旅行服务的各个方面，包括安全原则、环境因素、服务提供者、设施和设备以及客户服务和反馈。这

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