旅游客运合同范本(2024版)

编号：__________旅游客运合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

旅游客运合同范本(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方1.3合同效力1.4合同变更与解除1.5争议解决第二章：旅游客运服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点2.5服务方式第三章：双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四章：旅游客运费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用退还4.4费用调整第五章：旅游行程安排5.1行程规划5.2行程变更5.3行程取消第六章：客运车辆及司机6.1车辆条件6.2司机资质6.3车辆安全6.4车辆维修与保养第七章：旅客权益保障7.1旅客个人信息保护7.2旅客行李安全7.3旅客意外伤害保险第八章：应急预案8.1突发事件应对8.2紧急救援8.3保险理赔第九章：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3不可抗力因素第十章：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一章：附则11.1合同生效条件11.2合同期限11.3合同附件第十二章：其他约定12.1甲方特殊需求12.2乙方服务承诺12.3双方其他补充约定第十三章：附件13.1旅游行程单13.2车辆及司机信息13.3旅客个人信息表13.4保险单据第十四章：签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3合同盖章14.4签订日期合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指甲方（旅游者）与乙方（旅游客运公司）之间，就乙方提供旅游客运服务，甲乙双方达成一致，明确双方权利义务关系的书面协议。1.2合同双方甲方（旅游者）：【甲方姓名】乙方（旅游客运公司）：【乙方公司名称】1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务结束之日终止。1.4合同变更与解除合同的变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。1.5争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：旅游客运服务内容2.1服务范围乙方提供的服务范围包括：为甲方提供旅游期间的客运服务，包括接送机、观光游览、交通疏导等。2.2服务标准乙方应按照合同约定的服务标准提供服务，确保甲方的出行安全、舒适。2.3服务时间乙方提供的服务时间为【起始日期】至【终止日期】，共计【天数】天。2.4服务地点服务地点为【服务地点】。2.5服务方式乙方通过提供【车辆类型】为甲方提供旅游客运服务。第三章：双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游客运服务，并应履行合同约定的支付义务。3.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定向甲方收取费用，并应履行合同约定的提供旅游客运服务的义务。第四章：旅游客运费用4.1费用构成旅游客运费用包括：车辆租赁费、司机服务费、路桥费、停车费等。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付旅游客运费用。4.3费用退还除非合同另有约定，否则一经支付，费用不予退还。4.4费用调整合同执行期间，如遇不可抗力等因素导致费用上涨，双方可协商调整。第五章：旅游行程安排5.1行程规划乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的旅游行程。5.2行程变更行程变更需提前【提前天数】通知对方，并经双方协商一致。5.3行程取消行程取消需提前【提前天数】通知对方。第六章：客运车辆及司机6.1车辆条件乙方提供的车辆应具备合法的运营资质，车辆状况良好，设施齐全。6.2司机资质6.3车辆安全乙方应确保提供服务的车辆具备安全设施，保证甲方的出行安全。6.4车辆维修与保养乙方应定期对提供服务的车辆进行维修与保养，确保车辆性能良好。第八章：应急预案8.1突发事件应对如遇交通事故、车辆故障等突发事件，乙方应立即采取措施确保甲方安全，并及时通知甲方。8.2紧急救援如甲方在旅游过程中发生意外伤害，乙方应立即协助甲方进行紧急救援，并通知甲方家属。8.3保险理赔如甲方在旅游过程中发生意外伤害，乙方应协助甲方进行保险理赔，并提供必要的证明材料。第九章：违约责任9.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付费用，应支付违约金，违约金为合同总金额的【违约金比例】。9.2乙方违约责任乙方如未按约定提供服务，应支付违约金，违约金为合同总金额的【违约金比例】。9.3不可抗力因素如因不可抗力因素导致一方无法履行合同，双方可协商解决。第十章：争议解决10.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁解决双方可选择仲裁解决争议，仲裁结果具有法律效力。10.4法律途径如双方均同意，可通过法律途径解决争议。第十一章：附则11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同期限本合同期限为【起始日期】至【终止日期】。11.3合同附件本合同附件包括：旅游行程单、车辆及司机信息、旅客个人信息表、保险单据。第十二章：其他约定12.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，应在合同签订前告知乙方，乙方尽力满足甲方需求。12.2乙方服务承诺乙方承诺提供优质的服务，确保甲方在旅游过程中的安全和舒适。12.3双方其他补充约定双方如有其他补充约定，应以书面形式进行确认。第十三章：附件13.1旅游行程单13.2车辆及司机信息13.3旅客个人信息表13.4保险单据第十四章：签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3合同盖章14.4签订日期【甲方签字】【乙方签字】签订日期：【年】年【月】月【日】日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定行程甲方有权根据个人喜好和需求，在合同签订前向乙方提供具体的旅游行程安排，乙方应尽量满足甲方的需求。1.2甲方变更行程如甲方在旅游过程中需要变更行程，应提前【提前天数】通知乙方，并经乙方同意。变更行程可能导致的额外费用由甲方承担。1.3甲方取消行程如甲方需要取消行程，应提前【提前天数】通知乙方。取消行程可能导致乙方无法退还已支付的费用，具体退费事宜双方可协商解决。1.4甲方个人信息保护乙方应严格保护甲方的个人信息，未经甲方授权，不得向第三方透露甲方的个人信息。1.5甲方行李安全乙方应确保甲方的行李在运输过程中安全，如发生损坏或丢失，乙方应承担相应责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方提供服务标准乙方提供的服务应达到合同约定的服务标准，确保甲方的出行安全、舒适。2.2乙方车辆条件乙方提供的车辆应具备合法的运营资质，车辆状况良好，设施齐全。2.3乙方司机资质2.4乙方车辆安全乙方应确保提供服务的车辆具备安全设施，保证甲方的出行安全。2.5乙方维修与保养车辆乙方应定期对提供服务的车辆进行维修与保养，确保车辆性能良好。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介作为甲乙双方的联系人，负责协调甲乙双方之间的关系，确保合同顺利履行。3.2第三方中介费用第三方中介有权收取合同总金额的一定比例作为中介费，具体比例双方可协商确定。3.3第三方中介责任第三方中介应履行合同约定的职责，如因中介原因导致合同无法正常履行，第三方中介应承担相应责任。3.4第三方中介保密义务第三方中介应对合同内容及甲乙双方的个人信息保密，未经甲乙双方授权，不得向第三方透露。3.5第三方中介服务期限第三方中介的服务期限为合同签订之日起至合同终止之日止。附件及其他补充说明一、附件列表：1.旅游行程单2.车辆及司机信息3.旅客个人信息表4.保险单据5.甲方特殊需求说明6.乙方服务承诺声明7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付费用，视为违约。2.乙方未按约定提供服务，视为违约。3.甲方未按约定提供准确个人信息，导致服务无法正常进行，视为违约。4.乙方未按约定保护甲方个人信息安全，导致信息泄露，视为违约。5.乙方提供的车辆不符合约定标准，导致服务无法正常进行，视为违约。6.乙方司机未具备约定资质，导致服务无法正常进行，视为违约。7.第三方中介未按约定履行协调职责，导致合同无法正常履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.旅游客运合同：指甲方与乙方之间，就乙方提供旅游客运服务，甲乙双方达成一致，明确双方权利义务关系的书面协议。2.不可抗力因素：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违反合同约定，应支付给对方的一种经济赔偿。4.保险理赔：指在保险合同有效期内，保险公司根据保险条款约定，对被保险人发生的保险事故进行赔偿的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.遇到车辆故障等问题导致行程延误，乙方应立即采取措施确保甲方安全，并通知甲方。2.遇到不可抗力因素导致行程变更或取消，双方可协商解决，必要时可请求第三方中介协助。3.甲方在合同签订前应充分了解乙方服务内容，确保双方约定的一致性。4.乙方在提供服务过程中应严格遵守合同约定，确保