京东商城代运营合同(2024版)

编号：__________京东商城代运营合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

京东商城代运营合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同生效条件第二章：代运营服务内容2.1商品上架2.2商品推广2.3订单处理2.4售后服务2.5数据分析和报告第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四章：费用及支付方式4.1代运营服务费用4.2费用支付周期4.3支付方式4.4费用调整条款第五章：双方权利和义务5.1甲方权利和义务5.2乙方权利和义务第六章：保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务的解除第七章：违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八章：争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁机构第九章：合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更和解除的程序第十章：合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序10.3合同终止后的权利和义务处理第十一章：一般条款11.1不可抗力11.2法律适用11.3合同的完整性和修改第十二章：附加条款12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承诺第十三章：附件13.1代运营服务详细清单13.2费用明细表13.3合同续约申请表第十四章：其他约定14.1合同解除或终止后的权利和义务处理14.2双方的其他约定合同编号JD2024DYYH第一章：总则1.1合同签订主体1.2合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间代运营服务的具体内容、权利义务、费用及支付方式等，确保双方合作顺利进行，实现共同发展。1.3合同适用范围本合同适用于甲方在京东商城平台上进行的代运营服务，包括但不限于商品上架、推广、订单处理、售后服务等。1.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：代运营服务内容2.1商品上架乙方负责在甲方提供的商品信息及图片基础上，进行京东商城平台的上架操作，确保商品信息准确、完整。2.2商品推广乙方根据甲方提供的推广计划和预算，进行商品的营销推广活动，提高商品的曝光度和销量。2.3订单处理乙方负责接收、处理和发货京东商城平台上的订单，确保订单处理及时、准确无误。2.4售后服务乙方负责处理京东商城平台上的售后问题，包括但不限于退换货、退款等，确保售后服务质量。2.5数据分析和报告乙方定期向甲方提供销售数据、流量数据等分析报告，帮助甲方了解销售情况，优化产品及运营策略。第三章：合同期限3.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3合同续约条款合同到期前____个月，甲乙双方可协商办理合同续约手续。第四章：费用及支付方式4.1代运营服务费用乙方向甲方提供代运营服务，甲方应支付乙方代运营服务费用，具体费用明细见附件。4.2费用支付周期甲方应在每月____日前，向乙方支付当期代运营服务费用。4.3支付方式甲方支付代运营服务费用采用银行转账方式，账户信息见附件。4.4费用调整条款合同执行过程中，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整代运营服务费用。第五章：双方权利和义务5.1甲方权利和义务（1）甲方应向乙方提供合法、合规的商品及服务，确保商品质量及售后服务；（2）甲方应按照合同约定支付代运营服务费用；（3）甲方有权要求乙方定期提供销售数据和分析报告；（4）甲方有权在合同约定的范围内，对乙方的工作进行监督和指导。5.2乙方权利和义务（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供专业的代运营服务；（2）乙方应确保商品信息准确、完整，提高商品的曝光度和销量；（3）乙方应妥善处理订单和售后问题，确保客户满意度；（4）乙方应定期向甲方提供销售数据和分析报告。第六章：保密条款6.1保密信息范围（1）合同内容及相关谈判信息；（2）甲方客户信息、商业秘密及其他敏感信息；（3）乙方业务运营、财务状况等敏感信息。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或解除之日起____年内有效。6.3保密义务的解除如保密信息已公开或成为公众领域的信息，保密义务自动解除。第七章：违约责任7.1违约行为（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定提供代运营服务；（3）一方违反合同约定的其他义务。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。7.3违约赔偿金额如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八章：争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点仲裁地点位于合同签订地。8.3仲裁机构双方同意提交________仲裁委员会进行仲裁。第九章：合同的变更和解除9.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面协商一致。9.2合同解除条件合同解除应符合法律、法规规定，并书面协商一致。9.3合同变更和解除的程序合同变更或解除应通过书面协议，并由双方签字盖章生效。第十章：合同的终止10.1合同终止条件合同终止条件按照合同约定的条款执行。10.2合同终止程序合同终止时，双方应按照约定办理终止手续。10.3合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方的权利和义务按照合同约定处理。第十一章：一般条款11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。11.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.3合同的完整性和修改本合同一经签署，即构成双方完整的协议，取代所有之前的谈判和协议。第十二章：附加条款12.1甲方特殊要求甲方对乙方有特殊要求，包括但不限于商品推广策略、售后服务等，具体要求见附件。12.2乙方特殊承诺乙方对甲方作出特殊承诺，包括但不限于销售额保证、品牌形象维护等，具体承诺见附件。第十三章：附件13.1代运营服务详细清单13.2费用明细表13.3合同续约申请表13.4甲方商品及服务提供标准13.5乙方推广及售后服务承诺第十四章：其他约定14.1合同解除或终止后的权利和义务处理合同解除或终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的事宜。14.2双方的其他约定双方就本合同的履行、解除、终止等事宜达成其他约定的，应书面签订附件予以明确。甲方：（签字）_______________日期：____年__月__日乙方：（签字）_______________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期限内将其商品的销售额提升至指定水平，具体销售额目标和提升策略由甲方制定并提供给乙方。乙方应根据甲方提供的策略进行销售推广，并采取一切合理措施达成销售额目标。2.甲方品牌保护甲方要求乙方在代运营过程中，应采取一切必要措施保护甲方的品牌形象和知识产权，包括但不限于防止假冒伪劣商品的销售，维护甲方的品牌声誉。如乙方发现有侵犯甲方品牌形象和知识产权的行为，应及时通知甲方并协助甲方处理。3.甲方数据访问权甲方要求乙方提供甲方有权访问的销售数据、客户反馈等运营信息，以便甲方了解销售情况和客户需求，并据此调整产品策略和市场策略。乙方应在每季度结束后__天内，向甲方提供上一季度的销售数据和客户反馈。4.甲方产品定价权甲方要求在合同期限内，对商品进行定价调整时，乙方应充分考虑甲方的意见和建议，并在调整前__天内与甲方进行充分的沟通和协商。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方特殊承诺乙方承诺在合同期限内，通过其专业的营销推广手段，将甲方商品的销售额提升至甲方指定的水平。乙方应制定详细的销售提升策略，并提交给甲方审批。2.乙方服务质量保证乙方承诺其提供的代运营服务将达到甲方满意的服务质量标准。如甲方对乙方的服务有任何不满意之处，乙方应在__天内根据甲方的要求进行改进。3.乙方销售目标承诺乙方承诺在合同期限内，将甲方的商品销售额提升至甲方指定的水平。如乙方未能达成销售目标，乙方同意向甲方支付未达成部分的销售额的__%作为违约金。4.乙方品牌保护乙方承诺在代运营过程中，将采取一切必要措施保护甲方的品牌形象和知识产权，包括但不限于防止假冒伪劣商品的销售，维护甲方的品牌声誉。如乙方发现有侵犯甲方品牌形象和知识产权的行为，应及时通知甲方并协助甲方处理。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方中介服务费用甲方和乙方同意支付给第三方中介一定的服务费用，作为中介服务的报酬。具体服务费用金额和支付方式由双方与第三方中介协商确定。2.第三方中介的职责第三方中介负责协助甲方和乙方进行合同的签订和履行，并提供相关的咨询服务。第三方中介应保持中立立场，公正地处理甲方和乙方之间的争议。3.第三方中介的保密义务第三方中介应对本合同内容及双方提供的相关信息保密，不得向任何第三方泄露。保密义务在本合同终止或解除后继续有效。4.第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致甲方和乙方之间的争议无法解决，第三方中介应承担相应的违约责任。违约责任的具体承担方式由双方与第三方中介协商确定。附件及其他补充说明一、附件列表：1.代运营服务详细清单2.费用明细表3.合同续约申请表4.甲方商品及服务提供标准5.乙方推广及售后服务承诺6.销售数据和客户反馈报告7.品牌保护和知识产权维护策略8.定价调整申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供代运营服务3.甲方未满足乙方提出的销售目标4.乙方未保护甲方品牌形象和知识产权5.第三方中介未能履行其职责6.任何一方违反合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.不可抗力：不可预见、不可避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违约时，向守约方支付的违约赔偿金额。3.知识产权：包括专利权、商标权、著作权等。4.代运营服务：乙方代替甲方在京东商城平台上进行的商品推广、订单处理、售后服务等业务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.销售目标未达成：乙方应根据实际情况分析原因，调整推广策略，并与甲方沟通。2.品牌形象受损：乙方应立即采取措施修复品牌形象，并向甲方报告处理结果。3.数据泄露：乙