2024版校园物业及治安委托管理

编号：__________2024版校园物业及治安委托管理甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版校园物业及治安委托管理合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3合同双方的权益与义务1.4合同的生效、变更与终止第二章：校园物业委托管理2.1物业管理范围与内容2.2物业管理服务标准2.3物业管理费用与支付方式2.4物业管理监督与评估第三章：校园治安委托管理3.1治安管理范围与内容3.2治安管理服务标准3.3治安管理费用与支付方式3.4治安管理监督与评估第四章：人员配置与管理4.1物业管理团队配置4.2治安管理团队配置4.3人员培训与考核4.4人员薪酬与福利第五章：设施设备管理5.1设施设备维护与保养5.2设施设备更新与改造5.3设施设备使用规定5.4应急预案与故障处理第六章：环境卫生管理6.1环境卫生标准与要求6.2环境卫生服务内容6.3环境卫生监督与评估6.4环保措施与垃圾分类第七章：安全保障与应急处理7.1安全风险防范与控制7.2突发事件应急预案7.3应急处理流程与责任分配7.4信息安全与保密第八章：合同履行与监督8.1合同履行保障措施8.2双方沟通与协调机制8.3监督与检查制度8.4违约责任与争议解决第九章：费用与支付9.1物业管理费用构成9.2治安管理费用构成9.3费用支付方式与时间9.4费用调整机制第十章：绩效评估与奖惩10.1绩效评估标准与方法10.2奖励与激励措施10.3惩罚与改进措施10.4评估结果的运用第十一章：合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3合同终止的条件与程序11.4合同终止后的善后处理第十二章：法律法规与合规性12.1合同遵守的法律法规12.2合同的合规性要求12.3合同双方的合规责任12.4合规性检查与评估第十三章：保密条款13.1保密信息的范围与内容13.2保密义务与责任13.3保密信息的泄露处理13.4保密期限与解除第十四章：附则14.1合同的附件14.2合同的修改与补充14.3合同的签署与生效14.4合同的解释与适用合同编号_________第一章：总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释（1）甲方：指学校，具有独立法人资格的教育机构。（2）乙方：指具备相关资质的物业管理公司。（3）校园物业：指学校内的教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆等建筑物及附属设施。（4）治安：指校园内的安全管理、消防管理、交通管理等方面。1.3合同双方的权益与义务（1）甲方的权益与义务：①有权对乙方的管理服务进行监督、检查和评价；②按约定支付管理费用；③提供必要的管理便利条件；④协助乙方处理紧急事务。（2）乙方的权益与义务：①按照合同约定提供优质、高效的管理服务；②保障校园安全，预防安全事故；③遵守国家法律法规，维护学校合法权益；④妥善处理甲方提出的合理要求。1.4合同的生效、变更与终止（1）本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。（2）合同生效后，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除或终止合同。（3）合同期满前，双方可协商续签。（4）合同变更或终止，需书面协议，并由双方加盖公章确认。第二章：校园物业委托管理2.1物业管理范围与内容（1）物业维修与保养：包括但不限于房屋及附属设施、设备、绿化、公共卫生等；（2）物业服务：包括但不限于清洁、安保、消防、停车管理等；（3）物业咨询与投诉处理：接受甲方及师生的咨询与投诉，及时予以解答和处理。2.2物业管理服务标准（1）按照国家和地方相关法律法规，以及甲方要求，制定物业管理服务标准；（2）建立健全各项管理制度，确保服务质量；（3）定期对服务质量进行自我评估，并根据甲方意见进行改进。2.3物业管理费用与支付方式（1）物业管理费用包括：人员工资、物业维修保养费用、物业服务费用等；（2）甲方按约定时间和方式支付物业管理费用；（3）乙方提供正规发票，甲方依法进行报销。2.4物业管理监督与评估（1）甲方定期对乙方物业管理服务进行监督、检查和评价；（2）乙方对甲方提出的合理建议和意见进行整改；（3）双方可协商设立第三方评估机构，对物业管理服务进行评估。第三章：校园治安委托管理3.1治安管理范围与内容（1）治安防范：建立健全治安防范制度，预防犯罪行为；（2）突发事件处置：包括但不限于火灾、地震、恐怖袭击等突发事件；（3）消防安全管理：依法开展消防安全检查，确保消防设施设备完好；（4）交通管理：维护校园交通秩序，保障师生安全。3.2治安管理服务标准（1）建立健全治安管理制度，提高治安管理水平；（2）配备专业安保人员，加强校园安保巡逻；（3）定期开展安全教育，提高师生安全意识；（4）及时处理治安事件，确保校园安全稳定。3.3治安管理费用与支付方式（1）治安管理费用包括：人员工资、设备购置与维护费用、安保服务费用等；（2）甲方按约定时间和方式支付治安管理费用；（3）乙方提供正规发票，甲方依法进行报销。3.4治安管理监督与评估（1）甲方定期对乙方治安管理服务进行监督、检查和评价；（2）乙方对甲方提出的合理建议和意见进行整改；（3）双方可协商设立第三方评估机构，对治安管理服务进行评估。第四章：人员配置与管理4.1物业管理团队配置（1）设立物业管理项目经理，负责物业管理工作；（2）配备足够的物业服务人员，确保服务质量；（3）设立专门的维修保养队伍，负责设施设备维护保养。4.2治安管理团队配置（1）设立治安管理项目经理，负责治安管理工作；（2）配备足够的安保人员，确保校园安全；（3）设立专门的消防安全队伍，负责消防安全工作。4.3人员培训与考核（1）乙方定期对管理人员和服务人员进行培训，提高业务水平；（2）建立考核制度，对管理人员和服务人员进行定期考核；（3）根据考核第八章：合同履行与监督8.1合同履行保障措施（1）乙方按照合同约定，提供专业、高效的管理服务；（2）甲方按照约定支付管理费用；（3）双方建立定期沟通机制，协调解决合同履行过程中的问题。8.2双方沟通与协调机制（1）双方设立合同履行协调小组，负责协调解决合同履行过程中的问题；（2）双方通过定期会议、电话、电子邮件等方式保持沟通；（3）双方在合同履行过程中出现争议时，通过友好协商解决。8.3监督与检查制度（1）甲方对乙方管理服务进行定期监督、检查和评价；（2）乙方对甲方提出的合理建议和意见进行整改；（3）双方可协商设立第三方评估机构，对合同履行情况进行评估。8.4违约责任与争议解决（1）双方按照合同约定履行各自的权利和义务；（2）一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任；（3）双方在合同履行过程中发生的争议，可通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁机构仲裁或人民法院解决。第九章：费用与支付9.1物业管理费用构成（1）人员工资及福利；（2）设施设备维护保养费用；（3）清洁、安保、消防等管理服务费用；（4）其他与物业管理相关的费用。9.2治安管理费用构成（1）人员工资及福利；（2）安保设备购置及维护费用；（3）消防安全管理费用；（4）其他与治安管理相关的费用。9.3费用支付方式与时间（1）甲方按约定时间和方式支付管理费用；（2）乙方提供正规发票，甲方依法进行报销。9.4费用调整机制（1）合同履行过程中，如遇市场价格变动、政策调整等因素，双方可协商调整管理费用；（2）调整费用时，需双方签订补充协议，并加盖公章确认。第十章：绩效评估与奖惩10.1绩效评估标准与方法（1）根据合同履行情况，制定绩效评估标准；（2）采用问卷调查、现场检查等方式进行评估；（3）评估结果作为奖惩依据。10.2奖励与激励措施（1）对表现优秀的乙方管理人员和服务人员给予奖励；（2）对乙方提出的合理建议和改进措施给予奖励；（3）奖励方式可包括奖金、晋升机会等。10.3惩罚与改进措施（1）对违反合同约定或服务质量不达标的乙方管理人员和服务人员进行惩罚；（2）乙方对存在的问题进行整改，确保服务质量；（3）惩罚方式可包括罚款、降级等。10.4评估结果的运用（1）评估结果作为乙方管理人员和服务人员晋升、薪酬调整的依据；（3）双方根据评估结果，共同改进和提升管理服务水平。第十一章：合同的变更、解除与终止11.1合同变更的条件与程序（1）合同变更需双方协商一致；（2）变更内容需签订补充协议，并加盖公章确认；（3）变更协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除的条件与程序（1）合同解除需双方协商一致；（2）解除协议需签订书面文件，并加盖公章确认；（3）解除协议自双方签字盖章之日起生效。11.3合同终止的条件与程序（1）合同期满，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）终止协议需签订书面文件，并加盖公章确认。11.4合同终止后的善后处理（1）双方按照合同约定办理终止后的相关手续；（2）乙方将管理资料、资产等移交给甲方；（3）双方对终止后的遗留问题进行协商解决。第十二章：法律法规与合规性12.1合同遵守的法律法规（1）本合同遵守中华人民共和国相关法律法规；（2）双方在合同履行过程中，应遵守国家和地方政策规定。12.2合同的合规性要求（1）乙方具备相关资质，符合法律法规要求；（2）乙方按照合同约定提供服务，不得违反法律法规；（3）双方在合同履行过程中，不得损害国家、社会公共利益。12多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定管理人员的权利和责任甲方有权指定物业管理项目的管理人员，并对他们的行为进行监督和管理。甲方指定的管理人员应具备相关的专业知识和经验，负责对乙方的管理服务进行日常监督和评估，确保乙方的管理服务符合合同约定。1.2甲方对物业管理的特殊要求甲方有权根据自身的特殊需求对物业管理提出特殊要求，包括但不限于物业管理的具体标准、服务内容和服务时间等。乙方应根据甲方的特殊要求制定详细的管理计划，并在合同履行过程中按照该计划提供服务。1.3甲方对治安管理的特殊要求甲方有权根据自身的特殊需求对治安管理提出特殊要求，包括但不限于治安管理的具体标准、服务内容和服务时间等。乙方应根据甲方的特殊要求制定详细的管理计划，并在合同履行过程中按照该计划提供服务。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方的管理人员的资格和培训乙方应确保其管理人员具备相关的专业知识和经验，并且应定期对其进行培训，以提高其管理和服务水平。乙方应向甲方提供其管理人员的资格证明和培训记录。2.2乙方的服务质量和标准乙方应保证其提供的服务质量和标准符合合同约定，并应定期对服务质量进行自我评估，并根据甲方的意见进行改进。2.3乙方的安全和风险管理乙方应建立健全的安全和风险管理制度，确保其管理和服务过程中不存在安全隐患，并应定期进行安全检查和风险评估。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责和义务第三方中介在合同履行过程中负责对甲方和乙方的履行情况进行监督和评估，并应确保甲乙双方遵守合同约定。第三方中介应定期向甲方和乙方提供履行情况报告。3.2第三方中介的独立性和公正性第三方中介应保持独立性和公正性，不应受到任何一方的不正当影响，并应确保其评估和监督结果的客观性和准确性。3.3第三方中介的费用和支付第三方中介的费用由甲方和乙方按约定方式支付。第三方中介在提供监督和评估服务后，应向甲方和乙方提供正规发票，甲方和乙方依法进行报销。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方为主导时的附加条款及说明2.乙方为主导时的附加条款及说明3.第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：a.未按约定支付管理费用；b.未提供必要的管理便利条件；c.未协助乙方处理紧急事务；d.未经乙方同意，擅自变更或终止合同。2.乙方违约行为：a.未按照合同约定提供管理服务；b.未保障校园安全，发生安全事故；c.违反国家法律法规，损害学校合法权益；d.未妥善处理甲方提出的合理要求。3.第三方中介违约行为：a.未履行监督和评估职责；b.受到一方的不正当影响，导致评估和监督结果不准确；c.未及时向甲方和乙方提供履行情况报告。三、法律名词及解释：1.物业管理：指对校园内的建筑物及附属设施、设备、绿化、公共卫生等进行的维护和管理工作。2.治安管理：指对校园内的安全管理、消防管理、交通管理等方面进行的管理工作。3.合同履行：指双方按照合同约定，履行各自的权利和义务。4.违约责任：指一方违约时，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对乙方的管理服务不满意，提出整改要求。解决