物流实务：物品采购考试题库（题库版）

物流实务：物品采购考试题库（题库版）1、问答题

简述生产性需求与非生产性需求的区别。正确答案：生产性需求与非生产性需求的区别具体如下：（1）非生产性需求产品和生产性需求产品的性质是完全不同的，最重要的差别是其相关需求的（江南博哥）不确定性。（2）非生产性需求通常建立在内部计划基础上，公司可直接控制和安排预算，因此更易于进行预测。并且由于这些物品的采购是间歇性的，并且在公司的可控范围之内，因此采购非生产性的日常消耗品相对比较简单。生产性需求产品的采购，由于其最终需求是外部的、不直接由组织控制的，一般难于预测。而另一方面，这些物品的需求因受公司所售产品或服务的外部市场环境影响而时常波动。公司有时可以通过广告、降价等策略影响产品或服务的需求，但是并不能控制它。因此采购生产性物品则相对有一定的难度。2、判断题

需求是连续的，所以始终可以对需求进行预测。正确答案：错参考解析：需求可能是连续的，也可能是间断的。如果需求是间断的，则不能够对其进行预测。如果需求是连续的，则可以利用一系列过去的需求数据对未来的需求进行预测。3、多选

准时采购流程的主要特点为（）。A.需方与供方建立战略伙伴关系B.需方不断跟踪监督供方C.双方同步进行制造计划、采购计划、供应计划D.采购物料直接进入需方生产部门正确答案：A,C,D参考解析：准时采购流程有三个主要特点：①需方与供方建立了战略合作伙伴关系（供应链关系），双方基于签订的长期协议进行订单的下达和跟踪，不需要再次询价／报价过程；②在电子商务、EDI等信息技术支持和协调下，双方的制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行，进行了需方和供方之间的外部协同，提高了供方的应变能力；③采购物料直接进入需方生产部门，减少了需方采购部门的库存占用和相关费用。4、多选

采购流程中的关键控制点主要是（）和进货确认及付款。A.采购需求计划B.运输进货C.供应商D.采购订单正确答案：A,C,D参考解析：采购流程是指采购方从目标市场（供应商）选择和购买生产、服务经营的各种原材料、零部件、设备等物料的全过程的顺序。其中的关键控制点主要是采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款。其中，采购需求计划是进行采购的基本依据；正确选择供应商，对于稳定物料来源和保证物料质量十分重要；采购订单是与供应商签订的采购合同；进货确认和付款是落实采购计划的基础性业务。5、多选

在确定物品采购的数量时，通常又把需求分为（）。A.独立需求B.运营性需求C.相关需求D.资本性需求正确答案：A,C参考解析：在确定物品采购的数量时通常把需求分为：①独立需求。即某产品或服务的需求和其他物品没有关联，是完全独立的；②相关需求。即某种物品的需求与其他物品相关。6、单选

企业最终产品的直接组成部分的物品采购或直接介入生产过程的产品采购，称为（）。A.生产性采购B.非生产性采购C.直接采购D.间接采购正确答案：A参考解析：物品采购可分为两种类型：生产性采购和非生产性采购。生产性采购，即企业最终产品的直接组成部分的物品采购，或直接介入生产过程的产品采购。7、单选

企业所采购的维持企业生产所必需的物品称为（）。A.生产性直接原材料B.间接物料C.行政性日常用品D.非生产性物料正确答案：A参考解析：企业采购的物品大概分为三种：①企业生产所必需的生产性直接原材料；②维持企业生产活动持续进行的维护修理装配等间接物料（包括备品备件、零部件等，比如润滑油等）；③维持企业运作所需的行政性日常用品（如写字桌、计算机、灯具以及服务等）。通常把第一种物品称为直接生产物料，把后两种物品称为间接物料。8、问答题

简述电子化协同采购的目的。正确答案：电子化协同采购是指在供应链环境下，基于信息技术的协同采购理念形成的一种采购方式。这一方式已成为现代企业采购流程的核心。电子化协同采购的目的在于：（1）增进长期合作关系，增加供货稳定度；（2）缩短采购周期；（3）增加存货周转率；（4）提升公司国际知名度，加强产业关联性。9、判断题

准时采购流程是指供应商在需要的时间里，向需要的地点，以可靠的质量，向需方（制造商）提供需要的物料的过程。正确答案：对10、单选

了解品种在市场上的紧缺情况、市场前景情况等的分析为（）。A.品种分析B.用户需求分析C.市场供应分析D.品种性质分析正确答案：C参考解析：品种分析包括三个方面：①用户需求分析，即企业各个品种用户对于品种需求情况的分析，了解品种在生产中的重要程度，能否代用，需求的数量、质量要求等；②市场供应分析，主要了解品种在市场上的紧缺情况、市场前景情况等；③品种性质分析，主要弄清品种的物理化学性质、用途、价值、装运特性等，为制定采购战略提供依据。11、判断题

独立需求，即某产品或服务的需求和其他物品没有关联，是完全独立的。资本品采购，如新建一座办公楼所需的采购，通常认为属于独立需求类型。正确答案：对12、多选

电子化协同采购的特点为（）。A.采购计划协同B.采购订单的执行协同C.需方不断跟踪监督供方D.双方同步进行制造计划、采购计划、供应计划正确答案：A,B参考解析：电子化协同采购的特点在于：①采购计划协同。制造商或零售商将自己近期的采购计划定期下达给供应链上的上游供应商，供应商可以根据该采购计划进行供应商自己生产计划的安排和备货，提高交货的速度；②采购订单的执行协同。制造商或零售商通过互联网下达采购订单给供应商，供应商将采购订单的执行情况及时转达，使制造商或零售商对采购订单的执行情况有明确的了解，可以及时做出调整。13、多选

在如下所列出来的物品中，属于资本性需求的有（）。A.办公用品B.运货车辆C.机器设备D.建筑物正确答案：B,C,D参考解析：资本性需求，是组织日常运转中不被消耗掉的固定资产，其使用寿命大于一年，例如影印机、运货车辆、机器设备和建筑物等。办公用品属于运营性需求。14、多选

完整的采购控制制度包括（）。A.采购预计划制度B.采购请示汇报制度C.资金使用制度D.运输进货控制制度正确答案：A,B,C,D参考解析：完整的采购控制制度包括：①采购预计划制度，指在分配采购任务时，个人应该交出采购预计划书，预计划书经审批通过才能正式把采购任务委托给个人去完成，并要保存下来；②采购请示汇报制度，指当采购活动中出现一些超出采购员权限范围的事情时，一定要请示有关主管人员；③资金使用制度，指凡是牵涉到资金的使用，一般要规定具体的权限范围、审批制度、书面证据制度等；④运输进货控制制度，指在签合同时，要把进货风险责任人、风险赔付方法写清楚；⑤保险制度，指贵重货物要办理运输保险业务。15、问答题

柯达公司（Kodak）-选择尽量少的供应商1993年，柯达公司成立了一支由采购和工程人员组成的小组，负责统一在世界各地的柯达生产厂对控制系统的使用和采购情况。控制系统控制整个生产的工艺和流程，尤其是那些高度自动化的工厂。在选择供应商的过程中，柯达公司选择尽量少的供应商，而且小组偏重于考察控制系统的寿命周期成本而不是单位成本。寿命周期成本包括显性成本和隐形成本，隐形成本包括培训、工程、零部件、维修、可靠性等方面的成本，柯达公司估计隐形成本是单位成本的2.5倍。小组将在全球范围内选择供应商。小组首先肯定对现有的控制系统供应商进行评价，主要调查对产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题的观点，然后据此对潜在的供应商进行评价，将供应商分为三类：世界一流供应商、首选的供应商和淘汰的供应商。根据合作目标选择尽量少的供应商进行合作。这种选择供应商的方法，已经帮助柯达公司降低了花费在控制系统上大约25%的总成本，尤其是对于柯达公司的小型生产厂，获得了控制系统安装周期的缩短、供应商允诺持续更新、地方分销商愿意持有闲置部件、供应商在设计早期就参与其中等好处。请回答下列问题：（1）通常企业评价和选择供应商的目标是什么？（2）柯达公司在控制系统中是怎样选择供应商的？（3）请结合案例分析我们在供应链管理中应当如何选择供应商？正确答案：（1）供应商评价和选择的目标主要包括以下五个方面：①获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务；②确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应；③力争以最低的成本获得最优的产品和服务；④维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系；⑤淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新。（2）选择供应商要根据供应单位的数量、对供应单位的了解程度、采购物品的特点、采购的规模以及采购的时间性要求等具体确定。柯达公司选择供应商的方法是：①确定合作目标，根据合作目标选择尽量少的供应商，采购目标明确；②在全球范围内选择供应商，并以一个专门的小组来控制和实施供应商评价。首先对现有的控制系统供应商进行评价，主要调查对产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题的观点。然后据此对潜在的供应商进行评价，并将供应商分为三类：世界一流供应商，首选的供应商和淘汰的供应商，然后根据需要从中确定最佳人选。（3）在供应链管理中应按如下方法选择供应商：①建立供应商选择的目标。企业确定供应商评价程序的实施并建立实质性的目标。供应商评价和选择是企业自身的一次业务流程重构过程。②建立供应商评选标准，考察供应商的技术力量和服务意识。供应商评价指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准。案例中，柯达公司建立的专门小组主要调查的是供应商对产品、服务、潜在的成本降低能力、全球竞争能力、战略导向等问题。③合理控制供应商的数量。对于主要供应商来说（相对于客户来说），同类物料的供应商数量应该在2家以上，这样也就可以保证供应稳定，对供应商进行主次之分，在此基础上则应尽量减少供供商数量，这样可以降低管理成本，实行更有效的管理。16、判断题

需求可分为四种类型，即生产的运营性需求、生产的资本性需求、非生产的运营性需求、非生产的资本性需求。正确答案：对17、判断题

进行准时采购流程的需方与供方是供应链上的合作伙伴关系，凭借双方的信用程度，无须对采购物料进行检验。正确答案：错参考解析：在准时采购流程模式中，需方和供方是供应链上的合作伙伴关系--意味着供应商的资格认证、产品质量、信用程度都是可靠的。采购作业可以通过电子商务，一次把需方的采购订单自动转换为供方的销售订单，质量标准经过双方协议，由供方完全负责保证，不需要两次检验。18、问答题

试分析采购计划的实施所考虑的要素。正确答案：采购计划是指关于采购全过程的活动计划。从战略的角度考虑，一个完整的采购计划至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、谈判、进货五个方面的内容。采购计划的实施主要考虑采购组织及其人员安排、本次采购目标的具体要求、本次采购的具体作业流程、进度计划和保障措施等四点要素。其具体内容包括：（1）采购组织结构及其人员安排采购组织是为了实现给定的采购任务而组建起来的人员岗位职务责任体系的一个管理执行机构。因此有必要确定出完成给定的采购任务工作，需要多少人，都是一些什么岗位、什么职务、承担什么责任等结构任务。另外，选人、用人、为采购组织各个岗位配备好合适的人员，也是搞好采购工作的关键。（2）采购目标的具体要求采购组织、采购人员决定以后，就要明确制定管理目标和要求。这种管理目标和要求，既要有总体的管理目标和要求，又要有落实到每个岗位、每个人的管理目标和要求，也就是工作规范、考核指标等。（3）采购作业流程采购作业流程是统一规范整个采购过程各项工作各个环节的重要文件。它不但规定每个人所承担的工作应当做些什么、怎么去做，承担什么责任、达到什么要求，还规定了各个人之间怎么衔接、怎么配合。这个文件做出来，不但管理的特别细、特别具体，提高了管理效率，而且也大大减轻了管理者管理工作负担和管理工作风险。（4）进度计划和保障措施进度计划，就是规定各项工作时间进度的计划。这个进度计划不但控制各个工作完成的进度，也保证了各项工作在实践上的顺利衔接。使得各项工作按部就班地顺利进行。保证措施就是为实现各项工作所需要提供的各种条件。19、判断题

在确定物品采购的质量时，通常把需求分为独立需求和相关需求。正确答案：错参考解析：在确定物品采购的数量时，通常把需求分为独立需求和相关需求。20、判断题

企业采购的物品大致可分为生产性材料和非生产性材料。正确答案：对21、判断题

在物品采购中，维护修理装配材料和行政性日常用品通常被称为直接物料。正确答案：错参考解析：在物品采购中，维护修理装配材料和行政性日常用品通常被称为间接物料，企业生产所必需的生产性直接原材料被称为直接物料。22、问答题

论述采购流程的具体内容。正确答案：采购流程是指采购方从目标市场（供应商）选择和购买生产、服务经营的各种原材料、零部件、设备等物料的全过程的顺序。一个完善的采购流程应满足所需物料在价格与质量、数量、区域之间的综合平衡。采购流程的具体内容包括：第一步：接受采购任务，制定采购单。这是采购工作的任务来源。通常是企业各个部门把任务报到采购科来，采购科把所要采购的物资汇总，再分配到各个采购员，采购科给各个采购员下采购任务单。也有很多是采购科根据企业的生产销售情况，主动安排各种物资的采购计划，给各个采购员下采购任务单。第二步：制定采购需求计划。采购员在接到采购任务单之后，要制定具体的采购工作计划。首先是进行资源市场调查，包括对商品、价格、供应商的调查分析，选定供应商，确定采购战略和采购方法、采购日程计划以及运输方法、货款支付方法等。第三步：根据既定的采购需求计划联系供应商。联系方式有电话、电子邮件等电讯方式或者出差。第四步：与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同。这是采购工作的核心步骤。要和供应商反复进行磋商谈判、讨价还价、讨论价格、质量、送货、服务及风险赔偿等各种限制条件，最后把这些条件用订货合同的形式规定下来，形成订货合同。订货合同签订以后，才意味着已经成交。第五步：运输进货及进货控制。订货成交以后，就是履行合同，就要开始运输进货，运输进货可以由供应商运输，也可以由运输公司运输、或者自己提货。采购员要督促、监督进货过程，确保按时到货。第六步：到货验收、入库。采购员要督促有关人员进行检验验收和入库，包括数量和质量的检验和入库。第七步：支付货款。货物到达后按合同规定支付货款。第八步：善后处理。一次采购完成以后，要进行采购总结评估，并妥善处理好一些未尽事宜。23、判断题

从采购目的和动机来看，准时采购流程所体现的是为了生产线上的及时需要，同时可以降低采购成本和库存成本。正确答案：对参考解析：从采购目的和动机来看：一般的采购流程所体现的采购目的是为了补充库存，即为库存采购。而准时采购流程所体现的采购目的是为了生产线上的及时需要，同时可以降低采购成本、库存成本。24、判断题

从战略的角度考虑，一个完整的采购计划至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、进货四个方面的内容。正确答案：错参考解析：一个完整的采购计划至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、谈判、进货五个方面的内容。25、单选

通常反映为一种连续的发展方向的需求形式为（）。A.趋势性B.周期性波动C.季节性变化D.随机性变化正确答案：A参考解析：趋势性通常反映为一种连续的发展方向。它可能是恒定不变的，也可能表现为持续增长或减少。如果时间范围无限延长，这种趋势还是会发生变化的。26、单选

组织日常运转中不被消耗掉的固定资产为（）。A.生产性需求B.非生产性需求C.运营性需求D.资本性需求正确答案：D参考解析：从所采购物品使用范围来看，物品采购可分为：①运营性需求，是保持组织日常运转所需要的产品，这些产品一般会在一年内被使用或消耗掉；②资本性需求，是组织日常运转中不被消耗掉的固定资产，其使用寿命大于一年。27、单选

采购工作的核心是（）A、采购程序B、采购渠道C、采购方式D、采购标准正确答案：A28、单选

对各个岗位规定明确的职责范围，称为（）。A.采购员岗位责任制B.采购作业流程规范C.采购评价制度D.奖惩制度正确答案：A参考解析：采购员岗位责任制度的内容主要体现在对各个岗位规定明确的职责范围。采购评价制度主要包括两部分：①自我评价，每次任务要填一个任务完成情况自我评价表；②采购科对每个人的评价，以及采购科的整体评价，一个月一次，一年还有一次总评。29、问答?联想基于供应链的采购预测一、案例背景IT行业的特点主要表现在：首先是价格的波动非常大，影响因素也非常复杂，比较难以准确地预测，所以当市场发生变化的时候，就需要快速地调整，这样才能够满足客户的需要，避免库存带来的风险。第二个特点是部件更新换代非常快、非常频繁。按照联想的统计，基本上每两天就有一个机型发生大的或者是小的改动，产品的降价速度也非常快，那么就必须要准确地预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不能有很多的库存。再次，满足客户差异化的需求日益化强烈，既要保证标准化，又要很好地满足客户差异化的需求。IT行业采购供应链特点：很多物料的价格是来自于上一个供应商。上一个供应商利益驱动的情况是非常明显的，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头，所以供应商对整个行业的影响实际上是非常大的。二、联想的供应链模式首先，在供应链和采购方面，联想是采取一体化的运作体系，联想集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的主管控制包括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。其次，从联想的供应链来看，它有300多家的供应商，客户渠道有5000多家。在联想内部，分别有北京、上海和惠阳三个工厂，目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、服务器之外，还有MP3等其他的数码产品，应该说是一个非常复杂的供应链体系。再次，联想的物料分为国际性采购的物料和国内采购的物料。国际性的物料，基本上都是通过香港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接发到各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，最后发到代理商和最终的用户。这是联想的供应链双链的模型，通过接收链和交互链很好的协同，来达到更好的相应供应的变化，来满足客户的需求。联想在运作模式上，目前还并不是一个完全按订单生产的企业，这与它面对的客户群有关。联想目前主要的客户60％～70％来自于个人和中小型企业。所以，联想的运作模式是采取一种安全库存结合按订单生产的方式，它有1～2天成品的安全库存，更多的是会根据用户的订单来快速地满足客户和市场的需求。三、联想的采购预测在这样的供应链管理模式之下，联想主要要解决以下三个方面的问题：怎样保证准确的预测？怎样保证在预测出现偏差的时候，能够快速调整？怎样满足客户差异化的需求，即客户定制的需求？联想如何去解决这些问题呢？第一，比较准确的预测。预测要基于历史数据。联想从市场和代理商当中积累了大量的历史数据，通过对销售的历史数据分析发现产品的销量与很多的实践因子相关，比如市场自然的增长、季节的因素、联想做的一些优惠活动、新产品的推出等等，都会影响市场的销量。针对每一个实践因子都牵动一个数字的算法、一个数学的模式，通过准确的分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估。从而确定在运算方面的一个模型。通过这种预测模式，加上代理商和区域市场对客户的预测，同时得出联想在短期和长期以及非产品的整个市场多维度的预测。多维度包括了产品在不同的区域、不同的时期、不同渠道、很多因素、很多事件例如节假日、新品促销等等。在预测方面应用了很多算法，像指数的平滑法、加权平均、线性回归，联想基于销售体系的预测使预测准确度提高了30％。第二，预测出现偏差的时候，进行快速调整。预测偏差的调整涉及两个方面：一个方面是采购计划方面怎样快速调整；另一方面是在生产计划方面怎样进行快速调整。采购计划的调整除了需要根据预测的调整之外，还要根据这种采购的提前量、安全库存的策略以及采购批量，以及联想在国内多个工厂、多个库存地的实施计划，从而确定采购计划应该怎样进行调整和改变。目前，当销售发生调整或者供应商的状况发生变化的时候，联想可以做到在几个小时之内，把几十种产品、几千种物料、面对几百家供应商的计划能够调整完毕，这样就提高了市场应对能力。生产计划方面的调整，目前联想通过电子商务和主要的代理伙伴和代理商和分销商进行合作，基本上每年会有2000多张订单进入联想，联想也是通过这种生产计划系统来快速地完成生产计划的制定，并且可以很快地根据这种生产计划提供给供应商比较准确的送料计划，来达到和供应商的协同。第三，通过销售的预测以及采购计划和生产计划的调整。联想一方面可以实现内部快速对市场供应变化的调整，另一方面通过需求协同，使客户更快得到整个分销渠道的库存和协调的状况，通过供应商的系统可以更好的和供应商实现交货的计划、采购订单和预测等等方面信息的协同，从而保证从客户端一直到联想内部的系统和供应商端实现整体的信息协同和同步。在客户定制方面，客户可以根据自己的选择，自动地进行配置，系统可以自动地提供报价，这样客户就可以在网上选择产品，并且可以得到实时的价格以及供货的时间。通过采购计划、生产计划，联想能更好地协调在供应市场和这种销售市场发生变化时的应对，通过需求协同和供应商的协同，来达到市场的需求以及供应商的供应状况和联想整个的统筹中心协调，另外通过客户自动的配置系统，来更好地满足客户差异化的需求，通过销售订单以及各方面的物料、运输、采购、生产资源信息，更好地协调联想的采购、生产、配送和订单的交付，从而可以更好地满足客户的需求。请回答下列问题：（1）为什么企业在制定采购计划时要基于产品的供应链？（2）什么是库存驱动采购模式？联想的采购预测和控制与以往的库存决定采购有什么不同？它为联想带来的好处是什么？（3）为什么联想不能实现零库存，完全采取订单驱动采购模式？正确答案：（1）采购计划是关于采购全过程的活动计划，直接决定采购需求和库存量，是限制企业流动资金的核心过程之一。基于产品供应链的采购计划可以更合理的满足客户需求，降低库存量，为企业降低成本。企业在制定采购计划时要基于产品的供应链，具体分析如下：①IT行业采购供应链的特点是很多物料的价格是来自于上一个供应商，并且很多供应商是寡头垄断或者是少数寡头，所以供应商对整个行业的影响非常明显。如果在制定采购计划时不考虑供应商的影响，而只从库存量出发，会导致采购计划的实施出现偏差，导致缺货或库存积压。②IT行业的客户需求特点是满足客户差异化的需求日益强烈化，既要保证标准化，又要很好地满足客户差异化的需求，因此分销渠道及市场需求变化对采购计划的影响也很大。要将市场差异化需求作为采购计划的重要辅助决策信息之一。③IT行业的产品特点是价格波动明显，部件更新换代频繁，必须要准确地预测市场的需求，才能满足客户的订单，又不会有很多的库存。这使得现有库存信息要和下阶段的市场需求信息有机结合，统一制定采购计划。由上可知，供应商、客户以及产品本身对需求的影响都十分明显。企业要在基于产品的供应链上，制定最为合理的采购计划，在保证客户满意