餐饮业：餐厅服务员培训试题

初级餐厅服务员练习题

一、填空题（将正确答案填写在横线空白处）

1.餐厅服务员在接待来宾准备中，除了知主子身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外，还应知桌位号、人数和

2.儿童用餐一般宠爱清淡、鲜嫩及色泽明丽、的食品。

3.餐前准备工作包括环境准备、服装发型、个人卫生及物品准备、心理准备和。

4.零点订菜服务体现了餐厅服务员的服务实力和销售.

5.浙江菜由杭州菜、绍兴及菜组成，其中以杭州菜为代表。

6.安徽菜其口味特色是突出重油、重色和.

7.餐巾折花的基本技法除了有叠、折、卷、穿外，还有拉、捏、掰、_______。

8.餐巾花在台面上具有象形性、,要使每个花形都发挥其作用，餐厅服务员就要了解每个花形的

最佳观赏位置。

9.中餐圆台铺台布的方法常用的有椎拉式、抖铺式、。

10.西餐摆台需用的餐具有主菜刀、冷菜盘、。

11.西餐摆台需用的酒具有饮料杯、利口杯、。

12.中国酒按其不同的酿造工艺大致可分为蒸馈酒、配制酒、.

13.中国酒的分类可按不同的酿造工艺、乙醇含量、香型、等进行划分。

14.我国优质白酒的特点是透亮无色、无沉淀、回味无穷、。

15.葡萄酒中富含有人体所需的维生素B、维生素E、维生素C、o

16.优质汽酒的特点是酒液色泽正、酒香浓爽、,开瓶时汽足泡多。

17.外国酒按配餐方式和饮用方式可分为佐餐酒、。

18.啤酒富含丰富的养分和多种人体须要的维生素及二氧化碳、氨基酸、矿物质、=

19.啤酒按口味可分为黄啤酒、黑啤酒、.

20.我国饮料大体上分为、长饮茶。

21.软饮料按其主要功能可分为矿泉水饮料、运动饮料、保健饮料、。

22.用鲜乳加工制成的饮料有可可奶、淡奶咖啡、豆奶饮料、<,

23.烹制菜肴时.可依据火力强弱状况将火力分为猛火、冲火、慢火、文火、等。

24.一般中餐常备酒具有红酒杯、白酒杯、o

25.西餐常备的酒具除水杯外还有葡萄酒杯、烈性酒杯、«

26.在宴会进行中须要不断地更换餐具、用具，这样做主要是为了搞好餐桌卫生、表示热忱、

,突出特点，增加美观。

27.汽酒是以果酒为基酒，酒液中充有二氧化碳的酒。优质汽酒的特点是酒香浓、气足泡多、开瓶后有溢瓶现象、

28.在诸多的中国菜品中，菜肴名称的命名方法有寓意型命名、仿真型命名、命名。

29.以写实型命名的菜品可分为烹调方法写实型、食用方法写实型、写实型。

30.食用方法写实型的代表菜有拔丝苹果、涮羊肉、。

31.烧鹅脖、炸响铃属型菜名。

32.社会主义道德反对的是一切损人利己、金钱至上、以权谋私、巧取豪夺、等行为，

33.职业道德具有实践性、具体性、的特点。

34.职业道德的养成，要从爱岗敬业、起先。

35.热忱待客、文明礼貌本质要求是关切人、敬重人、和助人为乐。

36.纪律和政策、法规、同样是依据事物发展规律制定出来的一种约束人们行为的规范。

37.政策、法律也是调整人们利益关系的重要手段。

38.我国目前已颁布的与餐饮业有关的法律主要有《产品质量法》、《动物爱惜法》、《环境爱惜法》、

39.食品是人类赖以生存的物质基础，它必需具备色、香、味、形有益健康、的基本条件。

40.影响食品卫生最大的问题有化学、牲畜、等方面的污染。

41.蒸汽消毒，常用于对企业的容器、、设备及食品的消毒，方法简便好用。

42.评价食品卫生的原则是符合国家《食品卫生法》、符合食品卫生标准、一。

43.微生物指标、理化指标、是衡量食品卫生的标准。

44.食品污染的类型有化学污染、污染。

45.食物中毒依据其病原的种类可分为化学食物中毒、有毒动植物食物中毒、不明缘由食物中毒、

中毒。

46.食品验收入库时，要检查其卫生状况、数量、票记、。

47.餐具消毒须按去残渣、净水冲、洗涤剂洗刷、程序进行。

48.食品卫生法规体系由部门行政规章、地方性法规、地方政府规章、组成。

49.食品卫生社会监督包括社会团体监督、公民个人监督、一。

50.食品卫生标准有国家标准、地方标准、行业标准、一_标准。

51.食品生产经营单位的义务是加强自身的食品卫生管理、接受监督检查、保证食品的卫生和平安、

许可证。

52.违法生产经营食品的法律责任有民事法律责任、刑事法律责任、——法律责任。

53.餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语虚心敬重、看法恳切热忱、举止_____________.

54.社会主义道德建设主要抓职业道德、社会_______建设。

55.社会主义职业道德的主要内容包括酷爱本职、忠于，努力提高职业技能，严格遵守工作纪律，提

高厂作质量，恳切可信。

56.餐厅服务员的礼节礼貌基本素养主要表现在仪容大方、行为规范看法热忱、仪表及语言文明等方

面。

57.驾驭适时、适地、适度、的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。

58.漂亮的体态语言包括手势语言、体姿涪言、语言。

59.北京的小吃品种繁多，代表品种有炒肝、卷。

60.山西主食花样许多，以拨鱼、和面著称。

61.山西人吃各种面食用醋稀释的蒜泥和____佐食。

62.乳制品饮料分为乳饮料、发酵乳、饮料

63.宁红、庐山都是上等的江西名茶。

64.苏北的徐州地区饮食习惯己接近山东，如喜食煎饼、大葱。

65.海南人常用来款待客人的菜肴有炒油鸡、炖鸡。

66.斟酒的方法一般分为和徒手斟酒两种。

67.陕西的面食品种多，具有地方特色的有肉夹馍、o

68.中餐宴会放菜程序第一道凉菜、其次道是主菜、第三道热菜、第四道、第五道甜菜，最终一道上

水果。

69.中餐上菜驾驭的规则是先凉后热、先菜后点、先咸后甜、、先清淡后肥厚、先优质后一般。

70.撤换骨蝶时要用左手托盘，右手撤换，——起顺时针方向进行。

71.东北城镇饮食业以鲁菜、为主。

72.点心中，叉烧包、是香港人首选的品种。

73.台湾水稻品种基本分为在来稻、两类。

74.东北人主食多吃杂粮，还喜食二米饭、.

75.拉面、是维吾尔族人宠爱的食品。

76.藏族人忌吃禽兽类、奇蹄类。

77.青裸酒、茶是藏族人喜喝的饮料。

78.朝鲜族人主食以米饭为主，其次是米糕、____面。

79.傣族把煮鱼、煮鸡视为待客的最佳菜肴。

80.羌族闻名的土特产有茂汶和北川的茶叶、。

81.红茶、是英国人常用的饮料。

82.法国菜肴常用的调味品有香草、。

83.俄罗斯人视烤鱼、煎鸡、烤为上乘佳肴。

84.马来西业黎以香辣著称，味道浓郁，主要以咖喔、辣椒、椰作配料。

85.泰国传统汤菜有甜辣汤、鱼辣汤、汤。

86.西方人认为兔子、是新生命和兴盛发达的象征。

87.斟酒服务时，餐厅服务员要确保斟酒,这是宴会服务水平的一种体现。

88.餐厅服务员上菜时，精确报出____________是其服务的基本的要求。

89.在食品卫生中，食品无毒无害是。

90.写实型的菜肴命名方法干脆明白，可使客人一目了然，既可听到又能看到。

91.中国菜肃来留意色味、形、器、、养，尤其讲究味道。

92.中国菜的制作特点是：擅长选用多种,恰当合理地配比佐料。

93.餐厅服务员上菜时应站在来宾和次要来宾之间。

94.进餐时，中国菜肴能使人们得到嗅觉、触觉、的综合享受。

95.在烹调过程中，原材料通过加工变得,并具有复合的美味。

96.中国烹饪擅长用火，火力的一和加热时间的长短，是确定菜肴质量好坏的一个重要环节。

97.上菜时，餐厅服务员假如能介绍其和特点，可供应应客人更周到的服务。

98.餐厅服务员将各种菜品的口味逐一向客人进行介绍，可以满意不同的消费群体的要求。

99.撤换餐盘时要用左手托，右手换盘，从第一主宾起先，沿顺时针方向进行。

100.西餐烹饪不但用料讲究，而且特殊留意分档取材。

二、选择题（将正确答案的代号填在括号内）

1.餐厅服务员在接待来宾准备中，除了要了解来宾的生活忌讳和特殊需求外，还要了解（）o

A.饮食习惯B.生活习惯C.风俗习惯D.H味习惯

2.青年挚友用餐时宠爱选择宁静及（）的环境。

A.隐'藏性强B.封闭性强C.隐私性强D.私密性强

3.奇异地为来宾支配坐位，是餐厅服务员应当驾驭的（）»

A.服务艺术B.服务技能C.服务技巧D.服务意识

4.餐厅服务员为客人订菜时，应站在点菜客人的（）。

A.左后侧B.右后侧C.正后侧D.对面

5.餐厅服务员可在客人（）水果时，准备好客人的账单。

A.未用B.刚用C.享用D.用完

6.粤菜包括广州、潮州及（）三个地方菜。

A.珠江B.湛江C.东江D.三江

7.湖南菜距今己有（）多年的历史，它不仅品种多，而且风味独特。

A.1300B.1500C.2300D.2500

8.餐厅席间服务常用的圆托盘直径以（）较为相宜。

A.35cmB.40cmC.45cmD.50cm

9.依据端托的不同物品和托盘的不同用途，端托方法有（）种。

A.1B.2C.3D.4

10.端托一般物品时，应用（）。

A.常步B.疾步

C.碎步D.垫步肥厚，先优质后一般

11.端送火候菜肴或急需物品时，应用（）。

A.碎步B.常步C.巧步D.疾步

12.端送汤汁多的菜肴或端托重物品时，应用（）»

A.常步B.疾步C.碎步D.垫步

13.端送物品到餐台前，欲将所托物品放于餐台上时，应用（）。

A.巧步B.常步C.垫步D.碎步

14.端托行走中，突然遇有意外或障碍时，应用（）。

A.疾步B.巧步C.垫步D.碎步

15,托盘起托时，餐厅服务员应站于距操作台（）处。

A.25cmB.30cmC.35cmD.40cm

16托盘起托后，大臂呈垂直状，大臂与小臂的角度为（）。

A.80°B.85°C.90°D.95°

17.圆台的底台或台架的高度一般为（）。

A.70cmB.75cmC.80cmD.85cm

18.铺台布时，餐厅服务员站立在其次主子餐椅处，距餐台约（）»

A.30cmB.35cmC.40cmD.45cm

19.牙签盅应摆在公用碟的（）。

A.后侧B.前侧C.左侧D.右侧

20.摆台围椅时应从（）起先，按顺时针方向依次摆放。

A.第一主子处B.第一主宾处

C.其次主子处D.其次主宾处

21.火柴摆放在烟缸上时应靠（）。

A.桌心B.桌边C.桌边左恻D.桌边右侧

22.早餐摆台时，汤碗应摆在骨碟的（）。

A.右前方B.左前方C.右后方D.左后方

23.通常在西餐宴会摆台时，酒杯均摆（）o

A.2种B.3种C.4种D.5种

24.西餐铺台时，餐厅服务员应站立于餐台的（）。

A.长侧边B.短侧边C.角侧边D.随意侧边

25.西餐摆台中，摆放金银器皿时应（）。

A.运用专用工具B.专人摆放

C.佩戴手套D.轻拿轻放

26.西餐摆台中，摆放展示盘时.盘内的店徽图案要端正，盘边距桌边（

cm

27.餐厅服务员应在展示盘左侧（）处摆放面包、黄油盘。

A.6cmB.8cmC.10cmD.12cm

28.面包盘的左沿至开胃品刀的距离约为（）o

A.45-50cmB.50〜55cmC.55~60cmD.60-65cm

29.黄油刀应斜放在面包盘上，与面包盘的水平线所成角度为（）o

A.35°B.40°C.45°D.50°

30.西餐摆台中，水杯摆在主刀的上方，杯底距主刀尖（）。

cmC.2ccm

31.西餐摆台时，白葡萄酒杯应摆在红葡萄酒杯的（）0

A.左下方B.右下方C.左上方D.右上方

32.高度酒指乙醇含量在（）之间的烈性酒。

A.30°〜65°B.40°〜65。

C.45°〜65°D.50°〜65

33.中度酒指乙醇含量在（）之间的饮料酒。

A.19°〜39°B.20°〜39°

C.21°〜39°D.22°〜39°

34.低度酒指乙醇含量在（）以下的饮料酒，这类酒刺激性小。

A,17°B.18°C.19°D.20°

35.中国酒酿酒所用原料不同，特点也不同，由此可将其分为（）大类。

A.四B.五C.六D.七

36.白酒属蒸储酒,乙醇含量较高，约在（）之间。

A.35°〜65°B.40°〜65°

C.45°〜65。D.50°〜65°

37.黄酒主要以糯米及黍米（谷）为原料，酒中的乙醇含量在（）之间。

A.8°〜18°B.10°18°

C.12°〜18°D.14°〜18°

38.果酒选用各种含糖量较高的水果为主要原料，酒中乙醇含量多数在（）左右。

A.11°B.13°C.15°D.17°

39.我国优质黄酒的酒色一般为（）«

A.杏黄色B.浅黄色C.米黄色D.深黄色

40.我国酿造啤酒接受（），制出的酒色浅，味道清爽、细腻。

A.上发酵法D.下发酵法

C.半发酵法D.全发酵法

41.葡萄酒中富含人体所需的（）种微量元素。

A.11B.13C.15D.17

42.汽酒是以（）酒为基酒，酒液中充有二氧化碳的酒。

A.果B.白C.露D.葡萄

43.汽酒中的乙醇含量一般在（）左右

A.10°B.12°C.14°D.16°

44.我国的优质药酒的特点是以优质的（）酒为基酒，用宝贵的药材配制而成。

A.白B.果C.葡萄D.露

45.葡萄酒是西餐配餐的主要酒类，酒精含量通常在（）之间。

A.8°~10°B.8°〜12°

C.8°~14°D.8°~16°

46.强化葡萄酒是在制造酒过程中加入了（）酒。

A.雪利B.波特C.朗姆D.白兰地

47.强化葡萄酒的酒精含量一般可达到（）。

A.17°~19°B.17°〜21°

C.17°〜23°D.17°〜25°

48.香槟酒呈（）色，清亮透亮，口味醇美，用餐时可以佐助任何食物。

A.淡黄B.金黄C.橘黄D.黄绿

49.外国酒特殊留意保管及储存方式，白葡萄酒、香槟酒应放于（）酒库中储存。

A.恒温B.常温C.低温D.水温

50.斟酒服务中，餐厅服务员持瓶时，右手大臂与小臂应呈（）。

A.80°B.85°C.90°D.95°

51.斟倒一般酒水时，瓶口应距离杯口（）左右。

A.1cmB.1.5cmC.2c

52.一般状况下，餐厅服务员在宴会起从前（）之内将葡萄酒和白酒依次斟入客人杯中。

A.3minB.5minC.7minD.lOmin

53.在白兰地的酒标上常标有不同的陈酿符号，“***”表示（）。

A.1〜3年B.3〜5年C5〜7年D.7〜9年

54.在白兰地的酒标上标“V0”，表示此酒的陈酿时间应为（）。

A.6〜8年B.8〜10年C.10〜12年D.12〜14年

55.白兰地酒标上用（）标符，表示其酒的陈酿时间为12〜20年。

A.“VO”B.“VSP”C.“VSOP”D.“X0”

56.中国菜是中国（）的总称，它包括了中国各地区、各民族的各种菜。

A.菜肴B.菜系C.烹饪D.肴馔

57.烹饪是制作菜肴的一项（）。

A.特地业务B.特地技术C.特地工艺D.专业程序

58.中国菜肴的烹调方法多达（）。

A.几种B.几十种C.几百种D.几千种

59.餐厅服务员在服务菜品时，介绍原材料特点可使客人在消费选择时更具有（）o

A.直观性B.干脆性C.认知性D.认同性

60.餐厅服务员向客人介绍菜品特色，可以提高客人的（）«

A.认知率B.认同率C.认可率D.任选率

61.西餐菜品特殊留意调料的配用，一款菜品往往须要（）调料的组合方可成菜。

A.2种B.4种C.8种D.多种

62.西餐中的一份一般炸猪排就须要（）工序才能制成。

A.4道B.6道C.8道D.10道

63.中国各地可用于烹饪的原料多达万种以上，常用的有（）»

A.1000多种B.2000多种C.3000多种D.4000多种

64.来宾运用的烟灰缸中假如存有（）烟蒂，餐厅服务员就必需为来宾撤换烟灰缸。

A.1个B.2个C.3个D.4个

65.在高档中餐宴会中，一般桌面上保持（）菜。

A.4个以上B.3个C.2个D.1个

66.食品生产经营单位在选址时必需符合卫生要求，要细致调查四周（）内有无垃圾、粪便处理场所等不适合

食品生产经营的状况。

A.20mB.25mC.30mD.35m

67.煮沸消毒是把物品在100℃的沸水中煮（）,可杀灭微生物繁殖件。

A.8〜lOminB.6〜8minC.4〜6minD.3〜5min

68.红外线灭菌的热能干脆由电磁波照射产生，红外线灭菌适用于对（）消毒。

A.不耐湿热的物品B.物体表面

C.餐酒具D.冷荤间

69.评价食品卫生质量的惟一依据是（）。

A.《食品卫生法》B.食品卫生标准

C.食品德业规定D.食品加工、生产规则

70.夏季肉制品出锅后假如（）内不食用，必需回锅加热。

A.14hB.18hC.24hD.12h

71.熟食品库温度要保持在（）左右。

A.-4℃B.-2℃C.0℃D.2c

72.生鱼、肉类库短期保存的温度应当在（）之间。

A.-10~0℃B.-10~6℃

C.0〜5cD.0~10℃

73.保存、销售冷荤都要冷臧，放置时间超过（）的肉类制品，食用前要加热处理。

A.12hB.16hC.20hD.24h

74.《食品卫生法》于（）起先实施。

A.1985年10月30日B.1990年1月1日

C.1995年10月31日D.1995午10月1日

75.食品生产经营者必需取得（）后.方可从事食品生产和经营。

A.营业执照B.健康合格证

C.卫生许可证D.岗前培训合格证

76.生产食品必需报（）,经批准后，方可生产经营。

A.企业质检部门B.地方主管部门

C.卫生监督部门D.卫生部

77.造成食物中毒事故或其他食源性疾患的，或者因其他违法行为给他人造成损害的，应当依法担当（）0

A.刑事责任B.民事责任C.行政责任D.经济责任

78.握手时双眼耍注视对方，右臂自然向前伸出.身体呈（）。

A.30°〜40°B.40°—50°

C.50°〜60°D.60°—70°

79.礼仪最基本的三大要素是语言、（）和服饰。

A.礼节礼貌B.行为表情C.语言艺术D.规范动作

80.礼仪是表示（）而实行的隆重仪式。

A.敬重B.礼节C.敬重D敬意

81.在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是（）的竞争。

A.服务质量B.服务意识C.服务技能D.服务水平

82.北京人宠爱吃的面食品种有（）。

A.饺子B.汤圆C.叶杷D.米糕

83.（）人做主食花样多，有“一面百样吃”的说法。

A.上海B.山西C.江苏D.福建

84.上海人喜食炒年糕.具做法是：将（）切成层，加菜和肉一起炒制。

A.水磨年糕B.切糕C.糕团D.米粉

85.（）人口味一般以鲜咸、麻辣、浓味的菜肴为适口。

A.北京B.四川C.陕西D.东三省

86.行销海内外的乌龙茶极品（）“铁观音”在一一特产中独树一帜。

A.福建B.江苏C.江西D.广东

87.我国最大的淡水湖一一鄱阳湖有淡水鱼（）余种。

A.40B.60C.80D.100

88.（）是四川人餐桌上离不开的小菜品种。

A.泡菜B.腐乳C.豆豉D.油炸豆干

89.海南人宠爱用火锅涮煮羊肉，其吃法与北方涮肉不同，海南人宠爱（）。

A.肉入味再涮B.皮肉分开涮

C.带皮带骨剁成小块涮D.切成厚片涮

90.（）名吃有钟水饺、酸辣粉、赖汤圆等。

A.甘肃B.北京C.湖南D.四川

91.（）是东北农村的大众食品。

A.手抓羊肉B.鲍鱼炖鸡C.猪肉炖粉条D.黄桥烧饼

92.广东菜肴制作有蒸、炸、烤、煎等（）多种烹调方法。

A.10B.15C.20D.30

93.在（）一带，俄式等西式菜品影响很大，吃面包加红肠、喝啤酒已成为当地一景.

A.成都B.苏州C.北京D.哈尔滨

94.（）是香港人食俗的一大特色。

A.吃早茶B.吃下午茶C.午后吃点心D.喝咖啡

95.陕西的面食品种多，具有地方特色的有（）

A.藕粉圆子B.烧卖C.担担面D.羊肉泡馍

96.在江西水乡，家庭主妇都会腌制（）。

A.鸭子B.酱制品C.酸菜D.咸肉

97.凡是到台湾的人，都想品尝（）这道菜。

A.牛肉煲B.乌鱼籽C.炒肝D.麻辣鸡丝

98.（）人不吃素菜，做菜必需加肉。

A.回族B.朝鲜族C.傣族D.维吾尔族

99.朝鲜族人常以（）款待客人，食法极有特色。

A.狗肉B.鸡肉C.猪肉D.牛肉

100.吃（）是蒙古族人宴请来宾的最佳食品。

A.全鸭B.全羊C.牛肉D.狗肉

三、推断题（对的在括号内打“J"，错的打"X"）

1.餐厅服务员在接待来宾服务准备中要做到‘‘三知"''六了解"。（）

2.餐厅服务员在服务菜品时，介绍原材料特点可使客人在消费选择时更具有直观性（）o

3.文艺界人士要求菜肴质细、清淡，少而精。（）

4.运动员既重视菜肴的养分价值，又要求数量充裕。（）

5.老年人消化实力弱，宠爱松软、油轻、味厚、低糖、低盐、易消化的食品。（）

6.老年人一般宠爱吃辛辣、味重、复合型口味的菜品。（）

7.全家老少三代聚餐，餐厅服务员介绍菜品时，应偏重适于老人和儿童的菜品。（）

8.零点接待也称散座服务或小吃服务，指客人随到随吃.先吃后付款。（）

9.零餐服务的特点是来宾用餐具有多样性，就餐时间具有随意性。（）

10.餐厅服务员仪容仪表总的要求是整齐划一。（）

11.上菜服务基本要求是保证菜肴应有的造型。（）

12.上菜时依次要正确，速度越快越好。（）

13.四川菜主要由成都菜和重庆菜组成，历史悠久，享誉中外。（）

14.苏州菜的特点是细切粗斩，制作精细，用料探究，口味浓中带甜，侧重酥烂鲜香。（）

15.粤菜的主要代表菜有香酥鸭、油淋鸡、松鼠鱼等。（）

16.餐巾是餐饮服务中的一种卫生用品；餐巾可以装饰美化餐台；餐巾花町烘托就餐气氛；餐巾花的摆放可标示

出主宾的席位。（）

17.餐巾花外观造型可分为植物、动物、实物三种。（）

18.主宾席位1：的餐巾折花被称为主花，主花一般要选择品种宝贵、折叠精细、美观、醒目的花形。（）

19.餐巾花在誓台卜具有好用和观赏两种作用。（）

20.木质托盘用木做胎.外表用油漆进行彩绘。（）

21.金、银托盘一般用不锈钢做胎，外镀金或银。（）

22.长力形托盘，其规格是长38cm,宽51cm。（）

23.在端托菜肴服务中，盛器与托盘尺寸相同或大于托盘时，可以接受徒手端托的力法服务。（）

24.装盘时不必依据物品的形态、大小及取出的先后依次进行装盘码放。（）

25.托盘服务中，蚓司时端托的物品质量和高度不同时，应将较高的物品放于托盘的一侧。（）

26.装盘时要在物与物之间留有间隔，以免端托行走时发出碰撞而产生声响。（）

27.正常端托行进时，双脚行走应呈一条线，步伐匀整，稳步行进、并做到稳中求快。（）

28.端托姿态的正确与否干脆影响服务人员服务动作的效果。（）

29.摆台操作前，应将双手进行清洗消毒，对所需的餐饮用具进行完好率的检查，不得运用残缺的餐饮用具。（）

30.餐酒用具摆放时要相对集中，各种餐酒用具要配套齐全。（）

31.摆放餐酒具时，摆放距离应相等，图案花纹应对正，做到整齐划一，符合规范标准。（）

32.摆放餐、酒用具时，应做到既清洁卫生，又有特性。（）

33.摆放餐、酒用具时，既要便利来宾运用，又要便于餐厅服务员服务。（）

34.摆放葡萄酒杯时，杯柱应对正骨碟中心，杯柱距勺垫边1cm。（）

35.筷架应摆放在骨碟的右侧，与勺垫的横向中心为一条线。（）。

36.公用勺应放在靠桌边一侧，公用筷放在桌心。（）

37.大型宴会餐桌的台号应摆放在每张餐台的上首处。（）

38.餐方桌摆，公用餐具应有摆在主子席位的右侧面（）

40.西餐摆台应依据饮食及酒水平的种类确定摆台放酒杯的数量子。（）

42.西餐摆台时，摆放餐刀、叉、勺，应从展示盘左侧依次摆放。（）

43.西餐摆台时，主刀摆放于展示盘的右侧，与餐台边呈垂直状。（）

44.刀、头刀、汤勺、餐具摆放间距为1cm。（）

45.西餐摆台时，甜食勺放在甜食叉的正前方，与义平行，勺头向右。（）

46.西餐午、晚餐摆台时，餐刀应摆在装饰盘左侧，餐叉应摆在右侧。（）

47.酒是一种有机化合物，它是用谷物、水果等含淀粉或糖分的植物果实经过蒸储、陈日酿等方法生产出的、含

食用酒精的、带刺激性的饮料。（）

48.发酵酒足指从酿酒原料干脆提取或用压榨法取得的酒浆。（）

49.蒸储酒是将经过发酵的原料加以蒸僧提纯而成的酒。（）

50.啤酒是用麦芽经糖化后加入酒花，再用酵母菌发酵而成。（）

51.啤酒的麦芽糖含量在11%—25%之间。（）

52,果酒是以各种含糖量较高的谷物为原料，经发酵压榨酿制而成的。（）

53.汽酒的乙醇含量在12°左右。（）

54.配制酒是酒与酒或酒与非酒精原料混合而成的。（）

55.酒色有白色、红色、黄色、紫色、黑色、金色等。（）

56.酒的味道有醇厚、松软、甜、绵、爽、净之分。（）

57.酒香有浓香、芳香、酱香、米香、果香、复香等味型。（）

58黄酒以大米为原料制成，属发酵酒。（）

59黄酒又称：“老酒”、“米酒”，属原汁酒类，具有多种养分成分。（）

60.我国优质葡萄酒的口感按其含糖量可分为甜和半甜型、干和半干型。（）

61.我国优质葡萄酒酒液中含糖量在5%以上的为甜型葡萄酒。（）

62.我国优质葡萄酒含糖量在2.5%-7%的为半甜型葡萄酒。（）

63.我国优质葡萄酒含糖量在0.5%-2.5%的为半干型葡萄酒。（）

64.我国优质葡萄酒含糖量在1%以下的为干型葡萄酒。（）

65.我国的配制酒大体有两大类，一类是果露酒，一类是药酒。（）

66.香槟酒呈黄绿色，清亮透亮，口味醇美。（）

67.在食用肉类、野味及家禽类食物时，宜配用葡萄酒。（）

68.外国酒的酒液中，乙醇含量在45°以上的酒有金酒、伏特加、朗姆酒、威土忌、白兰地和德基拉。)

69.最有代表性的威士忌有苏格兰威士忌、麦芽威士忌、爱尔兰威士忌和加拿大威士忌。（)

70.啤酒中含有丰富的养分和多种人体所须要的维生索、蛋白质、二氧化碳、氨基酸和矿物质。)

71.淡啤酒其乙醇含量为3〜5%。（）

72.淡啤酒其麦芽糖含量为10%左右。（）

73.黄啤酒乙醇含量为3〜5%。（）

74.黄啤酒其麦芽糖含量为10%-12%。（）

75.黑啤酒乙醇含量为8.5%。（）

76.黑啤酒其麦芽糖含量为8%。（）

77.外国酒的饮用方法是：用肉类、野味及家禽食物时配饮清淡的酒。（）

78.外国酒的饮川力法是：食用酶鲜类、野味及甜品等食物时饮浓味的酒。（）

79.外国酒配餐饮用的搭配方法是：食用牛排时，配饮浓味红葡萄酒。（）

80.白葡萄洒、香槟酒应存放于常温酒库中。（）

81.凡是用软木塞封瓶的酒，应平放或倒置存放。（）

82.软木塞只有被酒液浸润膨胀后才可使酒液与空气隔绝。（）

83.长饮又称软饮料，指不含乙醇的饮料。（）

84.碳酸饮料是不含二氧化碳的饮料。（）

85.果味型汽水具有水果的色、香、味，养分较丰富。（）

86.藏族人忌吃羊肉、牛肉。（）

87.原果汁饮料果香浓郁.口感丰富，不含有任何添加剂。（）

88.部分果汁饮料，指在饮料中除有一部分果汁外，还有其他液体和物质。（）

89.果浆饮料多用坚果或果仁制成，这类饮料富含人体所需的维生素。（）

90.浓缩果汁是将原果汁经提炼加工，缩去水分后形成的。（）

91.菜汁饮料中含有多种养分成分，易被人体吸取。（）

92.酒水单是向客人供应点菜服务的指南。（）

93.酒水单是餐厅服务员销售商品与收费的依据。（）

94.餐厅服务员上各种菜肴时应留意看面要朝向客人。（）

95.餐厅服务员上带汤汁的菜肴应双手送至餐桌上，以免洒在客人身上。（）

96.给白酒加热时，酒温以30-35℃为宜。（）

97.接受水烫的方法给黄酒加温，酒温达到30-35℃即可。（）

98.干型白葡萄酒饮用的温度宜在8-12℃之间。（）

99.餐厅准备酒具的种类、规格，要与其经营的酒品种类相配。（）

100.斟酒时，应以右侧大臂为轴，小臂用力，利用手腕转动，将酒斟至杯中。（）

四、简答题

1.餐厅服务员在接待服务准备中，要作到哪“六知”、“三了解”？

2.一般劳动群众的就餐心理是什么？

3.少年儿童用餐的心理是什么？

4.开餐前要准备哪些所用的物品？

5.零点服务接待的特点是什么？

6.中餐上菜的服务依次是什么？

7.公认的八大菜系，是哪些？

8.山东菜系的特点？代表菜有哪些？

9.四川菜系的特点？代表菜有哪些？

10.江苏菜系的特点？代表菜有哪些？

11.广东菜系的特点？代表菜有哪些？

12.浙江菜系的特点？代表菜有哪些？

13.福建菜系的特点？代表菜有哪些？

14.安徽菜系的特点？代表菜有哪些？

15.湖南菜系的特点？代表菜有哪些？

16.餐巾的作用？

17.餐巾折花留意事项？

18.餐巾折花的基本技法有哪些？

19.在整理托盘前，将托盘进行一些什么，以免造成对食品的污染。

20.端托行进的步伐有哪些？

21.端托的卫生要求是什么？

22.端托的平安要求是什么？

23.选择餐台的原则是什么？

24.中餐圆台铺台布的方法有哪几种？

25.中餐餐台的摆台要求是什么？

26.中餐餐台的摆台标准是什么？

27.西餐摆台的基本要领是什么？

28.酒按香型分为哪些香型？

29.我国优质白酒的特点是什么？

30.我国优质黄酒的特点是什么？

31.我国优质啤酒的特点是什么？

32.我国优质果酒的特点是什么？

33.我国酒按时饮用方式可分为哪些？

34.中国烹饪的特点有哪几个方面？

35.西餐菜品的主要特点？

36.介绍菜品的原则？

37.上菜的规则是什么？

38.什么状况下更换骨碟？

39.如何撤换烟灰缸？

40.如何上小毛巾？

五、综合题

1.不同职业来宾的就餐心理是什么？

2.零点服务的主要任务是什么？特点是什么？

3.在接待服务中，餐厅服务员要做好哪些心理准备？

4.上菜服务有哪些具体要求？

5.什么叫菜肴？

6.餐巾折花造型的选择有哪些要求？

7.餐巾折花发展的新趋势？

8.什么是理盘？如何理盘？

9.端托的卫生要求是什么？

10.端托的平安要求是什么？

11.铺台布的留意事项？

12.摆台布的要求与标准？

13.西餐摆台的基本要领是什么？

14.中国酒是何时启蒙发展的？

15.中国酒的旺盛昌盛是何时起先的？

16.我国优质白酒的特点是什么？

17.我国优质黄酒的特点是什么？

18.我国优质啤酒的特点是什么？

19.斟酒服务的规范站立是如何规定的？

20.中国烹饪的特点是什么？

初级餐厅服务员练习题答案

一、填空题

1.经营特色2.甜脆单一3.仪表仪容准备4.技能

5.宁波6.重火候7.翻8.抽象性

9.合铺式10.冷菜刀11.冰水杯12.发酵酒

13.口味14.晶莹纯净15.维生素A16.纯清透亮

17.开胃酒18.蛋白质19.淡啤酒20.酒

21.■-般饮料22.鲜奶饮料23.旺火24.水杯

25.饮料杯26.提高宴席档次27.色泽正28.写实型

29.原料30.手扒羊肉31.仿真32.损公肥私

33.广泛性34.忠于职守35.同等待人36.法律

37.法规38.《经济合同法》

39.无毒无害40.病菌41.管道42.对人民健康负责

43.感官指标44.放射性45.微生物食物46.质量

47.热力消毒48.《食品卫生法》49.新闻部门监督50.企业

51.取得食品卫生许可证52.行政53.端庄文雅54.公德

55.职守56.端庄57.适人58.表情

59.芸豆60.刀削61.醋62.乳酸菌

63.云雾64.蘸酱65.椰子66.托盘端托

67.羊肉泡馍68.汤菜69.先炒后烧70.从第一主宾起先

71.京菜72.虾饺73.蓬莱稻74.豆饭

75.抓饭76.五爪77.酥油78.冷

79.酸竹80.花椒81.咖啡82.丁香

83.鸭84.汁85.酸辣86.鸡蛋

87.平安88.菜品的名称89.首要的90.原料

91.香92.原料93.陪伴94.视觉

95.芳香可口96.大小97.烹调方法98.不同

99.托盘100.分质定标

二'选择题

1.C2,D3,A4.A5.C6.C7.C8.B9.B10.A

11.D12.C13.C14.B15.B16.C17.C18.C19.D20.A

21.A22.B23.B24.A25.C26.B27.C28.C29.C30.C

31.B32.B33.B34.C35.C36.A37.C38.C39.B40.B

41.B42.A43.A44.A45.C46.D47.B48.D49.C50.C

51.C52.B53.B54.C55.B56.D57.B58.B59.A60.D

61.D62.C63.C64.B65.D66.C67.D68.B69.A70.C

71.A72.B73.D74.C75.C76.D7